Tulalift

Rating 3.7
55 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 5 Local Expert
November 15
Не могут починить лифт в доме , около полутора недель не работает. Общаются по телефону, как будто им все должны. Когда позвонили, сказали что лифт простаивает и может быть когда выйдет сотрудник с больничного попробуют починить запчасть, но это вообще не точно. По срокам намекнули, что им вообще заниматься не планируют. Не фразу «никогда не починят» просто попрощались. На улице считай зима, с коляской и ребенком на высокие этажи подниматься одной невозможно, плюс в доме в основном пенсионеры. Лифт новый, недавно установили, но по итогу проработал недолго. Не понимаю, почему такое халатное отношение к жителям города.
Level 5 Local Expert
February 22
Для всех недовольных,что их заявки не принимают после 20:00 Как бывший работник данной организации объясню Действительно данная организация работает круглосуточно,но специалисты с нужной квалификацией имеют 12 часовой рабочий день.Аварийная служба не устранит поломку физически,потому что у них нет на это разрешения и квалификации В целом,как житель дома , который обслуживает Тула лифт притензий не имею,потому что знаю как много подводных камней
1
Level 5 Local Expert
April 19
Перепад напряжения в доме был в 14.06 сейчас 20.50.Звонила уже трижды вызывала лифтера- заявку приняли, но мастер так и не дошел. На сайте пишут что работают круглосуточно, по факту после 20 часов можно ночевать на улице- лифт до утра чинить никто не собирается.
Level 10 Local Expert
August 7, 2023
Спасибо огромное мастеру, который вызволил на Бондаренко 19. Было очень душно, связи не было, диспетчер оперативно сработал, мастер быстро приехал и помог вылезти из застрявшего между этажами лифта (лифт застрял очень быстро и не было вообще понимания где какой этаж...) К сожалению после духоты даже не спросила имя спасителя. Побольше бы таких мастеров. Спасибо.
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительная компания! Не выполняет свои обязанности !!Постоянные отговорки диспетчеров и начальника участка Димы! Бегите от обслуживания этой НЕдокомпании! Ужасное обслуживание!!!
2
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Пришла деталь на лифт, на вопрос "когда установят?" отвечают, что уже два дня делают, но мастеров как не было так и нет, нагло врут, работать не хотят!
1
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
В очередной раз сломался лифт по адресу Пузакова дом 19, 3 подъезд. Была оставлена заявка в аварийную службу, диспетчер Уварова пояснила , что мастер будет после 8 ч утра. На просьбу о ремонте лифта после 20.30 было отказано! Муж с переломом ноги, мы проживаем на 8 этаже и уже неоднократно приходилось спускаться и подниматься по лестнице. В подъезде проживает большое количество пожилых людей, инвалиды, беременные женщины, малолетние дети. Поломка лифта регулярное явление по данному адресу! Служба круглосуточная, но почему то после 20ч ничего не делают
1
3
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Большое спасибо, бригаде которая выезжала 14 февраля на Староникитскую 105. Сработали быстро и качественно)
1
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Отвратительно уже только 2 дня назад ломался лифт на 2-ой проезд Гастелло дом 24 подъезд 2 и уже опять сломался и ничего не говорят и не предпринимают . И это не первый раз.
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
29.03.2022 в 13:06 обратилась в ООО "ТУЛАЛИФТ" с проблемой. Уронила беспроводной наушник в шахту лифта. Через час приехал механик Рогов Сергей и за пару минут достал наушник. На предложение взять денежку в благодарность, Сергей категорически отказался. Хочется отметить вежливость, быстроту выполнения и отзывчивость механика. Спасибо Вам еще раз большое!
8
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Отвратительная компания. Гарнизонный проезд 2Е постоянно после дождя не работает лифт. И ни кто ни чего не предпринимает
2
Level 28 Local Expert
January 10, 2022
Уронили ключ в шахту лифта... Подумала, что все пропало... Оставила обращение по телефону и нам помогли в течение часа. Не думала, что на такую, казалось бы, мелочь, быстро среагируют. Спасибо.
6
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Отвратная организация. На заявки не реагируют лифт работает 10 минут после ремонта, и опять встает мёртвым грузом Д.Ульяного 2 подъезд 5. По телефону связаться практически не возможно.
1
2
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
На выходные трижды ломался лифт. Специалисты компании повторно приходили и все терпеливо исправили. Адрес. Красноармейский проспект.4 подъезд 3. Спасибо всем и специалисту В. Страхову. С уважением - Геннадий.
2
1
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Самая плохая организация в туле, сломалась панель в лифте, делать не хотять, звоните в ук, а ук валит на них, концов не найдешь . С жильцами разговаривать не хотят, за что мы деньги платим?
2
5
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Абсолютно не исполняют свои обязанности
1
Level 22 Local Expert
August 9, 2021
В очередной раз прочитал правила и не нашел где я нарушил их отзывом: "Автоматом ставлю одну звезду слыша "тулалифт". Этот самый тулалифт обслуживает наши лифты по графику 1 день ездим, 3 пешком ходим. И где я опять был не прав?
2
3
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Была заявка на поломку, вежливо уточнив есть ли кто в лифте, приняли звонок. 12 часов спустя так никого и нет. А зачем торопиться?! Ведь маленькие дети, старики не нуждаются в лифте! Наплевательское отношение!
1
3
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Дозвонилась с первого раза. Отвечают добродушно. Заявку приняли и в течении получаса лифт заработал. Хорошая организация, спасибо за оперативность!!!
4
1
Level 6 Local Expert
May 21, 2020
Два раза обращалась за помощью в эту организацию, один раз застряла сама в лифте, второй раз уронила вещь в шахту лифта, оба раза оперативно была оказана помощь по спасению и меня и моей вещи, в наши дни не все отзывчивы, а тем более уж вещи доставать... Спасибо за хорошую работу!
5
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Высококлассные специалисты.
4
1
Level 9 Local Expert
January 13, 2020
Оперативно приходят на выручку если застряли. Даже, если лифт не работает и двери заклинило и не закрываются.
5
1
Level 5 Local Expert
June 9, 2020
Застряли в лифте с ребенком в Заречье, не успели позвонить техник уже прибыл и все починил! Спасибо большое вам за работу!
4
Level 30 Local Expert
November 4, 2018
При нахождении рядом не спешат на ремонт, а к застрявшим приходят минут через сорок. Зато по договору с организациями работают оперативно.
2
5
Level 3 Local Expert
December 31, 2019
Хорошая организация, доброжелательный коллектив.
4
1
Level 9 Local Expert
February 3, 2019
Самая адекватная обслуживающая организация
4
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Работают профессионалы!!!
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Все хорошо
2