В компании туронтелеком никогда не считаются с людьми . Для них люди это лишь те кто обязан им плотить и плотить молча . Никаких прав как у потребителя НЕТ от слова совсем. ПЛАТИТЬ БУДЕТЕ АБСОЛЮТНО ЗА ВСЁ. Обратите внимание что если у вас сбились каналы и или вы захотели заново перестроить каналы на телевизоре то нужно вызвать мастера.... Вызов 15.000 сум настройка 20.000 сум итого 35.000 сум (2023г). Тоесть вы всё время оплачиваете за кабельное тв а чуть что не так .... Всё платите платите за всё абсолютно.... В моём случае пропал один канал , я и подумал может просто заново перенастроить и всё тоесть без помощи турона но нет всё сделано так чтобы мы градане (без прав на что либо) тупо платили платили и платили абсолютно за всё что и как они скажут. У меня возникает вопрос а за чей счёт они живут??? Очень не доволен этой компанией и разумеется не рекомендую эту компанию. И ещё если у вас случилась проблема и это суббота 18.00 то мастер придёт в понедельник может быть.
Дмитрий Ким
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Решил подключить интернет Turon Telekom и столкнулся с рядом проблем на начальном этапе подачи заявки: оформил заявку через сайт, со мной так ни кто и не связался, позвонил сам сказали заявка рассматривается в течении 5 дней, хорошо ! Прошло 5 дней так и ни кто не позвонил и не обьяснил причину задержки, оставил на сайте "обратную связь" так ни кто не соизволил перезвонить! Позвонил сам, дозвонился после 20мин ожидания! Оператор не представился, не выслушал всей моей притензии начал спрашивать адрес проживания, на поставленные мною вопросы ответить не смог ! Сервиз обслуживания на стадии оператора желает лучшего! Оценка оператору - 2. Какие дела со связью это еще предстоит узнать