Type of tours:exotic, rural tourism, tours for seniors, individual, ski, guided, all types of tours, sport, holiday tours, beach, pilgrimage, wedding, cruises, rest on yachts, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, boating
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, TEZ Tour, Anex
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, South America, South Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Девушка, которая помогла с выбором тура, очень приятная и любезная. Но есть один нюанс… Туроператор предложила тур, но многая информация была дана не верно. Заявленная звездность отеля от турфирмы была 4*, а по приезду мы узнаём, что в тройке. Затем момент с трансфером. Нам важно было знать заранее, сколько по времени добираться до отеля с аэропорта. Так нам туроператор сказала, что это займёт 1,5-2 часа. Когда мы сели в автобус нас сразу предупредили, что дорога займёт 4 часа. К чему мы не были готовы, а особенно нервная система наших родителей, ведь все это время мы были без связи. Далее, по словам нашего туроператора, мы должны были приехать в город Мармарис, но оказалось, что наш отель находится более чем в 80 км от города. Очень ждали встречу с гидом в отеле, так как хотелось поехать на экскурсии. Но увы… Гид к нам не приехала на следующий день, как обещалось туроператором, а приехала спустя три дня. С учётом того, что отдых наш был всего 7 ночей. Мы связались с гидом в Вайбере, попытались заказать экскурсию, на что подучили ответ «Ваш отель слишком далеко расположен и экскурсионный автобус за вам не приедет». Мы возмутились этим, так как не было возможности заказать экскурсию в другом месте. Нам было предложено заказать отдельный трансфер до города (место отправления на экскурсию), стоимость в 120€, или добираться самостоятельно. Конечно же, нам хотелось хоть куда-то выбраться, поэтому мы добирались до города на маршрутке, дорога занимает 1 час. Но гид заказывала нам место в маршрутке и говорила водителю, где нас высадить. Хоть тут помогли 😂
В целом мы отдохнули неплохо , но начало отдыха нас расстроило.
1
Юля А.
Level 2 Local Expert
March 18, 2021
Обращалася в турагенство по поводу подбора тура. Сильно помогли девушки-консультанты с выбором. Сразу и забронировали отель.
Что очень приятно, оформили все документы, декларации, подробно обьяснили что, где, когда и кому отдавать в аэропорту.
Спасибо за отличный отдых в это сложное время пандемии, наша поездка прошла замечательно. В дальнейшем буду обращаться!