ТТК

Rating 1.6
91 rating
Rate this place

55 reviews

Level 3 Local Expert
August 30
с 2012г в клиентах этой конторы: ...... (МАТОМ), сильно доставал звонками про пожижи инета, ДОЛГО боролся с ними! последний год не было вопросов, думал исправились. но не тут то было)))) инета нет с 29.08.24г, позвонил- сказали техработы (вообщем с 2012 ни чего не изменилось) в 13-00 30.08.24 будет все завершено! в итоге сейчас инет подключен ч/з телефон (билайн рулит!). на звонок сегодня ответ- ведутся тех работы! ОПЯТЬ! на вопрос, когда закончатся - информации нету. у кого могу узнать когда техработы закончатся, получил ответ - у нас этой инфы нет и предоставить не можем, тк техслужба это не озвучила, и сброс звонка... Делайте сами выводы, но "ттк" даже слышать больше не хочу!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Level 3 Local Expert
November 22
Более 10 лет был клиентом, всё было хорошо, но за этот год всё резко скатилось. Скорость стала существенно ниже заявленной, цена выше чем у других провайдеров, частые отключения. Финальной точкой стало отключение интернета на 2,5 суток. При этом в поддержке меня кормили заскриптованными ответами о технических работах, не забывая при этом списывать плату))
Level 10 Local Expert
November 27
Позвонил на горячую линию, получил хамство в ответ и бросание трубок! Хорошо, что мы давно перестали пользоваться услугами этой конторы
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Бесконечно названивают с мобильного и предлагают свои услуги, при том что в моем доме данного провайдера нет. На просьбы (даже в достаточно грубой форме) перестать навязываться не реагируют и звонят через неделю заново с другого номера. Судя по другим отзывам, та еще контора
3
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Это самая ужасная компания, интернет отключают каждую неделю почти на сутки, работаю удаленно, очень тяжело доказать работодателю, что нет интернета, в нашем веке ужке давно таких проблем нет, ТТК пользуются тем, что в частном секторе нет конкуренции, вот и творят что хотят, никому не посоветую подключаться к интернету данной организации. Оператор никогда не знает срока включения интернета, в отщем у меня нет слов к сервису организации.
4
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Хитрят, обманывают. Сегодня позвонил представитель, предложил одну цену в месяц, я согласился. После позвонила девушка чтоб согласовать время прихода специалиста и цена в месяц оказалась на 100 рублей больше)) Потом позвонил парень и цена оказалась на 150 рублей больше. На вопрос почему условия и тарифы меняются по несколько раз в течении для вразумительно ответить не смогли. Теперь официальный комментарий оставляют, просят номер договора😂😂😂 ребята, ау я не заключил с вами договор, это по отзывупонятно🤪 А такой комментарий оставляете, чтоб удалить мой отзыв из-за того что номер договора не предоставил)) Ууух) Цирк🤪
1
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
ВНИМАНИЕ ОТЗЫВ О ВСЕЙ КОМПАНИИ, В ЛЮБОМ ГОРОДЕ! Обманывают, предлагают одну сумму (поменьше) но не говорят что эта сумма будет с учётом годовой подписки и если ты хочешь расторгнуть договор через месяц или два то платишь за весь год. В поддержку можно даже не звонить, там просто дурят голову и тянут время.
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Выключили интеренет в воскресенье, технические работы. Все что смогли сказать в контакт центре. Отличный аргумент . отвратительный провайдер. Не предупредили, просто выключили интернет на весь выходной. Если есть выбор , ни в коем случае не выбирайте данного провайдера.
4
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Решили подключить интернет и тв, в итоге провозились 2 часа , установили интернет и тв через приложение, меня это не устроило, уехали, пытаюсь подключиться к wi-fi не работает. Позвонила по номеру который в договоре девушка говорит у вас на счету 0 интернет не работает, если мне его подключили 10 мин назад конечно там 0 и сказали есть 3 дня для оплаты , ИТОГ нечего не работает интернета нет!!!!!!!!НЕ СОВЕТУЮ
2
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Компания не понравилась подключила ТВ и интернет 3 дня давали на пробу в о концовки ТВ каналы зависали когда позванива и отказалась от услуг их сказали что надо привести им но в договоре этого не написано да ещё и деньги начисляют за что? Если счёт заблакирован компания на лоха.
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Читаю кучу одинаковых плохих отзывов и удивлен.Живу на ул. Независимости.К качеству услуг нет претензий вообще.Цена на тариф не повышается 5 лет,за все время пропадал интернет несколько раз и все.Плачу до 500 руб за все(не помню точно)Оценка твердая 5 ка!
5
Level 14 Local Expert
September 17, 2022
Быстро и качественно подключили к интернету.Скорость на высоте.Грамотный и знающий толк персонал, все подробно объяснили и настроили оборудование!Всем рекомендую! :) (361010471)
2
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Вот смотрю ответы организации, - везде абсолютно одинаковые! У поставщика услуг спрошу! В заключённом Договоре не указано, что стоимость услуг будет повышаться (а она повышается). Так же, в Договоре указано, что оплата - после предоставления услуг. Однако, с 1 февраля - оплата авансовая.. Интересно, а почему компания "забывает" о своём заключённом Договоре, о тех условиях, которые там прописаны? Неужели она забывает, что в нашем городе интернет-провайдеров немало?))
3
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Качество интернета отвратительно, специалисты только обещают исправить ситуацию, а воз и ныне там. Решил отказаться от их услуг. Так эти индивидумы теперь названивают четко раз в неделю и предлагают свои услуги, ведут себя хуже колоекторов.
3
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
В ноябре 2021 года сидел 5 суток без интернета и без какого-либо внятного объяснения проблемы и сроков её исправления от ТТК. Август 2022-го - интернета нет уже третьи сутки. Опять в ТТК не могут сказать, когда исправят ситуацию. Недобросовестный поставщик некачественных услуг. В ноябре после моего отзыва здесь меня попросили указать лицевой счёт, чтобы "помочь". Естественно, ничем не помогли. Лицевой счёт, кстати, изначально присутствовал в отзыве (видимо, так "внимательно" читали). А как в ТТК закрывают заявки на исправление технических неисправностей в личном кабинете? Дают заскриптованный ответ в стиле "наши специалисты уже работают" и всё - заявка закрыта. Сначала устранить проблему и только потом закрыть заявку? Нет, так ТТК не умеет. Кстати, когда в ноябре я просил вернуть деньги за время, когда сидел без интернета, мне сказали, что для этого надо ехать в офис (один на весь город, расположен далеко от меня). Это и есть "цифровое будущее", которое ТТК предлагает "стоить вместе"? Л/с 361002353.
8
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Был бы 0; поставил бы его. Отвратительное общение, отсутствие клиентоориентированности. Год не пользовались провайдером с октября 21 года, в октябре 22 начались звонки с угрозами коллекторов, за какие то непонятные долги, внятные объяснения не дают, расторгнуть договор в удаленном формате нельзя. Мои попытки дозвониться на горячую линию или на региональный телефон не увенчались успехом, суммы «долга» при звонках растут непонятно откуда! Ужасный провайдер! Будьте острожны! Для правдивости номер договора 361003**8
8
Level 9 Local Expert
November 8, 2022
Подключили это ТТК...пол дня работал интернет и всё))) неделю невозмодно добится ни чего, одни отговорки что у них авария...контора какой то лохотрон. Добавлю, прошло 17 дней, интернет так и не работает, отговорки что авария))) Не связывайтесь с этой конторой!!! Буду расторгать договор и требовать возврата денежных средств.
3
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Вроде бы нормально, но как дождь пройдет то появляются проблемы, пропадает интернет от слова совсем. Неделю работает,две отсутствует
2
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
отвратительно работает интернет и тв.Постоянно вечером скорость тормозит.всё виснет.через день телевидение не работает.звонишь на горячую линию один ответ у них ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ ПРОВОДЯТСЯ.сколько их можно проводить????? Неделю ждала мастера когда решат проблему.Сказали что сделают перерасчет за это время отсутствия интернета.По итогу так и не сделали.
4
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Ужасная контора, не рекомендую, технические работы постоянно, без интернета можите сидеть от 3 суток и больше, никакого внятного объяснения не получите и сроки исправления проблемы , так же при любой поломке у вас с кабелем мастера можно месяц ждать.... Отзыв оставлен из личного опыта!!!
3
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Отрицательные отзывы пишут видимо сторонние компании, ТТК реально отличный провайдер!!!
3
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Компания ТТК призывает оставлять отзывы за 200 бонусов. Оставляю, пока свежи впечатления, трачу на это остатки своего мобильного трафика. Пользуюсь интернетом от ТТК более 10 лет. Проблемы с доступом к сети бывали и раньше, но редко, и в течение 1-1,5 суток они исправлялись. В 2021 году такие проблемы зачастили, но я, к сожалению, не ушёл летом к другому провайдеру (хотел). И даже подключил услугу с издевательским названием "Привилегия". Это когда вы сразу оплачиваете интернет за год, а вам существенно повышают скорость. 3 ноября у меня отключили интернет. Сегодня 6-е, интернета нет. Поддержка признаёт проблему, но не может сказать, когда её решат. Согласно протоколу ТТК, должны решать за сутки. Компенсация за мои потери, сказали, не предусмотрена. Отключить досрочно услугу "Привилегия" с возвратом мне денег за неиспользованный период ввиду того, что она оказывается ненадлежащим образом, нельзя. Это главная проблема. Воронеж - миллионный город, в моём доме провайдеров хватает. Многие из них предлагают подключение в течение суток. Если бы не моя ошибка (покупка интернета на год), я бы уже переподключился. У меня сейчас удалённая работа, сеть нужна. В общем, для себя меняю статус ТТК: было "нормальный провайдер с некритичными проблемами" - стало "недобросовестный провайдер, поставщик некачественных услуг". Кстати, человек, который рекомендовал мне когда-то перейти к ТТК, тоже пожаловался на ухудшение их работы, собирается уходить. В моей ситуации, думаю, надо обращаться в Роспотребнадзор. Л/с №361002353. P.S. Сегодня, 8 ноября, около 11 часов появился интернет. Итого его не было 5 суток. Что это значит? Что с 3-го по 8-е никто моей проблемой не занимался, пока поддержка говорила мне "технические специалисты делают всё возможное". После «нерабочих дней» и праздников в ТТК вышли на работу и починили, что надо. Потенциальным клиентам стоит подумать, нужно ли им такое отношение компании? А действующие клиенты пусть подумают, надо ли покупать у ТТК интернет на год, как это сделал я летом, чтобы потом сидеть без сети по пять суток и не иметь возможности перейти к другому провайдеру, не потеряв деньги.
11
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
Мы тоже оставляли им заявку и договорились что они к нам отправить мастера в 11:14 и сейчас им снова позвонили и теперь говорят что они приедут через два часа! У них нету конкретики или начальство не смотрит за ними раз такое холодное отношение к работе!!!
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Самый ужасный провайдер Воронежа! Без конца названивают! В саппорт не дозвониться! Обрывы по три раза в неделю! Могут чинить и 3 дня, и больше!
3
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Реакция техподдержки равна нулю. Цена , как-то плавно выросла до 550 рублей, ну а скорость в тесте , в прикрепленном фото...отаратительный провайдер
3
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Ужас, не связывайтесь, ТВ не работает уже месяц, никто не связывается и не решает вопрос, откровенно отправили лесом, интернет постоянно пропадает, Не рекомендую, не связывайтесь
3
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Прекрасный интернет, много лет с ттк, все устраивает, 1 раз была поломка в доме за сутки все устранили. Лс 361000811
4
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Когда у меня заработает интернет,прошло з недели,это безобразие закончится когда нибудь.?Телефоны главных не дают,все скрыто. Советую не пользоваться этим провайдером,интернета постоянно нет
3
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
позвонили, разбудили, нахамили. Ну какой интернет такие и операторы
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
361005177 Отличный провайдер, много лет пользуюсь, всё устраивает
3
Level 19 Local Expert
January 18, 2022
Все отлично. пользовался услугами ранее - тариф по договору дорожал периодически, отключился, потом через время предложили вернуться по акции, вернулся к ним и пользуюсь услугами снова - все отлично, цена классная, скорости хватает, вылетов, зависания и отключений за пол года не наблюдалось. за отзыв баллов никто не обещал, а жаль)))
3
Level 3 Local Expert
September 4, 2022
Отличный провайдер. Скорость интернета хорошая .Отключения крайне редки и не надолго. лс 361004844
3
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
УЖАС !!! Звонят каждый день и предлагают свои услуги,задолбали просто.
2
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Ужасно наглые сотрудники навязывают свои отвратные услуги по телефону в любое время суток, при таком кол -ве отрицательный отзывов ещё надеяться, что к ним кто-то подключиться. От звонков не отвяжешься, как их не посылай, тупые спамеры.
3
Level 6 Local Expert
September 26, 2022
Скорость низкая и постоянный технические работы,а когда они закончатся не известно,сиди и жди когда появится
1
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Не работает уже неделю! Операторы не дают внятного ответа о причине и о сроке возобновления работы! Самая ужасная компания!
3
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
был подключен к ним лет 5,с 2011 года, в самом начале были адекватные тарифы, отключений не было, хорошая скорость под 100 мб, с 2015 начали без предупреждения повышать тариф,при чем каждые полгода,начали резать скорость,отключения появились, в один прекрасный момент просто отключили интернет на праздники( на праздники они частенько его отключают)-якобы полгода назад я не оплатил интернет за месяц, а они через полгода очухались, в техподдержке нахамили,ничего не объяснив.Написал жалобу им на сайт, с угрозой что тупо уйду к другим, цена на тот момент была уже 450 рублей в месяц, а это был 2019 год,сказали уходите, ушел, тупо не оплатив, прифигел что на следующий месяц цена стала 500 рублей и скорость от 50 до 100, подключился к другим за 300 рублей в месяц, цена кстати до сих пор так и не увеличилась,новый провайдер еще и акции сам делает, типо на пару месяцев интернет за полцены,а ттк названивать начал почему не плачу, тариф за 250 рублей предлагал правда со скоростью 20 мб!В общем не клиентоориентированная контора, руководству стоит аппетиты свои умерить, или менеджеров гнать под зад ногой
5
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
Провайдером ТТК пользуюсь более 10 лет. Он меня вполне устраивает . Скорость никогда не подводила. Время от времени повышается цена, но она компенсирутся бонусами в рублях. Отключения бывают редко и то по техническим причинам. Менять пока на другой нет смысла.
1
6
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Компания работает ужасно с физиками. Навязывают свое оборудование, обещают его забрать до истечения срока, потом отказываются, продолжают начислять услуги пока не выкупишь оборудование- хотя операторы гарантируют его приемку. офис вечно закрыт, связаться невозможно
8
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Все работает отлично, мне очень нравится не зря я перешла
3
Level 14 Local Expert
August 21, 2019
Хорошая телекоммуникационная компания. На экранах tv не светятся. Предоставляют качественные услуги связи. Вот если представить проблему по организации доступа к чему либо как большую ж_пу, то они могут решить вопрос в глубинке. Если докажите свое обоснование, то можно поторговаться по стоимости. Там есть с кем проконсультироваться,, а не слушать многочисленные переключения и сообщения ботов. Да и люди приятные есть на кого глаз положить, например Полина. Одним словом рекомендую. Всё вышесказанное относится к сотрудничеству с юриками. За физиков не знаю врать не буду.
2
11
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Слуэба поддержки, не какая. Без интернета можно сидеть неделю Не кто не чем не занимается. На вопросы что, да как, отвечают ждите.
4
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Хорошая компания, много лет с ними - проблем нет.
1
Level 2 Local Expert
September 3, 2022
Прекрасный провайдер,рекомендую!
3
October 2, 2021
Пользуюсь ТТК лет 10. Интернет работает без нареканий, так как и должен.
1
5
Level 11 Local Expert
October 6, 2022
Надоели звонки. От этих трансов.
2
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
задолбали названивать
2
Level 3 Local Expert
October 8, 2018
Компания нормально не может работать с физическими лицами. Пока заключаешь договор все хорошо, а как только заключил никому не нужен. За неделю до нового года пропал интернет всю неделю кормили завтраками, потом начали рассказывать, что это у меня не работает. И так до конца январских праздников. Подключился к другому оператору оказалось что косяк был у ТТК.
12
3
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Ужасный интернет,постоянно виснет,работать невозможно.Не советую
9
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Самый плохой провайдер! Постоянно у них проблемы и пол дня нет саязи
8
1