TTK

Rating 2.2
230 ratings
Rate this place

98 reviews

Level 2 Local Expert
June 23
Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой подключения беспроводного интернета , пароль оказался неактивным. Позвонила в сервис поддержки, на линии диспетчер - Виктория выслушала проблему и обещала передать заявку в техотдел. Через 5 минут мне перезвонил молодой человек и проблема была решена. Благодарю за профессиональный подход к клиенту! Быстро и четко! Так держать!!!
1
Level 2 Local Expert
November 21
Являюсь клиентом с 2002 года, никогда проблем с данным провайдером не возникало, проблемы решались быстро и качественно. Успехов фирме и хорошей зарплаты.
Level 2 Local Expert
August 17
Нормальный интернет ничего не вылетает.а отрицательно пишут тут интерсвязь наверное ещё то жлобье... выезд у них 800р. А ттк бесплатно обслуживания.
4
Level 10 Local Expert
August 7
Обалденный провайдер, просто слов нет!!!!! Системная поддержка просто на высшем уровне ваших проблем!!!! Никогда, слышите, НИКОГДА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим героем!!!!!
1
Level 6 Local Expert
September 18
Вечно не поладки с интернетом и когда вызываешь мастера может приходит и впаривает не нужную приставку типо та не работает и предлогает другую в рассрочку
Level 2 Local Expert
April 5
Что твориться с провайдером. Чтобы узнать баланс требуется около 1 часа. Раньше было все проще. Сейчас куча словоблудия по телефону. Требуют сообщить телефон, далее номер счета, далее номер паспорта и так далее. Много мороки и мало толку. Ранее они определяли это автоматически и сообщали баланс. Личный кабинет вообще не работает. Одна бодяга. Наверно скоро бду ждать отключения, чтобы узнать баланс. В обще дело дрянь. Хотя к обслуживающему персоналу нареканий нет
5
Level 2 Local Expert
April 28
Это самый худший интернет в жизни!!!!! Постоянно выключается, сам по себе. Загрузка долгая, операторы, да и все работники в принципе не могут ничего с этим сделать, только могут помочь перезагрузить. Да и после перезагрузки *** не меняется. Простите за мой французский, но так и есть. Со следующего месяца переходим на другой интернет...
4
Level 3 Local Expert
May 23
Хуже этого интернета не найти, постоянно он отключается, без причины, в основном в ночное время, днем бывает но реже. у меня провод так-что вариант что роутер плохой не подходит, да и раньше не было такого с другим провайдером. Вывод, посоветуйте своему ненавистнику этот интернет чтобы мучился почаще.
4
Level 7 Local Expert
April 16
Ужасный интернет! Раньше был намного лучше ! Постоянно вылетает и не работает! За что такие деньги платим- не понятно! Если в нашем доме была возможность переключиться на другой интернет, давно бы уже именно так и сделала !
2
Level 2 Local Expert
March 3
Интернет раньше был лучше,а сейчас плачу за инет и сижу со своего инета от телефона.Сотрудники каждое обращение только и говорят:"перезагрузите роутер". Походу по их мнению я должна весь день сидеть возле роутера.за весь день ужасно скачет интернет,то работает ,то не работает Сделайте с этим что нибудь
4
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Мастер при подключении не смог подключится к роутеру, пришлось делать все за него. Затем сказал: "Я там кабель пробросил, но не закрепил, мне уже нужно идти, закрепите потом"!!! Тех. поддержка, абсолютный "0" (Игорь), Долго меня убеждал, что удаленный доступ и VPN, не реален и такое не работает. Полное разочарование, посмотрим как будет дальше.
4
Level 3 Local Expert
May 19
Посточнно обрывы связи, интернета нет по 2-3 дня каждую неделю, списывают на тех.работы, и на следующей неделе тоже самое!! Меняйте либо оборудование, либо тех.работников.
2
Level 8 Local Expert
August 29
В офисе сотрудник не умеет разговаривать с людьми, хамит разговаривает на повышеных тонах.
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Хороший интернет провайдер, пользуюсь уже давно. Если и возникали проблемы, то сотрудники офиса всегда помогали их решить. Работают адекватные люди, которые действительно заинтересованы в своих клиентах. Спасибо большое за качественную работу и обслуживание!
1
4
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Замечательный офис! Чуткие сотрудники, который выслушают и помогут решить проблему по максимуму!! Так же замечу, что есть сотрудники тех отдела которые!! БЕСПЛАТНО!! настраивают оборудование!!
2
2
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Ужасный интернет, большую часть времени пинг скачет очень высоко (бывает и 1500 при потерях 100), очень медленно работает, чаще всего вместо нормального поиска значок загрузки, если есть возможность подключать других провайдеров, лучше так и сделать
5
1
Level 2 Local Expert
June 26
Самый худший интернет. Лучше не иметь с ними дел! Мой номер договора 747413075
1
Level 7 Local Expert
January 30
Пытался дозвониться до оператора 30 минут - безрезультатно. Ру домены не работают. Автоответчик говорит подождать еще 5 минут и так на протяжение всего времени
1
Level 4 Local Expert
October 27
Постоянно отключается связь,ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Подготовьте лишнюю сумму денег. Расторгли договор три месяца назад приехали в офис подписали бумаги о том что ничего не должны. Спустя три месяца присылают новый счет о задолженности за услуги которые не были прописаны в договоре и названивают. Ужасная контора не имейте с ними ничего общего!
2
Level 10 Local Expert
March 19
Очень неприятное ощущение после прихода в этот офис. Больше сюда ноги не идут. Персонал занят свой работой за компьютером.
1
Level 2 Local Expert
November 7
Самый худший интернет который я мог себе подключить не советую
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Не советую этого провайдера.Обманщики, не качественно выполняют свою работу, исправлять свои ошибки не хотят.Качество ужасное.Настройку телевизора не выполняют, говорят не их обязанасть, интернет постояно виснет. 👎👎👎👎😝🤮☹ Уже полгода как не пользуемся этим провайдером, расторгла договор, задолжности небыло, все оплаченные квитанции в наличии.Но вот стали присылать смс и донимать звонками о какой-то задолжности. Эта ужасная компания не перестает удивлять своей тупостью. Лучше научитесь качественно выполнять сврю работу, и с уважением относится к клиентам, а то девушка, которая расторгала договор, чуть не задохнулось от собственной злости, скрипела и бубнила уткнувшись в компьютер.👎👎👎👎👎😝🤢😩
13
2
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Перед заключением договора приготовьте лишнюю сумму, будут требовать денег за невыполнение услуги - подключил тв, поставили бракованную приставку, сдал приставку в сервис (есть акт передачи оборудования в сервис), оборудование возвращено из сервиса не было (фактически услуга не оказана не была), через месяц закрыли договор, а через 4 года должны 2 т.р.
5
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
ужасный интернет...мучаюсь уже на протяжении полгода...Магинфо до этого было...вообще проблемм не было..а эти и цену добавили..и качество отвратительное!!!!
4
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Ужасный провайдер. После подключения задолбали звонками с предложениями. Один раз звонили предложили подключить антивирусник, отказалась, а в прошлом месяце в личном кабинете появился долг и подключенный антивирус. Также предложили подключить интерактивное телевидение, согласилась, НО при этом оператор не говорит что при расторжение, я должна оплатить весь год. Телевидение не смотрю их, тк в СМАРТ ТВ просто нет приложения, в телефоне нафиг не нужно. Закончится договор на интернет и больше в жизни не буду пользоваться услугами данного провайдера. Бонусы списать нельзя, тогда зачем они нужны
12
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Оказалось что пришел в обед. Хотя обеда у них нет. Пообщался в это время с другими клиентами. Мягко сказать малость разочаровался.
2
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
отличный провайдер, интернет работает; есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать интернет акции за оплату на полгода/год. срочно помогают в решении возникающих проблем так держать Номер лицевого счета:747349809 ещё
5
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Ужасные условия подключения , сначала говорят одну деталь, дальше завышают сумму, было 450, стало 850 за цифровое которым мы не пользуемся, максимально ужасный провайдер, который относится посредственно к своим абонентам
7
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Год не пользуемся этим оператором, написали заявление о расторжении договора , при этом были оплачены счета по оказанным услугам. Подключен другой оператор. Присылают квитанции о задолженности, донимают звонками. На наше заявление ответа так и не получили спустя ГОД.
7
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Худшие из худших. Перешёл к другому оператору, договор с ТТК не заключал, договор был с оператором Магинфо, поглощенным ТТК. ТТК продолжает снимать абонплату в минус, теперь звонят каждый день, требуют оплатить, оплатить за не используемые услуги! Угрожают коллекторами, судом, просто неадекваты. Бегите от них.
9
1
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Персонал вежливый, всегда поможет с информацией. Помещение свободное, стоят два банкомата, где можно оплатить за услуги.
3
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Ужас!!! Если повезёт дозвониться, провесите на линии минут 10-15 минимум, операторы грубят, не компетентны ни в чём, помогать в решении вопросов отказываются! Зачем они вообще есть? Компании нужно только собрать деньги, а услуги предоставлять не обязательно!
6
1
Level 4 Local Expert
January 16
Постоянные перебои и просатки в сети. Всегда что-то чинится. Для удаленной работы не подходит.
2
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Подключили маму к ТТК в прошлом месяце 30.06.22. Сегодня пришла смс что ЛЧ заблокирован.... И оплатить нужно больше чем прописано в договоре!!! Т. Е повысили!!!! Качество телевидения желает быть лучше!!! Что ж вы так работаете?!!!! Как завлекать народ так вы молодцы!!! Так держите своё лицо чистым!!!! А вы сразу портите свою репутацию!!!!
7
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Шарашкина контора. Лучше не связываться. Хуже не встречал. После расторжения договора выставляют счет за услуги, которыми никогда не пользовался. Просто кошмар.
4
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Провайдер полное днище, после подключения прошло меньше месяца, оплатил за интернет и приставку, а они насчитали мне круглую сумму долга не понятно за что, интернет отключили, оплатил ещё раз деньги ушли не понятно куда, интернета как не было так и нету, дерут деньги не понятно за что, к клиентам отношение хамское, ничего толком объяснить не могут, а долг с каждым днём продолжает рости хотя интернет не работает, хотел отключиться от этого провайдера мне загнули неимоверную сумму за приставку и ещё за годовой тариф, при подключении об этом никто не говорил, Никому не советую связываться с этими мошенниками, хотел подключить качественный интернет, а в итоге подключил геморой
12
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Самый удобный офис для меня по месторасположению. Нет никаких нареканий на работу - сотрудники хорошие, все объясняют, вопросы решают. Как-то оставляла роутер на настройку - оставила, через пару часов позвонили, сказали можно забирать. Молодцы
1
4
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
ужасный интернет, никогда не было стабильного подключения, обязательно раз в час начнёт лагать. Пинг в играх скачет с 50 до 1000.
3
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Месяц за 1 руб ложь в офисе говорят не может быть такое хотя везде реклама МЕСЯЦ ЗА 1 РУБЛЬ
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Подскажите пожалуйста, кто с какими проблемами столкнулся при отключении, потому что повесили какой-то долг + не могу зайти в личный кабинет, по горячей линии вообще не могут нормально объяснить, один говорит одно,второй второе, надоело уже!!!
4
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Не скажу что плохой провайдер, но и не самый лучший. Будет возможность, подключу другого провайдера.
2
Level 4 Local Expert
September 30, 2022
Ужасный провайдер, пользовались только поэтому что была самая маленькая стоимость на услугу. Постоянные какие-то разбирательства, чуток расслабишься, навешают долги или доп. услуги
9
1
Level 2 Local Expert
May 7
Соединение глючное постоянно нет интернета
1
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Худший оператор. Интернет практически всегда "Без доступа к интернету". За что только деньги берут. Никому не советую подключаться.
3
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Неизвестные технические работы каждый месяц, и не по дню, а неделями, и просто ничего не делают. Никому не рекомендую ТТК
3
1
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Добрый день! Меня зовут Обухов Сергей Анатольевич (лицевой счет № 747201447). Являюсь абонентом ТТК уже 11 лет , со времен "Магинфо"))) За прошедшие годы особых нареканий на работу провайдера нет иначе давно бы его поменял. Если и возникали какие либо проблемы за это время, то они всегда решались быстро и очень компетентными специалистами. Последние годы являюсь участником акции "Привилегия"- для меня лично это удобно и безусловно выгодно! Так же много лет пользуюсь приставкой ТТК - количество и качество каналов на вполне приличном уровне-нареканий на работу нет! Хочу поблагодарить всех сотрудников ТТК за их труд и пожелать им успехов и дальнейшего процветания!
5
25
Level 4 Local Expert
April 13, 2022
Отвратительная контора, когда может и было хорошим провайдером, но не сейчас. При составлении договора многое умалчивают, а потом говорят якобы вся информация на сайте есть. При подключении говорят одно, а потом совсем другое.
11
Level 13 Local Expert
February 5
Быстро проверили и устранили неисправность
1
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Посторались решить мою проблемы,но тех поддержка у них на низком уровне.
1
2