Очень удобный сервис для покупки билетов. Пользуюсь им много лет. Особенно здорово покупать места на поезд: есть возможность не спеша вдумчиво выбрать подходящий рейс, место в вагоне (женское/мужское купе), направление движения поезда. Не надо хранить бумажные билеты - всё сохраняется в телефоне. И даже сдавать неиспользованные билеты легко - ну, есть небольшое удержание, это нормально. Можно регулярно отслеживать места на разные поезда (на "ту-ту" надейся - а сам не плошай!) прямо на сайте "ту-ту", не дожидаясь уведомлений.
Очень понятная навигация сайта, хороший интерфейс. Очень нравится читать отзывы, составляешь для себя ёмкие впечатления и используешь их в подборе транспорта - ни разу не подводили!
С заказами на автобус действительно не всегда удачно бывает, наверно, недостаточно "утрясено" взаимодействие с провинциальными транспортниками, лучше брать билеты в кассах.
Желаю развития и дальнейшей хорошей работы "туту.ру"!
32
9
Короткова Т.
Level 2 Local Expert
August 18
Долгое время пользуюсь этим сервисом покупки билетов на автобус и все устраивало до недавнего времени.Вчера и месяц назад у меня просто были списаны деньги с карты стоимость билетов,которые я не покупала.В прошлый раз деньги вернули,но сегодня тех.поддержка ответила что нужна справка с банка и что банк это списывает,а не они.Деньги не большие ,но дело принципа,почему должны так поступать?Так что не советую пользоваться этим сервисом если не хотите чтобы и у Вас списывали деньги через несколько дней после поездки
5
Show business's response
Bezuh MAX
Level 5 Local Expert
June 10
Приобрели билет на автобус, за неделю до поездки. При покупке билеты, на сайте было указано,что рассадка в автобусе в свободной форме. В билете, кстати тоже самое....
В день отъезда при посадке, контролёр, спросил - какое место?
Отвечаем: Указанно свободная рассадка....
Контролёр: - значит билета нет.
В итоге: в автобус не пустили.
Говорят : там где покупали билеты, там и разбирайтесь.... Либо покупайте через кассу автовокзала.
Позвонил в поддержку.
Конечно ответили что такое у них в первый раз и т.д.
Конечно деньги вернут....
Просто, ты покупаешь билет за неделю до до даты отправления из города, (Переславль-Залесский) в котором один автовокзал. Тебе продают билет и в итоге ты не можешь уехать.....
Ну ,слов нет,одни эмоции.
Могли же просто ответить, что нет мест и просто не продать. А так.....
Потеря времени и нервов.
Скорее всего откажусь от услуг данного посредника.
Будьте внимательны!!!!