Tulskaya detskaya oblastnaya klinicheskaya bolnitsa
169 reviews
September 21
Хотелось бы от всей души выразить благодарность отделению педиатрии, а именно отоларингологическое отделению.
Во-первых, комплексное обследование. В больнице есть высококлассное оборудование для качественного лечения. Физиопроцедуры очень эффективны.
Также выражаем огромную благодарность персоналу больницы
Хотелось бы отдельно отметить работу врачей: лор Шахрияр Бахтиярович, Залеская Марина Александровна и зав.отделением Анна Михайловна настоящие профессионалы своего дела, назначившие комплексное лечение. Также нельзя не упомянуть медсестер Ольгу Николаевну и Валентину Николаевну и их профессионализм, а также внимательное и доброжелательное отношение.
Также хотелось упомянуть тот факт, что в больнице прекрасные палаты, в которых царит абсолютная чистота. Хорошее освещение. Есть ванная, всегда в доступе горячая и холодная вода. Мыло, полотенца, градусник - все имеется. Есть холодильники, микроволновки, все предусмотрено для удобства.
Мы очень признательны всем сотрудникам за то, что приняли нас.
С уважением, Черепова А. И.
4
November 6
Приятно удивлена такому отношению в госучреждении. Начиная с вызова скорой и приемки. Дежурный врач максимально приятная женщина. Подробно расспросила все, послушала малыша, спокойно всё сделала. Инфекционное отделение, 4 этаж, педиатр Бурмистров просто умничка. С детками находит контакт с самой двери, вежливый, позитивный, отзывчивый и адекватный доктор. Ни какого мракобесия и агрессии, хотя только во время нашего "тура" успел отработать дежурство и следом смену без сна!! На вопросы отвечает, объяснит назначения и без малейшего снобизма или недовольства. Лечение адекватное, без устаревших бесполезных назначений. Хорошие медсестры (да, не все смены на 100% приятные, но в целом даже самые хмурые и суровые неплохие по сути люди), с детками обращаются очень хорошо, кровь берут быстро и успокаивают малышей, лекарства приносят вовремя, объясняют что не понятно. Никогда не увидела агрессии или недовольства в сторону ребенка, даже если с родителями где-то сложилось недопонимание. Санитарки тоже молодцы, особенно одна смена - и помоет , и поболтает, деток по именам помнит, в каждой палате обратит внимание. Женщины на раздаче так же вполне адекватны, особенно 1 смена - стараются накормить, если случайно забываешь свои приборы, помоют и вернут. К сожалению всех по именам не знаю, не перечислить, но благодаря этим людям (смена от 06.11.2024) пребывание в не самом приятном учреждении с ребенком становится хоть немного легче. Кабинет физиотерапии - так же хорошая человечная медсестра, рентегн - прекрасная женщина, детей с порога завлекает, шутки-прибаутки, как аниматор!!
Женщина, которая передает вещи (так же смена от 06.11 24) - очень приятная, добрая, отзывчивая. За все время пребывания ни разу не отреагировала плохо, все подскажет и поможет.
Ремонт достойный. Чистота. Тепло, отдельные боксы, детские кровати (нам не пригодилась, но возможность есть). Ну кормят как бюджетируют, что сказать..Сотрудники здесь не причем..
Конечно, монетку бросать не стали, но спасибо людям, которые просто хорошо делают свою работу и ничего не требуют в замен. От лечащего врача, до санитарки. Сегодня это дорого стоит. К сожалению, в хваленом заведении напротив, и близко нет такого отношения к роженицам. Здесь же каждую ночь и день особенно в пик ОРВИ поступают заболевшие маленькие детки и им нужно помочь.
Первый раз в жизни захотелось написать хороший отзыв в госучреждение - так как люди, которые там работают, достойны уважения и благодарности, пусть это и "просто их работа". Искренняя благодарность за эту "просто работу". Чтобы было понятно, никакого особо отношения к нам не было, но заметно как люди относятся сами к другим и своей работе.
3
August 18
Лежали с ребёнком в инфекционной, хотя даже не знаю почему нас сюда отправили, если у нас было воспаление почек.
Ну ладно, это не суть.
Лечащий врач был адекватный, объяснял ну все как положено.
Медсестры тоже хорошие, отзывчивые ничего не скажу, Но пора им конечно сменить уборщицу, которая возникала больше всех, у меня изначально медсестры спрашивали ребёнок спит отдельно или с вами, но что я ответила спит со мной. Я подвинула кровати. Уборщица такая черненькая вредная начала качать свои права якобы из-за кроватей не могла мыть полы, ну это же смешно.
Пора бы ее уволить и отправить куда нибудь по дальше от людского народа. Не женщина, а собака.
Еще бы им не помешало бы поменять постельные принадлежности, подушки от которых летят перья спать не возможно, одеяло бы поменять на нормальное, и матрац на более мягкий, на жестком спать ребёнку не самый кайф..
Думаю на этом всё
2
October 23
Приехали в больницу по направлению из Новомосковска, прием в 8:20, соответственно выехали в 6:30, а все для того, чтобы врач сказал: запишитесь к своему педиатру по месту жительства, ничего не рассказал, не объяснил, если честно, я прям разочаровалась. По этическим соображениям, фамилию и специальность называть не буду. И если доктор болеет, то наверное ему нужно идти на больничный, а не заражать пациентов, ну или хотя бы одеть маску.
October 6
Попали в инфекцинное отделение с рвотой, которая не прекращалась с ночи. Скорая привезла нас с дачи в эту больницу. В итоге нас положили. Медсестра на лифте проводила нас наверх, наши данные записали и еще раз опросили меня. Взяли кровь. Затем к стойке медсестры подошел дежурный врач, еще раз все спросил, сказал что назначили нам лечение и выдадут лекарства, добавят ли нам лекарства или оставят все как есть, будут решать по результатам анализов. Медсестра выдала белье и сказала где стоит регидрон, берите и наливайте. Так же показали где можно погреть еду и налить воды. Я была в шоке от того, что в инфекционном отделение все ходят, гуляют с детьми как будто в санатории. Бери из палаты и выходи. За водой с кружкой, за регидроном с кружкой. Посчитайте пожалуйста сколько раз за день с больным ребенком на руках, я должна ходить туда сюда? Из лекарств нам выдали препарат от аллергии, солевой раствор для носа ( так и не поняла зачем и никто не объяснил) и бутылочку порошка с бифидумбактерином. Все! На этом все! Вот тебе и лечение! Сдали мы анализы, мочу и кал. Ночью я бегала много раз за Единственным градусником в отделении, то относя его, то принося. Затем за парацетамолом от температуры. Вообщем пробегала всю ночь!! С 15.00 дня ориентировочно и до 10.00 следующего утра ко мне больше ни заходил ни врач, ни медсестра. По сути мы лежали одни в палате и никому до нас дела не было. Утром нам дали дочке кашу и чай, мне холодные макароны с сыром и цикорий. Нечего из этого мы есть не стали. Утром пришла врач, пощупала живот дочки, спросила что и как. Сказала лечение остается тоже ( то есть никакое) и ждем анализы. Кровь и моча будут готовы якобы сегодня а кал в течении!!!! 7 дней!! Сказать честно, от шока у меня упали глаза на пол и разбилась челюсть. Но раз на этом все, то она откланялась. Так же выдвинув предположение что у дочки чесотка а не аллергия и нам пригласят в течение тех же, 7 дней дерматолога! То есть, по логике вещей мы должны чесаться 7 дней?? Позвонит мужу, он сказал собирать вещи и валить оттуда как можно быстрее, дабы от гуляющих по коридору не подцепить что-то еще. Я написала расписку, забрала анализы крови ( кстати через 40 минут после разговора с врачом они уже были готовы) , подразумеваю что никто не спешил их смотреть мы уехали в другой город. Там нас положили в больницу и сразу же начали лечение. Врачи просто офигевали от услышанного про лечение в Туле. Дочка кушала и пила, но у ребенка было обезвоживание, кетоны в моче. Нам сразу сделали капельницы, выдали лекарства и таблетки. Выходить из палаты строго запрещено!! Дабы не разносить инфекцию. Воду, лекарства, регидрон приносят медсестры!! Так же заходят каждый час, спрашивают надо ли что, как ребенок!! Вот это я понимаю отношение! В Туле мы никому нужны не были! 3 звезды ставлю только за доброжелательность некоторых сотруников!
1
November 5
Здравствуйте. Лежала с ребёнком , девочкой 6 лет в отоларингологическом отделении. Положили на операцию удалять аденоиды.мы из Новомосковска. Вначале нам вообще не давали направление в тулу. Лечили аденоиды 3 степени все этим гормональным дизринитом.врач Малышев на залесном. Мы лечили, но не помогло. 🤷♀️, ребенок ночью задыхалась , был храм,могла не дышать но у нас еще больное сердце, диагноз с детства. Потом уже в критическом состоянии, нам дали направление в тулу . нас осмотрела в отделении больницы сам глав врач Богданова. Е. В. И сказала срочно операцию. Через неделю мы приехали как и сказала врач. За что отдельное спасибо что все объяснила , все рассказала как проходит операция, про наркоз и успокоила нас с ребёнком, потому что мы очень переживали за наркоз и проведение операции. Ведь с больным сердечком было страшно что то делать .
Нас положили, на следующий день как положили с утра делалаи операцию. Перед сном сделали укол, но кололи кстати не особо понравилось мне, ребенок очень плакала, кричала, мне было ее жалко 😢 с утра перед операцией поставили катетер, сделали 2 укола, поставили капельницу и сразу увезли без меня ее в операционную. Я слышала из лифта как ребенок мой плакала , кричала от страха (ей было очень страшно, куда ее везут что будут делать, я ее все объяснила, но она все равно боялась .) она мне рассказывала что последние помнит, что ее в слезах просят перекладываться но другую Каталку перед дверями операционной , она минут 10 полежала и уснула,и все. Операция прошла не очень ужасно, сердце остановилось..
Но с первого разряда вроде сердце задышало. Потом уже в реанимации она была где то сутки, она очень плохо дышала и было сильное кровотечение.
Потом мне ее привезли, положили ко мне на кровать,было сильное кровотечение из носа, она бдтвала кровью сутки, но на утро стало лучше. Она почти не разговаривала, почти не ела, не ходила вообще..
Но нас потом через дней 5 выписали.
Потом сейчас ребёнку уже 8, операцию делали 2 года назад.
Сейчас у нас опять одынойды 2 степени ... Мы в шоке. . за что и 4 звезды. Я не знаю как они выросли .. Ну вообщем мы записаны вот к Лору у нас в Новомосковске, делали рентген и он показал вот одынойды . возможно опять поедем в тулу к Богдановой. Е. Л., но а персонал был очень вежливый, всем рекомендую эту больницу и врачей, спасибо что помогли и спасли моего ребенка . 🙏
September 15, 2023
Огромная благодарность мед сестрам, все очень добрые, общительные, и просто приятные люди. Лежал тут с двусторонней пневмонией 16 дней, в боксе тепло, есть отдельная ванная комната, белье меняют каждую неделю.
Кормят не особо, еда пресная, не хватает соли, супы некоторые вообще сварены на воде, без бульона.
Убирают палаты каждый день, уборщица очень добрая женщина, всегда поддержит.
Родителям иногда трудно дозвониться до персонала больницы.
Передачки оперативно быстро приносят.
В коридоре так же есть холодильник, микроволновка и чайник.
Лучше сразу берите таблетки от температуры с собой при госпитализации, потому что когда я лежал с температурой 40.6 я попросту никого позвать не мог, поэтому таблетки в первую очередь берите
6
May 5
Часто так бывает, что в дом приходит беда и болезнь, как ее не гони. Особенно плохо, если это болезнь поражает самых маленьких. Мы с годовалым сыном попали в эту больницу, в инфекционное отделение, на второй этаж. Он был в критическом состоянии. Но благодаря всему персоналу второго этажа во главе с заведующей Деминой Татьяной Евгеньевной, мы дома! Так что большое спасибо Вам и всему персоналу за очень хорошее отношение! Говорят, что от нашей медицины стоит ожидать лучшего, но не в этом случае. Условия и быт тоже на уровне. Передачки принимали без проблем вообще, даже когда не попадали во временной лимит. Здесь работают по призванию, искренне переживают за каждого и не оставляют в беде. Ещё раз большое спасибо от семьи Астаховых и всем здоровья!
8
August 13
Прекрасные врачи и персонал!! Отношение к клиентам просто загляденье.
Спасибо огромное, остались всем довольны.
December 21
Хотелось бы узнать кем это придумано и на основании чего, что родителей не пускают вдвоём. Надо ждать пока сходит один, потом только другого пускают. Очень не удобно и глупо, это же не тюрьма в конце концов
April 2
Была в этой больнице два раза, первый раз в 2017году, второй раз 30.032024. Отношение хорошее, врачи адекватные, мед сестры и остальной персонал всегда улыбчивые и вежливые. Спасибо большое за оказанную помощь моим детям.
2
April 12
Самые лучшие врачи!!! Особое благодарность педиатру патологии Инессе Юрьевне, так же педиатрам педиатрии Анне Михайловне и Марине Александровне. Они с нами с самого рождения, им огромное спасибо!! Так же большое спасибо!!нашему неврологу Маслову Максиму Сергеевичу.
1
November 23
22 ноября 17:00 позвонил спросить по поводу направления от военкомата в вашу больницу позвонил в справочную узнать на какой номер звонит дальше, сначала сотрудник отказывался давать номер под видом того что нету такой информации, после ещё 2 звонков послал на и заблокировал
April 26
С приходом Харитонова Д.В. и Ко больница идёт ко дну, осталось совсем немного достойных специалистов, видимо самые стойкие, остальные давно уже разбежались. Видимо глав.врача совсем не это заботит. Как вообще такое возможно, среди больниц такого уровня, невозможно записаться на приём ни к эндокринологу, ни к гастроэнтерологу, ни к аллергологу?! И это областная больница!
4
August 16
Никому не советую посещать врача-невролога Лебедеву М.А
Детей ненавидит, голос повышает, на предоставленные заключения других врачей не реагирует
В общем, находилась в своем каком-то мире
December 1, 2023
Прекрасная больница,грамотный подход к постановке диагноза и к назначению лечения.Отдельное спасибо хочется сказать десткому неврологу,Максиму Сергеевичу,который облегчил мне жизнь, выявив причину болей в голове и в спине,всегда поможет и выслушает,не смотря на возраст,он прекрасно разбирается в медицине,в целом знает свое дело,шикарный врач,жаль,что иногда ему портят жизнь люди,которые не понимают, что за 10 минут,отведенных на прием,сложно выявить причину недомоганий,надеюсь, что больница сохранит такого специалиста.
4
April 19, 2023
Не так давно попали с ребёнком в хирургическое отделение. Очень хороший персонал! Начиная от медсестёр и заканчивая хирургами! Отдельное спасибо хочу выразить лучшему хирургу Савину Сергею Владимировичу! Высокий профессионализм и безграничная человечность присутствует в этом человеке! Про него можно писать бесконечно! Что касается самого отделения- чистенько, практически все приветливые! Усугубил общее впечатление о данном отделении Осипцов Николай Владимирович... Это конечно треш... Не понимаю, как таких грубых, хамских людей допускают к детям! Абсолютно равнодушный человек в данном отделении! Ни о чем не спросить, ни чего не допроситься... Это просто хам... Ну про него тоже можно писать много чего, но не стану этого делать, это лично мое мнение, возможно просто мы попали не в нужное местов в ненужное время... Что касается питания-выжить можно 😅 Работники столовой очень вежливые, внимательные, отзывчивые, всегда при необходимости принесут в палату , и даже если показалось мало, еще накормят! Голодными не оставят точно! 😅 В общем я вам так скажу-попадя в хирургическое отделение, впечатление практически осталось хорошее. Единственное, это конечно некоторые сотрудники... Очень надеюсь, что таких будет как можно меньше и детки, попавние в эти стены, будут чувствовать тепло, комфорт и заботу. Ведь в такие моменты, так необходимо человеческое отношение, а не хамство, грубость и непрофессионализм.
7
September 1, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность Богдановой Елене Викторовне и всему персоналу лор-отделения за профессиональное, отзывчивое отношение!
Елена Викторовна- это Профессионал своего дела, именно с большой буквы. Чуткая, внимательная, перед и после операции было все подробно рассказано,даны полезные рекомендации.
После операции ребёнок был постоянно под контролем, и Елена Викторовна приходила неоднократно, и медсестра на посту, чувствовали себя под надёжной защитой
В отделении ОЧЕНЬ ЧИСТО, за этим тщательно следят.
Тем,кому скоро предстоит госпитализация в лор-отделение- не переживайте, именно здесь вас встретят профессионалы своего дела!
11
June 7, 2023
Лежали с ребенком в инфекционном отделении. Сама больница чистая, красивая, отремонтированная. Бокс на 1 человека, отдельный туалет с душевой и отдельная комната, куда приносят еду. Это правильно, это радует:)
Из плюсов:
Встретили как родных. В приемном покое инфекционного отделения работает очень милая врач или Медсестра, не знаю, кто это. Невероятно приятная и позитивная. Собрала анамнез, общалась с ребенком, была максимально участливой, что приятно. В палату нас проводили, медсестры на пункте тоже все рассказали и показали, все очень добродушно. На следующий день пришла врач, тоже понравилась, назначила необходимые анализы, антибиотики решили сразу не назначать, сначала посмотреть анализы и при необходимости подключили бы их. В итоге ничего страшного не было, лечились без антибиотиков, за что большое спасибо (а то их многие врачи назначают всем подряд, что не есть хорошо). Лежали 7 дней, один раз приходил не наш врач, но тоже понравился. Вообще хочу сказать, что медицинский персонал мне понравился. Все были участливыми. Каждый день приносили нужные лекарства, ничего не забывали, каждый день измеряли температуру, плюс дали градусник в палату и я сама контролировала температуру. В общем, следили за состоянием ребенка. Когда температура поднялась до 39 ночью, позвала медсестру и она быстро пришла, чтобы сбить температуру. В общем, впечатление осталось положительным после пребывания в больнице.
Но есть и минусы, к сожалению. Т. К. Отделение инфекционное, хотелось бы, чтобы чаще протирали стол в окошке, где ставят еду. Были какие-то проблемы с посудой, вроде ее не хватало. Вообще кормили плохо, откровенно говоря. Я понимаю, что это не 5звездочный отель, но давать на завтрак слипшиеся вчерашние макароны - это что-то с чем-то. С едой точно нужно что-то делать. Разнообразия не было в питании, представляю, как тяжело детям и мамам, кто дольше недели лежит.
В общем, и целом, я осталась довольна нашим пребыванием в больнице. А мелкие недочеты можно исправить. Хотелось бы, чтобы руководство больницы обратило бы на них внимание.
Спасибо всем, кто работает в этой больнице и с кем нам пришлось познакомиться за эти 7 дней!
5
September 10, 2023
Лежали с ребёнком в офтальмологии, к мед. персоналу претензий нет, врачи очень хорошие, это конечно самое главное!!! В палате были тараканы, хотя в отделении вроде чисто.
Вопрос о еде. Как вообще так можно кормить детей. Утром каша практически полностью на воде, ужасной консистенции. В обед гороховый суп, а на второе гречневая каша, назвать молочной сложно, но как гороховый суп можно совместить с молочной кашей 🤦♀️ на ужин опять каша 😭😳. КАШМАР...
3
August 22, 2023
Были на приёме у невролога. Лебедева вообще не о чем. Потом были у Маслова. Ну пока ни чего не могу сказать. Вроде доктор внимательный, адекватный. Но больше поразила медсестра, она наверное всегда в 210.какая же она грубая, ведёт себя, главнее врача. В коридор выходит, что спросят, обязательно орёт. Ну хочу посоветовать начальству, ну поговорите с персоналом. Вечно недовольные, извините конечно, но именно "рожи" в регистратуре. Туалеты вонючие, не мытые.
5
March 7
Лежала с сыном в отделении травматологии. Персонал отличный,вежливые медсестры,врачи внимательные. Работу выполнили на 100%. Огромное спасибо
October 1
Отвратительные работницы в кабинете Рентгена.. Безтатные- хамки! Нельзя таким работать в больнице, тем более с детьми!!!
February 13, 2023
Об инфекционном отделении. Очень красивое здание, новый ремонт, в коридоре нарисованы сказочные персонажи. Просто ВАУ. Безумно красиво. Просто 10 из 10. Сами палаты - это боксы для мамы и ребенка. То есть лежим отдельно, еду приносят через специальное окошко. Свой личный санузел. Ощущение, что в находишься в хорошем санатории если бы не кишечная инфекция. В общем от ремонта я в восторге.
А теперь к сути и оказанию мед услуг. Врач в первый же день нахамила: «Че вы жрете то все, что у вас дети в 4 месяца блюют?». Простите что? Это слова доктора? После словесной перепалки и угрозы с моей стороны о звонке в минздрав доктор успокоилась и осмотрела ребенка.
Медсестры: В первый же день у ребенка поднялась температура 37.5. Был вялый (даже плакать сил небыло). Я испугалась и позвонила на пост с просьбой позвать доктора. В ответ мне сказали, что 37.5 не сбиват и доктору нет смысла к нам идти и скинула. Я Позвонила еще раз. Мне грубо ответили что доктор вкурсе и скоро будет. Далее ребенка вырвало на пол. Я, не зная что с этим всем делать снова позвонила на пост и попросила позвать санитарочку, чтобы она вытерла рвоту. Медсестра снова скинула (даже не сказала, что я есть возможность выдать мне швабру, тряпку и ведро) ВАЖНО, что я сама об это знала. На следующий день забыли выдать лекарство. Представляете? Забыли! И целый день ребенок был без лекарств. К сожалению я не доктор и знать об этом не могла. Когда на следующий день на обходе спросили как он его принимает, то я ответила что никак. Ведь ребенок его не принимает!🤡
Далее уборка: каждый день санитарка приходит со словами: «Вам надо полики помыть?». Конечно надо! Это же инфекционное отделение!!! Ребенка на эти «полики» рвало несколько раз. «А чего сами не можете помыть?» - это наверное какое то внегласное правило, что пациенты сами моют свою палату. Просто я впервые слышу, что сама должна мыть полы в больнице (!!!я не против сама помыть, но персонал не проинформировал, что есть такая возможность!!!). Естественно, что рвоту я собрала сама туалетной бумагой, а потом протерла полы влажными салфетками. Но нужно же еще и с дез средством помыть. Нет?! Знаете что еще они говорят? Что есть тряпка и есть швабра. Могла и сама помыть! А ей эти 10 мин ой как нужны. А она их на уборку в моей палате тратит. Поверхности вообще никак не дезинфицируются и не проираются. Про читоту окошка для еды я вообще молчу. Оно никогда не видело тряпки. Вот честно!
Питание: один раз в обед не дали суп и приборы. Я не стала обращать на это внимание тк была занята с ребенком (совсем не до еды было), ну и вроде бы бывает. Забыла, забегалась девушка и не дала. На следующий день мне на завтрак налили меньше половины стакана какао и положили вчерашние макароны 🤡 откуда я знаю что они вчерашние? Посмотрела по меню💪🏻
Сделала замечание разносчице и попросила вежливо не ошибаться так больше. А в ответ она сказала, что ей просто не хватило еды на всех. Представляете? Как это было? Типа администрация больницы знает что лежит (допустим) 50 человек на этаже, а порций дают 49? Типа голодные игры? Или как?
В общем и смешно и страшно одновременно. Красивая обложка не гарантирует хороший результат.
И этот комментария я пишу все еще лежа в этой больнице 3 день🤦🏼♀️
20
2
December 21, 2023
Ужасное отношение медперсонала инфекционного отделения, лежала с ребёнком 2 годика и сама заболела лёжа в лежку, сказали мамочек не лечим, и мне пришлось написать расписку, через полчаса в палату пришла уборщица и сказала чтобы мы выходили из палаты тк получили выписку и нечего тут делать, но я ждала мужа который нас должен забрать. Я пошла к врачу и сказала что нас с ребёнком выгоняют, но она ответила что вы же получили выписку и нечего здесь ждать,. Вот такое отношение к людям, я сама больная с ребёнком на руках ждала на улице супруга. По поводу еды её есть и вовсе не возможно, ребёнок и я просто были голодные и ждали когда нам из дома привезут поесть.
8
1
December 27, 2022
Хочу выразить слова огромной благодарности врачам, всему медицинскому и младшему персоналу травматологического отделения ТОДКБ за профессионализм, сердечную теплоту, добросовестное исполнение своих обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам. Всему коллективу отделения желаю отличного здоровья, профессиональных успехов и достижений и материального поощрения 😉
Так уж вышло, что мы были госпитализированы в предверии Нового года, но и здесь не обошлось без сюрприза! Возле центрального входа больницы состоялось новогоднее анимационное шоу с подарками от Деда Мороза и Снегурочки! Дед Мороз постучался буквально в каждое окно маленьким пациентам! Благодарю от всей души каждого организатора мероприятия, ни одно лекарство не смогло бы так улучшить настроение и самочувствие деток
6
March 21, 2023
Самая худшая поликлиника, которую я видела, а я была в разных городах, поселках и деревнях. Даже в глухой деревне условия лучше, чём здесь! И сюда ссылают всю область. Поликлиника не предусмотрена для малышей, 2 пеленальный стола на этаж, сидения сделаны такие, что ни переноску ни люльку на них не поставить, раздевайте ребенка как хотите. Чтобы выкинуть подгузник, нужно ещё поискать урну, которая находится только в туалете, а на 3м этаже туалет закрыт. Ходи носи ребенка, вещи, карточку и ищи мусорку. Врач невролог знатно потрепала нервы. Запись на 11:20, перед нами прошла девушка на 11:40, а в 11:20 она вызвала в кабинет подростка, который мог бы и подождать 15 минут. Возле кабинета нет пеленального стола, ребенка нужно держать на руках, ему жарко, он кричит, отойти от кабинета тоже нельзя, могут пригласить кого-то другого.
В общем, назначили прием через 3 месяца, если в поликлинике ничего не изменится, буду обращаться в высшие инстанции.
5
6
July 20, 2023
7 июля привезли по скорой в травмпункт,у ребенка был крючок рыболовный в ножке. Врачи очень хорошо разговаривали с ребенком, оперативно вытащили крючок. Все отлично зажило, осталась маленькая точка. Спасибо вам огромное!
3
August 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность отделению реанимации (всем дежурным реаниматологам, медсестрам). Особая благодарность Очельдыеву Рустаму Расуловичу! Спасибо Вам за Ваш труд! Спасибо за ваш профессионализм, отзывчивость и внимание! С наилучшими пожеланиями в вашей непростой работе. Спасибо от Ульяны и её родителей.
August 29, 2023
Лежала с ребёнком в эндокринологии пару недель назад..Это какой-то ужас!!!!!! Везде тараканы, комары, мухи!!!(( На посту никогда нет медсестры, её надо бегать искать по больнице! Из палат не разрешают выходить, орут как ненормальные.Уборщицы вообще себя возомнили королевами, разговаривают с детьми,как с собаками!!! Отношение просто ужасное!!!! Никогда нет бумаги в туалетах,мыла тоже нигде нет, или стоят пустые бутылки от них.Вода в ванной брызжет во все стороны( лейка сломана)
В палатах открыты окна, а ручек нет, ночью холод собачий(( Заряжать телефон нельзя, разговаривать по телефону в коридоре нельзя ( медсестра орёт, что ей все мешают, и все её задолбали) В общем не больница, а концлагерь
6
July 15, 2022
Хочется написать отзыв ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ! ЛОР отделению и лично заведующей - Богдановой Елене Викторовне. Провели в этом отделении двое суток (была аденотомия). Все очень профессионально, быстро, после операции наблюдение, врач всегда отвечала на вопросы, очень корректно консультировала. Весь медперсонал работал слаженно. Если кому-то предстоит удаление аденоидов, в этой больнице делают достойно. Госпитализация (при наличии очереди) проходит оперативно, помогают пройти в отделение и заносят сумки. В самом отделении (если нет осложнений) проводишь пару дней (в день госпитализации, следующий день операции и после операции на следующий день домой).
Кормили неплохо, но порция только на ребёнка (если он старше 3-х лет), если ребёнок старше, то «делит с мамой» свои приемы пищи (но порции большие, поэтому голодными не оставались). На первом этаже есть буфет, туда отпускают.
В отделении чисто, сделан ремонт, вода холодная и горячая есть. Белье чистое. Мебель не евро, «признаки изношенности присутствуют), но чистая.
В целом, только приятное впечатление! Ещё раз спасибо всему персоналу ЛОР-отделения.
7
1
April 12
Сколько людей, столько мнений, я напишу своё! Очень много грамотных и квалифицированных специалистов, чистота и порядок! Одельно хотелось бы отметить и поблагодарить за профессионализм, и любовь к детям врача педиатра-неонатолога Суляеву Инессу Юрьевну!
3
May 5, 2023
Лежала с ребёнком 2г в хирургическом отделении на 4 этаже. Видно , что в больнице недавно был ремонт:кровати новые, пластиковые окна и двери, линолеум, матрасы новые. Кормят хорошо, вкусно и порции большие. Персонал отзывчивый, никто не грубил, помогали. Единственное что розеток в палатах нет и заряжать только на посту, но это детская больница. Персоналу большое спасибо.
1
October 31, 2022
В целом больница хорошая! Но есть много Но! Плюсы, все анализы и обследования делают быстро. Обход рано утром, но палаты типа нельзя выходить. Предистроия, попали по скорой с высокой температурой 4 дня и болями в почках, каждый день скорую вызывали, но забрали только на 4 й день, и то что я очень на этом настаивала. Ребёнок был со своим градусником, в одиночной палате. Сама еле передвигаясь, ходила на пост и просила лекарства от температуры, давали парацетамол, но он ей и дома не помогал, и она это озвучивала, но когда она в течении 2 часов ходила, все таки делали укол. То есть, хочешь чтоб помогли, ты ещё подходи и попроси, а это ребёнок.!Итог на 4 сутки сбили температуру, и на 6 отправили домой! Диагноз целый букет, который не реально за 6 дней вылечить, но видимо места важнее. Но и хорошее есть, доктор у нас был хороший, Ольга Юрьевна с 4 этажа! Ну, а так лучше конечно туда не попадать)
4
1
March 18
Отвратительно отношение врача хирурга Сергеевой Анастасии Сергеевны. Поставила ошибочный диагноз с больным ребёнком отправила в другую больницу так как мы не относимся к ним , но прописаны в области , ещё мы ее прожили 1,5 часа.
1
November 1, 2022
Выражаю огромную благодарность травмпункту детской областной больнице, второй раз обращаемся и как всегда вежливое и профессиональное отношение. Рассказали дальнейшие действия на реабилитацию ребенка после перелома, дали необходимые рекомендации по восстановлению ноги. На охране тоже приветливые и отзывчивые люди, и на посту при въезде и в здании ТП. Спасибо большое за помощь моему ребенку.
2
October 5, 2022
Хочу выразить огромную благодарность врачу отделения Нефрологии детской областной больницы Елене Александровне Мелиховой и всему персоналу Нефрологии. Находились на плановой госпитализации с 26.09.2022г. Проходим обследования не первый год и с уверенностью могу сказать, что такому врачу, как Елена Александровна я доверяю своего сына и знаю что этот врач сделает для пациента все что в её силах. Спасибо Вам за ваш труд, за наших деток, за Ваш проффесионализм.
1
August 29, 2023
попала в отделение травматологии с больной рукой, с очередью проблем не было, но врач конечно 😡 когда осматривать руку очень сильно надавил что рука даже хрустнула, отправили на ренген, вот там то и был ужас, врача ждали минут 40, женщина зашла к ним в кабинет, а они там тик ток смотрели, в итоге оказался перелом руки(до сих пор думаю, сама сломала и врач когда осматривать)
July 6, 2022
Добрый день. Лежали в хирургии на плановой операции в июле 2022 года. Врачи и весь персонал просто отличный. На любой вопрос готовы ответить и помочь. Чистота везде. Питание вкусное, без изыск. Но если нет возможности приехать родственникам, то поверьте голодным ребёнок точно не останется (да ещё и добавку дадут). Благодарность Главному врачу и всему персоналу детской областной больницы за Ваш труд. ВСЕМ СПАСИБО🙏💕
1
1
November 16, 2022
лежали с дочкой в гемотологии, персонал вежливый, питание отличное, специалисты очень внимательно относятся к своей работе всë чистенько, мне понравилось.
2
February 8, 2022
Огромная благодарность всем врачам и персоналу хирургического отделения, особенно Вайсу Адриану Викторовичу и Горбачеву Якобу Рустамовичу. Просто замечательные врачи и профессионалы своего дела. Настолько доброжелательный и сочувствующий медперсонал, любая просьба и вопрос тут же решаются, всегда все четко и по делу. За 2 недели прибывания ни услышала ни одного грубого слова. Еще раз большое спасибо!
4
1
August 23, 2022
В общем, была 22.08 под вечер с двумя мальчиками, у одного из них был вывих
Всё отлично, осмотрели, вправили и гипс сделали
Всё на высшем уровне
НО! Этот охранник. Такого хама я давно не видела. Может я и выгляжу молодо для своих лет, но ему это не давало ему никакого права так беспардонно со мной разговаривать. Тем более ТЫКАТЬ и материться на меня. Ещё тем более УКАЗЫВАТЬ ЧТО МНЕ НАДО ДЕЛАТЬ И КАК РАЗГОВАРИВАТЬ СО ЗНАКОМЫМИ.
Прошу администрацию обратить внимание на этого сотрудника.
2
October 31, 2021
Это самое идеальное место для лечения детей в Туле. Шикарные специалисты своего дела!!! Даже охватывает гордость , что у нас работают такие гениальные умы. И пока еще они не сбежали в Москву. Огромное спасибо заведующей отделением – Сильверстовой Ларисе Александровне. Заслуженному врачу РФ, «Отличнику здравоохранения», кандидату медицинских наук, главному детский специалисту нефрологу министерства здравоохранения Тульской области. Вы талантливый человек .Вы смогли помочь моему ребенку .Я Вам безгранично благодарна за все годы лечения и обследования на новейшем оборудовании .Лариса Александровна всегда открыта и отзывчива. СПАСИБО ВАМ !!!! Спасибо всем медикам детской больницы за грамотность, отзывчивость и за помощь детям!!!!!!
4
7
September 3, 2023
Отказались помочь.На сайте висит инфлрмация что можно приехать самостоятельно для экстренной помощи-мы живём в 10 минутах ходьбы.У ребёнка подозрение на аппендицит-в приёмной отказались смотреть и вызывать хирурга.Всем наплевать-отправили на мира
Вот такая у нас помощь в областной больнице
4
1
February 23
Лежали с ребенком в инфекции. Кроме благодарности врачу и персоналу, написать можно только негатив.
November 17, 2022
У ребенка ВПС, началась простуда, направили в больницу. Положили в инфекцию, хотя детям с таким диагнозом не рекомендовано. В приемном отделении уверили, что мы будем лежать в отдельном боксе. Хорошо. Пришли в палату, выдали чистое белье. Кроватка для ребенка грязная, на колесах шмотки волос, раковины грязные, столы и тумбы тоже в пятнах. Бактерицидные лампы не включают. Палаты соответственно тоже никто не убирает. Вкралось подозрение, что и нас положили в палату, в которой не производилась уборка, на полу мусор валяется. Брали кровь из Вены, не могли попасть, истыкали две руки. Лечащий врач тоже особо внимания к ребенку не проявила, потрепала, как куклу, положила как попало в кровать, толком ничего не сказала и ушла. Ребенок на смеси и с дефицитом веса, убеждали, что такой смеси нет в больнице, хотя до этого сказали, что есть. Врач решила перевести сразу на другую смесь, понимая, что это плохо. В итоге нашли банку смеси, которая была нужна. Она стояла на посту у медсестер, но искали ее два часа…
5
1
November 29, 2022
Неоднократно попадали на прием к Дзейтовой Раисе Беслановне, очень внимательный и грамотный специалист, провела обследование ребенку и назначила лечение, от которого появился эффект наконец то, до этого к многим обращались без толку, огромная ей благодарность!!!
March 28, 2023
Очень хорошие отзывчивые врачи , в отделение хирургии! Всегда подскажут и объяснять если что то непонятно , вежливые и отзывчивые .
1
November 7, 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачам хирургического отделения!!!
Попали с ребёнком на плановую госпитализацию туда 01.11-05.11 , огромное спасибо врачам , а именно Маленчев Виктор Евгеньевич , Горбачёв Якоб Рустамович , Савин Сергей Владимирович , огромное спасибо АНЕСТЕЗИОЛОГУ к сожалению не увидела фамилии и имени , был высокий мужчина в очках, он объяснил все , как будет проходить наркоз , как будут наблюдать за ребёнком , и после когда ребёнок выйдет из наркоза , огромное вам спасибо , ведь для меня самым страшным был как раз наркоз , перед самой операцией ребёнку поставили успокаивающий укол , что очень важно , у ребёнка нет никакого стресса , она в принципе не помнит ничего , медицинским сёстрам большое спасибо , вообще весь персонал хирургического отделения просто отличный , внимательный , не грубый , врачи отвечают на все вопросы , сама больница хорошая , ни капли не пожалела , что решила госпитализироваться именно в Тульскую детскую клиническую больницу. ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО , ЗА ВАШУ РАБОТУ , правда , берет гордость , что у нас работают такие профессионалы и просто хорошие , добрые люди ! В палате было тепло , чисто , мыли пол каждый день и влажная уборка , по вечерам размешали открывать окошко , проветрить помещение , тараканов видела два раза и то в туалете , в палате не было , можно смотреть телевизор детишкам вечером да и днём , кормят конечно так себе , но это уже вопрос к государству и то поесть можно , не на курорте же вы . В целом впечатление очень хорошее . Хирургическое отделение очень хорошее .
3
October 25, 2022
Летом лежали с ребёнком (6-ти лет) в детской инфекционной областной больнице, в новом здание на 4-и этаже.
Что хочется сказать, впечатлений масса! Начнём сначала. Мы приехали сами туда, после месяца мучений, лечений с неправильными диагнозами и лечением. Лечили частные врачи и бесплатные. Итак, приём разделён, пациентов осматривают в отдельных боксах, вход в них тоже разделён, нет возможности столкнуться и «подцепить ещё что-то». Осмотр был продолжительным, врач внимательно собрал анамнез, измерил температуру, осмотрел, взяли мазок на Ковид (отрицательный). Врач говорит очень спокойно и культурно, что помогло успокоить и ребенка, и меня. Врач сказал, что нужно госпитализировать, чтобы понять причину температуры и боли в горле (кроме этого ребенка ничего не беспокоило). На вопрос: долго ли лежать? Сказал, что если все хорошо, мы вас не будем мучить и держать. Ну тут я выдохнула. (Вещи были с собой, так как была готова лечь). Затем спустилась мед.сестра, нас забрала в палату (отдельный бокс). Вот тут я просто опешила от удивления. Мы попали в номер отеля южной гостиницы, первая мысль: да ладно! Обалдеть… люди на юг едут и худе номера- комнаты снимают за бешеные деньги. А тут: бокс на двоих (родитель и ребёнок), ремонт новый, кровати не продавленные, матрасы жёсткие (комфортные), стол и стул для приема пищи, шкаф, тумбочка, пеленальный стол с секциями для вещей, душ и туалет в боксе, все чистое, убирают каждый день. Еда для детей нормальная. Для родителей есть холодильник к на этаже, чайник, бутылка с питьевой водой. Вид из окна был на роддом. Спалось очень удобно. (Единственное мы были в саму жару и нам бокс нагревался, раскрыть сильно окно нельзя из-за защиты от детей, но мы справились, не так уже все плохо было, мед.сёстры открывали дверь в коридоре+ наши окна открытые, жар этот выдувало). (Кто лежал с младенцами им давали бокс с кроваткой с бортами, конечно металлическая кровать, все де не надо забывать, что инфекционная больница, а не санаторий). Не успели мы разложиться пришла дежурный врач ( мы поступили в 19:00, пока осмотр и прочее, поднялись на этаж в районе 20:00). Осмотр, опрос, сразу забор анализов, затем уколы, лекарства. Легли спать, утром в 5:30 укол, в 9:00 врач, опять осмотр, опрос, анализы в динамике, диагностика, назначено лечение (у нас были с собой анализы свежие). За то время, что мы лежали 5 дней. Ребёнку взяли столько анализов, сделали узи брюшной полости, ЭХО, ЭКГ, осмотрели узкие специалисты. Это КОСМОС! До этого Я бегала по платным лабораториям и приемам, чтобы сдать и чтобы мне дали направление на анализы, а ТУТ! К тебе приходят и все делают, ну кроме узи, тут пришли за нами и проводили, затем забрали обратно в палату. Уколы ребёнку делали не больно. Итог: ребёнок здоров! Ему помогло лечение, лучше стало на след день! Все врачи и мед.сёстры внимательные, добрые, спокойные, отзывчивые! Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Лучше будьте здоровы, НО если вдруг вам предлагают туда лечь, не бойтесь, и не раздумывайте! Там будет комфортно, там помогут!
Что с собой взять, если вы не по скорой, а сами сдаётесь: вода (5 литр,(на всякий случай), вообще можно 1,5 л.с собой, но нас пропустили; туалетную бумагу, гель для душа, шампунь, полотенца для рук, лица, тела, щетку зубную, пасту, тапки, пижама, одежда,белье, мыло для стирки, кружку, ложку, тарелку, гель для мытья посуды, губку, полотенце для посуды, салфетки, можно яблоки, молочку (свежую), хлеб, чай/кофе, сахар, к чаю что-то, печенье, сливки/молоко (брала в маленьких упаковках, чтобы добавить в кофе, а лишнее вылить). Можно брать гаджеты и их зарезать. Помните, что передавать вещи родственникам не получится, только принимать передачки! Если что-то забудете, родственники передадут вам в часы приема. Лежать может с ребёнком - мама, папа или бабушка. Так же родители могут сменить друг друга. Ребенка надо подготавливать к тому, что будет, честно рассказывать. Общайтесь с врачами и мед.сёстрами на доброй ноте, они профессионалы, добрые, внимательные и отзывчивые, но так же как и мы устают, у кого-то есть свои проблемы. Все мы люди, и должны понимать друг друга!
