ТТК
179 reviews
April 30, 2023
Постоянно суммы за абонентскую плату не соответствуют договору. Договр на 209 руб в месяц а выставляют постоянно то 250 то 360 ! Не понять что за поборы и за что?
4
December 30, 2022
Из за модернизации не могу написать от всей души!!! Это худший сервис который я встречал... Раньше было гораздо лучше и дешевле, сейчас скорость интернета явно меньше заявленной. Одну серию мать его грузит с такими перебоями что охото выкинуть ноутбук в окно и растоптать роутер. Главное раньше цена была цена 150р сейчас уже 500 (тариф по чесноку). Я был бы рад закрытию данной конторы!!! Скоро уйду к другому оператору!!!
5
December 13, 2021
Здравствуйте, на какой номер обратиться, чтобы ваши специалисты убрали провода ТТК в кабель каналы и прикрепили это всё аккуратно к стенам?
По случаю будущего ремонта в подъезде, всё не убраные провода и кабеля будут отрезаны. У нас почти большая часть подъезда на вашем провайдере! На горячей линии сказали, что это не ваши проблемы, а ук. Но учитывая, что ук пофиг на ваши провода то скоро проблема станет именно вашей, когда вам из-за лени придётся прокидывать километры нового кабеля.
9
September 30, 2022
Пользуюсь ттк радуют баллы в подарок
751171259 лицевой счёт
Надеюсь начислят 😁 пока пользуюсь Ттк
Ну и чем я не удивлена отзыв оставляла, а баллы не зачислились. Снимаю звезды. Оставлю одну. Меньше врите, больше работайте ТТК
5
June 16, 2023
Лучший провайдер нашей деревни, ростелеком в подмётки не годится. Не было не разу ни срыва ни обрыва, связь качественна и стабильна.
5
October 28, 2022
Тихо, молча поднялся тариф. Был 480 р. стал 643 р. Это как вобще?! И где указано о повышении цены на тарифы. Никто не предупредил, не оповестили, может я против пользоваться услугами за такую сумму.
6
March 22, 2022
Это хитрые ребята. Цена при заключении договора была озвучена одна, а по факту оказалась в полтора раза выше. Расторгнуть договор очень не просто. Придётся выкупить оборудование и заплатить неустойку. Получается около 12 т. р. Я с ними больше дел иметь не буду и другим не советую. Любят они заниматься мелкими обманками вместо того чтоб заработать себе стабильную клиентскую базу.
15
September 2, 2022
Раньше было много акции а теперь вообще почти не бывает. Лицевой счет № 751252062. Переодически зависает тв, отключили интернет не сообщили не предупредили, раньше за пару дней предупреждали, исчезают плюшки поэтому оценка такая
4
September 28, 2022
Уже не в первый раз не показывают каналы, всё виснет,если и дальше всё будет без изменений буду вынуждена распрощаться с вами!Мы платим за обслуживание,а смотреть телевидение невозможно,уже 4дня смотрим картинки вместо программ!
5
January 28, 2022
ЗАМАНИЛИ ОБМАНОМ!!!
Позвонили представители ТТК сказали что акция 260р в месяц за интернет и телевидение, а по факту когда пришли подключить тариф в разы больше 380 руб,
Короче вводят людей в заблуждение и навязывают свои условия.
P. S. Если есть желание у руководства этой компании связаться со мной и выяснить подробности, жду, готов пояснить, я вам не конкурент, а ваш потенциальный клиент.
9
September 4, 2022
Зачем так делать тарифные планы если не возможно перейти на другой тарифный план в личном кабинете. Скорость интернета слабая на этом тарифе. Почему так происходит у вас? Не советую эту компанию никому.
6
September 16, 2022
Проблем нет. За 4 года использования было всего 4 аварии на линии, а в основном скорость стабильная и проблем нет. Лучше остальных точно.
л/с 751205699
3
September 2, 2022
Л/С
751091533
Более менее нормальная контора .. пользуюсь давно услугам ТТК... но есть и нюансы! Стоимость тарифа меняют в одностороннем порядке.. в большую сторону! Частенько бывает, что связь падает! Это всё из-за экономи .. в подъездах давно не менялось оборудование.. скорость падает основном вечером когда все по домам! Железная 3-ка не больше!
1
8
December 18, 2021
Ужас просто , а не компания! В прошлом году хотела разорвать договор в связи с переездом срочно в другой город в итоге мне никто не ответил на мои многочисленные звонки. Меня по сути должны были заблокировать , а в итоге начисляли каждый месяц долг за то что я не пользовалась услугами.... Сказать честно услуги не стоят даже того ...качество ужасное, интернет слабый очень. никому не советую эту компанию.
16
August 4, 2021
6 лет пользовались ТТК ни каких проблем не было... Сменили адрес жительства, позвонили в компанию чтоб вызвать мастера и подключить интернет, на что оператор ответил что то невнятное и сбросил трубку, поехали в офис Новобульварная 53...там нам сказали, что ТТК не может осуществить подключение так как, компания не обслуживание наш дом, на вопрос если все жители (в данном доме 13 квартир) согласны подключения и напишем все домом заявления, нам подключат, сказали что такое возможно...по итогу отказали.. Время потраченное зря... Настроение испорченое... Отношение сотрудников отвратительное...
17
March 24, 2023
Очень часто проводятся ремонтно восстановительные работы, из за чего отсутствует интернет, отключают почти на сутки
4
February 1, 2023
Подключали интернет в общежитии, в итоге узнается что нам подключили телевидение🥲 на пару с интернетом, об этом нас даже и не предупреждали.
4
September 29, 2021
Не буду делать рекламу этой конторе. Плохая компания, 21 век у них ничего не меняется, кроме повышения стоимости услуг сразу на 30%. Видимо жадность собственников зашкаливает. Никому не рекомендую заключать договор с ними, цена будет увеличиваться, а качество обслуживания падать. Ув. ТТК вы хоть читаете отзывы о себе, вы так растеряете всех абонентов и никакая реклама " масленная" вам не поможет. Хорошо что есть выбор других провайдеров. " удачи" вам.
21
1
September 21, 2022
Лицевой счет 751246995
Лучший провайдер. За год никаких нареканий. Работает и тв и интернет без перебоев. Еще бы приложение ЛК и было бы идеально!
4
September 16, 2022
Мне ТТК, нравится, единственное ну очень много закрытых каналов, центр поддержки всегда отвечает без перебоев, всегда помогут, объяснят
4
September 21, 2022
Всё хорошо но есть одно НО инет не работает толком парой нет почти сутки и такое в месяц несколько раз а перерасчёт не делают только счета выставляют на оплату
4
August 5, 2024
Невозможно смотреть телевизор, виснет
1
May 18, 2021
Самая ужасная на мой взгляд компания это ТТК. Во первых отвратительное качество обслуживания, ТВ зависает постоянно, интернет никакой. Меняли роутер ничего не поменялось, год попользовались их услугами, думали что-то измениться, но чуда не произошло! Захотели расторгнуть договор, а оказалось, что роутер в рассрочке, а не в аренде, как у других провайдеров. Роутер продают по завышенной цене, и я его ещё должна выкупить! В магазине он стоит в 3 раза дешевле. Договор они расторгали 10 дней, за это время со счета снимались деньги, и я пользовалась уже услугами другой компании, и об этом я узнала, только при расторжении договора. Девушки в офисе на Новобульварной вообще ничего не знают, говорят заученные фразы, как попугаи,никакой информации не доносят до абонентов. На контакт не идут, грубят и хамят!
23
September 16, 2022
Лицевой счет 751136113
Интернет работает отлично. Скорость максимальная. Меня все устраивает. Рекомендую. Пять звёзд.
5
December 30, 2022
Почему-то начисляют деньги за те дни, за которые не было интернета.за месяц интернета не было в общей сложности неделю. Писал в техподдержку, говорят что у них авария. Я понимаю могут быть технические проблемы, а почему нет с вашей стороны перерасчёта за те дни когда нет инета? Деньги начисляются в полном объёме за каждый день за услуги которых не было. Л/С 751202983
4
May 21, 2022
Трех месяцев не отработал интернет+кабельное телевидение, встал, только деньги начислять успевают. Когда наконец-то прекратится это безобразие? Около 400 руб.в месц. За что? Мы, что, миллионеры?
9
March 21, 2022
Здравствуйте. Скажите сколько я могу звонить в вашу тех. поддержку.где отвечает автоинформатор. Вы никаких мер не предпринимаете к устранению неисправности. За что мы платитим деньги. В личный кабинет зайти невозможно. Ни баланс ничего не показывает.
11
1
November 8, 2022
Отвратительное качество (((уже не первый месяц работать не хочет от слова совсем((3 секунды воспроизведение 5 секунд виснет и так без конца!!!!!!!
5
February 16, 2022
Проверка скорости интернета показала ,из 100 м/бит. Заявленых втарифном плане за которые я плачу кровно заработанные , имею от 28 до 38 .зачто плачу непонятно, к тому же тв постоянно зависает,теряется , перезагружается. Сплошная нервотрёпка а не вечерний отдых перед голубым экраном !?!!?!!!?!!!!!!!!
8
September 18, 2022
Здравствуйте! Хороший провайдер, ни каких проблем при любом вопросе помогают быстро. Мне очень нравится.
4
January 18, 2022
Насколько я понимаю, компания, владеющая основными оптоволоконными интернет каналами в регионе, не способна обеспечить устойчивую скорость интернета своим потребителям.
Сайт реализован на допотопном уровне, и имеет нулевую информативность, нет даже чата с техподдержкой в реальном времени.
7
1
December 1, 2022
Отврат полный сотрудники данной организации махинируют потом создания 2х лицевых счетов на один роутер , и дерут деньги за оба
4
August 9, 2024
Дозвониться не реально
1
February 11, 2022
Я бы поставил "-1" отвратительная компани,только бабки наши считают,чтоб мы им платили во время,а сами договор не выполняются уже 3-ю неделю жду когда приедут и устранят неполадку.14.02.2022 я с вами распрощатьсь на всегда.
6
September 12, 2022
Очень хорошая компания ТТК! Пользуюсь уже третий год, всегда без нареканий! Всех благ.
5
July 12, 2022
Очень плохое качество интернета.Вот уже 2месяца.Почему то оплату снимают ежемесячно в полном объеме,а услугу оказывают не полном объеме.И не кому нет дела.
13
1
September 23, 2022
Пользуюсь уже несколько лет. Связь стабильна, качество интернета хорошее. Компанию рекомендую.
5
October 7, 2020
Очень плохо господа! За 8 лет с ттк выводы такие... скорость снижается (уверяют что увеличивается).. приставка тв проданная в рассрочку сломалась, не ремонтопригодная сказали в офисе ттк не смотрев на саму приставку т.к. кончилась гарантия..а платить за нее еще год..т.е. получается тв не смотрю , услуга не оказана, а платить по договору обязан.. 5 т.р. За этот ширпотреб..постоянные обрывы связи и постоянные звонки в поддержку (совет - всегда записывайте номер заявки, так вам быстрее перезвонят местные ремонтники!!!) подключаю тв+смартофон по вайфаю..все коллапс.. заявленных скоростей нет ..все висит...бесплатный совет - если Вы ищите провайдера то проходите мимо ТТК !!!
28
1
January 5, 2022
Отвратительная компания, по два раза за неделю исчезает интернет на сутки, потом самостоятельно включается. Никому не советую связываться с ними, тех поддержка умерла, даже вызов не проходит.
12
September 8, 2020
Жаль нельзя поставить ноль, или даже лучше отрицательную оценку.
Интернет начал работать отвратительно. Обратился в техподдержку - "мы проверили удаленно, у вас все хорошо". Интернет от этого лучше работать не стал.
Обратился в офис за расторжением договора - оказалось, что для его расторжения нужно полностью оплатить роутер по сверхзавышенной цене. Попасть в офис тоже оказалось непросто - сначала потребовали паспорт, затем закрыли дверь, по иронии у них пропал интернет) Хотя при заключении договора мне рассказывали, что при расторжении договора роутер можно вернуть.
При этом я 8 лет был абонентом в предыдущей квартире, и двадцать месяцев в нынешней. Отличное отношение к постоянным пользователям, браво!
26
June 24, 2022
23 июня 18:00 интернет отключился. Прошло полсуток!!!! Интернета нет!!! И не предвидится. Как работать, на остановке общественного транспорта???
9
September 27, 2023
Хороший провайдер, работает без нареканий
6
September 25, 2022
ТТК самый лучший Интернет пользуюсь давно! пробовала другие не понравилось тупят и дорого.а ТТК мне очень нравиться!!!!! !!!!!!!! Л.с 751245865 !
5
July 31, 2020
Посетили офис ТТК на Новобульварной, чтобы перейти на тариф, который доступен только для новых абонентов. Ранее нам сказали, что для этого понадобится расторгнуть текущий договор и заключить новый - с новым лицом. Как же мы обрадовались, когда сотрудница офиса сказала, что есть более лёгкое решение - поменять тариф в рамках текущего договора. Надо сказать, что мы изучали новые тарифы в ЛК, но там не было никаких интересных предложений для текущих клиентов, поэтому мы и решились на переподписание договора.
Так вот: предложение, сделанное нам добросовестной сотрудницей превзошло все наши ожидания! Помимо этого нас квалифицированно проконсультировали про оборудование.
P.S. Пока сидела в очереди, видела как та же сотрудница шустро и качественно обслужила ещё двух клиентов. Если у ТТК все сотрудники такие, честь им и хвала!
P.P.S. На следующий день после посещения офиса к нам приехал сотрудник тех.поддержки, который быстро и качественно подключил наши телеки к интерактивному ТВ. Я офигела от качества услуг!!! Думала, что такое может быть только в Москве, и подобных регионах...
ТТК, так держать!!! Сама живу в Москве, мне есть с чем сравнивать.
4
21
September 5, 2022
Пользуюсь уже много лет, на мой взгляд один из лучших провайдеров в городе
Лицевой счет № 751136980
5
August 6, 2024
Ужасная связь
1
September 21, 2022
Мне нравится очень ваш ттк,пользуюсь второй год,и качественное обслуживание
5
January 29, 2022
Сегодня 29.01.2022.суббота рабочий день,без обеда!!Все закрыто,или сами себе выходной устроили..зато счета за услуги,которыми я не пльзуюсь 4 года!!!!!!шлют исправно!!!!!!
7
September 21, 2022
Давно пользуемся, всё отлично и цена и качество)))Лицевой счет № 751227250
5
June 26, 2020
Всем кто планирует перейти на обслуживание в эту компанию, хочу рассказать все ньюансы о которых умалчивает компания. При заключения договора, ты должен выкупить роутер (сразу за полную стоимость, или в рассрочку), который в магазине стгит 1000руб., а у ТТК 3000. Качество услуг не очень мягко говоря, особо телевидения. Телевизор последней модели, работает только через приложение, которое очень долго и неудобно загружать, сим карты например как в МТС у ТТК нет. При расторжении договора, ты должен заплатить абонеменскую плату за год вперёд, т.е. за услуги которые тебе не будут предоставляться, и на которые ты не подписывался, а должен был ознакомиться на сайте компании. который может работать через карту. Что хотят добиться таким качеством предоставления услуг данная компания вопрос??? Никому не советую, мошенничество в чистом виде.
28
2