НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ***!!! Купила экскурсию в ларьке при входе на пляж Джемете 1, на 23.08.2023 в 12:55 в Абрау Дюрсо за 3300 руб. В час ночи 23.08.2023 заболели дети, ротовирус ( рвота, диарея). Я позвонила в 8:00 утра объяснила ситуацию, попросила возврат денег. Сказали берите справку от врача, а это в Анапе 1000 руб. туда и 1000 руб. обратно на такси, да ещё ехать с диареей и рвотой из Джемете в Анапу. Предложили второй вариант, если сможем продать вашу экскурсию другим, то деньги вернём. Конечно же не продали и деньги не вернули. Телефоны менеджера и руководства не дали. И как всегда Российский туристический сервис: накричали и обвинили во лжи (если действительно заболели, то поехали бы в Анапу за справкой и с диареей, и с рвотой). НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Или покупайте у них экскурсии за пару часов до выезда. Деньги на возвращают, ВОРЫ!!!

Кирилл Талашкевич

Level 2 Local Expert

Перед поездкой заболели всей семьёй и предупредили об этом заранее, но деньги не вернули.