TTK

Rating 2.9
136 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 4 Local Expert
January 9
Интернет перестал работать 4.01, после связи с тех отделом попросила слёзно приехать мастера раньше чем назначили (7.01 по графику с 13 до 17) так как я работаю из дома и в праздники это основная работа. Мне сказали по возможности приедет мастер раньше. Но нет конечно раньше не приехал. Ну ладно праздники, загрузка и т д. Сегодня я позвонила мне подтвердили мастер будет, в 17 часов не приехал, позвонила сказали отправили заявку мастеру он свяжется и так каждый час я звоню а мастеру передают заявку и тишина в 19:26 крайний раз когда позвонила меня "обрадовали" мастер будет 9.01!!!!! Меня не уведомили и перенесли заявку. Как так??? Значит перенести заявку время есть а позвонить и объяснить, попробовать подобрать удобное время всем нет???? А если меня не будет в городе как тогда??? ТТК ВЫ НЕ УВАЖАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!!! ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ НА ВАШУ СВЯЗЬ!!!! Дополню отзыв а 8.01 позвонили и сказали что перенесли на 10.01. Это финиш ребята. 8.01
1
Level 3 Local Expert
February 10
НИКОГДА!!!!!! Не связывайтесь с компанией ТТК!!!!! Уже 5 лет они пытаются содрать с меня деньги и у них это получилось! Желаю компании процветания, материального и духовного. Но в двух словах рассказать не получится. Мало того, что они продают, а не сдают в аренду как это делают другие компании, роутеры с "рогами", которые у них завалялись с 90-х лохматых годов, так они еще и забирают их в офисе на углу Садовая, Северная. До горячей линии дозвониться очень трудно. Я работала дома. Интернет нужен был как никогда. Но в месяц по две недели велись замаскированные технические работы. Мои заработки летели. Просила в Заявлении расторгнуть Договор без выкупа древнего оборудования. Но был отказ.Вообщем, НАЖИВАЮТСЯ НА ТЕХ, КТО НЕ ЧИТАЕТ ДОГОВОР, А НАДЕЕТСЯ НА ПОРЯДОЧНОСТЬ КОМПАНИИ. Все мы ходим под Богом! Придет время, споткнетесь.
1
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Самая убогая телеком банда непрофессионалов. Интернет нестабильный, техподдержка просто кидает трубки, некомпетентность просто потрясает своим масштабом. Просто дно, хуже только росптелеком наверно. Не советую эту типа компанию
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Раньше интернет был более ли менее нормальным, но в последнее время есть регулярные длительные отключения. Когда интернет вновь заработает оператор не знает, извинений тоже особо не слышно. Ещё раз ситуация повториться, я буду вынужден перейти на другого провайдера
3
1
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
ТТК самый ужасный провайдер что только может быть, интернет постоянно отваливается, о тв вообще молчу постоянно виснет, техподдержка не работает, закрывают заявки и жалобы не отвечая на них.
3
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Худший сервис, который может быть. Частые отключения интернета. ТВ просто слов нет 👎 За аренду оборудования берут деньги, но обслуживать не хотят. Не рекомендую! Планирую поменять провайдера в ближайшее время. Надоело.
3
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Не рекомендую заключать с ними договор. Ужасная кантора. Выставляют счета гражданам, не проживающим в Новороссийске и не пользующимся их услугами. Через судебное решение (взыскание) сняли деньги с банковской карты за не оказанные услуги. Ужас.
10
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Внимание! Если Вы хотите чтобы Ваш номер телефона терроризировали рекламойчпри пометке никакой рекламы-Вам сюда, хотите пожаловаться на это? Специалисты с удовольствием закроют Ваше обращение и Вас не уведомят об этом.
7
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
весь негатив про эту контору - правда. каким-то образом (хотя понятно каким) через судебный приказ сняли 2600 уже после того, как услуги по интернету не оказывались. обходите 10 дорогой, им законодательство нарушить как пить дать
7
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Интернет норм,ТВ-через каждые,примерно,5 мин зависает.Пользуюсь почти 2 года.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Пользуюсь этой компанией уже около двух лет, все идеально!
2
Level 11 Local Expert
October 9, 2023
Жили в домах, где всегда был подключён сервис ттк, его тут прославляли, но нет интернет оказался очень слабый, почти сразу. Перешли на другой, чтобы не мучиться друзья, так и остались на кто такая, а сейчас как раз-таки мучаются. В самой этой кабирке магазина всегда не уютно очень долго интернет тоже долгий поэтому не советую
4
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Безобразие, а не интернет! С выходных не работает, а уже вечер среды! И по телефону говорят только одно: «Знаем о проблеме. Работаем по устранению неполадки». 5 дней не могут устранить неполадки?! Это вообще нечто! Буду обращаться за перерасчетом. Может пора задуматься о смене кампании… Да и когда работает, очень часто зависает, отключается…
5
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Подключила ТТК в 2019 году, за три месяца пользования очень разочарована, 4 раза вызывала мастера, оборудование говорили что без выкупа, по факту старое не рабочее оборудование ты обязан выкупить. В январе 2020 отказалась от их услуг, но по сегодняшний день 01.05.2023 они мне начисляют долги, один погасила, теперь начисляется постоянно. Перестал пользоваться их услугами счёт заблокирован - это не означает что ты освободился от ТТК, они считают что ты обязан платить пожизненно 🤦‍♀️🤬 Категорически не советую с ними иметь дело ‼️‼️‼️
6
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Уже две недели нет интернета! В первый день говорили что завтра починят, а теперь завтраками кормят… конкретно ничего не говорят, трубки бросают… ужас….! Точно будем расторгать договор с этой компанией!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Пользуюсь услугами данной компании более 15 лет, до ТТК был Новтелеком и довольна. Интернет по большей части стабилен, максимальная скорость. Техподдержка работает хорошо, иногда идёт на встречу, когда не обязана. Много акций, например интернет за 1 рубль и тд, что в итоге порой позволяет фактически в два раза меньше платить за интернет. В общем всё хорошо! Яковлева Елена Ивановна. Лицевой счет № 233052314
1
11
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Никому не рекомендую. В декабре 2022 гда расторгли договор, в июне до сих пор начисляют авансы, уже немеренно жалоб написано, по телефону вообще бесполезно разговаривать, ответ один: ничего не знают, у операторов ни к чему нет доступа. Сплошное вранье.
4
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Минус 5 звёзд. Договор расторгнут, а за связь начисляются всё равно. Всё виснет постоянно, интернет пропадает на несколько дней.
5
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Готовьтесь по несколько дней сидеть без интернета с телефончиком в руках ожидая на протяжении нескольких часов когда же вам ответит оператор, каждый раз вы будете слышать одно и то же: "Мы не знаем что произошло, сейчас отправим рабочих чтобы починили(((". Чаще всего они сами даже не знают о поломках. доп:. Был интересный случай однажды. Не работал у нас интернет, вызвали их мастера. Приехал к нам мастер на дипгностику, зашел в комнату, ухмыльнулся, посмотрел, подошел к роутеру, прикаснулся и сказал: проблема в роутере, обулся и ушел. В конце дня выставили счет, при том, что сказали что диагностика бесплатная, но и ее тут не было
8
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Телевидение виснет через каждые 5 -15минут. На горячую линию не дозвониться! Ждать приходится по 10 минут . Заявку не принимают . Говорят , что сначала нужно сделать диагностику по телефону , а только на следующий день придут посмотрят . Какая может быть диагностика по телефону ? Потыкать кнопки я и сама наугад могу . Пользуемся с сентября , третий раз вызываем мастера . Договор 233723239.
7
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Не знаю как у других. Меня все устраивает. Работает отлично всё, да иногда бывают проблемы и пропадает интернет, но когда запланированные работы - то звонят предупреждают, что не будет столько-то часов. Иногда сам звоню - объясняют причину и в течении какого времени устранят её (видно что без дела не сидят). Благо интернет работает стабильно без перебоев 3 месяца. Идеального провайдера не существует - поэтому ставлю твёрдую 4. 233722511
7
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Верх цинизма! Звонит девушка и предлогает телевидение подключить, тогда как уже неделю нет интернета.
4
1
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Обманули.. Хотела договор с арендой оборудования,а оформили с выкупом,моя ошибка что бумаги не посмотрела когда подписывала тк была 100% уверена,что предоставят то,что оговаривалось по телефону. В итоге пришлось оставить себе роутер,а вот тв приставку они выкупили за пол цены.
5
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Подключили быстро, сотрудник проявил себя как настоящий профессионал. Все сделал быстро без лишних разговоров. Скорость интернета и цена за него вполне устраивает. Очень доволен. Спасибо.
5
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Отказался от ТТК. Пользовался в течении 3-х месяцев. Интернет слабый, но самое удивительное, что это, по моему, единственный провайдер, который свое оборудование (роутер и ТВ приставку) продаёт вам и по совсем не дешовой цене. При расторжении договора пришлось выплатить полную стоимость, что составило более 6000т.
6
1
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Качество интернета на уровне других провайдеров города. Цены на начальном этапе вроде бы ниже, дальше видно будет. Качество монтажа кабеля по подъезду оставляет желать лучшего. Лицевой счет № 233722587
1
6
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Ни в коем случае, ни под каким предлогом не обращайтесь и не связывайтесь с этими мошенниками. Предложили мне по акции за 300 р в месяц интернет, обещали 1й месяц бесплатно. В итоге интернет отключен, выставили счет, т.е. за два дня пользования интернетом с постоянной просадкой скорости просят деньги!? такой наглости я не видел никогда!
7
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
Скорость ниже заявленной, постоянные перебои в работе интернета, пробки на серверах, потери пакетов, неадекватный пинг в компьютерных игрушках, пока что это самый плохой провайдер которым я пользовался в Новороссийске. Если вы любите играть в онлайн игры, забудьте ТТК. Интернет подойдет только для пенсионеров , которые изредка смотрят ютуб. Не советую!
13
1
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Который вечер подряд отключается интернет. До тех поддержки не дозвониться. Телевидение все время глючит, тормозит. Не советую данного провайдера никак. Даже если это последний провайдер на земле
3
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Интернет летает все просто супер Рекомендую всем И покорману нетак как другие операторы Дерут и нечего не работает Если возникли проблемы то сотрудники быстро исправляют проблему 👍
5
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Самый отвратительный интернет. Вечные проблемы. Ветер, дождь, жара и все его нет.
5
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Пришли изменить тариф, в итоге отказались от оператора, в связи с недоброжелательностью сотрудников… Муж не сдержался Теперь у нас дома спринт 👌🏻
4
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Не кому не советую данный интернет, заявленная скорость только на бумаге. Скорость по Wi-Fi не более 2 мб/сек. От компании был взят роутер в аренду, который уже заменили в связи с неисправностями, которые опять появились у нового роутера данной компанией. Тех поддержка связывается через неделю, не ранее. Служба поддержки только и даёт советы такие, как выключите роутер из сети, выдерните кабель интернета. Не советую данного провайдера.
14
3
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Задумка хорошая. Но!!!! постоянно виснет телевидение, скорость пляшет как пьяная бухгалтерша на новогоднем корпоративе. До оператора дозвониться получается, но готовьтесь от5 до 15 минут слушать убогую музыку. Не ведитесь на покупку оборудования даже в рассрочку оно у них самого низкого качества. В приставках забудьте о ютубе или любых других приложениях все точно зависнет, перезагрузится и минут на 10 у вас геморрой и посмотреть желаемое не получится. В приложении для телефона во многих каналах перемотка не работает впринципе. Вывод: задумка на 5 (перемотка каналов, просмотр прошедших передач на неделю назад, из обычного телека - смарт тв) но как обычно исполнение на 2 везде сэкономили !!!!! Ps так много о них знаю ибо вписался в рассрочку на оборудовани и все жду в надежде положительных изменений. У меня новый дом и кроме ттк ничего не было но сил больше нет. Уже год Операторы принимают заявки, а толку 0. Передают в отдел моего города (новороссийск) они якобы проблему решают но это не так. И просьба к руководству:отдел ттк города Новороссийск новогодней премии не достоен, ежемесячная премия за добросовесную работу тоже не про них. Стимулируйте пожалуйста, ведь задумка хорошая, если бы только все работало.
13
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
Перешёл в ТТК от Ростелекома и не разу не пожалел, хороший провайдер, скорость соответствует заявленной, смарт тв тоже впорядке. На все обращения быстро реагируют. Спасибо за сотрудничество, надеюсь, что и дальше будет комфортно с ТТК
6
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Уже 5 год как пользуюсь услугами ТТК. Интернет иногда пропадает, после звонка на горячую линию, удается бывает сразу подключить. Также имею симку ТТК, все нравится, связь дешевая, родственники тоже на этой связи. Интернет тоже не дорого. Подключайтесь и пользуйтесь связью ТТК
6
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Отстой полный, в тех поддержку дозвонится никак, и если повезёт связаться то там сидят грубияни, разговаривают так грубо и как будто, что нету интернета по моей вине
4
Level 7 Local Expert
October 20, 2021
Перешел год назад и впринцепе все пока устраивает , бывают конечно сбои из за погоды , но это было и у других провайдеров . В целом все хорошо . Лиц.сч.233721169 Ткачевская Наталья Сергеевна .
5
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Бурдинская Ирина Александровна, номер лиц счета 233722054. Качество и скорость интернета отличное, рекомендуем всем. Единственная компания, которая приехала и подключила интернет в день обращения
1
6
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Пилипенко Алексей Михайлович Лицевой счет № 233079131. Пользуюсь услугами ТТК Новороссийск около 10 лет, очень доволен качеством и обслуживанием, ценой и вниманием к абонентам, советую всем!!!
9
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Ужасная компания! На горячую линию не дозвониться!!! Пользовалась данным провайдером в 2018 году И только сейчас узнаю о какой-то колоссальной задолженности, хотя все всегда регулярно оплачивала!!! Халтурщики!!! Как предложить свои услуги, так по 100 раз готовы звонить, а как выяснить что-то, так сразу трубки не берут!!!
3
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Гончаров Сергей Сергеевич Лицевой счет № 233053141 К ИНТЕРНЕТУ претензий нет все работает на хорошей скорости . над телевиденеем от ттк надо работать . оно часто заисает при переключении каналов
2
5
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Отвратительный интернет, давно бы отказался, но управляющая компания не разрешает устанавливать других провайдеров. Стабильно 2-3 раза в месяц какие то технические работы, так говорит оператор, но больше всего раздражает то, что постоянно приходиться пультом включать телевизор, так как зависает изображение....
7
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
С середины мая пропал интернет,сейчас уже 8 августа.оставляла кучу обращений,никто ничем не занимается.зато счета шлют регулярно.в ближайшее время поеду закрою договор с этой компанией.никому не рекомендую пользоваться этим провайдером.
7
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Ужасный неадекватный провайдер. Уже много лет не пользуюсь их интернетом. Но они практически ежедневно названивают с какими то рекламными предложениями. Причем блокировка номеров не помогает. Через час они уже звонят с другого номера. Это просто издевательство
5
1
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
В принципе меня всё устраивает. Но всё ещё звонят предлагают тв, хотя я уже отказалась несколько раз. Ну не смотрю я тв! Смиритесь!
4
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Ужасная компания!интернет не работает,специалисты уже год решают проблему и до сих пор не решили....горе интернет.не советую !
3
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
После спринта перешла на ттк. Устраивает все. Если отсутствует интеренет, оформляют заявку, приходит мастер, проверяет и делает. Меня все устраивает. Довольна.
2
4
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Очень низкая скорость интернета, не соответствует заявленной 100 мб/с. Каждые два дня звонят навязывают всевозможные услуги, надоели
8
Level 6 Local Expert
November 1, 2021
Если с интернетом более-менее нормально, то пользоваться телевизором с помощью приложения ТТК-TV в вечернее время невозможно: постоянно обрывается контент.
4