Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Всем доброго времени суток, подключил ттк 4 года назад, первое время ( видимо для доверия) интернет работал великолепно.... Через некоторое время начались сбои, то грузит то не грузит. В договоре была цена 300 рублей,(по факту уходил в минус и узнал об этом только при разговоре на горячей линии,оказывается ценник 350) предлагали ты приставку и роутер (последним пользовался неделю) и соответственно приобрел себе новый. Что касается скорости, заявленная скорость 100 мб/сек.... По факту 30 максимум, и то, с натяжкой, техподдержка молодцы, помогают чем могут. Иногда у них получается, сколько раз звонил уже не помню( но уверяю звонил много раз). Интернет иногда такой быстрый (как черепаха которую отправили за пивом). Далее, говорю ложа руку на сердце, когда оформляете клиентов, и повышаете тариф, будьте большими молодцами, сообщайте клиентам что с определенного времени плата за интернет будет больше. Меня не оповестили что тариф стал дороже от 350 до 430 подорожал. А знаете как я узнал? Да в личном кабинете, когда реклама предложила оплату произвести за год, а я справедливо считая свои денежки понял что платить по месяцу мне дешевле, я решил узнать зачем это предложение( покуда я понимал совершенно справедливо что по своему тарифу я плачу меньше), позвонив на горячую линию я был удивлен, наплевав на все юридические моменты составления договора компания Ттк мне повысила плату за свой интернет... Не знаю, многие говорят что у них интернет работает хорошо, кто то ушел из ттк и подключился к другой связи, всё же теплится Надежда на то,что компания включит мозги, и согласно договору начнет работать поставляя заявленную скорость 100 м/бит как и обещала. Подожду пару месяцев, если нет результата, попрощаюсь. Благо есть альтернативы. Город Россошь,9е января дом 15
2
Show business's response
Наталья Голубева
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Ужасное отношение к клиентам, вовремя на ремонт мастер не пришёл. Постоянно интернет виснет и отключается совсем. Приходится постоянно перезапускать, но толку никакого. Деньги берут исправно, а обслуживать нормально не хотят.
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Не первый год пользуюсь услугами данной компании. Изначально подключала интернет в г. Лиски, но в связи с переездом пришлось искать провайдера в г. Россошь. Была приятно удивлена, что ТТК здесь тоже есть. Обратилась в офис, менеджер мне помогла с выбором выгодного тарифа. Теперь еще и смотрю кабельное телевидение от ТТК. И это все за 470р/мес. Качество интернета хорошее, пользуемся с двух компьютеров и 4 телефонов. Все пока устраивает. 5 звезд!!!