TTK

Rating 1.8
113 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная компания !!! Самые настоящие *** ! Интернет говно низкая скорость , ценник высокий , постоянные проблемы с интернетом очень часто технические проблемы и интернета просто нет говорят якобы авария где то !! Хотя я замечаю что ночью они отключают и рано утром очень часто экономят видимо не знаю. При отказе от их услуг должен будешь им за год заплатить еще , вызов специалиста так как проблемы с их же роутером платный ! Платный !!! Хотя это их проблемы и они должны сами как компания решить , а то в меня из за их оборудования не работает интернет еще и с меня хотели деньги собрать за решение этой проблемы !! Ужас !! Специалисты разговаривают как будто ты им за консультацию уже должен скинуть денег , клиентов не ценят !! Создают все условия чтобы от них невозможно было уйти !роултер у них покупала 4 года назад ! Дак мне сказал специалист он старый купите новый и все проблемы !! Дак я им и говорю мне может каждый год новый покупать ? Раз вы гарантию только на год даете , всю дорогу людей обманывают, за отказ от их услуг должен будешь заплатить за год вперед !!! Только у них такой гон!!!качество цене не соответствует еще и уйти от них нереально сложно будут разводить на деньги !!! С ними все судятся!!! Отказываетесь от их услуг самые настоящие *** !! А если кто захочет интернет подключить лучше уж мтс или Ростелеком тогда уж гораздо лучше хотя бы соответствует качество и проблем не будет все решают быстро !
4
1
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
В начале их деятельности, сразу подключился к ним. Работало всё на 5+. Но последние года два качество с каждым днём становится хуже и хуже. Уже даже дома Wi-Fi стараюсь не использовать, так как мобильная передача данных от любого сотового оператора стала в разы выше. Синтетические замеры скорости на сайтах speedtest показывают что канал хороший, а на деле увы. Сейчас перевожу все организации и домашний на других провайдеров.
2
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
С ТТК связан более 10 лет, По тарифу моему весьма быстрый интернет, Возникла проблема – звони, пиши, Однако будь вежлив, не кричи, И оператор всю суть объяснит, Проблема будет вскоре решена Только подожди немного И снова дверь в интернет для тебя будет открыта! (лс 751001375)
2
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Отличная компания, я пользуюсь их интернетом и тв приставкой уже 4 года, и мне всё нравится, если бывают какие-то аварии быстро решают, операторы отвечают на интересующие вопросы четко и по делу.
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительная контора! Сегодня 31 июля 2023 года, интернета нет весь день, время уже 20:40, звонить на горячую линию нет смысла, отвечает Москва и говорит, что интернет починят в 18:00 по Чите, на аргумент, что уже девятый час отвечают "ждите". Такие сбои всё чаще и чаще стали происходить, качество интернета ужасное, скорость иногда падает почти в ноль. Зато постоянно названивают и предлагают всякую ерунду, типа антивируса или ТВ, лучше бы интернет сделали нормальный
5
1
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Самая низкая тех поддержка. Качество интернета слабое. Интернет может отсутствовать сутки. Пропихивают оборудование, возврат не возможен. Менеджеры на вопросы отвечают с трудом. Не заключайте договор с этой горе-компанией.
4
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Отвратительная компания. Отвратительный сервис !!!!!!Воспользовалась впервые. При переезде оставила заявку на перенос услуг по другому адресу. Согласовали все на субботу. Мастер так и не приехал. А еще при отключении я должна оплатить энную сумму,если пользовалась услугами менее года!! ЗА ЧТО СПРАШИВАЕТСЯ ОПЛАЧИВАТЬ???? сначала бы качество обслуживания увеличили.
9
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Отвратительная компания ттк. Горячая линия ни о чем. Заявки не выполняются. Интернет не работает по 3,4 дня. Не советую связываться с этой компанией.
6
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Много лет пользуюсь услугами провайдера ТТК. Причем и на работе и дома. Ранее мучался с разными другими провайдерами и всегда были проблемы. Интернет использую очень активно, нужен гарантированный широкий и стабильный канал. Техподдержка всегда на связи, проблемы решаются оперативно.
2
7
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Отличная компания, я уже 9 лет являюсь клиентом, нареканий нет. Всё просто в лучшем виде. Качество интернета отличное. Работают оперативно.
2
4
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Обман с самого начала. И качество тоже не очень. Телевидение то тормозит то перемотка идёт в обратную сторону. И для того чтоб уйти от них нужно заплатить неустойку 12 т. р. в первый год после заключения договора
8
December 5, 2021
Ужасный провайдер. Я пишу этот отзыв, потому что уже прикипело, постоянно, если возникает какая то проблема она решается больше 5-ти или 6-ти часов, так сегодня пришлось столкнуться с таким явлением, пошли играть с другом в КС, у нас один провайдер и это ТТК, как бы ничего не предвещало беды, но при заходе на сервер наш пинг был 300, потеря пакетов составляла 70%, иногда интернет и вообще пропадал. Ладно, можно подумать с кем не бывает, вон у других провайдеров тоже маленькая оценка, тоже происходит какая то дичь , но проблема эта началась в 21:00, сейчас уже 00:00 и ничего не поменялось. Я бы даже не стал писать этот отзыв, если бы это был единичный случай и они решили проблему быстро. Но как не сложно догадаться, это не первый раз и всегда решается это долго. Я точно не знаю, как работают другие провайдеры, но как пользователь, который уже долго сидит на ТТК могу сказать так, если бы в Чите появился нормальный провайдер, я бы сменил не задумываясь.
15
2
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Отвратительная компания. Обратились с проблемой. Сказали, что заявка составлена и мастер перезвонит до 22-00 этого же дня. По итогу за двое суток ни ответа ни привета. При повторном звонке оператору, сказали ждать. Сколько? Не понятно.
7
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Самый ужасный интернет, надоело уже… Вечно плохая скорость, за что платим… не понять.
2
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Пользуюсь интернетом много лет. Сменила МТС на ТТК и не жалею. Конечно бывают какие-то технические сбои по сети, что-то зависает или погодные условия (дожди), а также отключение электроэнергии: что не дает выйти в сеть. Но несмотря на всё это у меня интернет работает стабильно. Единственное невозможно сменить дома тариф самостоятельно. В этом весь минус. Хотелось бы какую-то функцию на основном сайте и было бы достаточно удобно что-то для себя менять. В целом провайдер устраивает.
1
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Отвратительная компания, за два года абонентская плата увеличилась почти вдвое, а качество предоставляемых услуг ужасное, без ведома и согласия самостоятельно подключают платные услуги, а уж какое хамство девиц в офисе,просто УЖАС!!! Никому не рекомендую!!!
8
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Раньше сотрудники были грамотные. Сейчас ноль консультации, только присутствие в офисе красивого личика
3
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Из разряда раньше было лучше, а точнее честнее... Модель управления стала как и у РТК, деньги берем а больше не ЧЁ не слышим. Восстановление связи в сентябре 2021 года (дата для потомков и археологов) заняло 2 недели (2 недели Карл!) причем это в краевом центре. Вернуть разницу так и не удосужились. А если возразите, мол глянь, а я спрошу куда? Личный кабинет не работает уже точно с июля сего года. "А еще боремся за почетное звание..."
11
2
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Ужасное качество, 2 недели показывает, неделю нет (слетают каналы, идёт загрузка, но не загружаеться), вызывали мастера, сказал, что блок питания на приставке нужно поменять. Поменяли, ничего не изменилось. Проблемы начинаются после звонка операторов о предложении (навязывании) услуг. Это продолжается 5 ый год. Не советую.
10
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Ужасное обслуживание, не добросовестное оказание услуг, сами навязали услуги по подключению интернета и тв, а мастер не пришёл, только после моего звонка на горячую линию, они ответили, что мастер не придёт, никто не предупредил заранее, день был потрачен зря в ожидании мастера.
9
2
Level 10 Local Expert
September 24, 2021
Самый гнилой сервис который можно придумать. В 3 часа ночи 21 сентября пропал интернет, нет линка. С трудом дозвонились до колл-центра где нам сказали стандартное все работает и перезапустите роутер, а то что нет линка во внимание не принято. Прошли сутки и на следующий день оператор сказал что у них плановые работы дадут 23 сенртября. Сейчас 24 сентября ситуация не изменилась, оператор говорит что технические проблемы, какие не известно и когда будут завершены оператор не знает. Просто кошмар, за 4 дня никто ничего не делает, в прошлый раз интернет дали через месяц, через 2 года снова повторилось все.
18
2
March 4, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, дозвониться невозможно, оставлял заявку на расторжение за 2 дня не позвонили,когда позвонил сам оператор сказал, что он в программе видит что не дозвон, и снова оставил заявку, перезвонили спросили данные, сказал что доеду через 20 мин и они мне перезвонят, и снова не позвонили освоил третью заявку жду......
16
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Оценка ноль. Качество интернета-ноль. Качество обслуживания-ноль. Решение проблем-ноль. Но... хамское отношение сотрудников-твердая пятёрка. Ужасный провайдер...
14
2
Level 2 Local Expert
November 6, 2021
Отвратительный интернет , и такое же отношение. Невозможно дозвониться до специалиста. Если дозвонился заявку принимают, но изменений нет. Зря заплатил за год вперёд.
14
2
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
Давно уже пользуюсь компанией ттк и никаких проблем не было. Скорость отличная, телевидение тоже. Проблем как таковых не было. Раза два обращалась в тех поддержку, сразу все улаживали
5
13
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Пользуюсь всей семьёй ТТК. Работает всё хорошо, цены отличные, дополнительные услуги бесплатно!
4
13
Level 5 Local Expert
February 4, 2020
Компания сильно опустилась. Качество интернета стало значительно хуже в последний год. Часто стала падать скорость или вовсе пропадать интернет. Техническая поддержка упрямо утверждала что проблема в моем компьютере и с их стороны нет никаких проблем. Особенно достали со своими звонками!!! Сначала каждые несколько месяцев и далее все чаще и чаще. Неужели у такой крупной компании не ведется статистика звонков? Позвонить в субботу, затем в понедельк и сразу же во вторник. Ощущение что компания взяла курс задолбить людей до такого состояния, что бы подключили доп. Услуги лишь бы от них отвязались. Подключился к другому оператору за ту же скорость ценник в три раза ниже, да и проблем со скоростью не возникает.
21
3
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Не обращайте внимание на эту компанию, выбирайте другие.
5
Level 7 Local Expert
June 16, 2020
Отличный интернет провайдер,подключение на следующий день, интерактивное тв с перемоткой записью эфира хорошо работает без нареканий. РЕКОМЕНДУЮ.
2
11
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
Отвратительно! Отвратительно!Отвратительно! На оставленные заявки в кол- центре даже не думают отвечать.
12
2
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Качество работы телевидения отвратительное,скорость интеорнета низкая.
7
2
Level 5 Local Expert
April 8, 2021
у ттк просто шикарный интернет, все летает, в решении проблем помогают сразу же, да и в принципе ничего не зависает.
1
10
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
вводят людей в заблуждение, читайте внимательно договор, чтобы не было неприятностей при расторжени
15
2
November 25, 2021
Безобразная работа. До тех поддержки не дозвониться. Интернет работает через раз
13
2
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Самый ужасный провайдер, интернет плохой, сервис ужасный
9
2
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
Самая отвратительная интернет компания договор не возможно расторгнуть
12
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Обслуживание хорошее) Качеством интернета доволен)
1
6
Level 4 Local Expert
March 30, 2020
Отвратительный интернет. Скорость далеко не соответствует заявленной. Зря перешли с ростелекома, там проблем со скоростью нет вообще. Будем уходить обратно.
12
4
Level 9 Local Expert
July 30, 2021
Не работает вай-фай 2 день,хорошо хоть кабель обсл.Теле -Нэт
6
3
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Ужасно обидно как не ценят и обижают своих клиентов , не рекомендую
11
2
Level 27 Local Expert
March 1, 2022
Компанией ТТК пользуюсь давно. Все устраивает.
3
4
Level 21 Local Expert
February 5, 2021
Отличное качество Интернета и любых соединений.
3
8
Level 9 Local Expert
August 29, 2019
Не связывайтесь с этой конторой. Там одни менеджеры скоро останутся. Некому будет ваши интернеты ремонтировать
15
2
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Хорошая компания и сотрудники То-же
1
8
Level 3 Local Expert
January 18, 2019
Здесь расположен один из лучших интернет-провайдеров, ТТК
4
8
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Вежливо обслуживание, неплохой сервис!
3
9
Level 16 Local Expert
August 28, 2019
Расположен неудобно, охрана это жесть, обслуживание не очень
5
2
Level 3 Local Expert
December 15, 2018
Скорость соответствует заявленной, что не так часто встретишь у других...
4
8
Level 7 Local Expert
May 27, 2019
Назойливый сервис. На недели по 3-4 раза звонят.
9
4
Level 6 Local Expert
September 9, 2019
Хороший интернет без проблем
4
10