21.07.22 13:30 Казань (ул. Саид-Галеева 4 парковка за Макдоналдс) отправляется Белый Mercedes Sprinter 19 №699.
Вот такое сообщение пришло нам о поездке из Казани до Кирова. Мы стояли прямо на парковке, как указано в сообщении. Время 13.25 автобуса нет. В метрах 300 примерно стоял тот самый автобус, но он даже и не думал подъезжать. Я решила подойти и уточнить, когда он подъедет. В ответ услышала: Вы где ходите, пора уезжать. Мы с тремя детьми и багажом прибежали к автобусу. У него был прицеп для багажа. Водитель отчитал нас грубо за наличие коляски, что если бы он не взял прицеп, куда бы мы ее сложили?! А ничего, что автобус междугородний и у людей есть багаж?!
В салоне была невозможная духота, окна только у водителя открывались и люк, который открыт был в обратную сторону движения и толку от него особо не было, до конца автобуса ветерок практически не доходил.
За час до Кирова он зашел в салон и закрыл люк со словами: Что сидите мерзнете? Могли бы и закрыть люк! И закрыл. Мы сказали, что нам вообще то жарко, но ему было всё равно!
Ужасное общение водителя! Клиентоориентированность ПОЛНЫЙ НОЛЬ!
Марина Соболева (Денисова)
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
19 апреля 2022г ездила в Казань, воспользовалась услугами "Тур-Престиж". На ресепшене очень внимательный персонал, был предоставлен по брони Форд-транзит, водитель вежливый, профессионал. В Казани были по расписанию. Возвращалась из Казани этой же компанией на Мерседесе-экспедишн 20.04.2022г.Все отлично, поездка была комфортной. Не знаю имён персонала компании, второй водитель Дмитрий Геннадьевич, всех благодарю за внимание к клиентам. Рекомендую Тур-Престиж всем. Соболева М. Г.
Show business's response
Амир Гарипов
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
-комфортный транспорт (регулируемая спинка сиденья, шторки на окнах, пространство для ног и коленей),
-чистота в офисе и в машинах,
-принимают оплату как наличными, так и по картам,
- водители адекватные (всегда спрашивают комфортна ли температура в салоне), едут безопасно(не лезут на обгоны),
-билет выдают сразу, а не когда попросишь или потребуешь,
-вариантов времени отправления несколько.
Молодцы, ехал первый раз с ними, теперь только с ними и буду ездить.
Елена Г.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Самара-Киров, бронь на место за два дня. В назначенный день информации по машине не было, звонила неоднократно в офис Кирова, однозначно ничего не сказали, все вопросы к диспетчеру из Самары, до которого не дозвониться. Пришлось самой искать машину-такси. Сервис ноль!. То есть если повезёт уедешь, не повезет не уедешь.
Елена Б.
Level 3 Local Expert
May 2, 2022
Люююдиии, ни за что не обращайтесь в данную фирму. Мы сегодня 02.05.2022 года ехали с убийцей. Мало того, что постоянно то звонил, то строчил смс при этом летел на бешеной скорости. Мало того, для этого водителя правил вообще не существует. Сплошные
нарушения пересечения сплошной, обгоды на запрещающий знак, обгоны с правой стороны и тд. Встречки загонял на обочины. Пришлось сделать замечание, на что ему глубоко плевать было. Всю дорогу его вдобавок ломало. Подогнали какой-то мерседес, от которого только одно название, колеса подкручивал в пути. Причём изначально заказывали места в автобусе, а не в скотовозке на 7 чел. Жесть.
1
3
Ирина
Level 13 Local Expert
July 14, 2022
Отличная компания. Комфортный транспорт, удобное расписание. Можно доехать как до конечного пункта, так и выйти в промежуточных населенных пунктах. Сервис на высоте!
Show business's response
Виктор Ш.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Меня устраивает все, есть где посидеть, ожидая автобус, посмотреть телевизор, зарядить телефон, культурное обслуживание. Перед поездкой обязательное смс-информирование с указанием адреса, типа и гос/номера автобуса, поездка прошла очень комфортно.
1
1
Show business's response
Георгий К.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Диспетчера толком ничего не разъясняют. На конкретные вопросы отвечают, что проблем не возникнет. Когда возникают проблемы, говорят совсем другое. 10 раз подумайте прежде чем воспользоваться их услугами.
ssvetalov
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
Сегодня 7.01.2022. В РОЖДЕСТВО поехали в 7 утра в Казань из Кирова . Автобус сломался где-то в Котельниче(в том районе). Сломался около 10 утра и только к 14 часам за нами приехали пазики и ПОВЕЗЛИ ОБРАТНО В КИРОВ‼️‼️😤 Не могли добиться внятного ответа, почему, пересев в другой автобус спустя почти 5 ЧАСОВ ОЖИДАНИЯ, нас не повезли в Казань, а возвращают обратно в Киров?!? Естественно ближайшие 3 часа мы проведём в пути обратно в Киров, из которого выехали в 7 утра!!!! И это в РОЖДЕСТВО!!! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих хамов! Начальник-хам, диспетчер ничего не знает, друг на друга стрелки переводят!!!! ПОЗОРИЩЕ, а не перевозчик!!!! Испортили весь праздник!! Сволочи! Гроша ломаного не стоят их услуги!!!! Мега антиреклама этой шарашкиной конторы с нашей стороны им обеспечена!!!
2
1
Михаил Губин
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Не в коем случае не обращайтесь в данную компанию. Нам предстояла поездка Йошкар-Ола-Казань-Наб.челны, заранее предупредили что будет пересадка, но то что нас повезет какой-то дядя на ладе гранта, не сказали. В итоге вместо того чтобы спокойно ехать и отдыхать,предстояла дорога обратно на машине, едешь и переживаешь как по заснеженной дороге лада гранта едет 120 км/ч,обгоняя фуры. Водитель гранты сказал что они так лет 10 работают. Не в коем случае не отправляйте детей или подростков одних. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ, ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О ЧЕМ УГОДНО,НО НЕ О КАЧЕСТВЕ ПЕРЕВОЗКИ И ОКАЗАНИИ УСЛУГ.
2
Vadim
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Безопасно, комфортно, уютно ездить от этой организации. В конторе сидят приятные женщины администаторы, всё объяснят без проблем.
1
Елена
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Пользовалась услугами компании "Престиж" для поездки в Казань 13 янв. и обратно 16 янв. Приехали вовремя, без задержек . Сотрудники компании и водители- вежливые , профессиональные . Услугой компании и поездкой довольна.
2
1
Elena Pestereva
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Рейс Казань Киров 02.01.2022. Рейс был задержан более чем на два часа. Автобус должен был отправится из Казани в 13.30. В результате в Киров приехали в 00.30. Водители грубые. Организация оставляет желать лучшего, включая предварительное оповещение оместе и времени отъезда автобуса.. Пришло оповещение поздно. Рассчитано на людей, которые хорошо ориентируется в городе. Совсем не учитывается момент, что людям надо ещё добраться до места отправления автобуса.
И как серьёзной организации междугородних перевозок узнают о поломке автобуса за полчаса до отправления? Причём пассажиры узнают об этом раньше чем диспетчер...
1
Влада К.
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Ехали Казань-Киров 26.07.2022 сказать ,что мы в шоке ничего не сказать.Ужасное впечатление ,выехали с задержкой ждали одного человека около 20 минут .Попали под сильный ливень ,у водителя было на полную открыто окно…(далее в заметках)
1
Екатерина Е.
Level 2 Local Expert
May 30, 2021
Ехала из Кирова в Тольятти, забронировала в офисе за 12 дней билет (объяснили, что мне только до Казани, дальше сама, Самарский автобус не подойдёт) , но вся бронь только на словах - документов о брони не выдают, место не называют. Правда, не забыли взять мои паспортные данные) , купить заранее билет нельзя. Персонал вежливый.
За 3 часа до отправления сообщили, что автобус сломался. Предложили ехать либо на полчаса позднее от жд вокзала, другой фирмой, или через полдня. А у меня куплен по интернету билет от Казани до Тольятти, время рассчитано. Диспетчер другой фирмы, неизвестно какой, перезвонила быстро. За полчаса до отправления перезвонил и водитель. Микроавтобус Мерседес, забитый под завязку, мне досталось самое последнее неудобное место сзади, оно развёрнуто боком. 6 часов езды в крайне неудобной позе -то ещё удовольствие. К счастью автобус пришёл вовремя. Как сказала диспетчер "Тур-Престижа", он идёт быстрее их автобуса. Билетов в принципе не выдают.
1
Олег Е
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Первый раз поехали с дочкой через эту компанию. Больше нет желания пользоваться Вашими услугами.
Киров -Казань автобус ехал 8 часов, в Казань приехали с опозданием,затем предстояла дорога с Казани до Самары.
Водитель первый раз ехал по маршруту без навигатора,повернул на Димитровград, вместо Самары, и если бы не наши знания дороги, то мы бы приехали именно туда. Кондиционер в машине отсутствовал , ехала трое детей.
Водитель был дальнобойщиком, впервые ехал по маршруту. Извините меня, но вопрос к компании: Вы хоть по каким критериям выбираете сотрудников?
Внешний вид и неадекватность водителя нас просто убила. Человек ехал со сломанной рукой при скорости 140 км/ час.
Два раза мы были готовы проститься с жизнью.
Оценка работы этой компании - ЕДИНИЦА С МИНУСОМ !!!!!
Не рекомендовала бы Вам эту компанию!!!!!
2
1
nadej iwaschenko
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Ездили до Самары и обратно. Водители вежливые, внимательные. На обратном пути один из пассажиров опоздал на 40 минут (из-за пробки), дождали, в пункт назначения прибыли вовремя. Спасибо.02 июня 2022г.
1
Игорь Каменский
Level 19 Local Expert
August 2, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Отличный персонал, работает чётко. Рекомендую!
Анжелика К.
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Не рекомендую, от "Престижа" только название. Ехала 2 раза, места неудобные, все скрипит, ощущение что мы вот вот и развалимся. Ехали из Йошкар-олы в Киров, выехали в 00:30, приехали уже ближе к 6 утра... говорили что один автобус приедет, по факту приехал другой, маленький.
1
1
Александр Докучаев
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Прекрасное заведение. Решает многие проблемы доставок и переездов. Пользовался я и члены моей семьи. Претензий нет. Клиентура добро желательна и профессиональна.
Ека М.
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Ездили в Казань. Дорога вперёд супер,претензий нет.Но в обратный путь нас разделили с родственниками по разным автобусам.Это ещё ничего страшного, но нас никто не предупредил ,что мы ещё за кем то будем заезжать в Иошкар-Олу .Должны были выехать с Казани в 22.10.выехали на 20 мин позже.Наши родственники приехали в 3.20 в Киров,а мы в 5.20.Это просто ужасно.
3
Ольга В.
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Агентство хорошее, работают слаженно, менеджеры и водители вежливые доброжелательные. Из Кирова в Йошкар-Олу люблю ездить только с ними, пусть рано, но зато надёжно, если бы ещё из Йошкар-Олы был пораньше рейс, примерно в 14 или 15 ч. ездила бы только с ними.
4
Oleg Y.
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Ездили в Йошкар-Олу. Транспорт ни разу не престиж. Обратно приехал транзит с прицепом и с креслами впритык, так чтоб пассажиров побольше влезло. В результате ни колени не убрать, не повернуться - едешь 5 часов в одной позе. Ужасно. Лучше ездить с попутчиками.
1
Вероника Р.
Level 5 Local Expert
October 30, 2019
В августе пользовались услугами вашей фирмы. Хотим оставить благодарность нашему водителю ВЛАСОВУ ПАВЛУ!!! Ехать было чисто, весело. комфортно. Водитель, с самого начала пути, был очень внимателен ко всем,во время остановок подробно объявлял о местах отдыха, времени стоянки и перед отправлением пересчитывал всех пассажиров!!! Выражаем большую благодарность за такую добросовестную работу!!!
3
Александр Фаркаш
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Ездил Казань на вечернем автобусе, всё понравилось, выбирал направление Киров Казань , поездка быстрая, автобус просто топ.
Виталий
Level 11 Local Expert
October 25, 2021
Туры в Казань и Чебоксары - маленькая цена для всех. Есть прокат для свадеб. Аренда техники.
1
Ирина Мочалова
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Ездили в поездку Киров-Ижевск-Киров в в декабре 2020 года. Бронировали автобус на 20 человек. Специально доплатили 2 водителю для комфортной поездки, в итоге на обратном пути из Ижевска в Киров вместо 7 часов пути мы добирались 10 часов и + контролировали водителей, чтобы вернуться домой!
Во-первых они не построили заранее маршрут и ехали по навигатору, который проложил короткий путь, но на автобусе по лесам и деревням не проехать.
Во-вторых даже после того как с горем пополам нам удалось выехать, водители продолжали следовать навигатору, который показывал им неправильный путь и 2 раза проехали нужную дорогу из-за чего нам пришлось контролировать их и показывать где поворачивать! (Ответ водителей просто шокировал - " просто я не ездил в этом направлении")
По нормам водители должны предлагать остановку как минимум раз в 2 часа, но в нашем случае 1 остановка была сделана через 6 часов пути.
Не рекомендую данную компанию, так как после приезда в Киров и обращения к менеджеру за компенсацией ущерба, никаких действий не было предпринято. И последовал комментарий "ну вас же привезли домой".
1
Show business's response
Crazy katze
Level 8 Local Expert
July 4, 2021
Заказывали авто на свадьбу, изначально
была ауди и автобус аврора, за день до свадьбы звонят и говорят, что будет бмв, вместо ауди, ладно, но когда в день свадьбы гостей катал старый лиаз, это просто ужас, выгоду ищут только себе 😡😡😡
Алексадр А
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Работают через приложение Бла Бла кар. Набирают там пассажиров, говорят что за вами забронирована поездка. Обещают,что 100 процентов увезут,снимая при этом бронь. А потом кидают. Никуда не везут. Не советую!!!
2
1
hipster
Level 15 Local Expert
November 23, 2020
Купил как то поездку в Казань, подали автобус, погрузил сумку в отсек, оказалось, что резинового уплотнителя в багажном отсеке нет или он сгнил, как итог вся сумка в г%вне. К тому же маршрут идет через Й-Олу, т.е. это дольше чем через Малмыж. Ночью была остановка где-то под Яранском, резина на автобусе лысая, автобус не смог выехать с автовокзала в Яранске, пришлось всем автобусом толкать.. Та еще поездка, больше никогда не поеду. Только через Кировский автовокзал по оптимальному маршруту.
Александр
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Бронировал два билета Киров - Казань за 2 месяца до даты поездки. За неделю до даты поездки позвонил уточнил все ли в порядке, все подтвердили. В итоге за сутки позвонили и сказали что место есть только одно.
Мочалов Денис
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Водители не подготовлены ни технически, ни профессионально. Не знают дроги и не умеют ориентироваться.
Ижевск- Киров везли больше 10 часов. Отъехали от маршрута на 50км в одну строну по грунтовой дороге. Во время езды неоправданно рискуют.
Пока возвращались на маршрут - сами их разворачивали трижды, везли в тупик или в обратную сторону.
Если бы сам не вмешивался в процесс и не корректировал их - неизвестно сколько бы мы проехали.
Если не хотите рисковать временем и здоровьем - обходите стороной эту организацию.
Дмитрий Я.
Level 3 Local Expert
July 21, 2020
Позвонил, чтобы узнать детали поездки по межгороду, оператор сказала, что все уточнит и сразу мне перезвонит. По прошествии сорока минут я повторно звонил, решив, что обо мне забыли, но нет, оператор сказала, что до сих пор ничего не уточнила, обещала перезвонить. В итоге никто мне не перезвонил, информацию я не получил. Очень несерьезное отношение к работе!!! Руководство, проверьте компетентность своих работников!
3
Надежда Ш.
Level 4 Local Expert
July 28, 2019
Ехала с внучкой из Казани 27 июля на микроавтобусе. Всё было комфортабельно. Водитель очень ехал внимально по трассе. Благодарность водителю за мастерство в своей работе. Не знаю как фамилия водителя, но имя Роман. Отправление из Казани 27 июля в 15 часов.
2
1
663759 Хозяйкина
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Автобус на котором ехали в Казань был ужасен, кресла разваливались, в туалет ходили ночью в кусты по обочине трассы
1
Владимир
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Два раза пользовались услугами Тур Престижа, все великолепно. Небольшой, но уютный зал ожидания, вежливые диспетчера, хорошие водители.
1
Виталий Е
Level 3 Local Expert
December 16, 2020
Лучшая компания по туристическим поездкам по России . Из Кирова в Казань только с ними, самый комфортный автобус
2
1
ЕЛена
Level 10 Local Expert
August 28, 2019
Сегодня 28.08.2019 ехала вашим автобусом до Йошкар-Олы и хотелось бы сделать вам предложение.
Автобус грязный,с грязными стеклами было бы хорошо,если бы его перед отъездом мыли.
Сопровождающая остановки не объявляет,где едем не понятно.Это же совсем не трудно сказать,какая будет остановка,через сколько и сколько мы там стоим.
Очень надеюсь,что вы примите мои предложения,к удобству ваших пассажиров.
1
Димон Г.
Level 3 Local Expert
May 30, 2020
Не компетентные диспетчеры, дважды неправильно записывали место назначения 500 км от нужного, пусть их самих высадят в деревнях Татарстана, когда нужно в Самару. Не рекомендую никому, уедете совсем не туда куда хотели, и будете искать попутку/автобус/и т.д.
2
1
Владимир Владимирович
Level 5 Local Expert
August 24, 2020
Вежливый персонал. Есть зал ожидания, для клиентов бесплатный Wi-Fi, комфортабельный транспорт. Если едешь с пересадками, никаких проблем на этот счёт. Водитель не забывает, что едут живые люди - по просьбе обязательно остановится. Едут шустро. Доволен очень!
2
1
Настёнка Ч.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Очень классная компания. Советую.
1
Show business's response
Иван А.
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
Столько негативных отзывов. Мне, наверно, повезло. Ехал в июле из Кирова в Казань, микроавтобус Volkswagen Caravelle в отличном состоянии, с кондиционером. Водитель вежливый и внимательный, к сожалению, не запомнил имя. Поездку бронировал через сайт, проблем не было.
1
Ирина Жукова
Level 7 Local Expert
January 13, 2021
Достойная транспортная компания. Лучшее сочетания цены и качества.
1
Anonymous review
October 19, 2018
Ездили из Кирова в Самару и обратно.
На маршруте от Казани до Самары попался неадекватный водитель, который постоянно превышал скорость, подрезал своего друга на другом автобусе (который также вез людей) и создал кучу аварийных ситуаций на дороге.
Остановок из Кирова до Самары (и обратно тоже) практически нет, в 13 часовом "путешествии" даже кофе попить не дали. Пару раз в машина останавливалась на трассе, чтобы посадить зайцев.
По пути из Казани в Киров водитель спокойно смотрел сериалы на планшете. А когда не смотрел сериалы, то засыпал, а ещё, ехал "без рук" на руле!
Багаж в течение всей дороги находится в телеге, которая тащится за автобусом, в результате все сумки грязные, дорогие книги которые везли порваны. Также, я, конечно, понимаю, что музыкальные вкусы у всех разные, но мне и другим попутчикам было крайне неприятно слушать "хиты" красочного русского матерного рэпа(очень громко) на протяжении пути Казань-Самара, под ошеломляющие выезды на встречную полосу водителя.
И, по какой причине водители пускают пьяных пассажиров в салон? Казань-Киров, на протяжении всего пути ехал пьяный пассажир, который нарушал покой окружающих людей не только своим поведением, но и запахом перегара.
1
Вероника Горшунова
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Тактичный и вежливый персонал.
1
Show business's response
Лариса Баранова
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Быстро и стопудово довезут
Катюша Стрекаловская
Level 4 Local Expert
August 19, 2019
Ездили в Казань, оформляли бронь заранее, проблем не было. Очень удобно. Заранее звонят, уточняют, также приходит смс с указанием номера автобуса, времени и места отправления. Доехали быстро, по пути следования сделали 2 остановки. Автобусы комфортные.
2
1
Александр
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
все организовано на высшем уровне. и исключение составил только водитель автобуса, который пол дороги сидел в телефоне ...
1
Vic V.
Level 3 Local Expert
July 22, 2019
Удобно, вежливое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту
Алексей П.
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Взяли путевку из Кирова до Самары . Путевка была с пересадкой в Казани. В итоге автобус, который ехал в Казань, раздал на 40 минут, а автобус из Казани в Самару не дождался и уехал. Оставили одного , в чужом городе, пришлось вызывать такси, которое обошлось 6000. Фирма ничего не оплатила, сказала это ваши проблемы . Никому не советую эту фирму.