TTK
Closed until 10:00 AM
Novosibirsk, Komsomol'skiy Avenue, 1к4
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ploschad Garina-Mikhaylovskogo
580 m
Театр Красный факел
560 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, parental control, peering, turbo button, game servers, sms notification, threshold confidence, promised payment
Promotions:promotions, bonuses
Similar places nearby
395 reviews
January 17
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА! Не работайте с данным провайдером. У всех провайдеров бывают кратковременные глюки, без проблем. Но сейчас у них идет сбой длительностью уже почти сутки! И это не выходной день, уже давно не праздники. Они в курсе ситуации, но ничего не могут сделать уже почти сутки! Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛ НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ! Ну 1-2 часа может бывало да, но чтобы сутки.
Мне интернет для работы нужен, я уже почти все гигабайты интернета потратил, кто это компенсирует?
Даже интересно компания добавит бонусом от себя за неудобства условно пару недель интернета или просто починят и все?
В нашем веке такие поломки и сроки восстановления явно говорят многое о компании. РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера лишь тем, для кого интернет не сильно важен, кто без него спокойно сутки сможет обойтись. И для кого нужно платить прям по минимуму. Но я лично буду менять провайдера, уже ни в какие рамки..
3
November 7, 2024
Ужасная компания . Если бы можно было поставить - 1 звезду , я б поставила .Совершенно не заинтересованная в клиентах.Да и я, хороша . Скупой, платит дважды . Купилась я на рекламу интернет за 300 руб.Позвонила , очень резвая девушка , мне в нагрузку предложила цифровое телевидение , для этого надо было приобрести у них новое оборудование ( роутер и 2 приставки ) на сумму 13000. Я согласилась , в назначенное время приехал мастер , роутер установил , а приставки не смог , сказал , что стены у дома толстые , приставки вай - фай не видят . Ну с богом их забрал и уехал . И как он закрыл дверь , интернет сразу пропал... Ну я скорее звонить в тех. Поддержку.
На что они мне говорят , у вас долг 13000 . Это за 2 приставки и роутер . За роутер я оплачиваю в тот же миг , а приставки мне не поставили . На что они мне : как разберёмся , интернет вам вернем ! Прошла неделя , я им пишу , составляю заявки , звоню в тех . поддержку . Как висел долг в 10000 рублей, так и висит . Интернета как не было так и нет . Тогда я решила расторгнуть договор на услуги , на что мне в тех . поддержке сказали - оплатить долг ! Вот так то . Не связывайтесь с ними . Долг я оплачивать не буду , документы, у меня на руках . Проложу другую линию . Но вы подумайте прежде , что то у них устанавливать и заключать договора .
4
December 28, 2024
Самая не надёжная компания с отсутствием клиентоориентированности!!! Специалист-монтажник опоздал, придя более, чем на полчаса позже окончаяния оговоренного времени, отключил действующие интернет и TV, оставив свою приставку и заключив договор ушёл, больше не вернулся. В течение этих же суток каждые 30 минут до вечера я звонила 88007750775, пытаясь вызвать хоть какого-то монтажника, каждый раз обещали перезвонить, но ни разу обратной связи не было! И так 4 дня! Мои родители, пенсионеры, ветераны РЖД, вынуждены были всё это время сидеть дома без TV и интернета. На пятые сутки связалась с другим провайдером, который в течение 1 суток всё провел, установил и подключил.
Затем в течение двух недель (в общей сложности моих исходящих звонков было 16!!!) звонила по тому же номеру в ТТК, чтобы забрали своё оборудование, но со мной не связывались, сделав у себя в программе отметку, что "абонент отказывается возвращать оборудование", при этом выставив счёт на сумму, даже превышающую стоимость приставки (а это более 5000 руб). Спустя две недели кое-как, настояв, приставку удалось отдать. Теперь начались тяжбы с расторжением фиктивного договора на услуги (которые вообще не произвёл поставщик услуг) и по которому не понятно за что выставлен счёт за пользование!!!!
Никогда никому не пожелаю встретиться с этой компанией, в которой работают только специалисты колцентра. Двух пенсионеров довели до ужасного морального состояния с нервотрепками, они теперь на успокоительных в результате работы ТТК. Как-то так...
2