Twice I applied to the office on Zybitskaya and each time I was lucky enough to get to a specialist Olga. The first time was in 2022, the situation concerned a rescheduled flight. Olga was able not only to advise, but also to support. A man with iron endurance and the most friendly attitude to any client. In front of me, Olga's nerves were being ruffled by everyone, I was surprised how tolerant a person was to different kinds of comrades. For the second time (October 2023) Olga helped to do the almost impossible - to change the domestic flight purchased for miles. Only positive impressions remained from visiting the office and consulting. From the bottom of my heart I want to thank this wonderful person and professional with a capital letter!
See original · Русский
1
Юлия Винникова
Level 3 Local Expert
September 26, 2022
Первый раз летала с турецкими авиалиниями этим летом и была приятно удивлена.
Несколько раз звонила в центр поддержки в Минске и дважды смогла дозвониться без проблем.
Ребята очень помогли, поменяли билеты на вылет из Москвы из-за отменённого рейса, проконсультировали, ответили на все мои вопросы и выполнили все мои пожелания. Отдельное спасибо Ренату(надеюсь я правильно запомнила имя).
В моём случае я получила своевременную поддержку, высокую клиентоориентированность и дружелюбное общение от ребят, вы классная команда.