Tulskiye Gorodskiye Elektricheskiye seti, Avariynaya sluzhba
105 reviews
July 10, 2024
Второй раз нарушают договор о подключении.Второй год идет,за все это время только опору поставили!Был заключен дополнительный договор(так как начальник сказал нет счетчиков) и того сроки закончились !!!Звонили с мужем в феврале,спрашивали про счетчики,ответили есть!Но нам его не ставят !Пыталась попасть к начальству,не пускают,по предварительной записи,а я живу в другом городе!Звоню ссылаются на капстрой,они в свою очередь за несколько месяцев не разу трубку не подняли и не перезвонили!!!
У них с офиса звонила,трубку взял какой-то мужик,не представился даже,спросил адрес и номер договора,взял номер сказал позвонит,по сегодняшний день так никто ничего не сообщал и не звонил…добиться не возможно!!
Деньги уплачены,а второй год без света!!! ***
5
October 28, 2024
Качество работы отвратительное. Внеплановые ОТКЛЮЧЕНИЯ - постоянные. Сколько электроприборов уже сгорело от постоянных отключений. На звонки в аварийку не реагируют. Последний раз на сообщение о том, что нет электричества, последовал ответ "Не выдумывайте, у нас все нормально...". При этом электричества не было у четырёх потребителей, подключены от разных КТП. Недавно меняли прибор учёта, приехала бригада. С собой нет лестницы, инструментов.. Дал все свое. Общаются на матерном языке. Накидали в щиток окурков... О чем говорить... Руководству следует обратить внимание на организацию труда профессионализм своих подчинённых.
December 16, 2024
Меня зовут Левкина Ирина. Я из г. Киров, Калужской обл. Хочу поблагодарить от себя и всех дачников СНТ "Иночка" ваших работников за их труд!!! Они работали и днём ,и ночью, чтобы после урагана в нашем городе подключить свет в СНТ "Иночка".Низкий им поклон, здоровья, успехов в работе и хорошей зарплаты!!!!
December 30, 2024
Постоянно !,отключают электро инергию!,Комарки г .Тула, могут отключать в течение ночи 05 секунд до 10 секунд !, и так могут отключать по 20 раз!!!,чем это связано не говорят !,электро-энергию не возможно сделать за секунды !!!имейте совесть !!!,будем жаловаться по проверки вашей структуры!
July 24, 2024
Дозвониться нереально. Сотрудники не представляются ( они вообще за предоставленную информацию отвечают?). Все перекладыаают друг на друга. В обед не дозвониться - обед, после 16 тоже не дозвониться - ужин, вероятно.
June 21, 2024
В старом басово отключили свет на 24 часа! Не возможно дозвонится! Отвечает робот! Все продукты в холодильнике портятся, морозилка разморозилась! По одной фазе дает перенапряжение , по двум другим недостаток поступаемого электричества.
February 9, 2024
Огромное спасибо за оперативность по устранению 09.02. 2024 неисправности в электроснабжении частного жилого дома №117 по ул. Скуратовской. передайте благодарность диспетчеру Чапча С.В. и выездной аварийной бригаде Осиповым Роману и Эдуарду. Большое Вам спасибо и Вашему руководству!
1
April 4, 2024
Должны были подключть электроэнергию до конца апреля (это пол года ), позвонил на горячую линию, сказали , что стоим на подключение на конец марта, позвонил 04.04. 2024 , сказали , что подключение перенесли на месяц , обьяснили тем что работает олин человек и не успевает в сроки.
October 20, 2023
Спасибо вам большое за помощь от жителей с. Шелокша Нижегородской области. Помогли, когда наши не справились.
Ребята, вы молодцы, зарплаты вам большой и здоровья.
1
September 15, 2023
Выбило пробки в 11 вечера, позвонили на горячую линию - никто не взял трубку. Далее позвонили на городской номер,указанный на сайте,милая девушка подсказала по какому номеру набрать. Через 15 мин приехал специалист,решил проблему на раз два. Кто то скажет что надо в подъезде просто поднять тумблер,мы пробовали-не помогло. Был кап.ремонт дома и плохо подключили в подъезде провода. У нас остался старый тумблер,Электрик посоветовал его сменить. За оперативную работу огромное спасибо!!!
1
1
April 8, 2024
Почему я пенсионерка должна платить разницу по общедомовому счётчику за тех кто не платит совсем?Почему не проверяют показания счётчиков в квартирах и не отключают свет у тех кто не платит?Как же обидно за такую несправедливость.Главное что электросети в шоколаде!!!
1
February 20, 2024
Хочется спросить у руководства ТГЭ, о чем они думают когда допускают подрядные организации на работу по замене столбов зимой по ул.Пробная. Сегодня на улице -18С у нас в очередной раз отключили свет, оставив нас без света и отопления на целый день.
1
August 15, 2023
Понимаю, каждому оборудование нужно ТО , но городские сети не думают для людей, хотя созданы людьми и существуют за счёт людей!!:-(( У меня после ихнего ТО испорчены некоторые продукты в холодильнике, отдельная морозилка потекла и испорчены полы , подохли часть рыбок ( без церкуляции и компрессора) в аквариуме, каждая рыбка от 500 рублей!!:-(( Надо по принципу Тулгорсети проводить ТО во всех структурах жизнеобеспечения людей, такие как транспорт , МО и Дума , можно и правительство в целом на весь день ТО !!:-(( Всё для народа !!:-((
2
1
October 5, 2024
Хватит на них ругаться !Сегодня в ночь с 4 на 5 октября 2024 был сбой с электроэнергией ,весь р-н по улице Рязанской обрубило по свету !Позвонил в 00:32 в 01:09 свет включился !Диспетчер вежливо разговаривал ,в знакомые всем места не посылал .Молодцы!Надеюсь ,что и так же вопросы будут оперативно решаться 👌🏻
July 17, 2023
В ценральном районе,в районе улицы Энгельса очень часто начали отключать электричество! Сегодня, 17 июля 2023 года это уже второй раз! На телефон горячей линии вообще не дозвониться, от слова совсем! Или не берут трубку, или занято, или сбрасывают. Безобразие!
2
December 3, 2024
Не реагирует на заявление граждан ! На личный прием с руководством даже не рассчитывайте - бесполезно пробиться ! Деньги получили , но работу не выполняют
January 2, 2023
Спасибо ремонтной бригаде. 2 января быстро восстановила свет в микрорайоне на Площадке. Молодцы! С Новым Годом ребята. Всегда так рабртайте!!
July 17, 2023
Ужасная организация! Пришли, прием ни кто не ведёт, звоните по телефону. Сидит одна охрана, ни чего не знает, отношения к организации ни какого не имеет. Просто ужас куда бежать что делать
3
July 15, 2023
Дозвониться невозможно в аварийную. Звоню уже 2 часа. Либо занято, либо не берут трубку. Выключили свет, а с аварийной связаться невозможно((((Диспетчера работать не хотят. Наведите порядок.
6
June 20, 2022
Семья моей дочери с детьми 4года и 1 год проживают в Северном Заречье. Электричество отключилась в обед 20 июня и в 22 часа его так и нет. Район не газифицирован, вода подаётся из скважины с помощью электро насоса. Электричество единственно из благ цивилизации, что им провели. Таким образом они едят в сухомятку и без горячего. Воды нет. Уже пол суток.Может надо хотя бы электроэнергию подавать, следить за оборудованием и качелями, ремонтникам шевелиться побыстрее. Оставили без электричества район с домами многодетных семей.
5
September 23, 2022
Салон красоты Жемчужина на Октябрьской 93. Салон остался без работы. Люди остались без зарплаты! Клиенты без услуги!
Сначала предупредили об отключении электроэнергии, салон все записи отменил, но свет не отключили, так как ремонт в ТП перенесли на другой день. В итоге день простоя. Второй раз предупредили об отключении электроэнергии, мы все записи отменили, свет не отключили, снова перенос на другой день. Уже 2 дня простоя! И будет третий! И не факт, что он последний! Что за издевательство!?
3
1
August 26, 2023
Хамство и мат. Севершенно неадекватное поведение сотрудника 26.08.2024. Гнать таких надо с работы. С. Протасово номер машины Р299вх71.
1
March 8, 2024
Ужас, не дозвониться!!! Вечно не берут трубку или сбрасывают звонок!!! Просто ужасная компания!
4
1
May 12, 2024
Для чего пишут телефоны, если по ним невозможно дозвониться
3
1
October 23, 2024
Сайт не работает!
1
November 8, 2023
***, света нету уже часов 5 , звоню узнать,что случилось,когда будет свет, ни кто трубки не берёт... ***
1
1
November 28, 2024
Плохое отнашение
July 28, 2022
Ни контора а полная .......!!!!! Ни кто не хочет работать. На звонки не отвечают, дозвониться не могу. Хотим подключить дом к электричеству, пол-года прошло , ни ответа ни привета . Как быть и что с этим делать . Люююдиии подскажите куда жаловаться!???
8
2
August 10, 2023
Этим летом бесконечные отключения в доме! Без предупреждений. Советский район.Просто измучили.То авария,то планово! А,учитывая,что и насос не работает,и воды холодной нет. По телефонам,указанным на сайте,никогда трубку не берут. Спасает только УК.
1
December 30, 2022
Монополисты! Убивают малый бизнес! Тарифы неподъемные!!! 10 руб за квт! Как можно работать в таких условиях? Вынуждены звкрыть предприятие! Так вот у нас поддерживают малый бизнес!!!
6
November 5, 2022
В день праздника 4 ноября погас свет в квартире. Позвонил в аварийную службу 565454, приехали через 15 минут, всё исправили! Браво дежурной смене! Очень бы хотелось, чтоб всю дежурную смену руководство поблагодарило!
1
November 7, 2023
Не дозвонишься при отключении электричества Информацию получить неоткуда
December 17, 2021
4клинской проезд 8 раз за 2 недели отключали свет у ребёнка удаленка т к девочка в клас е заболела ковидом.а у нас впереди эгэ пришлось ремонтировать жестк диск 5000руб и самое главное Котел работает от электричества и 2детей. а дома холод .Посему не отключать летом когда дети не учатся и тепло
5
1
November 7, 2022
Мне интересно, можно ли против этой конторы подать коллективный иск ? Отопление эклектическое у меня. постоянно отключения на 5-12 -24 часа и это просто постоянно.
4
December 27, 2022
Сайт не работает. зарегистрироваться в личном кабинете не возможно. Так и хочется спросить у ваших айтишников руки есть?...
3
October 14, 2021
У нас на улице Ушинского как подключили новую КТП очень часто отключают энергию.Соответственно холодильник отключается тоже.Как только я покупаю замороженные продукты то происходит отключение как проклятые живём с этой новой КТП.Звонил на горячую линию губернатора отключения в жару прекратились объяснили якобы ведутся работы по улучшению качества.Интересно какое ещё качество может быть у электроэнергии кроме 220 вольт 50Гц а это обеспечено электростанцией.Очередное издевательство со стороны Тульских городских сетей и больше ничего. В СССР такого не было дождались светлого будущего
10
1
January 25, 2022
Без предупреждения выключают свет. Особенно весело зимой в частном секторе .И оправдывай себя ,что на сайте все есть. Такое впечатление , что мы должны каждый день на сайте у них должны сидеть. Буду жаловаться в высшие инстанции.
16
July 15, 2020
Огромное спасибо работникам электросетей за своевременную помощь в возобновлении подачи электричества в наши дома. После урагана электростолб накренился, порвались провода.Работы проведены качественно, добросовестно.Особенная благодарность начальнику ПТС Савенкову В.А.,главному инженеру Камынину Н.А.за организацию работ по ликвидации аварийного отключения электроэнергии на высоком профессиональном уровне. Зная, что в городе на тот момент было много работы, наши заявки не были проигнорированы. Все действия выполнялись скрупулезно и грамотно.
3
12
April 21, 2023
Дозвониться до аварийной службы невозможно. Зачем их держат. Всех на спецоперацию. Может потом думать начнут.
4
August 24, 2022
никто ничего не знает, на горячей линии переключают куда попало. 2 месяц пошел и это только на заключение договора, страшно представить сколько ждать подключения.
3
May 13, 2023
Свет отключили поздно вечером. Звонила на горячую линию 10 раз: то не отвечают, то сбрасывают.
2
May 26, 2022
Бесполезная организация, об отключениях не предупреждают извещениями на стенде, а в случаи аварийного отключения информации вообще не найти. Телефоны горячей линии вечно либо заняты либо сбрасывают…
9
April 29, 2022
Вы уже задолбали, электричество вырубаете без предупреждения, аварийка телефоны выключает, скидывает, общаются по хамски, а тот что приборы включеные портятся, их абсолютно не беспокоит
9
February 5, 2022
У меня в новой квитанции показания счётчика не те ,что я передавала,а на 100кв больше,с чего это простите!?И так постоянно,что это за новости и до каких будет этот беспредел?
4
1
April 17, 2021
17.04.21 в квартире пропало электричество. До аварийной службы дозвонилась сразу. И мастер приехал в течении 30 минут. Хочу выразить огромную благодарность, всем кто участвовал в возобновлении подачи эл/эн в мою квартиру, за оперативную помощь.
1
3
August 26, 2020
Мне понравилось, что на первом этаже администратор распределяет людей по нужным специалистам. При огромном количестве посетителей, обслужили меня сравнительно быстро. Спасибо за хорошую организацию работы с клиентами!
1
6
August 15, 2022
Десять месяцев жду подключения! Всех обзвонил из этой организации, все ссылаются на номер т.74-93-22 который на протяжении 4 месяцев не берет трубку. Писал жалубу директору Волченко Ю.А.
В ответ тоже тишина!!!!!!! КТО НЕБУТЬ ЛЮДИ, ЗНАЕТ КТО МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА НИХ??????
4
October 2, 2021
30 сентября сообщила об аварийной ситуации уличного освещения: на проводах через дорогу лежала большая часть дерева и была опасность обрыва провода... Диспетчер принял заказ, а на следующий день всё было исправлено!👍 Спасибо большое за быструю реакцию и хорошую работу!👍
2
August 25, 2022
Отвратительная работа. Телефон указан просто для галочки, так как дозвониться в нужный момент просто не возможно
5
June 12, 2020
Отделение электрических сетей работает с физическими лицами и организациями, иногда бывают очереди, впрочем, как и везде, Персонал разноперый, есть вежливые сотрудники, а есть - не очень... Вопросы все решаются...
2
7