Turisticheskaya firma Viktoriya
231 reviews
June 29
Брали экскурсию на алые паруса, ничего не увидели, ни парусов ни салюты. Организаторы даже не знали где и что перерыто и куда везти решали по пути. Не советую данную экскурсию
1
November 8, 2023
Были первый раз в СПБ.. Экскурсии купили ещё когда были дома, через ВКОНТАКТ..Когда прибыли в Питер, то со мной связалась Александра от фирмы Виктория.. сообщила что произошёл сбой и что наша ночная экскурсия отменяется, предложив 3 часовую прогулку...я попросила поменять ночную прогулку по СПБ на экскурсию в Кронштадт...мне не отказали)))первая экскурсия была 30.10.23 в Царское село, вторая 31.10.23 Кронштадт...Экскурсоводы-Наталья Евгеньевна и Таисия Дмитриевна..Как только наш автобус поехал они тут же начинали рассказ о истории и достопримечательностям .Передавая историю с душой, нежностью, сразу чувствуется грамотность, знание и желание говорить об этом снова и снова. Вообщем мы были под впечатлением и наши два дня прошли на урааа. Я нисколько не пожалела ,что купили экскурсии у фирмы ВИКТОРИЯ!!!!!!!!!
08.11.2023 Оксана
Нижний Тагил
1
February 12
11.02.2024 были на обзорной экскурсии по городу. Начало в 14:30(это время когда мы должны уезжать). Автобус приехал только к 14:28-на улице между прочим холодно и ветер. Гид была Наталья (фамилию не сказала). К самой экскурсии претензий нет,но потом мы зашли в сувенирный магазин. И вот тут уже у нас украли минимум 15 минут экскурсии -25 минут мы были там и гид вела себя по хамски.
Просьба руководству компании разобраться с этой проблемой.
1
September 7
Он прекрасен во всех смыслах!!! А вид со смотровой площадки в ясную погоду - великолепен!!!
July 14
Спасибо за экскурсию! Увидели весь центр. Живо, интересно, познавательно.
August 6
Шикарная экскурсия! Были с детьми. Все в восторге! Спасибо, Виктория!
1
September 23, 2023
Купили экскурсию на 12 человек Санкт-Петербург- Кронштадт. Программа рассчитана на 6 часов, за всё время экскурсии время для фотографирования, на туалет, на еду НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО!!! Экскурсоводом была Ольга, когда наша компания попросила время купить хот-доги, экскурсовод сильно возмущалась и сказала, что мы ее (дословно) - ЗАДОЛБАЛИ!!! Компанию не рекомендую! Может зависит многое от экскурсовода, но нам не повезло! Организация поездки никакая. Экскурсия однозначно не удалась!
1
July 11
Очень красиво и очень интересно! Увидели жизнь Петербурга изнутри. Спасибо!
1
June 15, 2023
Были в Санкт-петербурге с 10.06 по 17.06 брали экскурсии у Виктории. Масса впечатлений особенно понравилась экскурсия в Карелию. Экскурсовод Михаил настолько всё грамотно рассказывает что за время поездки даже спать не хотелось особая благодарность ему СПАСИБО БОЛЬШОЕ
3
June 9, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность гиду Елене Волковой, которая не только влюблена в свой город, но и в свою профессию. Её увлекательная обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу настолько завораживающая, потрясающая, объемная и в тоже время лёгкая для восприятия. Спасибо Вам огромное.
3
May 14
Пушкин впечатлил, вдохновил, очаровал! Прекрасное место в сопровождении отличного гида. Спасибо, Виктория!
September 8, 2023
Прилетели из Новоалтайска Алтайского края. Купили билеты в Эрмитаж и увидели рекламу путешествий. Решили съездить.6.09.2023 в Петергоф, - понравилось- очень качественно всё сделано. 7.09.2023 поехали в Кронштадт - опять оценка 5! Решили съездить в Пушкин - опять не прогадали. Отличная компания! Рекомендую!
September 2, 2022
29.08.22 ездили на экскурсию в Кронштадт.
Сказать, что нам понравилось, это ничего не сказать, мы в восторге. Экскурсовод Константин просто профессионал высшего класса, грамотный, прекрасно знает не только историю, но технические вопросы, которые он осветил доступным и понятным языком, было безумно интересно его слушать, не хотелось пропустить ни единого слова, с прекрасным и тонким чувством юмора, что добавляло в общении ещё большего интереса.
Менеджеры отработали на отлично, попросили водителя немного нас подождать, сопроводили до автобуса, что бы мы и не искали стоянку. Водитель Александр, профессионал, тоже огромное спасибо!
У сына в этот день был день рождения, эта поездка оказалась прекрасным подарком. Мы отлично провели время, узнали очень много нового! Однозначно рекомендуем всем совершать экскурсии с viktoriaspb. ru
3
October 14, 2023
Поездка в Выборг, 14 октября 2023 года. Экскурсовод Людмила с утра испортил всем настроение, хамила, отчитывала. Такое ощущение, что мы школьники, а она учитель. Много лишней и муторной информации. Люди почти все были недовольны, злились но молчали. Слово против гиду не скажи, получишь сразу в ответ 100 слов. К концу дня разболелась голова, люди просто хотели ехать в тишине. Очень по долгу держит людей лекциями, не давая просто пофотографироваться или насладиться красивыми видами. Время потрачено в пустую. Почитала отзывы, про этого гида уже писали и не раз.
3
July 8, 2023
Вчера были на ночной экскурсии, на теплоходе всё было замечательно, но после теплохода экскурсия была просто ужасна!!! В описании было написано АВТОРСКАЯ экскурсия, МИФЫ и ЛЕГЕНДЫ, а экскурсовод сказала, что будет экскурсия по маленьким мостам! Ни одного мифа и ни одной легенды мы не услышали, не говоря уже о посещении каких то мест. После теплохода сразу же повезли в столовую на 40 минут, после чего завезли на пару мостиков, и на этом ваша авторская экскурсия закончилась. Хотелось бы узнать, что в ней авторского и за что мы отдали деньги???
5
December 17, 2023
Удивительная и увлекательная поездка. Чтобы познать всю красоту Питера, необходимо посетить остров, его парк. Познать тишину и спокойствие города. Это просто чудо, не пожалеете.
May 12
Шикарная экскурсия! Спасибо и за организацию, и за отличный рассказ, давно не было так интересно на экскурсии!
June 11, 2023
Что могу сказать. Сейчас на экскурсии в Кронштадт. Испортил все настроение водитель Александр. Можно было в начале экскурсии предупредить, что в автобусе не есть. Все бы вняли. Но увидев, что я достала бутерброд ребенку, он в грубой форме сказал "Быстро на выход и если я учую (видно натренерован) запах еды высажу посреди дороги" Ребята, он мне кто? Я бедный родственник приживалка? Я заплатила деньги, при чем не малые и какой-то водитель мне будет грозить. Я все понимаю, нельзя, значит нельзя. Но это можно донести вежливо, как это сделала потом уже экскурсовод .
Но и сама экскурсия какая-то скомконая. Я повидала много экскурсоводов, сама работаю в музее, многое от них зависит. Нам в этот раз не повезло(. На теплоходе (там отдельный экскурсовод) вообще девочка вяло что-то говорила, посмотрите направо- куда направо, если напод стдит напротив друг друга. У одних одно право, у других другое.
Да, еще про организацию экскурсии. Группа большая, микрофона у экскурсовода нет. Группа идя растягивается по дорожкам и половина вообще ничего не слышит
4
2
April 26, 2023
25 апреля посетили экскурсию Пушкин 2 дворца. Восторге от экскурсии
Тон экскурсии придавала, наш обворожительный гид Наталья, которая сопровождала нас во время всей экскурсии. Много интересной и полезной информации. Дворцы поражают своим великолепием. Рекомендуем всем к посещению. Сергей.
1
August 17
Все отлично! Дворец, парк, экскурсия. Спасибо, Виктория!
1
April 15
Были сегодня на экскурсии Пушкин мы в восторге от увиденного, замечательный гид все понятно и доступно рассказывает!!!
1
June 29, 2023
Отличное агентство! Организация экскурсий, автобусы, сопровождение. Отдельное спасибо водителю автобуса под номером 538 и гиду, которая была на экскурсии - ночная обзорная Алые паруса. Получили массу впечатлений и эмоций!
2
October 30, 2023
были в двух дворцах, все круто , все классно!!! все успели и везде походили😊
очень понравилось , всем советую и рекомендую!!!
1
August 4, 2022
Сегодня ездили в Кронштадт. Экскурсоводу большое спасибо, всё рассказано грамотно, интересно, доброжелательно, познавательно .
Но что за организация экскурсии??? Около автобуса на жаре стоят люди разных возрастов, с детьми, друг у друга спрашивают, куда пойдёт этот автобус, где автобус на Кронштадт. Подходим к менеджерам, нас заверяют: сейчас об’явят. В результате открываются двери автобуса, никто ничего не об’являет, туристы бегают от одного автобуса к другому и спрашивают, какой идёт в Пушкин, какой в Кронштадт.
Культурная столица, столько билетов продаётся, полное заполнение автобуса, а интерес к туристам теряется сразу после получения денег?! Было стыдно за вашу фирму, огромное количество негатива туристами высказано ещё до посадки. Уважаемые организаторы, обратитесь к нам лицом, мы- люди, а не набитые кошельки, номер автобуса- всё, что нам от вас было нужно на стоянке.
4
November 12, 2022
Отдыхали в Питере в первой декаде ноября.Цель была посетить посетить дворцы, т.к. летом хочется погулять по городу. 09.ноября попали на замечательную экскурсию в Пушкин, которую провел проффи своего дела экскурсовод Константин. Было очень интересно и познавательно.Давно не получали столько положительных эмоций. Константину браво.
1
July 4, 2023
Добрый день всем! 2 июля 2023 года, были на экскурсии в Петергофе, все хорошо, все понравилось. Но на следующий день экскурсия в Кронштадт, это было что-то ужасное!!! Автобус сломался, бегали как ошалелые, повели явно в магазин, где все уже договорено, выжидали не понятно какое время, и в итоге на Морской Никольский собор осталось 10 минут!!!! Вечером взяли на разведение мостов, экскурсовод уже знал, что их отменили, но нам ничего не сказали. Только тогда, когда мы сели на теплоход!!! Скажите, почему такое отношение к нам? Будьте осторожны и внимательнее к выбору экскурсии!!!!
2
May 8
Пушкин прекрасен всегда! А в сопровождении гида Елены от Виктории-двойное удовольствие! Спасибо!
February 29
Была недавно на экскурсии в Пушкин
Очень все понравилось
Гид отличный
Автобус большой
Комфортный
July 26, 2023
В прошлом году ездили в Выборг с Константином, настолько понравилось, что до сих пор обращаемся к Виктории в надежде получить яркие впечатления. Но увы. Уважаемое руководство, неужели в Питере нет интересных увлечённых студентов- историков? Уже третья экскурсия проходит в сопровождении очередной крашеной уставшей от жизни бабушки, похожей на училку на пенсии. Вчера ездили со Светланой в Павловск, сегодня с Таней в Кронштадт, ну даже дикция нарушена. Печаль. Водители молодцы.
July 17, 2023
16 июля в 14 часов ездила в Петергоф, мне 65 лет, перенесла инсульт. Экскурсовод по дороге озвучивала и бытовые моменты, после высадки в Петергофе я подошла и спросила: "Сколько времени Вы даете на туалет? " Вместо простого ответа на вопрос она меня отчитала, что надо было слушать... Я сказала, что у меня вопросы еще есть, но задавать уже не буду, на это уже откровенные оскорбления последовали. Это нормально? Я не говорю о том, что слушать ее речь было тяжело, это не речь и дикция экскурсрвода. Автобус 839, имени экскурсовода не знаю, она не представилась, как обычно все экскурсоводы делают.
3
1
July 23, 2023
Отвратительная экскурсия "мифы и легенды..." 23.07 в 17-30 . Информации мало, не интересно подано, больше похоже на обзорку, с за уши принятыми словами "это миф," или "ещё одна легенда" , но не рассказано полностью. Заявлена экскурсия 2.5 -3 часа, но нас привезли в магазин и дали времени 50 минут, как это связано с мифом мы не поняли, но поняли, что это доставка покупателей в сувенирную лавку, без вашего согласия. (Якобы санитарная остановка в туалет, прям в магазине) . Сразу после санитарной остановки через 5 минут нас высади по окончанию экскурсии.В результате, ещё и до 2.5 часов не дотянули 15 минут. Поэтому из заявленного времени сами понимаете, рассказа на 40 - 50 минут. Была остановка у Чижика, семимостье, Михайловского замка(5 минут снаружи, т.к. охранник не пустил даже во двор) и 50 минут в сувенирном магазине
4
1
July 5, 2023
Ездили 03.07.2023 в Выборг. Прекрасный экскурсовод Инна всю дорогу рассказывала(дорога заняла 2,5 часа) про историю Выборга. Жаль что башня была на реставрации. В целом,не смотря на погоду, очень понравилось
April 26, 2023
В отпуске были апреле в Санкт-Петербурге и все экскурсии приобретали через «Экскурсии Виктории» (Петергоф, ночная экскурсия на автобусе и теплоходе, Пушкин Царское село), все очень организовано, по любым трудностям или вопросам всегда рады помочь, все доступно объясняют, интересные экскурсоводы и гиды.
July 31, 2023
Ночная экскурсия по Петербургу и развод мостов. Никаких плюсов, все сделано только так,чтобы получить побольше денег, предоставив вроде как минимальные услуги - в автобусе вставлены доп.места, экскурсовод заученно тараторит текст, 1 раз вышли из автобуса - микрофона нет, ничего не слышно, корабль набивают так, что не продохнуть, ну и из 4 часовой ночной экскурсии - 1,5 часа ожидания в разных местах.
2
3
April 26, 2023
Хорошо, что есть такая организация познавательная, особенно понравилась экскурсия с очень интересным и грамотным гидом Натальей, спасибо, очень понравилось
2
October 2, 2023
Хорошая Фирма ,были от них в Петергофе на экскурсии :экскурсоводы отлично знают и доносят информацию и отвечают на вопросы!!!Нам Очень Понравилось
July 31, 2022
Большое спасибо за экскурсии! Брали у Вас обзорную и Петергоф+Краншдтат. Экскурсоводам отдельное спасибо! На Обзорной, кажется Наталья, прекрасно организовано, информация интересная, преподносится с чувством, с интонацией! Петергоф+Краншдтат, Константин в условиях предпраздничных изменений (день ВМФ) провёл всё четко, очень интересный рассказчик! Ещё раз большое спасибо вашему агентству!!!
3
July 4, 2023
Были сегодня на экскурсии в Павловске! К сожалению имя гида не запомнила - во первых опоздала и мы не вовремя начали экскурсию, давала не достоверные исторические данные, задержала экскурсию и нас не довезли до конечной остановки, и высадили на окраине Питера! Вообщем гидом мы совершенно не довольны! Все остальное было в норме! Но осадок неприятный остался!
2
1
May 16, 2022
15 мая ездила на экскурсию " Деревянное кольцо"- всё было на высшем уровне: прекрасный экскурсовод - Михаил , комфортабельный автобус с умелым водителем - Виктором и , даже погода ( прогноз обещал дождь) - словно сам Всевышний благословил нашу поездку!!!!Особенно она будет интересна православным верующим людям. Вы посетите 6 деревянных Храмов Карельского перешейка. Эта экскурсия проводится 2 раза в месяц, поэтому всем туристам рекомендую по приезде в Санкт-Петербург сразу узнавать расписание редких экскурсий , а не торопиться сразу посетить Пушкин, Петергоф и Кронштадт, которые проводятся каждый день!
3
1
June 26, 2023
Поехали на экскурсию разводных мостов, начало экскурсии было в автобусе, информация о достопримечательностях была рассказана тогда,когда мы уже все проехали!!!Далее был теплоход,где было обещано,что мы увидим 6 разводных мостов, но по факту мы увидели один, ужасно!!! Не ведитесь на развод этой экскурсионный компании!!!!!!!!
2
1
August 6, 2022
Рена Григорян
Большое спасибо за экскурсии! Брали у Вас и экскурсию по каналам с выходом на Неву
Петергоф+Краншдтат.
В Питере я не первый раз мне первый раз беру экскурсии
Но на это раз я была просто восторга от гида Константина
Дорога Санкт Петербург-Петергоф- Кронштадт-Санкт Петербург ещё не когда не была такой интересной
Очень много интересной информации получила для себя от замечательного гида Очень интересный рассказчик а самое главное что с ним не устаёшь его можно слушать и слушать
Спасибо Вам. Ещё раз
Тепер всем своим знакомы и своим клиентам буду советовать чагу компанию
3
June 23, 2022
Был на экскурсии в Пушкино, Царское село 22.06.2022.Изначально все было идеально. По приезду на указанное место гид провел в сувенирную лавку под предлогом посещения уборной. Тут начинается самое интересное. Экскурсовод сообщила нам что отойдёт на 10 минут на получение билетов на всю группу, и что будет нас ожидать на том месте где разошлись. Проходит 10 минут, никого нет, заметил мужчину со своей группы, он сидел все это время на лавке и сказал что никого не было, проходит ещё минут 10 и находятся ещё пару людей и того было 6 человек, а гида все нет. В группе нас 41. Мы в непонятказ где наши люди подходим к воротам, основной вход в Царское село, а охрана нам сообщает что наша группа " виктория" как уже минут 20 зашла. Каким образом гид вёл пересчёт? Позвонили в агентство, следом подбежал наш гид... В общем настроение от первого посещения испорчено напрочь. В конце обнаружили что даже 2 человек недосчитали, а их вещи были в автобусе, на то что отсутствуют 2 человека гид особого внимания не обращал, хотя раза 2-3 мы сказали ей, либо замоталась либо мимо ушей пропустила.
Один вывод я точто сделал: данный гид вовсе не нацелен на качество ведения экскурсии, а попросту на скорость и абы как провести по маршруту!
8
September 23, 2023
Программа плохо организована. Все голопам, водят как стадо баранов. Сначала ждём по полчаса то автобус, то возможность войти в музей. При этом в 8 часовую экскурсию у них не предусмотрено выпиь даже кофе и перекусить. Водитель хамло. Автобус старый,гудит, кондиционер плохо работает. Никому не рекомендую.
October 4
Очень хорошая экскурсия по малым каналам Питера.
August 19, 2022
Брали экскурсию по ночному Петербургу. Организация, да и сама экскурсия оказались ниже плинтуса. По городу на автобусе нас должны были возить 1.5 часа (из которых 45 мин мы стояли у какой-то пропиаренной кафешки), в итоге Большую часть времени автобус просто стоял + экскурсовод говорил довольно банальные, общие слова.
А теперь переходим к "золотому" ключику трипа - поездке на теплоходе. Мест на верхней палубе неожиданно не нашлось. Располагаться пришлось внизу, где из плюсов можно выделить приятную температуру воздуха, а из минусов факт отвращения от всец прогулки ввиду полного отсутствия нормальной видимости.
Пытаются завлечь "вкусной" ценой и хорошенько рубят бабла, некачественно предоставляя свои услуги
Персонал ведёт себя грубо, об уважении к клиентам и мечтать не приходиться.
При нас же люди, ссорясь с операторами, пытались вернуть деньги после невпечатлившей автобусной экскурсии.
Не рекомендую
6
July 8, 2021
Агентство очень профессионально организовало нам экскурсию, всегда были на связи, все вопросы решали оперативно. 5 июля 2021 года мы посетили экскурсию Петергоф+Кронштадт. Это поистине шикарная экскурсия. Царский Петергоф и, как оказалось, интереснейший Кронштадт. Нам очень повезло с экскурсоводом. Константин лучший из всех! Так увлекательно, глубоко, разносторонне знающий историю. Браво! Если на экскурсию, то только с ним!
6
September 8, 2023
Едем в Петегоф, динамик над головой орет экскурсовод как потерпевшая, попросил потише убавить громкость, говорит сядте на место. Деньги зря отданы, испорченое время, голова раскалывается как от рекламы на телеке на всю громкость.
1
July 3, 2023
Из 1,5 часовой экскурсии по городу 15 минут в начале продают книги и календари, потом на 30 минут завозят опять впаривать сувениры, под предлогом - все хотят в туалет. В автобусе душно, если включить кондиционер экскурсовода не слышно.
4
June 27, 2023
Ирина возила в горный парк. В Рускеала. Испорчено ВСЁ!!! Возвращались через дикие пробки( дорожные работы) она что? Не знала? ?? Гуляли до упора по магазинам. Потом ехали в душном автобусе в питер часов 7-8. Безобразная организация!!!
2
1
February 11, 2023
Отлично.Второй раз посещаем экскурсии , обзорную, Кронштадт, мистическую. Каждый раз , что то новое.
Большое спасибо.
Отличные экскурсоводы!!!
1