ТТК

1.7

110 ratings

Rate this place

Инкогнито 4796

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания! Компания не хочет работать! На протяжение двух месяцев добиваюсь того , чтоб мне подключили интернет на имеющиеся кабель ттк. Каждый звонок по номеру 88007750015 отвечают одно , наберите по такому номеру и решат проблему , но это тот же самый номер по которому ведется диалог на данный момент . Затем заявка принята, ожидай те звонка и пропадают с концами . писала через оф сайт , начинают нести другую ересь , выставляя меня дурой!

Show business's response

Иван Кулев

Level 10 Local Expert

Компания сама себя опустила ниже некуда. Внезапно кончился интернет. После обращения в службу поддержки две недели кормили завтраками. Причину так и не устранили. Зато средства списывать не забывали. Убежал от них. Не советую связываться.

Show business's response

Андрей Симонов

Level 9 Local Expert

Отвратительный сервис и безобразное отношение к клиенту. Пользовался их услугами на протяжении трёх лет. Проблемы с доступом в интернет, работой оборудования и скоростью были всегда. Вынужден был платить двум операторам для того, чтобы гарантировать наличие интернета дома. При очередном сбое оператор не смог дистанционно решить проблему и оформил заявку на выезд мастера. Через НЕДЕЛЮ мастер приехал (в вечернее время, что было очень удобно для меня) и устранил проблему. Но на следующее утро интернет снова пропал!!! Я снова подал заявку. Когда мне позвонил оператор я был в шоке от его информации: " В ближайшее время мы не можем прислать специалиста в Ваш город!!!" Я проживаю в г. Выкса, Нижегородской области. Когда я спросил: " А ближайшее время это сколько?", мне ответили " не менее 10 дней". Я попросил отключить меня от услуг данного оператора, но и тут не всё так просто!!! Ни по телефону, ни в личном кабинете этого сделать НЕЛЬЗЯ!!! Необходимо приехать к ним в офис, располагается он кстати в очень подходящем месте здании офиса бывшей типографии (видимо из тех далёких времён, когда эта типография печатала газеты, бланки квитанций, формуляры и бумажные журналы они и позаимствовали персонал для своего офиса и отношение к клиенту).

Show business's response

Светлана Ф.

Level 6 Local Expert

Не советую связываться с ними. Интернет отвратительный, постоянно пропадает, шестой день, как его нет совсем, позвонили в службу поддержки, помоч не смогли, но составили заявку для того, чтоб посетили "местные ремонтники", но только через неделю. Если надо что то подключить, то они явятся в тот же день, а тут им некогда. Как оказалось, в Выксе офиса давно уже нет и скорее всего наладчики тоже приезжие, поэтому так долго.

Show business's response

Александр Шахов

Level 3 Local Expert

Профессионализм, высокая скорость и качество интернета, чуткость к клиентам — всё это про ТТК 💯 Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и очень рад, что изначально выбрал именно её. Отдельного восхищения достойны сотрудники ТТК. Операторы всегда помогают в решении вопросов на 10 из 10. На линии всегда такие доброжелательные, по своим продуктам высоко компетентны, а если что-то пошло не так, то предложат выгодный альтернативный вариант — ну просто душки 😃 Однозначно рекомендасьён 👌🏻 л/с 529213017

Show business's response

Александр Киселев

Level 8 Local Expert

При подключении нормальная скорость 100мбит, спустя упала до 70, частые сбои связи. Единственный положительный момент - удобное приложение для просмотра тв, но дороговато и сбои перемотки постоянно.

Show business's response

Анна Иванова

Level 3 Local Expert

Очень часто пропадает интернет соединение. Нужно перезагружать роутер. "Зависает" телевидение и порою приходится из розетки вилку от приставки вытаскивать и обратно. Только после этого в норму приходит. При работе микроволновой печи "виснут" две телевизионные приставки, та, что на кухне и та, что за стеной в другой комнате. Приставки в аренду не дают, сразу на выкуп. А соответственно теперь им должна кучу денег за приставки, если решу расторгнуть договор, так как у меня их 2. Хорошо, что хотя бы роутер свой был. Кстати, тариф выбирала 450 рублей интернет и телевидение, этим и подкупили. А потом приставки накинули и тд. Теперь цена в месяц 750 р. Но было бы не жалко за качество. Но.... Сейчас снова не работает интернет, пойду пробовать перезагружать роутер и тд. Ужасное качество услуг, своих денег не стоит!

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Ужас. 25 апреля 2020 года я подключилась к ттк интернет и тв. Кошмар... Сегодня 27.04.20 и я до сих пор не могу посмотреть тв и прльзоватся интернетом. Изначально все было хорошо, но продлилось буквально пару часов. Потом тв стало залипать и пропадать и интернет так же. Я позвонила 26.04 оставила заявку на мастера а оказалось что ближайшее время когда он сможет придти это 28.04 в 14.00. Капец... Сидеть с 25 по 28 без тв и интернета. СУДИТЕ САМИ... Я ПЛАНИРУЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ИХ УСЛУГ.

Olga Enina

Level 6 Local Expert

Отвратительная Компания !!! Навязывают вам микрозайм в размере стоимости приставки ( 5500т.р ) на два года . Не предупреждая вас за ранее . По факту пои подключении вы понимаете , что за приставку надо будет платить два года . Приставка работает только в Ттк. Уйдёте от Ттк , приставку можно выкинуть . Обратно Оборудование вернуть невозможно , платите как хотите . Договора с ошибками , по телефону вопросы не решают , все только через офис . Не рекомендую !

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Отключились от данного провайдера, начали задирать цену и качество интернета резко ухудшилось. Как по мне лучше подключиться к другому провайдеру

Show business's response

Роман Симонов

Level 15 Local Expert

После того как в мае интернет пропал на 6 дней, пришлось разорвать все отношения с данным провайдером. Кстати девушка в офисе сказало что это нормальный срок устранения для неисправности оптики в 21 веке!

Show business's response

Игорь К.

Level 2 Local Expert

В конце ноября обнаружил что нет доступа к интернету. Позвонив в колл центр выяснил что у меня подключена услуга, которую не подключал. Отключить данную услугу как и снять блокировку там не смогли. Утром сходил в офис провайдера, написал заявление. деньги конечно вернули. но осадок остался. Очень неприятно когда так поступают со своими клиентами.

Федор Ш.

Level 2 Local Expert

Без интернета 5ый день, сервис на дне) Мастера 3 раза обещали, так никто и не приехал, не позвонили, к сожалению пока нет возможности перейти на что то более стоящее, придется пересиживаться на этом провайдере, если конечно мастер доедет до нас)

Show business's response

Матвейчук Яна

Level 6 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Была у другого оператора. Позвонили предложили «выгодный тариф», я перешла. Но знаете чем не довольна? Что никто из сотрудников не оповестил, что если вдруг я не буду пользоваться интернетом - деньги всё рано списывают!!!! Это грабеж!!! Была в командировке, потом из-за вируса застряла в другом городе и приехав - «Вы должны нам 1500р». За что ребята???? Не оборзели ли вы? Вы наш абонент - значит плати. При том что списывают в минус, а интернетом ты все равно пользоваться не можешь!!! Ужас. Совести не имеете основатели компании обдирая людей на пустом месте! Кто что сеет, тот и пожнёт.

Селезнева Т.

Level 3 Local Expert

Это сплошной кошмар ... Интернет и телевидение работает в режиме Ждуна ,и ты вместе с ним . Все виснет ,глючит ,отключается ,перезагружается . А кто работает дома ,т.е удаленно ,,все труба ,,пиши пропало . Реальное издевательство над людьми ,может сейчас у всех провайдеров так ,и этому есть логическое объяснение . Но если вдруг кто решил установить ТТК одумайтесь ,это кошмар

Show business's response

Евгений Мищенко

Level 4 Local Expert

Отвратительное качество интернета, постоянно скачет скорость, когда интернет пропадают - приносят свои извинения и ВСЕ. Ждут пока само все наладится, но деньги списывать не забывают. Буду переходить на другого провайдера!

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

дозвониться невозможно никуда, интернет пропадает когда вздумается, пишет акции по факту все враньё, если вы захотите подключиться к этому интернету, даже не вздумайте, вам ни ответят на ваши вопросы, ни на что вообще, лишь буду отговаривать..

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

21.11.2019 г обнаружил, что отключен интернет. В моб. банке подключен авто платеж. Выяснилось, что с сентября 2019 г подключена надуманная услуга - антивирус Касперского. Написал претензию, так как никто мне ПО не устанавливал на моем ПК, договор не заключался. ТТК хочет заставить абонентов платить за установку на свой сервер ПО - "за мыльный пузырь". Предупредили о рассмотрении претензии более месяца. Буду искать другого поставщика услуг.

Наталья Чиркина

Level 5 Local Expert

Это просто кошмар! Подключили то быстро, а вот все остальное на 0! Не дозвониться никогда, интернета вечно нет! Отвратительная организация!!

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Постоянный спам, звонки. Предложили тариф с меньшей платой. Перешел. Так по этому тарифу как оказалось платить нужно за период когда интернет отключен.

Александр Сорокин

Level 6 Local Expert

Самая ужасная компания! Инет дно, постоянные сбои. Тех поддержка вообще не реагирует, только дату и время переназночают.

Show business's response

Anonymous review

Крайне негативное отношение. Компания ТТК не просто не качественно выполняет взятые на себя обязательство. Она с недавних пор еще и лезет в карман к своим клиентам. А именно, данный с позволения сказать "провайдер", в одностороннем порядке, подключил своим клиентам доп. услугу. Естественно никого не проинформировав. (я не говорю о том что они на сайте ttk.ru в новостях написали). Я имею ввиду то, что не было информирования клиентов не по смс ни в личном кабинете. Стоимость не большая. всего 85р. Но сам факт того, что эти "товарисЧи" себе позволяют - крайне раздражает. Не советую с ними связываться, а если уж вляпались - берегите свои деньги, думаю это не последний раз когда они к Вам в кошелек без разрешения влезут. Сам являюсь пока еще клиентом, но это очень не на долго. Не хочу иметь ничего общего с этими мошенниками. !!! Подумайте прежде чем стать клиентами данных мошенников!!!

Юлия Хилова

Level 4 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! ВЫКАЧКА ДЕНЕГ!!!! Интернет ужасный, даже днем еле еле пашет, уже не выдержала, когда у меня картинка загружалась час!!! Это как в конце 90х, когда интернет только появлялся. И так же когда я захотела перейти на другого провайдера, мне сказали нет, вы нам должны заплатить за оставшиеся месяцы + пенни, в итоге, чтобы расторгнуть договор я им заплатила 2000₽, хотя интернетом не пользовалась и меня никто не предупредил, что если я захочу расторгнуть договор раньше, чем пройдет год, то я все равно должна заплатить за весь год, в общем, грабеж! Не ведитесь на дешевые тарифы, вы потом в 3 раза больше заплатить, поверьте, я с этим сама столкнулась!!!

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Хороший и стабильный интернет. Пользуюсь давно, все устраивает. Отличный и компетентный менеджер.

Show business's response

Антон П

Level 3 Local Expert

Лицевой счёт 529208686, всё в целом работает стабильно. Приставка с интернетом работает хорошо, фильмы тоже грузятся. Иногда бывает нужно перезагрузить роутер, но не часто

Show business's response

Alexey Klychkov

Level 5 Local Expert

Как был худшим провайдером с ужасным сервисом, так и остался. Постоянно просадки по скорости, востановительнве работы, меня эти восстановительные работы вообще не долдны волновать, это их оплошность, возмещать ничего не хотят. Извините - в карман не полодешь!!!

Show business's response

fin

Level 20 Local Expert

Стала самой отвратительной компанией по предоставлению интернет услуг !!! Последние полгода платили фактически за воздух! На запросы, почему нет соединения или низкая скорость...по нeсколько дней - перезванивал специалист и сообщал, что у них на линии всё прекрасно, и что это скорее всего wi-fi роутер некорректно работает, не там стоит и т.д. Ещё и в платёжный документ начали начислять оплату за *Косперского* , на который мы *добро*не давали!! В общем... Обнаглели товарищи!!!!не советую!!! Я и единицу бы не поставил!не рекомендую!

Show business's response

Максим Ч.

Level 2 Local Expert

Очень плохая компания. Интернета нет с 20 ноября. Пробовал до звониться до спеалиста, не до звонишься. Яко бы занято все.. Плохой сервис абслуживания.

Show business's response

Евгеша Грасетте

Level 2 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР. ИНТЕРНЕТ ЛИБО НЕ РАБОТАЕТ, ЛИБО РАБОТАЕТ, НО НА ОДНОМ ВДОХЕ!!

Show business's response

Виталий Веснин

Level 4 Local Expert

В общем и целом все устраивает. Минисум сбоев. Техподдержка реагирует если что быстро и грамотно.

Show business's response

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Стабильный интернет, оперативная и эффективная служба поддержки. Номер л.с. 529213798

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Хороший и стабильный интернет. Игры не вылетают, ТВ отлично, в повторе смотреть очень удобно.

Show business's response

Милана Сушко

Level 2 Local Expert

Интернет хороший, смотрим фильмы через телевизор и все шикарно, так же ттк тв у нас, все нравится

Show business's response

Александр Дорощук

Level 2 Local Expert

ужасная компания,могут сдирать деньги а обязанности свои не выполняют, где делают перерасчёт где где долга больше там нет при не использовании трафика

Show business's response

frolchik52

Level 5 Local Expert

Сервис не какой. Завис свитч, во время грозы, Ждал ремонтника неделю. Трудно настроить вай фай роутер

Инкогнито 9564

Level 3 Local Expert

худший провайдер

Show business's response

Валентина Вознесенская

Level 2 Local Expert

У меня уже нет ни каких слов. Безобразие какое то подводят не в первый раз уже. И опять очередной раз нет интернета. До операторов не дозвониться.

Show business's response

Сергей В.

Level 2 Local Expert

Когда на улице небольшой дождь, ветерок, то тв и интернет ттк начинают сразу "глючить". Сразу мысли сменить провайдера.

Anonymous review

Долгое время являлся абонентом данной компании, но после того как они подключили мне дополнительную платную услугу без моего ведома решил от них отключится. Деньги вернуть отказались мотивируя тем что у них было объявление на их сайте.

Евгений Королёв

Level 8 Local Expert

Провайдер не самый плохой, раньше цены были более приемлемые. Пользуюсь ТТК т.к другие ещё более наглые

Мишка

Level 10 Local Expert

Интернет медленный , часто 1-2 в месяц отключается, последний раз интернета не было сутки.

Ruslan A.

Level 3 Local Expert

Отвратительный интернет. Кормят завтраками.

Show business's response

Ваня У.

Level 3 Local Expert

Несоветую обдираловка полная подключают услуги без ведома вашего !!

Show business's response

Инна Солдатова

Level 8 Local Expert

Тормозит интетне частенько

Как то так

Level 4 Local Expert

Пользуюсь с удовольствием

Анна

Level 4 Local Expert

Не айс скорости нет и постоянно отрубают

Show business's response

илья г.

Level 3 Local Expert

Самый лучший провайдер

Show business's response

Илья Порохин

Level 4 Local Expert

Сижу на ттк больше года и все устраивает

Show business's response

Elena K.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь интернетом, все работает

Show business's response

Оля Горшкова

Level 2 Local Expert

Нормальный интернет

Show business's response

ТТК

61 review