Много раз останавливался в Тукане, и по делам в командировке, и для зимнего, и для летнего отдыха. И уверен, что ещё не раз воспользуюсь гостеприимством хозяев и персонала этого отеля.
Расположен удобно - практически в центре посёлка Красная Поляна. До любого кафе/магазина - рукой подать. Да и до горнолыжного кластера - без проблем. Отель очень уютный (жил в номерах самых разных категорий), чистый. Персонал всегда приветлив и вежлив. В отеле и набор доп услуг неплохой: еда, баня, бассейн, стоянка...
Наверное, не обходится без каких-то недочётов, (судя по отзывам других постояльцев), но я знаю, что владельцы всегда очень живо реагируют на конструктивную критику и всегда стремятся сразу исправить и улучшить то, что вызвало неудовлетворение гостей. Так что, однозначно порекомендовал бы Тукан в качестве локации для отдыха в Поляне.
Антон
(не завёл аккаунт на Я-Путешествиях, поэтому просто подпишусь, чтобы не выглядело заказным отзывом)
2
1
Виктория Винсковская
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Очень приятное место! Удачная локация, тк рядом остановка бесплатного трансфера до Розы хутор и Газпрома. Есть все удобства для проведения спокойного отдыха. Спасибо хозяевам и персоналу
3
VA
Level 29 Local Expert
February 25, 2023
Хороший отель в этом ценовом сегменте.
Собственник порой сам встречает гостей.
Отдельно отмечу хорошую баню с бассейном. Сама парилка маловата - но натуральная печка и хороший пар! Парень банщик - молодец, горит своим делом.
О минусах. В номере наблюдал чьи то волосы на стене и на полу (ванная), не мои... несколько дней...
Затирку плитки надо отшлифовать и затереть заново, иначе плесенью зарастет.
Очень жирный минус -это подход к завтракам. Четко до 10.00, ни шагу позже.
Лично наблюдал ситуацию, как две девушки пришли в 9.57 и им сказали - что ждать уже некуда - ступайте лесом... в этом плане - обратите внимание! Так никуда не пойдет. После такого отношения - впечатление может испортиться. Нельзя лишать гостей возможности налить себе чай. (аргумент, что у сотрудника есть еще одна работа и ему нельзя опаздывать я бы не принял)
4
Дэнис
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Здравствуйте! Отличный отель! Чисто, уютно, вкусно готовит завтрак, хорошая баня! Рядом остановка , бесплатный проезд до горнолыжных курортов! Спасибо большое ❤️
Екатерина Добрых
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Администраторы душки, в номере чисто, уютно, тихо, вид из окна на горы, рядом столовая, магазины. Все понравилось
1
Елизавета Еремина
Level 14 Local Expert
March 20, 2024
Отличный отель! Удобно, чисто, вид из окна потрясающий. Балкончики маленькие но кофе попить с видом на купол церкви и заснеженные горы под пение птиц ❤
2
Диана Б.
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Все супер, маме понравилось)
Отличное расположение, красивый вид с балкона, парковка. Вежливый персонал, еще приедем
2
1
Георгий Романовский
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Отличная гостиница, нам ооочень понравилось персонал приветливый, чисто, уютно, еда отличная, кофе, бассейн, есть даже зал для пинпонга)) с отеля вид просто шикарный, ресторан и кафе, короче море эмоций, класс! Спасибо огромное!
3
Наталья Николаева
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Отдыхали в феврале семьёй. Все было отлично! Закрытая парковка, Чистый номер, отличный сытный завтрак, есть помещение для инвентаря и хорошая сушилка. В гостинице есть хорошая баня с бассейном. Расположение отличное: рядом останавливается бесплатный трансфер на Роза Хутор. Рядом с гостиницей находится отличная столовая, аптека, магазины. Рекомендуем отель для отдыха! Благодарим весь персонал за душевный отдых!
3
Бандюков Андрей
Level 6 Local Expert
February 24
Хороший вид из окна, уютный номер, плотные вкусные завтраки, всё супер!!!
Елена
Level 2 Local Expert
January 10
Хорошее расположение, все рядом остановка, столовая, магазины. Цена качество.
1
Наталья В.
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Нормальный отель, но только если вы курильщик. Если нет, то придется им стать на время пребывания здесь. На балконах услужливо расставлены пепельницы, естественно все смолят. Весь дым идёт к соседям. Жить с закрытым окном - вариант, но если едешь в горы летом, то план точно другой. В общем, испорченный отдых гарантирован! Постоянные обращения на ресепшен, к хозяину, к курящим соседям - не так я собиралась провести пару дней в горах(((
1
Регина Викторовна
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Хорошее расположение, всё рядом в пешей доступности, баня чистая, не хватает только места для курения оборудованного.
1
Андрей Хумуриц
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Если не обращать внимания на найденного в номере таракана, то жить можно. В целом за свои деньги нормальный бюджетный вариант. Раздражает отсутствие кондиционера и отсутствие возможности наладить проветривание иным способом, кроме открытого окна. Последнее огорчает, так как на улице до часу ночи бывает довольно шумно.
А в остальном нормально всё. Жить можно.
2
1
Марина Сезько
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Цена-качество-Супер! Чисто, спокойно. Все улыбаются. Завтраки плотные, вкусные. Бассейн, баня. Была в бассейне с подругой(допустимо), хотя она жила в другом месте.
3
Show business's response
Денис Фокин
Level 14 Local Expert
April 22, 2024
Плохо. Дорого, нет завтраков, хотя есть ресторан, нет уборки, персонал не приветлив, на клиента наплевать. На ресепшн не смогли помочь с экскурсиями, номер телефона экскурсионного бюро не дали, со словами "у нас гостиница", а при попытке позвонить из лобби по телефону сделали замечание. В номере душно, утром накурено. Вид из окна так себе, при том, что и окна почти нет на последнем этаже. Лифта тоже нет...
Место отличное, вокруг прям Швейцария. Но отели вокруг и лучше и дешевле. Разочарован и расстроен.
4
Евгений Викторович Ласинский
Level 11 Local Expert
June 7, 2023
Очень хорошо: полноценные номера, чисто, отзывчивый персонал, удобное расположение, круглосуточная доступность, красивый вид с номера. Благостное ощущение спокойствия и радости от нахождения на Красной поляне в гостинице Тукан с ЭКВАДОРСКИМ колоритом.
3
Антон У.
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Вполне уютный отель. Все чисто и аккуратно. Есть настольный теннис, баня, бассейн. В теннис можно бесплатно поиграть.
Мы брали номер стандарт с балконом и вид там был прямо на горы. Панорамный, очень красивый!
1
1
Любимый
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Хорошый отель! Классная столовая в совмещении! Есть баня и бассейн! Рекомендую! Жил на 4 этаже, минусов не обнаружил. Персонал адекватный, все расскажет и покажет!
1
Vladimir
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Бронировали номер в этом отеле 2 раза в 2020 и 2021 годах, очень нравился номер с большим балконом и видом на горы, он единственный такой там, запомнили его номер. Собственно забронировали этот же номер и в 2023 году, на др жены. Списался по ватсапу, назвал нужный номер, сказали свободен, оставил предоплату, забронировал. Приехали в нужный день и начались сюрпризы, сначала сказал, что помимо платы за проживание нужно оставить ещё залог в размере 5000₽, о чем ранее нигде не было написано, а также никем не было сказано про бронировании, раньше такого не было в этом отеле. Ну ладно фиг бы с ним, но оказалось что в наш номер ещё и уже кого то заселили, якобы девушка, принимавшая бронь, не поставила в известность других сотрудников о нашей брони. Предложили нам единственный свободный вариант, но он нам не подошел, так как балкон там для карликов каких то, а по большому счету то только ради него и ехали в этот отель, чтобы посидеть на нём и насладиться видами. Нам вернули предоплату и мы в итоге нашли другой отель. Раньше была оценка 5, после случившегося думал поставить 2, в итоге 1, так как перед нами даже не извинились.
9
1
Екатерина
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Тукан даёт отличную возможность сэкономить на жилье в сезон. Расположение отдельный плюс этого отеля. Всё необходимое есть. Идеальный минимум по разумной цене
1
Aga Yomen
Level 17 Local Expert
August 2, 2022
Хороший отельчик. Добродушный и отзывчивый персонал. Были семьей в июле. Понравился номер. Хоть и скромный, местами требующий небольшого ремонта, но с отдельной спальней и большим балконом. Красивый вид из номера на горы и церковь. Есть маленький холодильник, микроволновка и чайник. Номер убирался как положено раз в три дня со сменой белья. Горячая вода без проблем. Есть своя стоянка во дворе. Тихое и спокойное место для семейного отдыха. Рекомендую.
3
Show business's response
Vyach
Level 15 Local Expert
February 19, 2023
Отличная гостиница!Рядом неплохой прокат,недорогая и вкусная столовая,магазины!Завтраки вкусные! До станции Эсто Садок на автобусе ехать минут 10.До катания минут 30 на автобусе.На такси минут 10 и цена 300 рублей за машину. Заказывали через Драйвер.
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Сейчас находимся в отеле. Очень комфортно, все для гостей: удобный номер, чисто, белоснежное белье и полотенца. В холле поиграли в теннис. С удовольствием приедем ещё раз.
Юрий Добрынин
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Очень хорошая гостиница, доброжелательный персонал, хорошие сытные завтраки, прекрасная баня на дровах с бассейном, в шаговой доступности магазины, аптека, остановка общественного транспорта, прекрасная столовая. Однозначно рекомендую к посещению. Единственный минус - продавленный матрас в номере.
1
Регион-Кадастр
Level 10 Local Expert
February 3
отличный отель по приемлемым ценам. Завтрак вкусный
Егор Гусаченко
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Отличный отель по соотношению цена-качество. Останавливались вдвоем в номере с одной кроватью по размерам меньше двухспальной, но больше одноместной. В номере современный ремонт, хороший санузел, ТВ, wi-fi, холодильник, посуда. Нет чайника(куллер в холле на ресепшене). Сигнал телевизора слабоват, работает с задержками. Но можно подключить ТВ к интернету или вставить флешку со своими фильмами. Есть мелкие косяки вроде поломанных ограничителей открывания окон или хлипкие замки на двери санузла. Расположение удобное, в пешей доступности магазины и кафе. Дружелюбный персонал. В ночное время респшен пустой, поэтому при позднем заселении предупреждайте заранее. Также в отеле есть баня и бассейн, но платно, даже для гостей отеля. В мае 2022 ресторан отеля не работал, но через хозяина можно было приобрести пиво сваренное в Догомысе, но цена весьма высока. Так что через дорогу есть К&Б)
2
Юлия Петрунина
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Вид из номера просто разрыв сердечка. В отеле чисто, приятное обслуживание, есть бассейн, настольные игры, бесплатный wi-fi. Номера чистые, уютные, все необходимое есть.
александр мороз
Level 7 Local Expert
January 28
Это хостел при дороге, чисто поспать на 3 часа. Отдохнуть на несколько дней-точно не тут!
1
Ольга Пуртова
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Отличный отель и сотрудники. Ездили второй раз именно туда , вид из окна потрясающий , в номере есть все что нужно. Так же на территории есть бассейн и баня. В бане не были, бассейн на 2их на 1 час вышел 400р и ни кого туда не впускали. Обязательно вернемся
2
1
Надежда Безрукова
Level 13 Local Expert
August 22, 2024
Снимала номер на сутки, 3500, сторона солнечная, в номере было очень жарко, пока не скрылась солнце. Кондиционера нет, только вентилятор. Вид хороший из окна, белье, полотенца чистые. Пойдёт
1
1
Максим Г.
Level 6 Local Expert
February 1, 2024
Недорогой , но очень удобный с точки зрения локации отель на Поляне. Рядом остановка , от которой ходят бесплатные автобусы на Розу и Газпром. Скидки в прокате и на инструкторов. Есть завтраки , не сложные, но достаточно сытные . Место для хранения горнолыжного инвентаря и сушилка. Неплохой бюджетный вариант ! Рекомендую !
Валентина Д.
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
Останавливались в отеле несколько лет тому назад по рекомендации друзей, очень довольны. Не раз так же рекомендовали друзья, родственникам, не было ни одного отрицательного отзыва , все остались довольны, на днях снова едут родственники , надеемся что снова приедут с отличным настроением и морем положительных эмоций. Хозяин отеля очень внимательный и доброжелательный . Нам очень нравится.
3
Lite Astro
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Удобно, место хорошее. Только нет кухни, с маленьким ребёнком нет условий приготовить, пришлось раньше съехать.
1
Гарри
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Добрый день!Спасибо,всё понравилось!Не так много времени проводил в отеле,так как гулял с друзьями,посещали и другие интересные места!
1
Катерина Маркевич
Level 13 Local Expert
July 23, 2024
Все хорошо, но в связи с отсутствием кондиционера, не спали всю ночь(4 этаж) вентилятор не справлялся. Температура в комнате 32 градуса ночью при открытом окне.
А так все прекрасно)
1
Александр Клименков
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Отличная гостиница, останавливались на неделю. Чисто ,уютно, персонал приветливый, все подскажет. Хорошая столовая напротив отеля. Транспортная доступность очень хорошая для тех кто не хочет ездить на такси, остановки в шаговой доступности. Для семейного отдыха подходит отлично. Есть шикарная баня и бассейн.
3
1
Ирина Гончарова
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Тукан моя любимая гостиница в Красной поляне она хорошо построена там тихо можно выспаться если на улицу на дорогу не выходит номер, есть бассейн прекрасный Что ещё нужно для отдыха рядом в двух шагах шикарная столовая домашнее питание никакой изжоги В общем всё прекрасно чисто уютно хорошо смотрят за гостиницей соответственно везде чистота порядок
3
1
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Персонал отзывчивый, расположение отеля в отличном месте, номер отличный!
1
Татьяна Тугаринова
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Очень удобное расположение,от остановки общественного транспорта 5 мин. Есть кафе с поздним завтраком, очень хорошая кухня с приветливым персоналом.
2
Антон П.
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Перечислю с теми проблемами с которыми мне пришлось столкнуться.
Администратор на ресепшене который любит спорить с клиентами, перевод залога 5000(я воспринимаю это как оскорбление тем более когда идет речь о номере в котором брать нечего). На утро будут проверять твой номер и долго возвращать залог со словами ожидайте это же вам надо! Про номер он есть и этим все сказано. Ну простым языком это не сервис. Где тапки продают отдельно, полотенца, халат в аренду, парковка на три машины!!! И так далее.
Отвратительное место.
На красной поляне, Роза хутор. Я не думал, что можно найти подобный отвратительный сервис. Так как у всех сервис он есть, у кого то лучше) у кого то хуже, но у этой организации он вообще отсутствует.
8
1
Влад Федотов
Level 2 Local Expert
April 24
Все просто прекрасно, вид из окна отличный.
1
Игорь Гура
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Хотел забронировать отель удаленно из Москвы на большую группу, хозяин отеля нагрубил, говорит платите 100 процентов сумму за номера и без возврата. Про любые вопросы по номерам посылал меня груба на сайт. Не ожидал такого сервиса в Красной поляне! Собственник наверное из глухой деревни! Не компетентный в своем деле совершенно!
7
1
Денис Седура
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
В своей ценовой категории все ок, смутил только залог, который указан как обычно мелким шрифтом(я не обратил на него внимания при бронировании). Сама процедура оплаты залога и возврата не заняла много времени. Но в номерах все уставшее, вероятность того что, что то может выйти из строя велика, тут уже все будет зависеть от лояльности отеля, повесят это на вас и удержат из залога либо нет. Но если бы отель был лоялен в таких моментах, зачем этот глупый залог?
4
ТST
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Тишина, все по домашнему, завтраки не хуже чем в лучших ресторанах, цена за номер нормальная, своя парковка для авто, баня на дровах.
Господин
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Хорошие номера ,чистые. Все удобства баня, бассейн ресторан,теннис .вообщем огонь 🔥. Персонал вежливый,общительный,всегда помогут.
3
роман Борисенко
Level 18 Local Expert
January 17, 2023
Очень хороший отель для тех кто приехал на горнолыжный курорт добираться до канатных дорог даже на такси недорого номер убирается ежедневно из минусов слегка слабенькие завтраки для тех кто не ест молочные каши
1
Юрий Друбных
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хорошее место, да и цены демократичные рядом есть всё необходимое я вернусь туда ещё не один раз всём рекомендую посетить этот отель
3
Андрей М.
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Хороший отель, большие номера, красивый вид, нет кондиционера
Елена
Level 10 Local Expert
September 1, 2023
Отличный отельчик, удобное расположение, приветливый мужчина на заселении, номер уютный, чистый, спасибо