TTK
87 reviews
June 2, 2022
Хороший быстрый интернет. удобный сайт, отличная бонусная программа. Все удобно и понятно. Цены на уровне других операторов. Правда откуда то выросли два антивируса которые ели доп. деньги, но может и сама просила установить - голова дырявая не помню. Попросила убрать - тут же отключили. Менеджеры вежливые, всё понятно и доступно объясняют "на пальцах". на удивление терпеливы и отвечают на все вопросы даже если спросишь два раза подряд одно и то же. Спасибо большое им.
1
1
February 1
Желает лучшего,интернет не работает,заявки берут на решение проблемы, но не решают...звонишь в офис г Чапаевск грубо отвечают звоните на горячую линию,интернет не работает 2,5 недели!!!!
1
February 3
Обслуживание на лудшем уровне, всё объяснили, во всём помогли, сотрудница профессионально относится к своей работе.
October 27, 2023
Здравствуйте пользуюсь ТТК интернетом и телевиденьем, всё устраивает.
Есть функция бесплатной перемотки, стоимость услуг приемлемая. 631796994
1
December 14, 2023
Услугами интернет и телевиденим пользуемся давно. Всё устраивает. Если возникает проблема с интернетом на горячей линии вопрос быстро решается. 631796994
October 28, 2022
Пять лет назад 2017
Я заключила договор с ТТК
После двух лет мучений
Я наконец то расторгла с ними договор, посетив офис на Ленина 66
Где милая девушка все посчитала , я расплатилась
И лицевой счёт закрыли
И со спокойной душой , с декабря 2020 г что у меня долгов нет с ТТК я продолжаю жить дальше
И вот вдруг , через три года час назад раздаётся звонок и в телефонную трубку говорят что у меня долг на лицевом счёте ТТК 400р
Звоню на горячую линию и мне там подтверждают , что долг существует
Я спросила , как такое может быть
Я три года назад весь лицевой счёт закрыла и долгов у меня , посетив официальный офис в нашем городе
На что отвечают , посетите наш офис и оплатите
За три года не было от ТТК ни одного звонка про долг
Естественно, ни каких документов у меня от ТТК не осталось
Я в шоке?
Выходит , что с меня требуют оплатить услуги ТТК практически за два года
6
May 11, 2022
Пользуюсь давно интернетом. меня все устаивает, качество отличное. Офис рядом с домом, удобно обращаться. Любую проблему решают быстро. Менеджеры вежливые и обходительные. Рекомендую!
Аникин Павел Михайлович
631793629
July 22, 2023
Интернет пропал званю горячий линии молчит. Мастер не приезжает смотреть. Очень плохо обслуживание. Советую не подключить ттк городе Чапаевске ул Ленина. подключить платные услуги автоматически. Пропадает интернет часто.
3
April 20, 2022
Хорошие услуги, интернет быстрый, интересное тв, много разных каналов на любой вкус. Все удобно и понятно. Обращались в офис , наш вопрос был быстро и профессионально решен. Спасибо менеджеру! Офис небольшой, комфортный, легко добираться. Рекомендуем!
December 1, 2022
Аналогичная ситуация с Натальей Г. Два года назад расторгла договор с компанией ТТК, при расторжении все было погашено долгов не было . За два года не было ни одного звонка , сейчас звонят и требуют оплатить долг в сумме 3500 тыс рублей . Это как ? Про какую оплату идет речь если я не пользуюсь данным интернетом и проживаю в частном секторе где нет этой линии . *** какие то . Не советую с ними связываться . Еще и дозвониться не могу на горячую линию .
3
April 27, 2022
Пользуюсь давно интернетом. меня все устаивает,качество отличное.Офис рядом с домом,удобно обращаться. Любую проблему решают быстро. Менеджеры вкжливые и обходительные. Рекомендую!
May 27, 2022
Отличный оператор.Проблемы были редко за 2 с лишним года использования.Скорость отличная 95 мбит.Когда обращался всегда быстро реагировали.Приходили и устраняли.Спасибо ТТК, вы лучшие! 631788274
2
May 26, 2022
1. Интернет раз в месяц отключают на тех. работы
2. Постоянно повышают тариф без предупреждения
3. Впарили ТВ приставку в рассрочку за 5600 - тормозит в 5 раз больше, чем китайская за 2000, через 3 года начал отходить шнур питания, вобщем не пользуюсь (деньги на ветер)
а кто ТВ смотрит? теперь 2 плюса (звёзды):
1. Удобный ЛК, просто оплачивать(любой каприз за ваши деньги) система бонусов
2. В Чапаевске кроме ТТК нет вариантов, В Ростелекоме-жесть, Аблятифов Александр Александрович
Л/С 631782783 - для начисления бонусов, хотя думаю развод
4
November 3, 2021
Очень удобное и интуитивно понятное интерактивное ТВ, одно из лучших среди провайдеров, НО постоянные перебои в интернете все плюсы ТТК просто перекрывают своей низкой скоростью или вообще отсутствием таковой. Звонки на горячую линию ничего не решают, а иногда обещают перезвонить и решить проблему, но все на обещаниях так и заканчивается.
May 11, 2022
Отличное телевидение и интернет. Никогда нет проблем, отличная скорость, качество и обслуживание. Если и есть вопросы специалисты всегда помогут решить его.Ттк , также отличная стоимость за услуги!!!
December 7, 2022
Иногда притормаживает. А в общем очень удобно. Можно поставить на паузу, можно перемотать, можно посмотреть недельной давности. Интернет всегда под рукой.
April 20, 2022
Очень нравится интернет - и скорость хорошая и цена. Перешла от Ростелекома, так как тариф там дошёл почти до 1000 руб. За все время была одна авария, так я позвонила на горячую линию и мне сделали перерасчёт. Кстати, маме моей тариф поменяли на дешёвый после как она обратилась в офис. Спасибо большое!
May 30, 2022
Пользуюсь давно интернетом, не все идеально но лучше чем ростелеком
Офис работает стально, менеджеры вежливые и грамотные.
Давыдов Сергей Сергеевич
Лицевой счет № 631794532
May 14, 2022
Хорошее место, персонал вежливый. Сам провайдер лучший в нашем городе. Качество отличное, цена хорошая
Юриков Илья Валерьевич
631794131
May 18, 2022
Офис от меня находится не далеко Услуги провайдера вполне устраивает. Пользуюсь интернетом и телевидением Бывают накладки с телевидением в вечернее время. Через приставку не ощущается, а вот через смарт заметно 631778124
1
May 19, 2022
Пользуюсь данным провайдером с 10.12.2019. Данный провайдер очень выгодный Ставлю положительные отзывы Хорошие услуги, интернет быстрый, Рекомендуем!
October 12, 2023
Из плюсов это парковка, а вокруг как то не уютно, хоть бы деревца посадили.
May 25, 2022
Интернет и тв постоянно проподает, за день до 10 раз может произойти сбой, настройщик приходил говорит всё в порядке проблема в роуторе, сменили роутер месяц проработал без перебоев, сейчас опять всё тоже самое
2
May 16, 2022
Простой и понятный интерфейс. Быстрый интернет. Достаточный набор стандартных телепрограмм. Хотелось бы чтобы при заканчивании денег на счету, на экране появлялось напоминание.
1
October 16, 2021
Пользуемся услугами данной компании лет 7. Второй год качество услуг снизилось. Интернет работает отвратительно. Постоянно сбои на линии провайдера, зато тариф поднимают со скоростью света без предупреждения. Писали в личном кабинете в тех. поддержку по вопросу тарифного плана, ответили, что предупреждали в ЛК. Вранье! Никаких предупреждений нет!
4
May 27, 2022
Давно пользуюсь услугами ТТК. Всё нравится,скорость, обслуживание,телевидение.Всем советую,хороший провайдер!!!
631785899
April 20, 2022
Мне нравится интернет. Я много работаю в интернете, а так же учусь, поэтому хороший интернет, мне просто необходим! Не подводил никогда. Рекомендую к подключению
October 2, 2021
Была поломка на линии, велись ремонтные работы. У меня в результате дома сбились настройки. Почему я должна вызывать специалиста и оплачивать то, что в начале сломалось у них. Что за компания? Ни извинений за причиненные неудобства, ни совести. Мало того еще и дни на блокировку закончились. Что за бред? Дни исчерпаны!!! Почему списывается абонентская плата , если не работает интернет?!!
6
October 20, 2021
Провайдером довольна.Четвертый год пользуюсь услугами этой
компании и меня все устраивает.Приставка ТТК,купленная при подключении ,сгорела через два года,я купила другую и наслаждаюсь просмотром ТВ и интернетом .
Соколова Лидия Андреевна . Лицевой счет № 631780222
2
1
October 17, 2023
Не компания а дурдом, тоже беда с интернетом в г. Чапаевске
1
October 18, 2021
Пользуемся второй год ТТК, очень часто в последнее время начились проблемы каждый вечер в часов 9 начинает проподать сеть, и уже 3 раз ночью деньги на считу есть интернета нет 1-2 точно потом все работает но бывает и днем, за цену тарифа 4* за техническое осбуживание оборудывпние 2*
3
June 9, 2022
Пользуюсь этой связью давно. Не все идеально, но лучше чем Ростклеком. Всю необходимую информацию видно в личном кабинете.
1
November 30, 2021
Повышают цены когда вздумываеться .причем и в договоре и в личном кабинете одно. А потом как выясняеться в два раза выше и за что ?интернет 70 .даже не 100 и тв. 620 р.в месяц .из 70 мбс показывает 30и такая фигня началась как только за приставку отдали .денег возвращать не хотят постоянно отговорки .
2
December 28, 2021
При положительном балансе очень часто нет Интернета.Обращались в службу поддержки, проблема не решена.Обещали прислать кого нибудь, никто не пришел, даже не отзвонились, что не могут прийти.Разочарованы.
1
October 4, 2021
На протяжении недели вечерами отсутствует сеть, проблема не устраняется. Направляют одно и тоже послание: « Добрый день! На сети ТТК по вашему адресу фиксируется техническая неисправность, из-за которой возможны обрывы связи. Приносим извинения за предоставленные неудобства»…
ТТК, ты перестаёшь радовать своих абонентов;(
4
1
October 18, 2021
Ведутся ремонтные работы. Связи нет. На сайте написано с 5 октября по 20 октября. Счет оплачен за что? За ремонт на линии? Как работать на удалёнке., вы что творите. Скорость не соответствует заявленной. Уже начинаю жалеть что перешла на ТТК.
4
February 10, 2022
Отвратительно работает и интернет и сам персонал не грамотный, на вопрос почему не работает интернет несут охинею. За год пользования только негатив. Перешли на другого провайдера
3
December 28, 2020
Тарифы может и неплохие - но качество связи просто безобразное! При заявленных 70мв - скорость от 15 -до 30мв. На неоднократные жалобы сваливали на моё якобы неисправное оборудование - в итоге предложили купить их ТТКашный роутер с допуслугами !!! (А всего то нужно было потратить 2 минуты и поменять настройки, хотя вызванный специалист ТТК приезжал три раза и ничего не сделал!)
3
June 13, 2021
Меняют тарив, без вашего на то согласия, при обращении к оператору отвечают шаблонными фразами и говорят всего доброго, ничего конкретно не обьяснив, отвратительное отношение к своим абонентам, пожалела, что сюда подключилась, не советую.
3
October 5, 2021
Что творится у вас? У меня постоянно положительный баланс. Подключаюсь нет доступа с интернет что за х почему я должен платить за то чего нет а списание идёт ежедневно???
1
1
January 28, 2021
Во первых вас не найдешь. Почему бы не добавить хоть малюсенькую табличку в какую дверь к вам стучаться. Номер офиса у вас указан а в какую дверь к вам заходить вообще не разберешь. Во вторых метка офиса на картах почему-то не на том здании находится, но возможно это косяк яндекса. Попасть к вам тот еще квест.
3
May 26, 2021
Ужасное обслуживание, больше никогда не обрачусь в ттк, обещают одно, а по факту совсем другое, пол года кормят завтраками что подключат интернет в квартиру, до сих пор интернета нет, просто ужас
1
October 27, 2021
Интернет, ужас стал. цена растет, качество упало. Постоянные перебои, по пол часа.
Бочарова Варвара Владимировна Лицевой счет № 631783584
1
May 28, 2022
Оперативно отреагировали на вопрос,тариф вполне устраивает,молодцы!
1
May 29, 2022
С этим оператором уже около 10 лет. Сейчас сбои стали чаще, поэтому сначала одну звезду.
1
May 12, 2022
Хороший и качественный интернет, меня все устраивает.
September 3, 2020
Самая последняя компания в которую следует идти, все ниже прописанные, положительные коменты как под копирку))) выдают себя сами, отвратительная контора, интернет вечно пропадает, перерасчёт не делают, один раз неделю сидел без него, учитывая, что я ещё и тв приставку их нею брал по скидке, и сидел я без тв и интернета, так как тв у них тоже от него, оператору дозвониться легко, но каждый новый будет переводить на следующего, так как он не решает ваш вопрос, 8 операторов я бился в истерике после последнего перевода, за что платят интересно людям, если оставляете заявку на починку или какие то не поладки, автоматом ставят что до вас не смогли дозвониться, я так 14 дней ждал пока мне восстановят интернет, исчезнувший по их ней же вине, вообщем никому не советую эту компанию, обходит за километр её.
6
2
May 14, 2022
Всё как не бывает отлично и помогут и сделают!!!!
1
1
November 1, 2021
Постоянные сбои , тех поддержка просто закрывает заявки без ответа , либо ссылается на некие предупреждения в ЛС или телефон
1
August 11, 2023
Ужастный провайдер