TTK

2.5

483 ratings

Rate this place

Сабина Потапенко

Level 3 Local Expert

Подключила интернет от провайдера 1,5 месяца назад. После моей заявки, мастер приехал на следующий день и все настроил. Интернет иногда вылетал, но все быстро восстанавливалось. Скорость не замеряла (не умею), но при просмотре фильмов не было технических пауз, все нормально воспроизводилось. Не могу назвать интернет от ТТК идеальным, но 4 ставлю вполне заслуженно.

Show business's response

Иван Комзычаков

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет, минимум раз в неделю отваливается и приходится ждать мастера, персонал на горячей линии порой безграмотный, помню как оставил заявку чтоб, опять же, приехал мастер, заоню на следующий день, а заявки нет. Так же просил удалённо перезагрузить настройки, что вы что вы, мастер приехал, позвонил чтоб перезагрузили настройки, только тогда их перезагрузили... В общем, дешман конечно, но если хочется стабильного доступа, лучше переплатить за нормальный интернет.

Show business's response

Алина Габдулова

Level 2 Local Expert

Совсем недавно решила перейти на ТТК , подключила сначала интернет , все работает стабильно , скорость впечатляющая . Решила попробовать тариф с ТВ , качество отличное , фильмы грузятся моментально , это впечатляет 🔥 Операторы тех. поддержки вежливые , быстро обрабатывают обращения и какие- либо вопросы ( если такие появляются). Вообщем советую , не разочаровалась ни капли 🙏

Show business's response

Маша не наша

Level 13 Local Expert

Нет возможности отключить услуги .Бабушки 84 года должна создать на своем кнопочном телефоне личный кабинет и там писать какие то заявления .Нет офисов чтоб можно было абонента привезти и решить вопросы .В нашем подъезде несколько таких бабулек ,плачут что 2 дня не работало телевидение ,а абонентскую плату высчитывают .И нет возможности перейти на другого провайдера .

Show business's response

денис в.

Level 4 Local Expert

Подключился недавно-скорость впечатлила! Даже вечером фильмы онлайн загружаются моментально, никаких тормозов! Сервис тоже отличный-заявку обработали быстро, техподдержка вежливая и компетентная.

Show business's response

Кирилл Баталов

Level 5 Local Expert

самый ужасный провайдер, мало того что интернет медлит, так еще и с каждым разом все хуже и хуже условия, раньше можно было пополнить 100₽ и пользоваться, нет сейчас сделали чтобы полную сумму платили, однозначно не рекомендую переходить у этому провайдеру

Show business's response

Александр Захаров

Level 4 Local Expert

Много негативных отзывов , но всë равно решили попробовать ваш интернет + телевидение. На счëт тарифов то всë хорошо, цены приемлемые. Проблема с телевидением была 1 раз за 1 месяц пользования и была быстра решена. Но, почему такая оценка? Интернет должен быть 100 мегабит в секунду - на практике их нет. О-очень медленный интернет. Проверял на сайте по изменению скорости, так там показывает что всë в норме, но на деле всë далеко не так. Скачиваю большой файл в торренте на вашем интернете с препиской 5g и скорость достигает не выше 30 мегабит, либо же 3-ëх мегабайт. Немного разочарован:(

Show business's response

Супер Игродел

Level 4 Local Expert

Из плюсов что приезжают и заключают договор ( впрочем как все). На этом плюсы закончились. Скорость меньше чем с телефона, расторгнуть договор надо приехать в офис. Тащили старенькую бабушку через весь город. Деньги возвращать наличными отказались сказали тащить бабушку в банк взять реквизиты и назад. Грубят и разговаривают через губу. Одни не доношенные работают!!!

Show business's response

Константин К.

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания постоянно ремонты интернета нет сутками а абонентскую плату снимают ежесуточно в поддержке не чего внятного сказать не могут только говорят ждать и проверять когда включат серьезно а смс написать не пробовали людям что вы ущербы всё починили

Show business's response

Дмитрий Верзунов

Level 6 Local Expert

Хуже компании представить просто нельзя! Люди, обходите их стороной. Заключить договор можно дистанционно, а вот чтобы разорвать его с ними - нужно пройти 7 кругов Ада!

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Третий день не работает интернет, звонив, говорят ведутся технические работы, на вопросы не отвечают (( так ещё и грубо отвечают, причину работ, так и не назвали. Отвратительная контора, будем переключаться на другого провайдера.

Show business's response

Анастасия Чечурина

Level 3 Local Expert

Подключили интернет+ телевидение,остались довольны оператором, быстрая обработка заявки на подключение и монтаж в кратчайшие сроки

Show business's response

Лидия Дорофеева

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, сейчас 5.12.24 звоню по поводу Интернета, оператор Павел говорит одно и то же, даже номер начальства сказать не может. Каждый день пропадает интернет и в день как минимум 5раз. Одно и то же твердит: Ведутся технические работы!!!! Серьёзно? Каждый день день?????

Show business's response

Анна П.

Level 4 Local Expert

Не советую этого провайдера!постоянно зависает все!последнюю неделю сидим без интернета и телевидения,2 раза уже приезжали монтажники,что то делают,работает потом все ровно 2 часа!!!!и опять неполадки!3ий раз назначили монтажника на субботу,прождали его весь выходной,а он так и не приехал и даже не предупредил!!!!!пока сама я не позвонила,оказалось у него нет ключа от вышки!считаю это полностью не компетентной работой и отношением к клиентам!!!!

Show business's response

Катерина Осипова

Level 3 Local Expert

Отвратительная конторка. Подключили в 22 году,на следующий день,поняли,что нам не нравится провайдер,позвонили чтоб отказаться,на что нам ответили,что подключившись к ним мы ПРОСТО ОБЯЗАНЫ им выплатить 3000т.р.за год пользования,о чем прописано не в договоре,а у них на сайте мелким шрифтом. (Подключились к более выгодному провайдеру,который дает возможность оценить их услкги и в случае чего отказаться). И не важно,что нас не устраивают их услуги и далее мы не готовы сотрудничать, им все равно. Выплати деньги и всё. Недавно пришло уведомление,что мы должны им за неиспользование их связи и передадут долг в коллекторское агентство... Ну нам ничего не остаётся,как подавать иск за вымогательство, за неоказанную услугу!

Show business's response

Валерий

Level 3 Local Expert

Из за переезда сменил провайдера. ТТК посоветовали коллеги. Нареканий к интернету нет, может и есть сбои какие то, но я не замечал. Фильмы грузит, в целом когда мне надо, все работает.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Провайдер мне очень нравится. Быстрый интернет, цены нормальные (есть с чем сравнивать), в службе поддержки быстро отвечают

Show business's response

Юлия Р.

Level 6 Local Expert

Я не очень разбираюсь во всех техн подробностях, но услугами мастера и операторов очень довольна. Установка заняла чуть больше получаса, а я думала весь день займет))) однозначно рекомендую.

Show business's response

АЛЕНА СЕРЕДИНА

Level 3 Local Expert

В 2023 году подклюила ТТК телевидение через несколько месяцев в апреле-мае позвонила с просьбой отключить т.к. уехали на дачу. Окпзывается ни чего ни отключили и теперь у нас долг ₽4400. Да ещё и угрожают что передадут наш долг коллекторам.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Если у вас просто интернет то он более менее стабилен,а если случилась авария то можно ждать месяц как минимум,у нас с 4 марта нет интернета,уже 19 марта а воз и ныне там,операторы в техподдержке твердят как попугаи ВРЕМЕННОЕ отключение,15 дней временное отключение???это уже постоянное получается.Было у нас у телевидение от ТТК,ни разу ни один фильм не посмотрели,просто не грузился,мало того гарантия на приставку истекла и она сразу сломалась,прямо день в день!Никому не советую компанию ТТК, работает до первой поломки!!

Show business's response

Vera09

Level 3 Local Expert

Несколько лет была абонентом этого провайдера. Ситуация возникла недавно- ошибочно перевела оплату не тот номер договора. 1 цифру ошиблась. Тут же позвонила на горячую линию ( ранее был опыт с подобной ошибкой в Теле2, все регилось быстро и положительно) там предложили составить обращение в личном кабинете. Ок, захожу, пишу, прилагаю чек с оплатой. Ответ- скачайте бланк и отправьте на почту. Скачиваю, он в формате Пдф, в ворд не переводится никак. То есть этот файл только распечатать, заполнить и отсканировать. А это далеко не всем удобно. Далее, заявление компания принимает в течении 14 дней, деньги списанные в счет долга другого абонента никто не вернет. Итог оплата за 2 месяца ушла в никуда. Поищу другого провайдера. Ну и техническая сторона. Примерно раз в месяц интернет пропадает, приходится обращаться в техподдержку, что тоже не совсем удобно. Многие знакомые от этой компании давно отказались, теперь придется и мне.

Show business's response

Анастасия Стружук

Level 5 Local Expert

Отношение сотрудников желает оставлять лучшего, при расторжении договора так и не вернули переплатить, хотя был сделан перерасчёт несколько месяцев назад

Show business's response

Куксин Куксин

Level 4 Local Expert

Добрый день,смотрю здесь отзывы сплошной негатив...,я пользовался этим провайдером много лет, нареканий нет, всегда можно дозвониться до оператора.., проблемы если были с интернетом то очень редко, сотрудники компании всегда шли навстречу если возникали вопросы по поводу уменьшения оплаты..,к сожелению приходится растоваться с этой компанией, куда переезжаю нету этого провайдера..

Show business's response

Владимир Калинин

Level 14 Local Expert

Лет десять назад была хорошая компания,с отличным интернетом и техподдержкой.К сожалению,скатились до уровня вымогателей.Давно не пользуюсь их услугами,но они до сих пор начисляют за тв,хотя по договору оплаты если нет,то услуги останавливают.Будьте бдительны,сразу расторгайте договор.

Show business's response

Карина Морева

Level 3 Local Expert

Отличная скорость интернета, соотношение цены и качества. Подключение без перебоев. Лояльная компания и приветливый персонал.

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

Раньше пользовался ( несколько лет назад), после переезда в центральный район пользуюсь услугами другого провайдера. Появилась необходимость провести интернет в квартиру своим близким, по старой памяти решил вспомнить ттк, сделал заявку дистанционно , оговорив проведение кабеля по квартире и настройку подключения в тч и за плату. По факту : монтажник отказался проводить кабель до места установки телевизора в комнате, сказал что заведет кабель в квартиру, отмерит необходимую длину , а дальше вы все делайте сами и зачем такой монтажник и такое ттк?

Show business's response

Ольга Киселева

Level 8 Local Expert

Пользуюсь довольно давно этим провайдером и хочу сказать , что ужасный. Постоянно какие то проблемы у них то телевидение лагает , а про интернет вообще слов нет постояно то его нет ,неделями устраняют проблему , то скорости вообще не хватает открыть ролики. А самое главное я не могу понять что можно постоянно делать и делать. Я считаю сделал все качественно и сиди без проблем . вот и сейчас такая ситуация зафиксировала заявку , что с 17 по 26 не было интернета заявка подана не раз а деньги оплачивать не хотят. Только больше болтают можете сделать перерасчет (это все бла, бла, бла)а вот по человечески сделать не могут тогда бы не было проблем с возвратом денег людям. 422143357лиц счет

Show business's response

Константин Нехорошев

Level 5 Local Expert

отличный интернет по проводному соединению 97-98 мб/с в вечернее время, телевидение без нареканий, все 120 каналов hd качества без артефактов и фризов. Но есть один минус - дозвониться до службы поддержки невозможно, хотя у меня необходимость в сп от силы 2 раза в год.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Были проблемы с доступом в Интернет, но все решилось быстро после общения с техническим специалистом.

Show business's response

Yuliya

Level 3 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ***!!! Удивлена хорошими отзывами... В июне, июле 2023 года постоянно звонили операторы от компании ТТК и навязывали какие-то программы на бесплатный пробный период. Покоя никакого не было. В июле я разрешила по телефону выслать только смс с информацией для ознакомления с акцией, чтобы от меня отстали. Естественно, ни по каким ссылкам я не переходила, чтобы не произошло подключения даже на бесплатный пробный период. В итоге, когда я решила оплатить за следующий месяц, мне озвучили долг за использование каких-то платных программ. Компания ТТК без моего разрешения сделала подключение на пользование программным продуктом Касперский в личном кабинете, таким образом образовался долг. Соответственно, чтобы заработал интернет на следующий период мне нужно было также погасить несуществующую задолженность с моей стороны за пользованием какими программными продуктами. Хочу отметить, что я звонила в ТТК еще в период так называемого бесплатного 30 дневного пробного периода (август 2023 г.), чтобы как-то разрешить вопрос с долгом. С образовавшейся задолженностью я не согласна и погашать отказалась. Перешла на другого оператора. С моей стороны было много звонков и писем в компанию ТТК. На сегодняшний день компания ТТК не признала свою ошибку, а передала на взыскивание с меня долга в сумме 439 руб. в июне 2025 году коллекторскому агентству ООО ПКО «АКБ», г.Москва. Действия компании ООО «ТТК - связь» носят мошеннический характер, т.к. направлены на сбор денежных средств за несуществующие услуги. В коллекторское агентство я позвонила по указанному номеру 88007700844, они не разбираются в сути дела, а взыскивают долги. Понятно, что к этой сумме 439 руб. они накрутят еще за различные услуги по взыскиванию. С большим недоверием и разочарованием, бывший абонент

Show business's response

Наташенька Н.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная компания. Вечно не работает телевидение, то улетел спутник, то жара, то холод, то ураган, спутник улетает. А люди сутками сидят без телевидения и это у них норма .

Show business's response

Анастасия Худеева

Level 2 Local Expert

Самое ужасное телевидение и интернет , который можно встретить Интернет всегда виснет , очень часто нет интернета , за что платим деньги не известно , больше ни за что , не подключу ттк и всем советую не связывайтесь с ттк , одни проблемы , то поломка , то ещё что - то

Show business's response

Сергей Чертыков

Level 3 Local Expert

Интернетом от ТТК пользуюсь уже несколько лет, скоростью доволен, в техподдержку обращался пру раз, проблему устраняли оперативно. так-что я доволен. Еще нравится наличие пиринговой сети Pulse++, где достаточно оперативно появляются новинки, за что очень благодарен. Лицевой счет № 422245510

Show business's response

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Мне поддержка отвечает быстро и по делу, не знаю почему другие жалуются.

Show business's response

Ирина с.

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. С 6 июня 2023 по 3 июля 2023 не работает телевиденье, бедные пенсионеры звонят, а им отвечают ,что это украина сбила спутник и телевидения нет. Но при этом через дом всё работает. На телефон не отвечают, а если ответили переключают на не существующих специалистов. Номер администрации или других руководителей не дают.

Show business's response

Natalya794424

Level 3 Local Expert

Привлекло выгодное предложение по ценам. Оперативно всё подключили. На данный момент все работает отлично, интернет быстрый. Надеюсь отрицательных моментов не будет. Спасибо!

Show business's response

Надежда Шок

Level 2 Local Expert

Плохой провайдер

Show business's response

Алёна Алёна

Level 3 Local Expert

Пользуемся уже 4 года, интернет и интерактивное тв устраивает. Постоянно обновляются новинки фильмов. Но если расторгнуть договор, то целая катастрофа

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Здание желает лучшего, а так всё сделали быстро и без лишних разговоров. Сотрудники молодцы

Show business's response

Ирина Орекова

Level 5 Local Expert

раньше нравилось обслуживание .Сейчас какой то бардак. До оператора не возможно дозвониться, автоответчик отвечает, что соединение будет в течении 5 минут и минут 30 слушаем музыку, затем просто идет отключение. Уже неделю интернет работает с какими то перебоями, 2 дня не было .день есть, затем опять уже второй день нет интернета .Ни до кого не дозвонишься ,чтобы узнать что за неполадки. Наверное нужно менять провайдера, раз такое у Вас отношение к вашим клиентам.

Show business's response

Лобачев Юрий

Level 26 Local Expert

Провайдер вполне хороший. У нас в доме например выбора не было только два провайдера. Из минусов: до тех поддержки сложно дозвониться. Главный офис далековато и телеканалов у конкурентов больше. Из плюсов тех поддержка всегда решат вопрос или мас ер придёт все сделает. В главном офисе доброжелательные и адекватные сотрудники.

Cordis Die

Level 4 Local Expert

Пользуюсь интернетом от ТТК уже много лет и нет никаких претензий к этой компании. Проблемы с интернетом возникают очень редко и не думаю что когда-то продолжались больше суток. А если были проблемы с оборудованием, то их всегда довольно быстро решали. Лицевой счёт - 422319181

Show business's response

Сергей Стат

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом уже много лет. Скорость хорошая, лагов нет вообще. Подключен к смарт тв смотрю кино и тв без тормозов. Интернет на высоте, провайдер класс! Поддержка оперативная. Лицевой счет № 422259965

Show business's response

Ники

Level 4 Local Expert

С каждым годом все чаще и чаще просто так интернет отрубает «из-за тех.работ», что ночью, что днем, поддержка автоответ, никаких сроков и предупреждений заранее никогда нет

Show business's response

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Не подключайтесь к компании ТТК,если хотите спокойно жить и нормально пользоваться услугами интернета. Интернет отваливается каждый месяц, в феврале 2021 года у нас не могли устранить неполадку 10 дней! 10 дней без интернета,постоянные обращения в службу технической поддержки,отговорки,отписки и прочие радости. Самое неприятное, что оплатили интернет на год вперед, и теперь перешли в другую компанию, а деньги они не возвращают,говорят,это разовое списание на год и деньги не возвратят. Услугой не пользуемся, а деньги заплатили. Люди,будьте осторожны.

Константин Савин

Level 8 Local Expert

Подключил смарт тв и роутер неделю на зад постоянно проподает интернет, обращался в потдержку пришол мастер посмотрел убрал какие то ошибки и ушол, сегодня снова нет интернета, снова звонить снова ждать придет мастер и не чего не поняв и не сделав уйдет

Show business's response

николай ш.

Level 3 Local Expert

Провайдер хороший,пользуюсь около 10 лет.нормальная скорость,хорошее ip телевидение. Но! Мне начали каждую неделю звонить и предлагать интерактивное ТВ,дошло до того,что предупредили будто бы ip тв прекращает работу. Я переключился,составил договор на новую приставку за 5000 рублей и просто обалдел,не стало почти всех хороших каналов,их надо покупать отдельно, не стало приложения Пульс,а вместо этого приложения, за которые надо платить отдельно. На следующий день отказ от интерактивного и возврат на IP. Провайдера рекомендую,интерактивное ТВ категорически нет.

Show business's response

Kos Kos

Level 3 Local Expert

Интернет работает стабильно. Оплачиваю на год вперед, с оплатой проблем нет. Кол центр, а вернее тех устройство услуг - это ужас. На 3ку, или 2+. При возникновени проблемы дозвонится после 6ти вечера не реально, при этом служба подключения отвечает моментально. Может у них рабочий день до 17ти, но зачем тогда общий номерм на 8-800. Может надо было подождать больше? Но терпения слушать музычку ожидая ответа, меня хватило лишь 10минут.

Show business's response

Анна Коновалова

Level 3 Local Expert

Отличный провайдер интернета, пользуюсь им уже лет 8, за все время проблем практически не было да и цена низкая. Сейчас просят оставить отзыв и за это дают 150 рублей баллами, да почему бы и не оставить, ведь я всем довольна. Лицевой счет № 422262869

Show business's response

Алексей Е.

Level 6 Local Expert

Ужасная контора! Сначала, не убедившись в согласии клиента, подключат доп. услуги, а когда заходит речь о перерасче и исправлении своих недочётов, начинают не ласково общаться, бросают трубку и т.д. но есть стабильность- никакая скорость по вечерам ежедневно!!!

Show business's response

TTK

247 reviews