Здравствуйте! Сегодня столкнулась с такой ситуацией, что терминал списал с моей карты оплату за проход в туалет, а турникет не пустил. Мне пришлось позвонить в службу поддержки, там мне ответила милая девушка, сказала, что позвонит охраннику, чтобы тот пустил меня в туалет. Службе поддержки ставлю 5/5. Быстро помогли, доброжелательно поговорили. Однако, когда пришел охранник, он отчитал меня как школьницу, накричал на меня. Обвинил в том, что это всё моя карта виновата. Отношение было грубым. Это ненормально. Либо нужно ставить исправные турникеты, либо провести ликбез охранной службе на предмет общения с людьми.

ocekolot

Level 23 Local Expert

Опустим тот момент что это платный туалет, хотя казалось бы, во всем цивилизованном мире они уже бесплатные. Самый «прикол» в том, что туда просто невозможно попасть, так как терминал то ли сломался, то ли глючит, но оплатить картой просто не представляется возможным, сотрудников рядом тоже не наблюдается, чтобы хоть как-то решить данную ситуацию.

Алексей Л.

Level 9 Local Expert

Несмотря на людное место, выглядит всё весьма прилично. Чисто. Помимо помещений для М и Ж, есть отдельное для людей с ограниченными возможностями. Стоимость посещения на момент написания отзыва - 25 руб., оплатить можно было только безналом.