Tuna
163 reviews
October 23
На мой взгляд это самые лучшие суши в этом районе. Всё очень быстро и очень вкусно🙂 Особенно нравится ролл Карибы, попробуйте, не пожалеете. Нашёл эту точку по рекомендации друзей и не пожалел. Спасибо, что поддерживаете качество, сейчас почему-то многие забивают на это!
September 27
Одну звезду ставлю за вишенку на торте, о которой расскажу чуть ниже по тексту)
Около 3-х лет заказываем роллы в Тунце и качество и вкус роллов планомерно снижается, прямо пропорционально росту цен:)
Но не будем сейчас об инфляции и повышении цен на продукты. Говорю сейчас субъективно, основываясь только на своих вкусовых ощущениях, но сегодня мне привезли роллы, фото прикладываю.
Понятно, что бывает всякое и курьеры тоже люди и мог споткнуться или как-то то еще попасть в опасную для здоровья ситуацию, но мне кажется, что когда ты платишь за услугу, то должен получать ее в соответствии с заявленным уровнем и в данной ситуации курьер мог бы извиниться, но нет…
Может языковой барьер, может личные убеждения, на самом деле не очень интересно что именно, но вот от ребят, которые отвечают за сервис, ждешь клиентоориентированности, человеческого отношения, элементарного извинения за то, что не правы)
После того, как отправил фото, получил простой и понятный ответ, цитирую:
«На фотографии у роллов немного примята шапочка, такое бывает во время доставки».
Собственно говоря, вопросов нет, как и этого места для меня)
Фото прикладываю, скрины переписки не дает приложение добавить(
всем хорошего вечера:)
Отвечаю на запрос организации:
В 17:19 31.08.2024 в заведении Московский сделан заказ №71-02163
1
September 27
заказывали раньше достаточно часто и всем были довольны, сейчас покупать тут суши,совершенно не хочется. Недавно тут заказывала филадельфию, та оказалась с костями, а сегодня сделали заказ, опустим момент, что нам сказали ожидание не больше часа, мы ждали почти 3,5ч, совершенно не вкусные роллы, кроме соуса и риса ничего не почувствуете, а также для человека с аллергией на рыбу(девушку, которая принимала заказ, мы предупредили об этом и не один раз)заказали сэндвич с курицей и овощные роллы, но даже тут накосячили, привезли сэндвич с крабом, а овощные роллы были с летучей икрой, спасибо большое за испорченный ужин и настроение, больше ни в коем случае тут заказывать не будем.
July 21
Сделали заказ через деливери клаб.
Заказали 2 большие пиццы, сет звёздный, роллы с огурцом и рыбой.
Отвратительно, невкусно
Суши невкусно, роллы развалилась ещё в доставке, хотя сложены аккуратно, рис несоленый, без уксуса рисовой, разваливается в нори, безвкусно, глотать такое не хочется. ДАЖЕ РОЛЛ С ОГУРЦОМ ОТВРАТИТЕЛТНЫЙ, не умеют готовить рис для суши.Получается ешь вар рис с огурцом или рыбой.Рыба, лосось, обрезки с жиром и костями.Одна кость застряла в горле, мало приятного.
Пицца отвратительно.
Соус, имбирь, васаби не привезли и не сказали что надо покупать.Отвратительно, всё выкинули.
September 30
Заказываем как и раньше. Все супер. Заказываю там не первый раз. Все просто супер. Доставка быстрая, курьеры вежливые, роллы большие, начинки много. Держите такой же уровень и мы будем с вами всегда.
November 5
Пожалуйста, закройте заведение. По вам все возможные санитарные службы плачут. Рыба с костями, тухлая и блеклая, как будто уже трижды умерла, а потом еще раз умерла увидев в каком ужасном блюде ее подают. Холодные роллы привезли как будто их ссыпали из мешка с помоями. Теплые роллы на вкус тухлые с костями рыбы.
Не советую никому здесь есть и что-либо заказывать на дом. Поберегите себя…
September 8
Разочарована полученным заказом!Авокадо в роллах использован старый,порченный-очень темный…(Данный продукт не может быть уже использован для приготовления и реализации,тк это считается полным браком!Куда смотрит Сушеф при выдаче заказа???!Данный продукт не должен был попасть на кухню еще с момента заготовки!Имбирь темного цвета и сухой(((он тоже порченный!Ребята,по Вам плачет Роспотребнадзор!!!
November 9
Самое лучшее место на районе! Всегда вкусно и сытно! Качество никогда не подводило, заказывали неоднократно! Искренне рекомендую 😋
April 27
Приезжаем домой с супругой после тяжелого буднего дня. Время 22:40 уже, почти все закрыто , а желание поесть вкусных роллов не покидает. Находим данное заведение и сразу же оформляем заказ на самовывоз (т.к закрывается в 23:00) . Заказали сет Кунсей остались очень довольны.
В него входит Филадельфия (вкусная , сытная , много лосося , но сам вкус рыбы не особо выделяется, хотелось бы поярче. Тут на вкус и цвет)
Калифорния (мне понравилась, хотя обычно я отношусь к ней холодно)
Санрайз (всегда любил только Филадельфию и роллы в панировке , эти не оказались исключением. Мне очень понравились , но опять же я бы добавил какой-нибудь особенный соус, слегка острый.
Сайго (вот тут я выпал. Честно, я никогда не любил теплые роллы с такой шапочкой, уж простите за такое изречение, НО эти роллы оказались просто бомбически вкусными. Я был сильно удивлен и съел их с женой в первую очередь)
В общем, на вкус и цвет всё фломастер разные, каждому свое. Нам все понравились, будем заказывать дальше.
Цены вполне соответствуют качеству, были бы вот прям чуть-чуть пониже, было вообще супер (но если это не повлияет на качество).
Кстати, по времени приготовили достаточно быстро , 32 ролла примерно за 30 минут.
Всем добра и приятного аппетита!
1
March 14
Делаю заказ уже не первый раз в этом заведении, всегда получаются отлично. Заказываю постоянно роллы и пиццу.Тут решила добавить к заказу вок.Теперь он часто будет присутствовать в моих заказах.Всегда все восхитительно-свежая рыба и вкусные продукты. Еще нравится, что здесь бывают акции разные для клиентов , что очень привлекает. А так же прекрасная система баллов, сказав просто номер телефона, тебе каждый раз начисляются баллы , без заморочек на оформление карт ,что большой плюс . А для персонала нужны еще дополнительные звезды ))))
1
September 28
Ну для начала работать надо в перчатках, а не брать листы нори руками при посетителях, матом тоже можно не ругаться... во вторых ценники на меню должны совпадать. Первый раз купили суши и последний. Хозяин данной точки...обратите внимание на санитарный вид Вашей точки. Я думала такого уже не существует.
November 5
Ну и контора.... Привезли нам значит роллы
Холодные лежали поверх теплых, холодные перемешанные, а теплые нет. Получается проблема не в курьере, логично, да? Теплые роллы, каюсь, поела, но потому что очень хотела кушать. К классическим не притронулась....
October 1
Взяли сегодня ребёнку картошку и расстроились. Она сухая, маленькая порция, ужасная! Как буд-то остатки закинули. Ещё и лапша острая. Надо спрашивать вам острую или нет. Сколько раз брали не было такого. Очень расстроило!
September 23
Очень хорошее заведение, администратор очень вежливая, заказываю часто тут, быстрая доставка и вкусные блюда
September 3
3 сентября с друзьями решили насладиться вкусными роллами под песню Михаила Шафутинского. Мы долго выбирали, где заказать, и остановились на этой компании. Однако, когда заказ был доставлен, мы обнаружили, что роллы были упакованы в алюминиевую тару, что неприемлемо для этого блюда. Хотя еда была вкусной, мы были разочарованы сервисом и внешним видом продукта. Вечер был испорчен, и гости чувствовали себя неловко. Компания может попытаться оправдать эту ситуацию тем, что это обычная практика для доставки, но мы не согласны с этим. Я считаю, что компания должна пересмотреть свою политику и сосредоточиться на улучшении сервиса, а не только на увеличении прибыли. Оценка 2 за роллы, за сервис 0 баллов Фото ниже. Заказ №36247
March 8
Были вечером 05.03.24, персонал даже не поздоровался. Они были заняты беседой. Первое впечатление уже было не очень. Заказали два Том Ям с курицей, вок с рисом, курицей и овощами, сырные палочки. Том ям не вкусный, не насыщенный, курица вообще с жиром была, кушать было не приятно. Что насчет вок, тоже самое, привкус с кислинкой, не думаю что было испорчено мне кажется переборщили с какой-то добавкой и курица тоже была не вкусная, так ещё и с хрящами😖
Вообще тунец любила, но в нашем районе он закрылся. Поехали в Московский и полное разочарование, теперь даже не хочется тратить деньги и рисковать катаясь по другим филиалом.
2
1
March 4
Полное издевательство от данного заведения, сделал заказ через приложение позвонили согласовали ( оплата наличными)все сижу жду свой заказ прошло 40 минут и повторно звонят и просят оплатить переводом так как нет личного курьера , так как не было денег на карте пришлось отказаться и вот два вопроса к данному заведению зачем в приложении дают выбор оплаты наличкой , почему изначально оператор не мог сказать про оплату и неужели нельзя было решить данный вопрос просто неуважение к клиентам тем более постоянным !!
26.02.2024 время приблизительно 15:30
1
February 20
Не первый раз долгое ожидание, говорят одно время, указываешь время, пробовала по-разному, но ещё минут 30 прибавляйте. Особенно это радует когда ждёшь с ребёнком маленьким и когда спешишь за ребёнком. Администратор уточнил у сушефа через сколько будет готов заказ, так как я уже опаздывала и не могла больше ждать, а сам ушёл по телефону разговаривать на более продолжительное время - выглядело как издевательство. Заказ готов, но администратора нет и это после задержки заказа. Про оплату тоже пришлось напомнить, оказывается платить необязательно?
2
January 17
Это издевательство, ждали 3 часа заказ, можно было предупредить когда подтверждали, заказ был сделан 26.12.2023, заказывали 2 вока!!!! Не советую заказывать здесь, то забудут что-то положить, потом на карту деньги перекидывают, то несут по 3 часа.
Больше скажу, думали, что что-то изменилось, но нет, пришлось отменить заказ от 07.01.2024, сделал специально, заранее, в 19:50 сделал заказ, перезванивают, спустя 40 мин, чтобы подтвердить, на заявление, что мы сделали заказ 40 мин назад, ответ администратора был-я только увидела. Поэтому мы заказываем теперь у других, где уважают своих гостей и их время. Может быть, мне так везет, то не доложут спаси соус из 3х - 1 (потом на карточку переводили, один из 3х человек ест спайси соус, двое смотрят), то палочки-это меньшее из зол, но сейчас вообще не хотят даже готовить, вы жите, а мы, как соезволим-начнем готовить. И ответ организации, что вы следите за качеством-так себе, надеюсь, действительно услышите в чем проблема!!!
5
February 23
Заказала 23.02.2024 сет запеченных роллов в 17:58. Заказ должен был быть доставлен к 19:00. Менеджер не связался для подтверждения заказа. Звонила сама, уверили, что курьер его забрал. Как итог: заказа нет, администратор не берет трубку ( типа линия занята, но подозреваю, что меня добавили в чс).
Первый раз тут заказывала - больше не буду. Такое отношение вижу впервые. Можно хотя бы позвонить и сообщить, что заказ не будет доставлен. Отвратительно. Вывод об этом месте уже сделан.
1
June 20
ть,пицц
Плохо работают,спустя рукава Пицца непонятно,что нет вкуса .сплошная специя и соус с верху непонятный
Короче, есть невлзможно
.
April 3
Всем привет. Случайно обнаружил это место, заглянула и решила попробовать. Была приятно удивлена качеством роллов и их размером. Особенно понравилась Фила и калифорния
March 13
Уже два года являются постоянным клиентом этого суши-бара. Радует то, что повара за это время не поменялись, а это важно для качества. Регулярно заказываю здесь роллы и пиццу. Рыба всегда свежая, пицца вкусная. Здорово, что можно сделать подобный заказ в одном месте. Спасибо вам за стабильное качество)
1
April 13
Являемся постоянными клиентами вашего заведения, делали заказ 12.04, ждали долго но вкус ваших роллов настолько превосходен что оно того стоило, спасибо оператору за внимание и заботу к своим клиентам что заранее предупредили о задержке заказа, но все принесли горячее и вкусное, семья довольна, успехов вам и процветания.
1
March 18
Не сразу нашли это место, так как находится на втором этаже торгового центра. Заказ сделали нам быстро, примерно за 15 минут. Брали пиццу и пару роллов. Приятно удивило качество пиццы, так как не ожидаешь подобного от суши-бара)
1
April 12, 2023
Не первый раз заказываем в этом заведении, и всегда роллы / суши тёплые и вкусные (начинка очень насыщенная). Доставка также хорошо работает, и все привозят очень быстро.
За подачу и за брендированный дизайн упаковок отдельное спасибо, вроде мелочь, а все равно приятно :)
2
1
October 21
Заказывали в выходные, привезли быстро. Вкусно. Порции большие.
January 14
Тот момент, когда "раньше было лучше". Заказываю не в первый раз, но второй раз уже очень странная ситуация. 1- звонят и сбрасывают. Я почему должен звонить сам для подтверждения моего же заказа? Может мне еще самому приехать за ним, заплатив деньги за доставку? 2- звонишь сам - трубку никто не берет. Цены выше чем в других местах, качество ниже. Разочарование
3
June 7
Заказала сет «Удачный». Внутри роллов с икрой оказались нитки белые. В сете все роллы совершенно пресные, рис был не соленый.
October 21
Постоянные клиенты, заказываем часто. Очень нравится пицца. Рыба хорошего качества.
March 22
Нам очень понравилось. Пицца с пылу, с жару! Все свежее и вкусное! Однозначно наше любимое заведение!
1
October 24
Вкусные роллы с пиццей, редко найдешь место где и то и то делают хорошо..
March 9
Очень плохо стали работать
Сделала заказ 8.03.2024 в 19:40
Спустя час после заказа, позвонила сама, тк менеджер даже не связался
Прошло 2 часа, снова пришлось звонить и уточнять по поводу заказа.
В итоге спустя 5 часов ожиданий, заказ так и не доставили
1
October 24
Очень вкусные роллы, советую всем и очень дешево для Москвы
June 25
Беру только на доставку. Самые вкусные суши в округе. Но не самые быстрые.
May 27, 2023
Заказывал неделю назад здесь суши - всё очень понравилось. Вкусно приготовлено, разнообразно и свежие продукты, что важно. Заказывайте, не пожалеете ;)
1
1
February 26, 2023
Заказываем давно, посоветовали всем друзьям. Все сеты очень вкусные, доставка быстрая и аккуратная. В самом суши баре всегда чисто и уютно. Рекомендую!
1
November 8
Быстро привезли, администор очень любезна. Порции большие.
January 12, 2023
Год назад решили попробовать здесь заказать и не ошиблись, очень вкусно. Роллы всегда свежие, красивая подача и доставка вовремя. Радуют разными красочными упаковками, которые сразу бросаются в глаза. Определенно советую этот суши-бар
1
1
October 30
Делала заказ ко времени. Привезли вовремя, все горячее. Вкусно. Закажем еще.
January 7, 2023
Недавно решил с друзьями попробовать роллы первый раз в данном заведении. Остался очень доволен. Цены отличные , все вкусно и сытно ! Обязательно буду заказывать еще !!!
August 31, 2023
Самые вкусные роллы в моей жизни! Свежие, большие, быстрая доставка! Все очень вкусно! Рекомендую! 100/10
1
October 4, 2022
Мы обожаем эти вкусные роллы, всегда заказываем только в этом месте, быстро, свежее, аппетитно. Для праздника идеально заходит Сет от "Тунец"✨хорошие акции и бонусы
1
October 3, 2023
Заказывали самовывоз из Московского.Ждали заказ на 20 мин.дольше, на кассе попросила проверить все ли положили, девушка заверила! Придя домой обнаружили, что нет оплаченных соусов, если не справляетесь с заказами зачем принимать?
3
1
April 13
Хорошо поели , официанты - вежливые , готовят - вкусно и быстро
March 11, 2023
Очень вкусно,рис супер,разнообразие вкусов,каждый ингредиент чувствуется. Быстрая доставка. Администратор всегда вежлив по телефону. Советую.
1
June 8
Вкусно, достаточно быстро готовят
January 17, 2023
Отличное место, приветливый персонал и обалденные роллы. Пицца горячая, приготовили быстро. Не успели сделать фото, всё съели)) так держать, молодцы?!!
1
1
July 30, 2023
Самый лучший ресторан с роллами и пиццей
Приятные цены, все очень вкусное и много разных акций!
1
June 5
Всегда заказываем роллы в Тунец,вкусные