Обратилась в данную компанию в декабре 2024 для подбора семейного тура в Китай.Обещали связаться со мной,как только появятся цены на лето.Я терпеливо ждала до конца февраля,
затем написала менеджерам и уточнила, появились ли предложения и цены. Оказалось, что прайс уже есть,но со мной почему-то не сочли нужным связаться. Мне предложили единственный вариант отеля, про который я не нашла ни одного положительного отзыва. Вновь написала менеджерам и спросила,есть ли другие варианты.Мне ответили:"Конечно есть.Скинем позже!" Уже конец апреля,но со мной никто до сих пор не связался.Видимо,до сих пор подбирают отель)) О какой клиентоориентированности у данной компании можно вообще говорить???В итоге я обратилась в другую фирму,где увидела абсолютно другое отношение и с удовольствием приобрела там путевки на предстоящий отдых.
Ксения Синигур
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Грамотные специалисты и просто хорошие люди. Всё объяснят, расскажут, посоветуют.
1
МаBp C
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Грамотные специалисты. Всегда подберут путешествие вашей мечты :)
2
1
Osot
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Брали тур. Всё супер. Всегда помогут и подскажут. Мне понравилось.