Очень хочется выразить огромную благодарность компании! на связи всегда, отвечают моментально. У меня сложилась сложная и спорная ситуация: 9 января собрались погулять по новогодней Москве но выехать с Подмосковья не получилось из-за снежного коллапса. Была забронирована квартира в Москве на сутки с полной оплатой, по отмене бронирования деньги не возвращаются, но компания договорилась с отельерами и мне вернули всю сумму, представляю как им было не просто это сделать, хоть и ситуация форс мажорная. Огромное им человеческое спасибо! Давно пользуюсь их услугами и всегда оставалась довольна сервисом особенно в этой ситуации! всем рекомендую и сама буду в дальнейшем пользоваться именно их услугами! А пользуюсь их услугами уже больше 10 лет! Очень РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Татьяна Б.

Level 7 Local Expert

Хочу сказать огромное человеческое спасибо данной компании! Муж оформлял билеты на самолет и перепутал местами город вылета и город прилета. Позвонили в контакт-центр через полчаса после оформления, спросили, что можно сделать в данной ситуации, потому что билеты невозвратные. Сотрудник ТУТУ отправил срочную заявку в Аэрофлот на возврат и через 5 минут деньги вернули в полном объёме! Огромное спасибо!

Show business's response

ANEA T.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Мы в своё время выбрали на сайте покупку билетов с одной пересадкой. Лететь должны были одной авиакомпанией. Как мы тогда думали транзитные ( с одной бронью) . При этом нигде не было указано, что билеты раздельные с повторным бронированием. Об этом мы узнали, когла нам прислали нашу маршрутную квитанцию. Мы обратились к сотрудникам компании, и они нам помогли решить нашу ситуацию. Правда, это заняло время. Огромное спасибо компании Туту.ру за решение нашего вопроса. Мы с удовольствием продолжим быть Вашими клиентами. Ваша компания подтвердила свою надёжность и безопасность. Особенно хочу выразить благодарность: Елене, Егору, Марине, Анне, Светлане, Ирине, Наталье, Яне. Желаю каждому из вас здоровья, успехов. Бог вам в помощь!

Show business's response

Tutu.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1032 reviews