TTK

Rating 1.8
35 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 7 Local Expert
March 11
Поддержу отзыв о том, что поддержка тут самое ужасное, что может быть, ну кроме нестабильного соединения со стимом и некоторыми игровыми сервисами. Обращался несколько дней с одной той же проблемой на что получаю ответ, что по моему адресу ведутся аварийно восстановительные работы (серьезно, прям аварийные работы?). Но суть в том, что не грузится игровое приложение (бесконечное подключение), но как только включаю мобильный интернет, то сразу приложение загружается. Какая там могла авария произойти по моему адресу я не знаю, что просто не грузит приложение. Ах да, сроки тут всегда не определены, поэтому я думаю над проблемой даже никто не работает. Ну и самое забавное, уже оставлял отзыв на другом сервисе и в ответ обещали связаться со мной по этому вопросу, но прошло 3 недели и до сих пор никто ничего не сделал. В общем компания при работе с клиентами только изображает помощь в решении проблемы, а на деле вот так. Скрины поддержки и ответа на отзыв прикрепил, делайте выводы сами.
1
Level 2 Local Expert
March 28
Цена огромная, интернета постоянно нет, много раз звонили для того, чтобы разобраться с этим вопросом, так в поддержке огромные очереди и помочь никогда не могут! Платим всю сумму за месячный тариф, но через неделю отключают тариф из-за недостаточного баланса!! А если не отключают, так у них постоянные технические работы! Вообщем одни муки! Пользуемся этим провайдером около 4-5 лет и каждый год цена за тариф только поднималась, а качество интернета падало!
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Очень медленный интернет, очень часто зависает, но ценая приятная, не кусается, если говорить про комплексный тариф
2
Level 23 Local Expert
October 14, 2024
Лучше выбрать другую компанию. Перезаключили новый договор. Продали роутер. А старый договор не анулировали. В итоге начали звонить коллекторы и требовать деньги за старый договор
2
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Самый худший провайдер какой может быть. Не работает по несколько дней.
2
Level 4 Local Expert
February 28
Интернета нет по нескольку дней. Уже 2 раза за пол года.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Самый худший провайдер, постоянно отключают интернет и при этом на 2 дня и более, когда звонишь им и говоришь это, они отнекиваются что у них профелсктические работы. Если у вас встанет вопрос подключать этого провайдера или нет. То точно нет, лучше найдите любого другого.
7
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Очень плохое качество обслуживания. 02.12.2022 написала заявление на отключение интернета. Видимо специалист не провела заявку. Сегодня 06.01.2023 и до сих пор ничего не отключили, операторы по телефону отфутболивают от одного к другому, ещё и платить должна за услугу, которой не пользуюсь. Давно проживаю в другом городе, а в Анжеро-Судженске не могу решить такую проблему.
5
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Когда работает - вроде неплохо. Но очень часто отваливается полностью. Причём проблемы на своей стороне подтверждают с неохотой... Ой да, у нас тут "сервер брац" обесточивался... Сайт ужасный - даже найти телефон чтобы позвонить - тот ещё квест. Обращение на этом сайте написать тоже всё на уровне 98 года застряло. Может для юриков и нормально, но для простых людей - полный отстой! Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
6
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Самый худший провайдер. На протяжении 5 мес. В организации не работает интернет но поченить его не могут точнее даже ещё не пробовали. Каждый день звоним оставляем заявки говорят, что в течение одного рабочего дня с вами свяжутся но увы за 5 прошедших месяцев с нами ещё не связались. Операторы разговаривают грубо, не тактично. Если проблема не решиться в течении недели будем думать о смене провайдера. БЫЛА БЫ ОЦЕНКА 0 ПОСТАВИЛ БЫ 0.
7
Level 15 Local Expert
June 3, 2022
Обслуживание просто дно! 2 суток офис без интернета! Компания парализована! Всем плевать! Контакт центр кроме заявок ничего не может, заявка с приоритетом важно и срочно ничего не значит. Будем судиться....
7
Level 10 Local Expert
June 7, 2022
Просто ужас! Скорость падает просто так, может интернет отключиться в любой момент! Операторы объяснить не могут почему это происходит. Исправить тоже не могут. Ужас и кошмар! А цена не низкая!
7
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
В 2017году подключил интернет, всё прекрасно работало. Ровно через год, в 2018 году квартиру сдал в аренду. Квартиранты, без моего ведома, на мой договор за интернет подключили TV и взяли две приставки в рассрочку по акции "1р в месяц". Подделав мою подпись в актах приёма-передачи, соответственно представители ТТК даже не проверили у них документ удостоверяющий личность, на кого договор был оформлен. Всё выше написанное я узнал спустя год, в 2019, когда квартиранты съехали и решено было продать квартиру. Соответственно, как честный гражданин прихожу в офис ТТК расторгнуть договор на интернет и мне выкладывают все акты, накладные и т.п за приставки, которые я вообще не видел!!! Ну и типа я должен оплатить их! На данный момент уже числится долг 4650р. Кому эти приставки передали и пусть ищут там! Я за них платить не собираюсь! А экспертиза 100% покажет, что подписи в документах подделаны, вот только экспертизу пусть делает ТТК за свой счет(8700р)!
6
3
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Хороший,качественный интернет.Знаком с ТТК еще живя в Новокузнецке! В данный момент живу в Томске,подключил ТТК тут,и не жалею! Спасибо ТТК.
7
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
уже выбесило это ттк
3
Level 6 Local Expert
May 6, 2022
Интернет пропадает без видимой на то причины. Бывает каждые 30 секунд. Проблему не решают спустя пол года.
5
Level 6 Local Expert
February 8, 2020
С 2008 зарегистрирован, а сейчас Интернет Тарифный план: Большие игры ТТК - 2020 100 Мбит/с 150 руб/мес Подключено!
3
5
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Лучший для меня, перебрал порядка 8 провайдеров - этот лучший
3
5