недавно я посетила платный туалет на окраине города и осталась глубоко разочарована этим опытом. во-первых, как можно требовать деньги за пользование туалетом в месте, где все выглядит весьма неопрятно и некомфортно? даже в центре города, где возможностей больше, туалеты обычно бесплатные и находятся в хорошем состоянии.
почему такое происходит? вы вообще адекватные? на теплом стане должны с теплом и пониманием встречать посетителей, а не требовать деньги за то, чтобы поссать в не очень хорошем месте. это просто абсурд!
с учетом того, что данное заведение располагается на окраине, оно должно, по идее, предоставлять хотя бы базовый уровень чистоты и удобства. увы, здесь этого нет. платить за такой сервис — это верх наглости. убедительно прошу владельцев задуматься о том, что их подход к обслуживанию клиентов требует серьезной переработки, иначе рискуете остаться без клиентов совсем. 🤡
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
November 17
Ой ребята вы прям насмешили, туалет платный... Хахаха. Вы серьезно? Ваши туалеты выглядят ущербно и не в том виде что бы их предлагать за деньги. Мой первый Тц с платным туалетом... Была в других местах, где свежий ремонт, мыло, бумага и тд. За такие я готова была бы заплатить, за ваш нет. Надеюсь больше в это место меня не занес.
Елизавета Б.
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Потрясающий (нет) туалет. На текущий момент проход 30 рублей. Видимо, копят на новые сидушки (см. фото нынешней) и плитку без плесени. В 2023 году платный туалет))))) Вероятно, хозяева данного ТЦ планируют завоевывать список Форбс. А вообще, ребята, платный туалет в непосредственной близости от фудкортов - это моветон и нарушение правил Роспотребнадзора (то есть там, где есть фудкорты и рестораны, обязательно должен быть хоть один бесплатный туалет). Та-да. Так легко и на штрафы нарваться. Но может он где-то и есть, спрятанный, ручаться не могу. Собственно, пыталась это выяснить у госпожи кассира этого платного туалета, на что получила: "Я, что, все должна знать?" и дальнейший поток хамских слов (30.09.23, примерно 11:30). Так и справлять нужду ненароком передумаешь.
В общем, уважаемые владельцы, сделайте бесплатный туалет (хотя бы один), приведите данный в нормальное состояние (бумажные полотенца, нормально работающие сушки для рук, состояние самих уборных) и проведите беседу со своими сотрудницами о том, что такое вежливость и как правильно общаться с клиентами.