Проодержали автомобиль 3 дня. И постфактум объявили ремонт коробки в 75 . 000, а контрактную не смогли найти. Меня не устроила цена. Тогда сказали снять поставить коробку 20.000. Пришлось отдать, а то не отдавали автомобиль.
Я на следующий день нашел коробку за 35.000 и поставил за 7000
Слава богу что отделался дватсаткой и не оставил у них свою машину.
4
2
КНЯЗЕВ МИХАИЛ
Level 10 Local Expert
February 29
Пора менять персонал или некто обращаться не будет
ya.solongana2013
Level 2 Local Expert
February 19, 2019
Делала техобслуживание. Держали машину 4 дня, хотя в первый день обещали отдать на следующий день. Когда пришла забирать, оказалось, что принимают только наличные - об этом никто не предупредил. Попыталась картой оплатить - система зависла. Сказали, что чек не смогут дать. Выяснилось, что не могут поставить печать в сервисной книжке, потому что сдали печати на обновление. Не знали, как заполнять сервисную книжку. Помимо стандартного набора техобслуживания, сделали еще несколько вещей, о которых не было договоренности. Это отразилось на чеке. Когда звонишь и договариваешься о чем-то, это не передают другому менеджеру. В общем, больше никогда!
9
Александр П.
Level 4 Local Expert
March 17, 2019
Отвратительное отношение управляющего и механиков, попытались развести на работы, которые вообще не нужно было делать, после диагностики в этом сервисе заехал у себя на районе к ребятам, передиагностировали, сказали что всё хорошо. До этого заехал в Турбо ваг на ремонт, Сайлентблоки поменяли, даже медную смазку не использовали, как в следующий раз будут мастера откручивать незнаю.... Видно загибается сервис.. На медную смазку денег нет... Больше туда не поеду...
9
Anonymous review
August 28, 2018
Обращение по двум вопросам: стук передней правой подвески и дым из трубы (масло и антифриз не уходил).
После диагностики добавили: требуется замена двух ступичных подшипников.
Общий ремонт на 115 000 рублей.
Итог: стук в подвеске остался, дым из трубы только усилился (появился масложор 500мл/1000км), ступичный заменил в другом сервисе (к замене оказалось только один), потерялась связь с блоком управления двигателем через VCDS.
Далее считать цену со скидкой по флаеру чуть ли не отказались, но убедил (5к сэкономилось). Пока выдавали машину был ещё один недовольный клиент с перебитой проводкой.
Про то, что ремонт подвески проводился не стандартным методом - даже рассказывать не хочется.
Добавлю, что два месяца спустя в другом сервисе мне сообщили что все 4 форсунки льют вне нормы. Три недоливают в 3 раза, а одна переливает в полтора раза больше. Стопорное кольцо в одной форсунке просто отсутствовало.
При подаче Претензии в сервис, мастер приёмщик разыграл театр "Я не имею право принимать такие претензии, у меня нет печати" и вообще он в таких делах признался, что "шарит" (Видимо так же как с ВАГами) и моя претензия это всё пыль =). .
Не рекомендую.
6
Илья Ф.
Level 6 Local Expert
June 19, 2018
Делал диагностику кондиционера на golf 4. Предыстория такова - перестал работать кондиционер, я сначала попытался разобраться сам. Перезаправил, поменял блок управления вентиляторами - не помогло. Тогда я обратился в этот сервис, все рассказал. Диагностика длилась 2(!!!) дня, мне говорили что электрик копается во всю в моей машине и проблема очень сложная. В итоге сказали менять тот же блок управления вентиляторов, мол купил с разборки вот и не работает. Ладно хоть денег взяли сколько и было заявлено - 1100р. Я купил уже новый блок и поставил - не помогло. Тогда начал разбираться сам уже детально, почитал литературу, сделал диагностику блока климата (просто нажав комбинацию клавиш, к слову) - и о чудо, получил код 11 - невключение кондиционера по причине температуры охлаждающей жидкости выше 118 градусов. Эти же 118 градусов показывались и в другом поле диагностики. На приборной панели проблем с температурой не наблюдалось. Таким образом, на блок климата приходит неверная температура, вероятно изза обрыва провода, тут уже надо разбираться. К этим ребятам устранять проблему я естественно уже не поеду.
Итог - свое название сервис не оправдывает, в ВАГах они совсем не шарят. Простейшую диагностику делать не могут.
7
Андрей
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Не оставляйте свои данные!
уже почти 2 года не посещаю данную организацию по причине что ужасное отношение к клиентам, бывало ждал по 40 минут а они даже авто на мойку не загнали, в этот момент я был один на мойке, когда начал шуметь, сам администратор пошел и помыл мне авто))) Таких проблем у них много. И самое главное, они до сих пор отправляют мне рассылку на телефон, я им писал не однократно, звонил ... просил отключить мой номер от рассылки, но видимо мозгов не хватает. Буду писать обращение в МВД, думаю поможет. Но стоит задуматься перед тем как попасть к ним.
6
Максим Б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2018
работал мастеом приемщиком:постоянные задержки по зарплате (кто хочет устраиваться не советую,обещаных денег не платят а при увольнении ваобще ничего не получите!! ,приходилось обманывать клиентов (очень не люблю это делать но заставляли)не советую это место клиентам а темболее кто ищет работу!!за свою практику первое рабочее место где кинули на зарплату:(
11
3
Алина
Level 5 Local Expert
December 4, 2018
Пришла устраиваться на работу администратором. По телефону мой опыт работы и многолетний стаж в сфере послегарантийного обслуживания, в том числе у дилеров устраивал. Пригласили на интервью. Вышел человек ( с рыжей бородкой) и без беседы сказал, что я им не подхожу. Они ищут молодых девушек. Ума палата! И борода его Ему же в помощь!
7
2
Anonymous review
February 27, 2018
По старой памяти приехал в свой ДЦ Мосрентсервис и был удивлен сменой на Тurbo-VAG, но персонал по Renault остался прежний. Цены так же приятно удивили. Сделал ТО по плану и получил рекомендации с ценами на дальнейший мелкий ремонт. Спасибо мастерам.
2
8
Эльдар Шакирзянов
Level 8 Local Expert
November 2, 2018
Прекрасный сервис , сутки вежливый подход, орентированны на качественное выполнение своей работы.
Клиенто ориентированы.
9
Anonymous review
January 5, 2019
Ужасная фирма, постоянные задержки в зп на 1-2 месяца, при увольнении вообще говорят что все воры и не отдают деньги. Кто хочет устроится, не советую.
10
1
Василий Е.
Level 2 Local Expert
January 23, 2018
Ужасный салон, менеджеры не компетентны приехали за одним, просидели 5 часов и хотели впарить совсем другое. Связывались с менеджером павлом, он сказал как пройти и что ждёт, но как только пришли еще перестал поднимать трубку, не советую ни кому этот салон
2
1
Show business's response
Максим Валерьевич
Level 17 Local Expert
May 16, 2018
Отвратительное место! Приехал за диагностикой коробки, приемщик заполнял заказ-наряд, будто я ему чем-то обязан. С диагностикой обманули наглым образом! Сказали совсем иной диагноз! Не установили програмное обеспечение коробки! Предлагали ремонт в их сервисе-а в реальности ремонт не нужен! Не рекомендую!
7
4
Николай Б.
Level 8 Local Expert
December 16, 2018
Забарахлила машина. Оставил её в Turbo-vag. Держали её там три дня. Не исправили. Позор.
В другом месте исправили всё за один день в лучшем виде.
9
Алексей Бедринский
Level 9 Local Expert
January 31, 2019
Хороший автосервис, обслуживаюсь у них очень давно, нареканий нет, ни по качеству ни по ценам.
1
5
yura.dan379
Level 2 Local Expert
September 20, 2017
На сайте указаны все виды работ, в том числе ремонты акп. Думал отремонтировать у них гидротрансформатор от шкоды. Позвонил, на что получил ответ - мы таким не занимаемся. Так что же получается, только кузовной ремонт, так не нужно тогда вводить людей в заблуждение, которые тратят свое время на поиски звонки и тд.
4
Дмитрий П.
Level 4 Local Expert
May 20, 2019
После обслуживания в этом сервисе замены пыльник шруса и диагностики электрикина. Спустя три недели машину угнали.
10
Алексей Семенов
Level 22 Local Expert
October 7, 2019
Ездил сюда в сервис делают нормально но надо следить чтобы сделали всё по заявке
2
2
Сергей Д.
Level 7 Local Expert
February 27, 2019
Неспешное обслуживание, проводят несогласованные работы с автомобилем.
6
1
Николай Г.
Level 4 Local Expert
September 18, 2018
1,5 месяца чинили блок управления на audi q7. В итоге не починили.
Подробно о ситуации могу рассказать по телефону.
7
Dmitriy Bubnov
Level 16 Local Expert
October 6, 2019
Качественный и не дорогой сервис предлагают ребята!
3
2
Илья Кокин
Level 6 Local Expert
November 24, 2018
Работал автомехаником - разочеровался.
В организации текучка кадров, задержки по зарплате.
7
1
Ivan Andreev
Level 16 Local Expert
November 14, 2018
Ремонтировал там автомобиль некачественно сломался через три дня больше у них не буду обслуживаться .
9
1
Иванов
Level 16 Local Expert
February 24, 2020
Мне не понравилось: цены просто космос!
2
Сергей Балабаев
Level 5 Local Expert
March 17, 2018
Помыл машину всё понравилось. Быстро и качественно))))
1
5
Твой папка
Level 7 Local Expert
August 5, 2020
ужасно провели кузовной ремонт, дмитрий мастер приемщик обманщик
4
1
Евгений Широкорад
Level 16 Local Expert
April 27, 2018
Мойка по оптимальной цене и не плохого качества. Вежливо. Уютно. Мне понравилось
1
2
Димитрий Опарин
Level 16 Local Expert
September 11, 2018
неплохо сделали То. потом пару раз не попал к ним, тк не отв их тел. ((