В следствие некачественно оказанной услуги прошу связаться со мной руководителя салона «Тюнинг», т.к. девушка, которая ответила по телефону не представилась и отказалась предоставить номер телефона директора для урегулирования конфликта.
Юлия Ц.
Level 2 Local Expert
July 26, 2018
Вчера была у "мастера" Лены на коррекции бровей.Женщина выполнила свою работу очень не качественно, после того как я начала высказывать свое недовольство девушка позвала администратора и последовали слова:" у вас не все в порядке с головой, вам нужно лечиться".Женщины не стеснялись в своих высказываниях,было похоже ,что я пришла не в салон, а на рынок. Жалобную книгу мне предоставили не сразу,телефон управляющей давать отказались,когда я уходила администратор проводила меня словами"надеюсь вы к нам больше никогда не вернетесь".После посещения салона остались только негативные эмоции и впустую потраченное время.
Александра Х.
Level 5 Local Expert
June 14, 2018
Записалась к "самому опытному" мастеру-парикмахеру по словам администратора. Обратила внимание мастера на неоднородность своего родного цвета волос и на наличие седины с одной стороны, которая может плохо прокраситься. В итоге "ой, и правда не прокрасилось". Отвратительно!
В то же время, мастер маникюра, новенькая девушка по словам того же администратора, и мои пожелания учла и качеством работы порадовала, умничка