Turbotravel
77 reviews
August 2
С 21 по 28 июля летали в Абхазию ,хочется сказать огромное спасибо,за подборку тура Мартыновой Оксане ,подобрала быстро ,качественно,и не дорого проживали в номере прям на берегу моря,красота необыкновенная 👍👍👍👍Трансфер туда и обратно ,номер каждый день убирали ,питание было отличное ,и просто шикарная природа,и чистейшее море 🌊 Ещё раз большое спасибо за подборку такого классного тура 👍👍👍👍👍
November 3
Оксаночка, спасибо огромное за всё🙏 мы очень благодарны за внимание, доброжелательность, отзывчивость, заботу.
Будем рекомендовать всем. Мне очень повезло, что я сделала удачный выбор и позвонила вам. Вам удалось нас влюбить в ваш великий, красивейший, исторический край. Дай Бог вам здоровья и процветания!!!
July 22
Пользуемся услугами этого агентства уже более 10 лет, нравится менеджер Ольга в Империале, последние несколько лет подбирает нам отличные туры, организует трансфер, всегда внимательна, отзывчива, учитывает все пожелания цена-качество.
1
June 4
18 мая ездила на групповую экскурсию на Талабские острова с гидом Евгенией. Очень интересная и насыщенная программа, я долго выбирала среди нескольких предложений турфирм и осталась довольна своим выбором. Помимо прекрасной работы гида Евгении хотелось бы отметить обед у рыбака (вкуснейшая уха и приятное место). Однозначно рекомендую данный тур для тех, кто любит активный отдых и вкусно поесть)).
1
August 17
Здравствуйте! Оставляю отзыв о Мастере-профессионале своего дела - Галине Борк! В июле я оформляла тур в Турцию и очень довольна: Галиной, туром, Вашей фирмой! Расчудесное было сотрудничество! Чувствуется, что любите свою работу! Волшебница и Фея Вы: разбросали вокруг себя хорошее настроение, перекинули его мне и нафеячили много всего хорошего-прехорошего! Благодарю безумно и осознанно 1000000 раз!!!
Благодарю Вас за качественно проделанную работу! Мне нравится Ваш подход! Желаю Вам много адекватных клиентов и удачи!!!
July 21
Обращались за подбором тура в Турцию, остались очень довольны отдыхом и работой менеджера Ольги. Она внимательно отнеслась к нам и нашим пожеланиям и подобрала нужный вариант. В следующем году обязательно обратимся к ней снова!
1
July 17
Всегда выскакивают очень выгодные предложения. Интересные туры и программы. Быстрое оформление. Комфортные автобусы, с кондиционером, большие и удобные 👍
October 5
Сам тур(Дагестан )неплохой за адекватные деньги.Очень понравился гид с той стороны.Разочарованы обслуживанием. Сопровождающая Палина оставили неготивные нотки от отдыха.На любые просьбы, вопросы просто игнор.Не понятна её функция вообще,поведение туриста который с нами ,а не менеджера турфирмы. Всех подробностей писать не стану,но если вы не хотите испортить отдых удостоверьтесь что Полина с вами не едет.
May 6
Ездили от агентства в Беларусь на 3 дня: Псков-Минск-Несвиж-Псков.
Из плюсов:
1. хорошая программа (утром выезд, днем прибытие в Минск, экскурсия, заселение в гостиницу; 2й день - свободный; 3й день - дорога в Несвиж, осмотр замков, дорога домой)
2. Адекватная цена
3. Приятная сопровождающая Оля
Из минусов, а они убили все хорошее впечатление о Турбо Тревел:
1. Автобус. Хуже автобуса я не видела и не чувствовала! Сломался через пару часов после выезда, не работал кондей, в жару прилипали к сиденьям; очень плохая амортизация - каждую ямку, а их было ооооочень много, ощущали на себе.
2. Сама дорога. Если вы знаете, что дорога через Себеж на ремонте, зачем нас везти по ней?! Долго, больно пятой точке, вспомним автобус. Вообщем хуже дороги в 10 часов я не испытывала!!!
Пожалуйста, уважайте своих туристов. И на дальние расстояния давайте хороший транспорт
2
May 29
Пользуюсь услугами турфирмы не первый год , офис в Империале .
Удобное месторасположение в ТЦ ,все сотрудники опытные и знающие, надежная фирма .
Большой выбор экскурсионных поездок по России разной продолжительности.
Кофейный кешбек приятный бонус .
1
July 8
Хочу сказать спасибо Ирине Жуковень за помощь выбора отеля в Адреле . Я осталась довольна. Вот уже не один год пользуюсь вашим турагенством и всегда всё на отлично
July 5
Отдыхала в июне в Адлере, с выбором отеля и покупкой билетов мне помогла Женя Добринская. Отелем довольна. Спасибо сотруднику за поддержку. Рекомендую.
July 22
11 июля 2024 ездила на открытие Славянского базара в Витебск. За час до отправления автобуса пришло СМС сообщение о том, что время выезда автобуса перенесено на час раньше. Некоторые туристы опоздали, кто-то подъезжал на такси. Настроение было испорчено в начале поездки. Считаю, что фирме надо менять систему оповещения. Если происходят изменения, надо хотя бы за сутки ставить в известность каждого туриста. А не выставлять информацию на сайте.
April 24
Хорошее расположение, приветливый персонал, в общем-то демократичные цены. Есть совсем бюджетный вариант автобусные туры в Крым, Анапа, Геленджик.Экскурсии по России и СНГ
March 7
Купили 2 путевки в Минск с 8 по 10 марта, в городе Пскове. Одна была рассчитана на ребенка. Должны были выезжать сегодня ночью... Ситуация следующая, 5.03 позвонила менеджер и сказала о том, что теперь у детей в свидетельстве о рождении должен стоять штамп о гражданстве, при этом сказала, что это минутное дело. Естественно мы сразу же поехали его делать...но оказалось , что это не минутное дело и чтобы поставить штамп нужно ждать неделю... Соответственно приехали в офис фирмы, где менеджер сказала, что информация висит на сайте уже давно... Извините конечно, по моему я не обязана заходить к вам на сайт каждый день и в принципе не обязана... Клиенты , в том числе и я платят вам не малые деньги, за которые вы должны были оповестить каждого, что в силу вступает такой закон, чего во время не произошло... Тем более вы компания , которая занимается перевозками людей и которая должна заранее знать о предстоящих нюансах, на данный момент, что в силу вступает такой закон... Теперь поездка испорчена, ребенок в истерике. Это вина вашей компании и вашего менеджера, который во время не выполнил свою работу, из за чего потеряли путевку и деньги...
2
July 12
Одна из лучших компаний. Всегда им доверяю, ни разу не подвели. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
September 20
Ездила с этой компанией в Карелию. Тур насыщенный, интересный. Понравилось все. Кроме Автобуса.
Вы срубили бабла, а как там поедет ваш турист,вам по ходу дела вообще не важно!!
Автобус пыхтел кряхтел всю дорогу, несколько раз останавливались на починку, кресло фиксируется только в одном лежачем положении. Обещен был телевизор, но что-то пошло не так, хорошо не пазик приехал.!!!!
Это ад!
Когда вы наконец то научитесь думать о тех,кто вам приносит деньги?????
May 12
Если собрались в путешествие, то вам сюда. Стабильная компания,много лет на рынке Пскова. Авиаперелёты, автобусные и авиатуры, туры на море.
Рекомендую
May 19
Постоянно там беру путёвки. Пока что всё устраивает. Турботур отличная идея. И кофейный кэшбек - приятно! Рекомендую!
2
November 13, 2023
Всё отлично. Уже несколько раз отдыхали с этой фирмой. Адекватные цены и разнообразие направлений. Вежливые и приятные менеджеры в офисе.
April 11, 2023
Тур заказываю не в первый раз, с водителями, сопровождением и экскурсионной программой проблем никогда не было, но вот работа офиса в "Империале" - это нечто.
Выходной день, график работы указан с 11 до 19. Нет никакого упоминания об обеде или ещё чём-то. Почти 2 часа с 13 до 15 сотрудника не было на месте, офис закрыт, свет включен и никого. При этом нет никакого уведомления.
Работает всего 1 сотрудник в выходной день. Бывает, можно понять. Но понять некомпетентность, грубость и враньё не получается. Вопрос: "Можно оплатить по карте?", ответ: "Нет, терминал не работает". Но если при этом отказаться от поездки, то терминал начинает резко работать.
Сам офис - это склад сменной обуви, одежды и косметики сотрудников. Завалы разного рода хлама и бумаг просто ужасают. Находиться в таком помещении, пока сотрудник молча смотрит в монитор полчаса, сложно и противно. Это с учётом, что сразу была озвучена дата и место поездки...
4
September 24
Замечательное агентство, менеджеры очень внимательные!
May 11
Всегда берём туры у них. Отличное агентство, хорошие гиды и сопровождение.
November 19, 2023
Позвонила узнать экскурсию для школьного класса , обещали рассчитать и позвонить. Наверно забыли, зато нашли в другой турфирме где всё рассказали и выслали информацию в течении дня. Больше не обращусь к вам
2
October 15, 2022
Пользуемся турфирмой уже лет 10, всегда всё на высшем уровне, подробно всё расскажут. Экскурсии всегда интересные, у меня сын с 3 лет ездит с нами на экскурсии и всегда он под впечатлением, последний раз ездили в Карелию, так сыну очень понравилось и сказал что ещё поедет и не раз.
September 13, 2022
Много раз пользовался услугами Турботревел, квалифицированные специалисты, отзывчивые и интересные сопровождающие на маршрутах. Приятно, что компания развивается, предлагает новые объекты для посещения
May 18
Нормально, но если больше 1го клиента, начинается очередь((( в остальном хорошо всё
December 27, 2021
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам фирмы за доброжелательность и отличную организацию туров. Счастья и здоровья в Новом году, новых и интересных маршрутов. И конечно огромное спасибо за терпение и отзывчивость Софии Васильевой.
2
February 11, 2022
Дважды ездили в отпуск с Турботрэвел, в Грецию и в Турцию! Остались очень довольны: хорошие отели, учтены все пожелания, всегда все четко с документами! В следующий отпуск едем только с вами!
3
January 6, 2023
Если есть желание отдохнуть , то вам сюда. Отличный менеджер Оля предложит отдых по вашим желаниям и финансовой возможности. Всем рекомендую
1
May 24
Не компетентный сотрудник .
Васильева София .
Разочарование .
1
1
March 4
Часто езжу с этим оператором, очень нравится менеджер - София
December 10, 2021
Лучшее турагентство в городе. Профессиональный коллектив! Всегда подберут варианты на любой бюджет. Хорошая организация собственных экскурсионных туров по России.
4
February 20
Хорошее агентство. Профессионалы своего дела.
September 4, 2023
Пользуемся экскурсиями этого агенства:) всё отлично !!!
October 6, 2023
Отличная компания,ездила от них в поездку,очень понравилось 😊
October 27, 2022
Надёжная фирма вежливое обслуживание,видно что сотрудники стремятся поддерживать престиж фирмы.котегорически рекомендую!!!
1
March 13
Одно из лучших туристических агентств) Но последнее время стали дороговаты туры(
1
August 11, 2023
Самые лучшие интереснейшие туры во всем Пскове - здесь!
Организовано все хорошо.
А вот отношение к клиентам на нуле!
August 20, 2023
Всегда помогут с выбором путёвки на отдых.
August 23, 2023
Постоянно покупаю здесь туры! Мне нравится эта компания 💕💞♥
November 26, 2021
Давно путешествую с этой турфирмой. Грамотно подбирают туры, учитывают все пожелания. Успехов и процветания!
May 5, 2023
Вкусный кофе и доброжелательный персонал.
January 10, 2020
Часто пользовались услугами турагенства. В первый раз путешествие было на высшем уровне, менеджер описала все мелочи - от отправления из Пскова до обратной дороги из страны отдыха. Следующий раз конечно же я тоже обратилось в это турагенство и была немного разочарована. Отношение было такое, как будто я задаю лишние вопросы и видимо отвлекаю от работы. Наверное, отношение к клиенту и профессионализм зависит от менеджера. Побирала тур для поездки в Турцию. Приоритетом был недорогой отель все включено, на данный запрос мне ответили, что с дешёвыми турами они не работают. В другом турагенстве нашли замечательный тур по приемлемой цене.
4
November 11, 2022
Тур оператор Людмила, уже несколько лет помогает нам планировать отпуск. Спасибо.
March 3, 2021
Пользовались услугами данного агенства , через них летали в отпуск, в целом , все хорошо
Немного расстроила работа менеджера , мы уже заранее наметили варианты , и другого нам ничего и не предлагали. Не были нацелены на то ,чтобы как-то улучшить предложение для нашего комфортного отпуска .
1
2
July 27, 2021
Хочу высказать жалобу на организацию поездки в Кронштадт 24 июля. Программа не продумана. Экскурсовод постоянно путалась в датах, фамилиях, работала без микрофона (а нас было 46 человек). Город с такой интересной историей и мы так мало о нем узнали.
1
August 13, 2022
Очень мобильный, легкий на подъем, с обширной географией турагент.
April 27, 2021
Хотели заказать экскурсию , я понимаю,что школьные поездки не очень интересны агентству.Менеджера ждали из командировки неделю ,потом не дозвониться , в контакте тоже отвечает 1 раз в сутки.Не очень понятно отношение,поедем с другой фирмой.
2
January 28
Лучшее турагенство