TTK

Rating 4.0
131 rating
Rate this place

58 reviews

Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Ужасный интернет!!!!!!!!!!!!!! Его постоянно отключают. Постоянно!!!!!!!!!!!!!!!! Ребенку нет возможности готовиться к занятиям. После каждого дождя отключение интернета!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сейчас и телевидение сутками отключают!!!!!!!!!!!!!! 10 лет терпели этот беспредел, завтра идем расторгать с ними договор, это самая плохая компания!!!!!!!!!!!!!!!
1
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Л/с 221040781 Пользовались провайдером 13 лет По началу все было прекрасно Последние года 3 началось : После 18 вечера невозможно пользоваться интернетом , все виснет , заявленной скорость 100мб/с за которую мы платим 700р в месяц ( плюс телевидение ) НЕТ , чаще всего 15-30мб еле еле и на 30 даже фильм в 480качестве невозможно смотреть буферизация не идет ! ( в 21 веке смотреть фильм в го&&но качестве это про ттк ) Обращались с жалобами ОЧЕНЬ много раз -приходил мастер ( дядька то хороший НО) , менял провода но результата на качестве в скорости практически не было ! После трех лет бесконечных обращений на тему низкой скорости сменили провайдера на дом ру доплатив за тариф 150р - иииии вуаля все «летает» А теперь САМОЕ интересное Господа если вы думаете что распрощаться будет просто читайте внимательно : Заморозить счет по телефону из дома ( дабы остаток средств не снимали или того хуже не загоняли в минус ) у вас не получится (кстати заморозить счет на месяц стоит 50р) Они потребуют с вас форму оформленную в ПДФ формате с электронной подписью И денежки ваши на остатке вам не отдадут без еще одной декларации и перевести вам ее только на карту могут ( прикольно да ?) Да при чем только на карту оформленную на имя человека заключившего контракт . При чем в заявлении на возврат есть пункт выдать «наличными из кассы» Но по факту вам в этом откажут , просто потому что кассы у них с августа нет . плевать компании на своих постоянных абонентов и вообще пользователей ! Если есть возможность воспользоваться любым другим провайдером - воспользуйтесь этим шансом !!! Отдельно хотелось бы добавить про полную некомпетентность сотрудников колл центра Которые ИГНОРИРУЮТ запросы говоря «мы передадим информацию в соответствующий отдел и вам перезвонят» и вам НИКТО не перезванивает , при этом на почте уходят в архив обращения со стандартными отписками !! А вот девушка работающая в офисе ( прости пожалуйста милая за эмоциональность ) спасибо вам за вежливость , я не представляю какого это выслушивать каждый раз подобное , вы не виноваты уж точно , просто накипело!
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Много лет пользуюсь ТТК, ВСЕ УСТРАИВАЕТ.ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ ЗВОНЮ , БЫСТРО РЕАГИРУЮТ, ВСЕ ИСПРАВЛЯЮТ !!! РЕБЯТА МОЛОДЦЫ !!!
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Здравствуйте. Вчера 3 июля была заявка с 13 до 16 часов и тут началось!!!! Мало того ,что сказали минут через 10 подъедут ,прождала час !!! Время 17 они заявились ,короче нужно было по делам все прешлось отменить !!! Так ещё и приехали очень странные сотрудники ,они вообще не разговаривают ,сунули молча бумаги заполнить ,ни про тариф ,ни про то что мне нужно на несколько телевизоров камельное ....это пиз....ц товарищи ,кинули провод посередине комнаты ребенок уже несколько раз запнулся ,а убрать не получается доинны не хватает !!! Зашла в личный кабинет у меня оказывается ещё и вай фай подключен ,по факту его нет !!! Вы такие нарядные на фиг не нужны и с такими сотрудниками !!! Сегодня прийду отключусь от вас!!!! Не нужно мне такого!!! Наведите порядок в своей компании!!!
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Пользуемся более 10 лет данным провайдером, на протяжение лет 3, постоянные проблемы с интернетом. Максимальной скорости в 100 мб/с никогда не было и видимо не будет, обычно это от 15-25 мб/с, так же постоянно возникают какие-то проблемы ночью, даже элементарный просмотр видео роликов, постоянно все провисает и тупит.
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Самый худший! Если бы можно было 0 поставить, то поставила бы не задумываясь. Имела неосторожность в 2020 году заключить договор с ТТК 18.11.2020. Не устроило качество оборудования и интернета, 23.11.2020 написала заявление на расторжение договора, в офисе оплатила задолженность, живу спокойно два года и вот, вуаля, звонок из ТТК, что за мной задолженность и если не оплачу срочно, то передают документы коллекторам. Сказать, что я впала в ступор- ничего не сказать! За два года ни разу!!! ни смс, ни письма, ничего! И тут на тебе, долг размером в 5тысяч!!!! Оказывается, тарифный план был какой-то особый и я должна была им пользоваться год!!! Но ведь оборудование они всё по акту приняли! Я понимаю, что договора так составляются, что их обывателю простому сложно понять, признаюсь, что сама прошляпила этот пункт в договоре, но всё равно так не делается, господа поставщики услуг! По меньшей мере это непорядочно. Сейчас моим вопросом будет заниматься юрист. Не знаю, конечно, исход, но хотелось бы привлечь к ответственности непорядочных работников
4
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Бежанова Алёна Александровна, л/с 221051989 Как провайдер ТТК нравится и устраивает, интернет стабильный и проблем с ним нет, но есть проблемы с личным кабинетом и непрозрачные тарифы, которые всё время стараются повысить клиентом которые долго с компанией. Так же обман при подключение годовой подписки, если у вас интернет + ТВ. Через личный кабинет вам подключат годовую подписку только на интернет (за ТВ как платили так и будете платить), негде на это не заостряя внимание, хотя по логике подписка должна действовать на весь пакет, обратите на это внимание. Об этом вы узнаете когда у вас кончатся деньги на счёте, хотя у вас годовая подписка. В службе поддержки объяснят, что вы сами виноваты и оказывается пакет они подключают только на часть ваших услуг, а если вы хотите на всё, то надо было прийти к ним офис и сказать что вы хотите на всё. Как провайдера рекомендую, но надо быть на чеку, уж очень они хитрожопые и пытаются обвести клиентов которые давно с ними.
4
1
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Можно было бы поставить 0 поставила бы,переехала в соседний дом, хотела подключить интернет на новом адресе, а на том прекратить.выписали счёт на год вперёд по старому адресу,пришлось ездить расторгать договор аж в Барнаул,т к в алтайке требовали оплатить на год вперёд по старому адресу,а потом ещё подключить на новом и там ещё платить, дошло почти до суда,как только сказала пойду в прокуратуру и суд наконец то расторгнули договор и убрали предуманные им долги!обман и только, в договоре у вас одно прописано, а они свои условия потом диктуют. Хорошо не на 10 лет вперед выставили счет.категорически не советую с ними связываться!!!
6
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Пользуюсь больше 10 лет. Проблемм каких то особых со связью не было, есть кабельное телевидение, но последнее время начал замечать что денег по тарифу стало не хватать начал разобраться, подключена какая то доп. Услуга. Видимо и сюда добрались эффективные менеджеры. Первое желание было распрощаться с этой компанией, но кабильного у других операторов нет
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Сатлейкин Алексей л/с 222096549. Пользуюсь ТТК уже 3‑й год. Интернет и телевидение лично у меня работает без проблем и без сбоев. Скорость интернета на высоте. При возникновении вопросов операторы доступно все объясняют, мастер домой приезжал тоже грамотный. Установил роутер и все настроил быстро. Всегда пользуемся бонусной программно и поверти это колоссальная экономия рублей))) Спасибо за работу.
1
2
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
За последнее время испортилась компания, до операторов не дозвониться, по 20 минут сидишь на телефоне, качество видео оставляет желать лучшего, телевидения нет уже почти неделю, перерасчёт никто не предлагает, назначают своё время, когда придёт мастер, то есть мы должны под них подстраиваться. Будем уходить от этой компании..
2
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Хороший провайдер. Удобный. Расчет за связь каждый день фиксированной платой. Гораздо удобнее чем сразу за месяц большой суммой отдавать за связь. Уже более 5 на этой связи. Лицевой счет № 222036763. Малахов Иван Иванович. Только баллы не насчитали. Поздно подал отзыв. Хотя на сайте висит оставить отзыв за баллы и нет сроков. Снижаю оценку
3
May 27, 2022
Некрасова Ольга л/с 222115078. Пользуюсь ТТК с 2019г. Интернет и телевидение лично у меня работает без проблем и без сбоев. При возникновении вопросов операторы доступно все объясняют, мастер домой приезжал тоже грамотный. Спасибо за работу.
1
1
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Хорошие цены, но увы, в моем подъезде (не во всем, а только с одной стороны) до сих пор невозможно подключение!!!!🤷‍♀️🙄 почему то!!!! Оооочень жаль!!
1
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
ЧЕРНЫШОВ АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ л/с 222117226 Самый нормальный провайдер из всех .Техподдержка всегда реагирует быстро мастера работают хорошо
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
После обновления приставка запрашивает логин и пароль каждый раз. Оставила заявку, но никто не решает вопрос. Приходит сообщение, что абонент звонил. Антиспам специально отключила. Ситуация длится уже 2 месяца.
1
1
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
Отвратительно работает интернет (7микрорайон дом 5), телевидение постоянно зависает. Все заявки в личном кабинете просто закрывают, никто не решает проблемы с интернетом. Всегда нравилось качество предоставления услуг, но сейчас же…. Не рекомендую
2
1
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Лучше не связываться, качество вообще не какое и 100 рублей не стоит, не дозвониться
3
1
May 29, 2022
Поканов Ю,А. лицевой счёт №222097445. Хороший провайдер. Качество связи лучше чем у других. Из плохого не всегда сообщают о повышении стоимости. (но это ни кто не сообщает...)
1
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Пробы и ошибки лучше не подключать так как столкнулся с проблемой работают не честные люди
2
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Несколько ночей постоянно к 24.00 отключается! Каждый раз обещают исправить к утру!Плату выставляют исправно! Может им талоны на усиленное питание выдать? Отстой!
2
1
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Болотина Наталья Владимировна, лицевой счёт 222027817.Очень нравится провайдер ттк, все устраивает, рекамендую всем.
2
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Л/с 222130227. Степанюк В.С. Ттк как провайдер устраивает полностью цена качество. К другим и не хочется,рекомендую!))
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2021
Отвратительное обслуживание! Пользовались интернетом, отключила услугу не пользовались год, пришло долг в 5тыс,с чего вдруг когда мы переехали и не пользуемся почему идёт в минус, ни кому не советую с ними связываться!
5
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Стоимость услуги очень сильно завышена по сравнению с качеством!!! Пастухова Евгения Владимировна, 222059343
2
1
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Уже очень много лет с ТТК.Отличная сеть,быстрый интернет,недорого.Советую!!!
1
Level 14 Local Expert
February 25, 2023
Старый провайдер. Пользуюсь более 10 лет. Хорошая цена за интернет при оплате за год. Телевидением не пользовался.
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Ужасный провайдер, постоянно виснет телевидение, интернет работает хорошо только через шнур напрямую от роутера
2
1
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Отвратительный интернет, который работает с перебоями
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Нет кабельного телевидения трое суток,не дозвониться,расторгать буду договор
1
1
November 10, 2020
Отвратительно работает этот провайдер. Несколько раз за месяц отключали интернет из за неполадок на сутки. Цены высокие. Не советую. И звонишь на горячую линию - никак не комментируют ситуацию.
7
4
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Обслуживание как полагается, всё понравилось!
2
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Пользуемся с 2018 года. Приемлема цена.
Level 20 Local Expert
June 17, 2022
Не самый лучший, но и не самый худший провайдер!
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Не дорого. Но качество интернета хотелось бы лучше
1
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2019
Редко когда можно дозвонится оператору если что-то случается с тв или интернетом, а случается часто, особенно с тв. Не советую данного оператора. Если есть выбор выбирайте другого.
7
2
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Самый нормальный провайдер из всех
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Всё супер спасибо!)
2
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Все норм рекомендую
2
Level 3 Local Expert
April 11, 2020
Отвратительно работают, часто пропадает интернет ничего не могут сделать, сейчас вообще перестали отвечать на звонки
4
2
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Все устраивает, спасибо
1
Level 8 Local Expert
January 26, 2020
Провайдер, услугами которых пользуемся с 2012г. Ни разу не было нареканий!
4
2
Level 23 Local Expert
July 29, 2021
Хорошее обслуживание
3
3
Level 7 Local Expert
June 29, 2019
Очень тактичный консультант. Знает все продукты компании.
6
Level 13 Local Expert
May 31, 2018
Лучший поставщик услуг в регионе. Проблемы решают быстро. Работают качественно.
5
1
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
хорошее обслуживание, вежливый персонал
5
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2017
Лучшая компания! Отзывчивые вежливые девушки. Спасибо за качественную работу)
4
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Всё устраивает, спасибо.
2
2
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Самый быстрый интернет!!!
1
3
Level 7 Local Expert
June 21, 2019
Пользуемся их интернетом. Всем довольны
4
1