Необходимо было сделать поверку счетчика на воду. Сотрудник Павел назвал свое имя, уточнил , нужен ли предварительный звонок и записал мое имя. Мастер подъехал по адресу точно минута в минуту, выдал нужный документ, посоветовал, куда с ним обратиться - и все это занято не больше 15 минут! Огромная благодарность мастеру Владимиру и всему вашему коллективу!

Светлана Я.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в Теплосеть не в первый раз. Персонал внимательно изучает ситуацию абонента, старается максимально помочь. На Демонстрации 3 мне помогли решить проблему с долгом, предложили рассрочку погашения. Ежемесячно оплачивала в течение года и вот задолженности нет. Рекомендую данную организацию

Суркова А.

Level 6 Local Expert

Обслуживание Персонал Менеджер Лилия - новый сотрудник, который не слышит клиента, дает не корректную информацию. Мария Ялобина , считает что кроме неё никто не работает сидят и ждут 15 дней пока их единственная на весь город девушка придёт и поставит пломбу. В то время люди уже платят по среднему. За неделю собирают заявки , а звонят за день. Со слов Марии : «И вообще вы собственник и вам это надо» Открою секрет потому что мне надо я сегодня звонила и уточняла. Стыдно предоставлять услуги такого качества. Берите пример с Тула гор водоканал. Там и сотрудники адекватные и процессы хорошо работают.