Не получилось выиграть тендер, возврат задатка осуществляется в течение 10 рабочих дней, после отправки письма о возврате. Прошло уже 20 дней, деньги не вернули, дозвониться не могу, придется ехать и лично расшевелить эту богадельню!

Ирина Горлова

Level 2 Local Expert

По телефону указано время приема звонков - пнд, ср, птн с 9.00 до 13.00 Всю неделю пытаюсь дозвониться, не берут трубки в канцелярии!!! Больше месяца назад отправлено письмо, не присвоено ни входящего , ни ответа на письмо... Трубки не берут!!! полный барадак!!!

Иван Абатуров

Level 3 Local Expert

Руководитель Сергей Сергеевич Зубенко имеет странное представление о порядке рассмотрения обращений. Мной было направлено в это Управление в 2023 году обращение. Заместитель Зубенко Сергей Викторович Верхотуров рассматривал обращение около месяца, никаких проверочных мероприятий не провели. Примерно через месяц мне дали ответ, что мол Управление не может рассматривать обращение. Закон же требует, чтобы в течение 7 дней рассмотрели обращение на предмет того, могут или нет его рассматривать и в случае, если явно нет полномочий для рассмотрения перенаправили в орган власти, который может рассматривать. Прокуратура составила в отношении Верхотурова протокол, так Зубенко его защищал, указав, что ответ, данный мне "объективен". После того, как мировой судья признал вину Верхотурова, Зубенко отказался привлекать Верхотурова к дисциплинарной ответственности.