TTK

Rating 2.0
187 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 2 Local Expert
October 29, 2024
отвратительно работает ттк,сидим вторые сутки без тв,только смс шлют о работах,раньше была супер компания,все поломки устранялись очень быстро,а сейчас набрали клиентов и по фиг стало,одним больше,одним меньше,так что никому не советую подключать,правда думаю выбирать особо не из кого нам,к сожалению
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Ужас, не до кого не дозвониться, трубки скидывают, в течении недели интернет пропадает, включается на час и опять отключается, что за убожество, таких провайдеров надо убирать с рынка если они не могут показать заявленные услуги
Level 2 Local Expert
June 16, 2024
Раньше все было неплохо, теперь в течение 3 месяцев уже второй раз сидим без интернета и телевидения, каждый день кормят завтраками, что везут оборудование, меняют. На следующий день другой оператор отвечает совершенно другое. Сроков устранения никто не называет. Переходим на другого провайдера
4
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Отвратительно работает интернет. В службе поддержки ответ один-проводят технические работы. 9 месяцев списывали со счета 299 в месяц за какую-то программу по улучшению производительности компьютера, хотя компьютера нет, только роутер и смарт-тв. На звонок в службу поддержки по поводу списания средств мне ответили что я сам по звонку оператора провайдера попросил подключить данную услугу. Буду в городе заеду расторгну договор, а то в инете пишут что потом начинают требовать деньги за уже отключенный интернет. Удачи провайдеру. № Договора 712014661.
1
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
ЛС 712022278. Подключили быстро, выбрал нужный мне тариф. Периодически звонили предлагали разные услуги - отказывался. 31 августа, некто Тимофей (+7863.....57) позвонил и предложил БЕСПЛАТНО проверить работу их приложения IP TV которая после бесплатного периода сама отключится с их слов. Установил это приложение и удалил через 5 минут - потому что в нем ничего не возможно просмотреть не заплатив. Хотя в интернете все тоже самое есть в бесплатном доступе. Не отключилась эта услуга самостоятельно и начала вытягивать с моего счета деньги. Обман чистой воды, жду возврата средств и отключения не нужной услуги. Пришел в офис - закрыто. Только звонить на 800 что бы что-то узнать. В личном кабинете ничего отключить самому нельзя. Ужасный сайт и компания. Деньги вернули, и отключили "бесплатную" услугу, но осадок остался. И да, часов в 21-22 скорость падает до нуля каждый день.
6
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Пропадает постоянно интернет.Звоню,они не компетентны.Одна фраза:на линии аварийные работы.Самая убогая компания.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Компания ТТК не надежная частые перебои с телевидением в данный момент у меня не работает три дня телевидение и никто не владеет ситуациией операторы несут чушь по телефону помощи от них ноль никто ничего не делает и интернет работает плохо если в ближайшее время не сделают линию то я покину эту компанию без сожаления и никому не советую, и такое происходит не первый раз
6
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Если кто-то думает подключить этого провайдера, 1000 раз подумайте! Отношение к клиентам отвратительное, предоставление услуг еще хуже! Постоянные сбои в интернете и телевиденье, на данный момент их «умные» техники не могут починить сбои больше 2х недель, так еще и отказаться от них нет возможности : либо мучайся, либо выкупай приставку (а она на секундочку 6к стоит), потому что у них это прописано в договоре (как я могла пропустить этот пункт, сама не понимаю)! Короче НЕ СОВЕТУЮ никому -намучаетесь с ними!!!
8
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Недоступная связь с офисом, даже после оформления жалобы в контактном центре также невозможно дозвониться. Услуги предоставляют некачественные, устранение неполадок производится от 3 до 5 дней. Не советую подключаться к данному провайдеру. Собираюсь расторгнуть договор, если ситуация не изменится в течение месяца. А она точно не изменится, не дорожат клиентами.
4
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
самый ужасный провайдер из всех возможных,в течение трех лет телевидение висло и интернет со скоростью беременного ленивца, а цена заоблачная, служба технической поддержки знают только две фразы"перезагрузите приставку, перезагрузите роутер", сидит наверно студенты по объявлению.По истечении трех лет мытарств, пришли не помню какие по счету специалисты и выяснилось,что при подключении что-то с чем то не так соединили. Буду отказываться от их услуг.
10
1
Level 6 Local Expert
June 28, 2023
Это очень большая оценка для этой компании. Они даже нуля не заслуживают. С 03.06.23. на мою заявку до сих пор не отреагировали,в кол центре не чем помочь не могут,ждите звонка старшего специалиста и вот жду уже 24 дня. По телефону горячей линии постоянно грубят и бросают трубку. Не подключайте этого провайдера. Сплошная нервотрёпки с ними.
2
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Никогда не подключайтесь к ттк, самый ужасный интернет, когда хотят тогда отключат , когда им вздумается тогда подключат. На звонки отвечают очень вежливо:"временное ограничение, в течение 24часов вас подключат".А эти 24 часа могут длиться неизвестно сколько дней, хотя раньше была очень хорошая компания.
5
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Ужасный провайдер!!! 100 раз пожалела, что выбрала его! Бесконечные поломки, проблему не решают! Операторам на номере 800... постоянно приходится извинятся за некачественно оказанные услуги в Новомосковске, на телефон офиса дозвониться невозможно, постоянно скидывают.
2
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Л/с712000621. Пора прощаться с этой компанией. То нет тв трансляции, то нет интернета, постоянные отключения. Девочки операторы приносят извинения, но связь лучше не становится. Платим мы деньгами, а не спасибо говорим.
3
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Никогда не подключайте. Работает с вечными перебоями,отключили 6 мая и тех.поддержка говорит что будет доступ только через неделю.
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Хорошая стабильная компания. Бывают перебои со связью, но устраняют все неполадки достаточно быстро. Техническая поддержка так же оказывается оперативно. Уже 5 лет пользуюсь телевидением и интернетом, очень довольна. В сравнении с другими операторами нашего города - лучший. л/с 712015649
7
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Клиенты им не нужны. Условия и цены ужасные. Сам напрашиваешься к ним в клиенты, а они говорят - не будем подключать, потому что у монтажников нет обуви, только кроссовки. Установили свое сетевое оборудование непонятно где и теперь не могут к нему добраться. Дом подключен, а сломается чего или нового абонента подключить - облом. Для галочки всё и пыли в глаза. Реальной работы в нашем городе - ноль.
7
Level 17 Local Expert
June 7, 2023
Ужасная компания. Заявленной скорости по договору не выполняют. Всё вечно висит. Звонишь на горячую линию, вроде заявку фиксируют, обещают что спецы свяжутся по поврду проблем, но никто не перезвантвают. Зато присылают смс, что ведутся работы по устранению проблем с инетом). Обещают даже компенсировать день оплаты, но тоже враньё.
4
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Более 5 лет пользуюсь услугами. Особенно хочется отметить работу службы поддержки. Всегда на связи, и через личный кабинет вызывала мастера на дом, и по телефону быстро отвечают. Операторы молодцы - всегда вежливые, отношение к клиенту не формальное. А сбои с интернетом бывают у всех.
10
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Очень плохо работает. Постоянно теряет связь. И бывает просто по не сколько дней не работает, как в порядке вещей это. Звонишь, им все равно. Перешли на другого оператора.
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Пользуюсь услугами с момента появления в городе. Скорость стабильная (была), но последнее время к вечеру стала проседать с 100 до 50-70 мб/с. Обращался в поддержку, ответ - Да мы в курсе, надо менять оборудование, когда это будет не известно. Год прошел ничего не изменилось Стоимость за тариф подняли сами (2 раза поднимали за пол года) без уведомления и вообще с уведомлениями проблема, какие то ремонтные работы, уведомлений нет. Ушёл к другому провайдеру, с скоростью нет проблем в вечерние часы.
9
Level 12 Local Expert
September 4, 2023
Это просто УЖАС. Приехали специалисты так называемые из ттк, чтоб подключить интернет. Обнулили роутер, а подключить не смогли, сославшись на то, что росинтел ставит какую-то свою прошивку , после которой роутер только выкинуть. Хотя после РИ пробовал другого провайдера, монтер без проблем подключил. Звоню своему провайдеру, там говорят , что никакой прошивки нет необычной. Тем временем этот 'специалист' с деловым видом сообщает, что позвонил монтерам моего провайдера и те подтвердили ему, что роутер выкинуть и тупо молча ушли. Догнал их, связался с техником своего провайдера , тот им на пальцах объяснил. Вернулись. Даже ноут им дал, хотя нужен только телефон. Подключили. Интернет вроде ничего. Телевидение отстой полнейший!!!! Интерфейс скопировали из советской игры "волк ловит яйца" 🤣 Пожилая женщина нечаянно нажала на платный канал и О Боже, включилась платная подписка , без каких либо подтверждений. Звоним в ттк. Оператор начала городить полнейшую ерунду, чтоб откл подписку , надо ехать в офис, так как договор какой-то не такой, мол не я вам этот договор давала. Я аж задумался, может я позвонил в мтс или Ростелеком, раз такие ответы🤣 телевидением пользоваться просто не то, что не удобно, а противно. Какие-то кнопки непонятно для чего, нажимаешь и происходят непонятные действия😁 Даже не буду ждать оплаченный месяц, прекращаю отношения с этими гениями.
2
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
У меня ТВ,постоянно какие-то сбои,терпение лопнуло,отключиться тоже стало проблемой,в сл.поддержки всеми способами тянут резину,а в личном кабинете не получается,полная фигня,не рекомендую
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Отключают теперь уже каждый день
Level 3 Local Expert
June 24, 2023
После 8 вечера интеренет накрывается и начинает работать только утром , подключила на свою голову , постоянные сбои , ремонты , итак раз через раз работает , так и грузит долго . не советую
1
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Хорошая компания, давно уже в нашем городе. Интернет стабильный. К пакету прилагается Тв-приставка на Андроиде, что позволяет из обычного телевизора получить смарт-тв. Дополнительно можно поставить приложения, например YouTube. Плюс огромный выбор патетов ТВ. 712020548 счёт.
5
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Лично у меня все работает нормально, 96 М/Бит держит всегда, цена вполне устраивает. Быстрая оплата любым способом. В районе на Молодежной у всех работает нормально. № 712018654
4
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
Пользуюсь уже около 5 лет! Проблем особо нет. Цены приемлемы.Одна из лучших компаний по оказанию услуг (интернет) для населения ! Скидки+бонусы Так ДЕРЖАТЬ!!! Бокарева Елена Викторовна 712013636
6
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Два дня нет ТВ и похоже это не предел. И это под Новый год.Новый год без ТВ... ттк -,,вы лучшие,,
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2022
Являюсь клиентом ТТК уже лет 5. Скорость и стабильность интернета вполне неплохое. Саппорт любые проблемы решает быстро. Из недостатков могу отметить назойливую рекламы. Достают порой телефонные звонки предложениями подключить доп. ненужные мне услуги Номер счета 712003983
4
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Ужасный интернет! Фильм невозможно смотреть даже в качестве 480. Отключают без предупреждения, интернета нет более 2х суток. Постоянные ремонтные работы, которые ни к чему не приводят. Через 2 недели всё начинается по кругу.
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Кабальный договор. Из 3 приставок одна сломалась Не меняют. По поводу ремонта сказали ищите мастеров где хотите Обслуживание 00000. Худший провайдер.
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2022
Пользуюсь интернетом этого провайдера уже давно,но последнее время какие то проблемны со связью и качеством обслуживания. Какие то ремонтные работы проводят,при чем постоянно. За последний месяц несколько раз отключали интернет и не работал он по несколько дней!!!! И вот опять,проводят ремонтные работы и интернет и телевидение не работает уже третий день! Имейте совесть,за что мы платим деньги
8
1
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Подключили ттк, интернет и тв. Качество ужасное, постоянно вписали каналы. Решили отключить. И оказалось, что они варили мне рассрочку на свое оборудование! Об этом никто не говорил. Оператор, что принимала заявку рассказывала об услуге, о пакете каналов, стоимости - 580р, но ни слова, что я ПОКУПАЮ их оборудование, роутер и тв поставку. Все провайдеры, которые я знаю дают оборудование в аренду. Зачем оно мне, покупать? Я тупанула, не прочитав договор, который оказался не договором об оказании услуги, а договором купли-продажи. Слава богу не мой квартиры, спасибо. но теперь с меня требуют 8тысяч. Через суд только, ***!
8
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Зависло ТВ. Очень хочется сказать пару ,,ласковых '' слов, но без мата не получится. В итоге: ваша компания не справляется с данными ею обещаниями!
2
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Этим провайдером пользуюсь полтора года, за это время пару раз не было интернета, телевидением не пользуюсь, в остальном скорость всегда отличная. Единственное что не понравилось, это то что, повысили стоимость тарифа спустя год, даже не как не уведомив.
2
3
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Девочки очень помогли, доброжелательные и быстро решают проблему, все рассказали, объяснили, проблему решили и закрыли все вопросы Был вопрос по бонусам и по задолжности.
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Интернет так себе. Приставка тоже через раз работает 🤷.
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Здравствуйте Все хорошо, но бывает такие момент когда моё смарт тв напрочь отказывается работать с ТТК. У меня подключено два провайдера, со вторым таких проблем нет. Акционный тариф, расторгнуть могу в ноябре. Вот дилемма((( Какого оставить провайдера... 712021101
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
ТваринаяТелекомКомпания(ТТК) 2й день нет Интернета, а списание средств идёт, хотя приходится дома тратить гиги с мобильной связи
2
1
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Знайте все, что для отказа от их услуг инета, вам придётся выкупить оборудование в размере около 8000 (цена которому на самом деле 1000 максимум) они не говорят об этом при составлении договора, читайте внимательно!
8
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Отвратительно! Никогда не пользовалась услугами данной компании, но они видимо выкупили базы номеров и теперь без остановки названивают, то робот то менеджер несколько раз в день в течении трёх недель!!!!! Устала блокировать! Даже если вы будете последним провайдером на планете НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!!!!!
4
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Хорошая по сравнению с другими компаниями. ЛК функционален, но иногда бывают логи. Ттк это мобильный и дистанционный провайдер. Ребята предоставляют недорогой, хороший сервис, но есть над чем ещё поработать. Советую сотрудничать с ТТК. Шиварев Александр Васильевич Лицевой счет № 712020606
1
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Очень хороший интернет, нравится всей семье! Работает хорошо и на длинном растоянии!! Рекомендую всем!
3
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Компания ужасная , звонить туда бесполезно, решить ничего не могут сами ничего не знают, это просто дикость , тарифы поднимают не предупредив , как такое возможно.
7
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Пользуюсь с 2012 года, все устраивает. Бывают косяки, но у кого их нет? Всегда вежливые сотрудники объяснят и посоветуют.
1
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Самовольно меняют тарифы без уведомления, подключался 4 года назад на 190р, сейчас плачу 520, из личного кабинета тариф сменить нельзя, сначала пишет доплатить необходимую сумму, а после доплаты , что это технически невозможно. По плану скорость до 80мбс, по факту больше 55 никогда не было, замерял. Скорость плавающая. Не было раньше времени разобраться, вот только сейчас оно появилось и результаты удручающие.
8
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Пользуюсь только Интернетом (л/с 712017786). Пробовал разных провайдеров (Росинтел - стал дороже, Ростелеком - без комментариев дно), но остановился на ТТК: недорогие тарифы (надо приходить в офис, там есть актуальные тарифы с хорошими скидками), высокая скорость, хороший пинг. Вот что неудобно, так если хочется плюшек, то надо идти в офис.
5
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Интернет дно. Тв из 19 века. Плюс обклеивают подъезды с первого до последнего этажа своим самоклеящийся спамом в нарушение действующего законодательства о рекламе. Настойчиво рекомендую избегать подобных наглых контор
3
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Облужевание отвратительное! 2года терпела! Вечно висит интернет! Что сами дополнительно услуги подключают! Потом приходят счета по 1500 тысячи ! 2года звонила и каждый раз разбираюсь что и почему! Помощь в технической поддержке не дождёшся! Мы вам перезвоним и пока!отношение к клиентам без понятия! Навязать поставки по 6000р которые вернуть нельзя! У меня просто нет слов и нервов тоже!
6