Tulskij Master
296 reviews
October 10, 2024
Добрый день всем! Обращалась в сервиз по замене переднего рычага. Все прошло отлично, большое спасибо, очень приятные сотрудники и грамотные специалисты . По надобности буду заглядывать к вам ещё, советую сервиз отличный!!! Ещё раз спасибо ❤️
10
March 5
Вчера меня буквально кинул друг, имеющий гараж с подъёмником и автоэвакуатором. Договорились с ним ещё вчера, что на следующее утро он обеспечит меня своим гаражом. Утром звонит мне, быстрее приезжай. Я приехал на 15 минут позднее по причинам часа-пик в городе. К тому же на Зеленстрое перед поворотом на улицу Маргелова стояли три аварийные машины. Из-за этого я опоздал. Друг открыл гараж и сказал, что у него новый клиент. Платит 5 000 рублей за эвакуатор и что не хочет потерять эти 5 000 рублей. Попросил меня подождать полтора часа. Я чужим подъёмником не согласился пользоваться без хозяина. Так и ничего не сделал по ремонту машины. Вынужден ехать без звонка в автосервис на ул.Пролетарской, 26А "Тульский мастер". Попросил руководителей помочь мне, старому дедушке. Ко мне отнеслись, как к родному Елена, Алексей и Александр. Они выслушали меня и заменили расходники, которые я привёз с собой. Заменили антифриз с промывкой и передние тормозные колодки. Дополнительно промыли расширительный бачок. Я благодарен настоящим тульским мастерам. Леночку я поздравляю с наступающим праздником 8 Марта, и всем желаю отличного настроения и удачного творчества на благо нас, автолюбителей! Хочу отметить доброе, внимательное, уважительное и тактичное отношение ко мне, старику! Пусть читают мой отзыв все и знают, что есть в городе нашем Настоящие Мастера!
October 18, 2024
В автосервисе « Тульский мастер » очень качественное, внимательное, и обслуживание, достаточно дос тупные цены, отношение мастера к клиенту просто замечательное, в общем, мне все очень понравилось! Рекомендую!
11
March 20
10.03.2025 Приехал в данный сервис провести замену масла с фильтрами, а так же провести диагностику утечки антифриза. Что получил в итоге :
1. Насмешку и ехидство с вопросом :"зачем вы приобрели ЭТО, да еще и косорукое?"
2. Вроде бы успешную замену масла
3. Не выявленную утечку
И.. Вишенка на торте : царапину на капоте. Появилась ли она в процессе проведения работ или каким то чудом после, пока машина меня ждала, я не знаю , но то , что её не было на момент передачи авто автосервису - 100%. Ребята , естественно, сказали , что они ничего не знают и это царапина была давно. Доказать обратное , я к сожалению не смог...
Лично я с таким отношением и "уважением" к клиенту больше в этот сервис не обращусь и рекомендовать не буду. Быть может этот отзыв кому нибудь поможет принять правильное решение в части места проведения ремонтных работ для своего автомобиля.
February 17
Не знаю откуда столько хороших отзывов. Записался поменять масло и тормозную жидкость. Вроде работа простая, но и тут есть чему удивляться. Мастер открутил заливную пробку двигателя и начал продувать пыль в подкапотном пространстве. Зачем именно в такой последовательности—непонятно, видимо чтоб двигатель хапнул пыли. Пробка улетела от потока воздуха на пол, как и сеточка от заливной горловины тормозной жидкости. Я попросил протереть пробку перед тем как он поставит её на место, но видимо он забыл и поставил как есть, потом все же протёр только после того как я переспросил 😂 Спустя время, когда переобувал колеса, я заметил что штуцер на одном суппорте, через который менялась тормозная жидкость не был закрыт пыльником все это время 🙈 ну надеюсь что хоть закручен. В общем сервис просто неаккуратный. Если так оказывали услуги всем людям на постоянной основе, то это печально. Возможно мне просто не повезло, что работник устал и был небрежный в тот день, зато был доброжелателен. Мужчина с ресепшена еще и говорил над душой не стоять у механиков, но пока это не тот уровень, где можно со спокойной душой оставить авто.
1
1
July 1, 2024
Тульский Мастер - это отличный автосервис, где я регулярно обслуживаю свой автомобиль. Сотрудники сервиса всегда вежливы и профессиональны, оперативно выявляют проблемы и предлагают эффективные решения. Цены на услуги здесь приемлемые, а качество работы всегда на высоком уровне. Я доволен обслуживанием в Тульском Мастере и рекомендую его всем владельцам автомобилей, ищущим надежный сервис и качественный ремонт.
33
October 5, 2024
Все на высшем уровне! Очень хорошее отношение от всех сотрудников, как администраторы, так и те кто выполнял работу.Понравился сервис, оперативность, быстрота , качество доступные цены Всем советую!!!
8
November 2, 2024
Первый раз сюда сюда обратились, впечатления хорошие. Пришли за промывкой инжектора. Всё сделали быстро и качественно, цена приемлемая, на наши вопросы ответили. Персонал добрый и понимающий, рекомендую.
4
November 3, 2024
Отличный автосервис! Замена масла прошла быстро и качественно. Работники очень внимательные и профессиональные. Буду обязательно обращаться сюда снова! Спасибо
4
October 1, 2024
Сервис оказался на высшем уровне, начиная от профессионального подхода менеджера, который помог мн е выбрать оптимальный вариант для моего автомобиля, и заканчивая качественной установкой устройства.Рекомендую мастеров!!
1
November 17, 2024
Недавно обратилась в автосервис
"Тульский Мастер " для диагностики и ремонта своего автомобиля. Ре монт был выполнен в срок, и качество работы на высоте. Мой автомобиль теперь работает как новый! Также стоит отметить, что цены в "Тульский мастер " вполне разумные по сравнению с другими сервисами в городе.
1
January 6
Замечательный сервис, начиная от ведения записи до оказания услуги. Персонал очень вежливый и доброжелательный, всё расскажут, покажут и сделают в ближайшие сроки. Уже посоветовала друзьям. Рекомендую!
1
January 20
В данном автосервисе безумно качественное обслуживание, отношение мастеров к клиенту замечательно е,цены допустимые,мне все очень понравилось!Однозначно рекомендую!
1
September 4, 2024
Недавно обратилась в " тульский мастер " и просто в восторге от качества работы и отношением мастеров к посетителям . мастер быстро и качественно устранил поломку авто , а также посоветовал как лучше ухаживать за машиной , цены вообще обрадовали не как в некоторых сервисах цены до космоса !! В помещении убрано и чисто аж приятно оставлять машину Обязательно обращусь ещё раз. Рекомендую !!!
22
July 2, 2024
Понравилось быстрое и качественное обслуживание, внимательное отношение персонала и доступные це ны. Специалисты использовали оригинальные запчасти и расходные материалы, качественно продиагностировали систему. Результатом очень доволен и рекомендую их услуги.
27
September 15, 2024
Очень понравился автосервис Тульский Мастер!!!быстрое и хорошее обслуживание,отличное отношение персонала и доступные цены!!!!что самое главное
Очень довольна этим сервисом!!буду ещё обращаться и вам советую!!!
17
December 24, 2024
недавно посетила автосервис "Тульский Мастер".
Очень довольна этим сервис ом!!!
Отличное обслуживание и главное - разумные цены! 👍
Всем советую !
August 28, 2024
Совсем недавно обратились в этот автосервис, заменили рулевой наконечник, всё отлично работает, персонал отзывчивый, подсказал что и как лучше, а самое главное, что цены очень хорошие. Остались очень довольны проделанной работой, определённо теперь будем обращаться туда.
11
October 9, 2024
Отличный автосервис. Персонал вежливый. Время ожидания минимальное. Ремонт качественный, по очень доступным ценам. Всем абсолютно точно рекомендую.
1
June 17, 2024
Конечно! Ваш положительный опыт с автосервисом Tula Master отражает их профессионализм и заботу о клиентах. Предоставление быстрой и качественной услуги по разумным ценам, а также полезные рекомендации по уходу за автомобилем — вот то, что может выделить этот сервис от других. Хорошо, что вы планируете вернуться в будущем и рекомендовать его другим. Такие положительные опыты укрепляют доверие к выбору отличных автосервисов.
21
October 18, 2024
Со всей силы не рекомендую, ценники неадекватные, так еще и специалисты так себе. При обратной сборке авто сначала слесарь чуть не потерял один из колесных болтов, если б меня не было рядом, то он его не нашел бы, а после сборки выяснилось, что колпачок-пыльник ступицы обратно не поставили. Пока я был отвлечен разговором с их руководителем подкинули в карман водительской двери… цирк одним словом, лентяи и трусы.
May 5, 2024
Недавно обращался в автосервис «Тульский мастер» для ремонта автомобиля. Ос тался очень доволен качеством работы и отношением персонала. Мастера быстро и профессионально устранили поломку, а также дали полезные рекомендации по уходу за машиной. Цены за услуги оказались вполне приемлемыми. Обязательно обращусь сюда снова при необходимости и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
19
June 21, 2024
Я уже давно хотела сделать замену масла в моем автомобиле, и решила обратиться в этот сервис. И могу сказать, что выбор масел у них действительно впечатляет - у них есть масло любых видов, что очень удобно и позволяет выбрать оптимальный вариант для моего авто.Также я заказала замену ГРМ цепи ремня, и у них оказалась возможность провести эту процедуру на моей марке автомобиля без проблем. Это было для меня важно, потому что не везде можно найти такой сервис.Кроме того, мне понадобилась замена колодок и дисков, и мне быстро и качественно все сделали. Я осталась довольна их профессионализмом и скоростью обслуживания.И конечно, хочу отметить, что сервис оставил у меня приятное впечатление. Подход к клиентам на высшем уровне, все сделано четко и без лишних задержек.В общем, рекомендую этот сервис для тех, кто ищет качественное обслуживание своего автомобиля без лишней головной боли. Заслуженные 5 звезд!
18
October 10, 2024
Чинили движок, плюс ещё масло сразу же естественно поменяли. Расценки у ни х нормальные. Мастера отзывчивые, вежливые. Все рассказывают подробно по машине, запчастей много есть в наличии.
April 24, 2024
Я бы хотела выразить благодарность автосервису за отличное обслуживание. Профессиональные мастера оперативно и качественно выполнили ремонт моего автомобиля. Цены приятно удивили, обстановка в сервисе комфортная. Рекомендую всем!
14
July 4, 2024
Очень довольна этим сервисом . Заезжала подчинить свой Солярис. Замену тормозных колодок .Ребята вообще молодцы профессионально и качественно все сделали я довольна . Цены приемлемые не космические как часто это встречаешь .В самом салоне чистота и порядок аж приятно там оставлять свою машину . Рекомендую
12
July 25, 2024
Была в Туле в командировке. Потребовалось срочно заправить кондиционер и произвести замену масла. Обратилась в "Тульский мастер". Очень понравился персонал, все сделали быстро и качественно, без нареканий. Цены за услуги вполне приемлемые, не кусаются. Я осталась довольна
11
December 1, 2024
Обращалась за ТО, записалась заранее, приехала в назначенное время. Мастер принял машину, всё был о сделано качественно и вовремя. Обслуживание на высшем уровне. Советую. Работникам автосервиса огромное спасибо!
June 12, 2024
Обратились недавно в автосервис Тульский мастер, чтоб нам поменяли масло в авт омобиле, ребята тут же принялись за работу, все сделали быстро. Хорошие мастера, подсказали на что еще стоит обратить внимание, так как машина не новая и иногда барахлила, но сделать сразу не бвло возможности. Но обязательно машину доверим вам, сервис и цена нас порадовала.
9
October 29, 2024
Тульский мастер-это опятный профиссионал, часто обслуживаю свой автом обиль там, всегда все качественно делают, всем советую!
1
September 2, 2024
Здравствуйте,дорогие пользователи! У меня сложилось достаточно противоречивое мнение о данном сервисе. Переехав в Тулу,стали искать ,где поменять масло,по отзывам выбрали этот сервис и все прошло хорошо. Далее встал вопрос о замене колодок,также выбрали этот сервис. Они назвали цену в 2 раза дешевле,чем в другом небезъизвестном сервисе в Пролетарском районе. Ок,поехали к ним. Поставили колодки,объяснили про притирку. Ждали 2 недели этой притирки,но от одного колеса стало пахнуть паленым и оно стало очень сильно греться. Возможно заклинила колодка,она вся почернела,пока ждали этой так называемой притирки. Поехали сразу к ним. Начали навязывать доп.услуги(замена суппорта) хотя об этом раньше не было сказано ни слова. Диагностика была проведена на глаз. И замена суппорта только на одном колесе?) достаточно спорно. Не провели должную диагностику и не объяснили,что делать с этой проблемой,мы пришли в сервис и не должны искать ответ в гугле. Возможно если вы уже заплатили деньги,то исправлять неинтересно. Также неохотно выдают чеки,просто называют проведенную работу и стоимость,а на вопрос о чеке-делали его минут 10. Может быть чтобы нельзя было нечего доказать?)Диагностика после работы сервиса должна была состояться и объяснение проблемы,даже если у вас нет времени принять,может быть вообще сейчас на машине ездить опасно. Я принимаю решение больше не обращаться в этот сервис,даже по вопросу гарантии,все-таки качество и безопасность важнее. Выбор за вами
Совет руководству-объяснять более подробно по услуге,про «звоночки»и неполадки при которых нужно срочно ехать сервис
1P. S. Фамилия в Яндексе указана неактуальная(не знаю как поменять)
2P. S. Оказалось прикипела колодка и дело не в суппорте( исправили за 5 минут в другом сервисе). Спасибо за профессионализм(нет)
1
December 18, 2024
Удивлена скоростью, профессионализмом и энтузиазмом ребят в ремонте + запчасти есть, делают всё ответственно, цены адекватные.
February 2
Приезжал сюда на прошлой неделе менять тормозные колодки. Вышло недорого, с работой справились быстр о. Отношение приветливое. Еще раз спасибо!
February 7
Редко встречаются автосервисы, где не пытаются навязать ненужные услуги. Здесь всё прозрачно: объяснили, что нужно сделать, а что можно отложить. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
October 1, 2024
Масло меняю здесь, покупаю у них же. Есть на все марки авто любые масла по нормальной цене. Меняют быстро и качественно.
December 1, 2024
Не первый раз заезжаю в данное место, все прекрасно, сотрудники вежливые, профессионалы своего дела, ни разу не пожелела, что обратилась именно к ним!!!
1
December 16, 2024
В сервисе нравятся мастера. Поломку находят сразу, все четко выполняют. Сейчас обратилась, так как б ыла проблема, машина не заводилась. Мастера справились с работой вовремя.
1
March 4
Срочно понадобился ремонт перед дальней дррогой. Ребята сделали всё за один день, хотя работа была сложная. Огромное спасибо за скорость и качество!
1
September 19, 2024
прекрасный автосервис-тульский мастер, недавно сломалась машина и мне очень быстро и по хорошей су мме все сделали,также приятные рабочие, очень добрые, ответили на мои вопросы и все объяснили, спасибо.
3
August 18, 2024
обслуживание на высоте!
быстрое, а главное качественное.
персонал вежливый и хорошо выполнил ремонт автомобиля.
цены разумные.
в общем, я довольна сервисом
6
December 10, 2024
Я обратился сюда для диагностики и ремонта выхлопной системы и остался очень доволен. В этом серви се не только меняют масло, но и выполняют более сложные работы. Отличная команда!
1
December 6, 2024
мастера вежливые,работают профессионально,мне очень понравилось,все качественно сделано,всем сов етую!👍
2
October 1, 2024
Тульский мастер просто класс! Привёз свою машину на ремонт, и она через пол часа уже готова! Общение вежливое, цены не дорогие, делают всё быстро! Всем советую и сам ещё не раз туда приеду!)
1
1
April 17, 2024
Порадовало быстрое и качественное обслуж ивание, внимательное отношение персонала и доступные цены. Мастера использовали оригинальные запчасти и расходные материалы, провели диагностику системы. Результатом доволен, автомобиль стал работать заметно лучше.
6
July 28, 2024
Недавно обращался в сервис по ремонту автомобилей и остался очень дово лен! Цены приемлемые, а качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис!
11
December 25, 2024
Масло меняют быстро и качественно. Удобно, что не нужно покупать его заранее — здесь всегда можно найти нужное.
1
September 26, 2024
По замене масла только сюда! ребята всегда грамотно посоветуют, подберут и оперативно заменят. обращалась уже не раз
December 10, 2024
отличный сервис,быстро и качественно справился с работой,очень приятный человек,остался доволен!
1
October 30, 2024
Тульский мастер - это чудесное место где я чаще всего ремонтируют свой автомобиль спасибо большое этому мастеру !
September 4, 2024
Отличный автосервис,потрясающее обслуживание,сотрудники очень доб ры к посетителям.Помогли поменять масло.Цены приемлимые,все понравилось,буду обращаться еще.Рекомендую
1