Saint Petersburg, Scherbakov Lane, 17Акабинет 45, этаж 4
Tur na 5
Address
Contacts
Многоканальный
8 (800) 511-35-16
Show phone
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Dostoyevskaya
175 m
Vladimirskaya Square
194 m
23 reviews
July 20
Купил билеты с Санкт Петербурга до Витязево, соответственно обратные тоже. С поездкой в Витязево притензий нет, но с обратной поездкой вышла очень неприятная ситуация. Время отправки из Витязево 20.07.2024 в 18:00 по билетам. За час до назначеной даты позвонил сопровождающий и сообщил что автобус ещё находится в крыму и приедут они только в 21:00 и совершенно по другому адресу. На момент звонка жилье было сдано и я находился в назначеном месте. После звонка в компанию Тур на 5, менеджер открестилась от вины компании и обвинила сайт Unitiki в том что они не предупредили меня заранее.
Сайт занимается только продажей билетов этой самой компании Тур на 5. Результат: сижу на улице (на минутку тут жарковато) с вещами и ожидаю автобус.
По прибытию в Санкт Петербург последует обращение в суд на данную организацию.
1
August 25
Лучше ими не пользоваться. Вводят в заблуждение не информируют. На вопрос за сколько можно сдать билеты, отвечают не знаю как у вас. Всмысле как у вас? как у нас в рф по закону? У всех по разному ответ "закона не знают". На телефоне сидит похоже всего одна хабалка. Туалеты не работают хотя при покупке указанно что работают. На вопрос: что делать, если человек отравился? Остановим где возможно. Очевидно туалет обслуживать это слишком для них. За цену поезда получите отвратительные условия. Оператор вешает трубку со славами: а зачем вы повышаете голос. Дак я в шоке, что решил воспользоваться этой услугой. При том, что при покупке обещают другие условия.
Для тех, кто сталкнулся с похожей проблемой - билеты можно вернуть за 15 минут до отправления, с возмещением 85 процентов стоимости.
По автобусу: сопровждающий хороший - это единственный плюс. Нам выпали задние места, места возле двигателя, из-за чего там жарко и воняет выхлопами. Когда просим сделать кондей похолоднее всему автобусу становиться холодно - в итоге конфликты, и то ты потеешь то остываешь. Простуда за 10 т.р. обеспечена. Так же заднее сидение не регулируеться, и мест для ног меньше чем у боковых. Предпологаю, что этих мест вовсе не должно быть, но жадность победила, ведь это +5 мест! Подобные автобусы не предназначенны для дальних путешествий.
На поезде в купе подобный путь стоит 13т.р и условия несопоставимо лучше! Поехали автобусом из-за отсутствия жд билета в нужную дату. В итоге решили, что лучше вовсе не ездить чем вот так на автобусе.
August 4, 2023
Здравствуйте! Отдыхали в этом году в Ясмире, все очень понравилось. Но хочется обратить внимание на сопровождение. Мы отдыхали уже 5 раз!! Первый раз поехали в 2017 году с дочкой, все было великолепно!!! Каждый раз были с хорошими впечатлениями и посоветовали многим нашим друзьям, которые тоже ездили по нашей рекомендации с этой компанией.В этом году нам крайне не повезло , так как сопровождала нас Дубровская Татьяна. Сказать:,, это ужасно!!!,,- это ничего не сказать!!! Это отвратительно во всех смыслах. На всех остановках она первая бежала в туалет и столовую( для поддержания своей фигуры🤣🤣🤣) никакой организации с ее стороны не было, информацию мы сами старались узнавать друг у друга и другими способами… По дороге в Крым обещанного Wi-Fi не было, Татьяна сказала, что не смогла его подключить. По ночам она спала и даже не сообщила об остановках и времени остановки. Речь у этой девушки невнятная , слушать ее достаточно трудно, а когда по дороге она решила прочитать историю Крымского моста с ошибками, это было особое испытание для ушей…. Внешний вид этой дамочки был весьма оригинальным, сползшие лямки с ее плеч показывали грязный, застиранный серый от грязи бюстгальтер , который мы видели почти весь полностью, ее пышные формы нужно прятать, а не показывать в таком неприглядном виде. Я не говорю про боссоножки с носками🤣🤣🤣🤣🤣 это особый изыск!!! На переправе мы с мужем были потерянными туристами, так как не было никаких указаний. То, что паром последний до 6 утра мы узнали уже когда плыли на нем🥲Пытались связаться с этой,, красоткой,, она просто кричала и бросала трубку телефона. Спасибо организаторам , которые помогли нам организовать ночлег, это было когда злобные комары нас почти уже съели🥵, а остальные туристы остались на другом берегу. Ни слов извинений , ни других слов от нее так и не последовало! Скажу честно, нам есть с чем сравнить!!! При других поездках сопровождали великолепные люди. Чай она вообще не наливала, ей было некогда… туристы на остановках научились это делать самостоятельно 👏👏👏В общем , со своими обязанностями она не только не справлялась , но и портила нам поездку, считая своей функцией только пальцем считать нас , когда автобус трогался. 👏👏Слышала, как другие пассажиры тоже собирались писать жалобы и даже обращаться в суд, так как терпение у нвс по дороге уже просто лопнуло смотреть на этот беспредел Это безумно ленивое тело пыталось при подъезде к Питеру говорить какие- то причины, почему наша поездка была такой сложной, но это был просто детский лепет, в это можно было бы поверить, если бы мы не ехали с ней, а так видно, что человек даже не осознает своих ошибок!!! 🥵Если эта дамочка дальше будет ездить в сопровождении, авторитет эта компания точно потеряет!!!Водители были замечательные!!! Им отдельное спасибо 🙏
3