Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Три года был клиентом ТТК. Проблемы начались с самого начала. Сделал заявку. Назначили дату и время. Звонок из тех. Службы перенесли. Пришлось брать отгул на работе. Мастер опоздал на 1.5 часа. Тут возникает проблема закрыт чердак. Ещё 2 часа пока представитель ТСЖ открыл чердак. С ворчанием и недовольством техника был проведен интернет. Далее регулярно 1,2 дня в месяц без интернета. В тех.поддержке отвечали идут ремонтные работы и это на протяжении всего времени. А самое интересное зимой когда погода -15 и ниже интернет отсутствует. В ТТК объяснили просто ваш кабель мёрзнет. Жди потепления. Их коронная фраза когда отсутствует интернет " Воспользуйтесь услугой позже". ТТК не волнует что детям надо делать уроки, тебе работать. В общем не рекомендую если мягко сказать. По 5 балльной системе моя оценка -5.
olga sergeeva
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Здравствуйте, уже много лет пользуемся, проблем нет, бывают тех.сбои не часто, тех поддержка быстро реагирует, ничего не навязывают, скорость хоть и 100м.с на два телевизора, ноутбук и четыре телефона- раздаёт отлично, цена очень приемлемая, у нас интернет+ТВ. Рекомендую
1
Show business's response
Александр Т.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Пользуюсь услугами компании ТТК не так долго, чтобы утверждать про качество на длинной дистанции... но до сих пор, никаких неприятностей. Как клиент могу сказать, что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Особенно радует грамотный, внимательный и вежливый специалист в офисе, если не ошибаюсь, имя специалиста Надежда. Всегда быстро реагирует на все вопросы, всегда готова прийти на помощь. В целом, оценка 5 из 5! Рекомендую!