Несколько раз в месяц происходят отключения сигнала — могут подвести в важный момент. Тех.поддержки не существует кроме телефонного звонка на которые отвечают с 10 до 18, и даже в это время по несколько часов не дозвониться, отключают телефон. Однажды отключили интернет более чем на 48 часов у всех клиентов, без компенсации. В договоре с этой пом.йкой предусмотрена возможность отключения до 72 часов без компенсаций, которой они пользуются. У этой «компании» нет даже сайта🤣🤣 Тарифы при всём вышеперечисленном не дешевле других провайдеров
Александр Долгирев
Level 30 Local Expert
April 12
Забавная организация . Два счета на два адреса . Один закрыли . Что мешает с одного счета перекинуть деньги на другой ? Забавно. Да кстати прошел месяц деньги так и не вернули )))давным давно это была фирма катрина . Так вот там было вполне достойно . Сейчас совсем испортилось
Полина
Level 4 Local Expert
February 11
Прстоянно отключается сеть ночью. Помогать вам естественно никто не будет- «закрыто до 10 утра». К утру, когда уже надо уходить на работу, интернет оживает. Если вам нужен стабильный надежный интернет- вам не сюда, приложения, чата или хотя бы горячей линии у компании нет- компания застряла по уровню сервиса в начале 00ых и ей норм
1
Светлана
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
место - замечательное - в моем доме! Радости от этого никакой. Регулярно происходит отключение всех сигналов. И чинят несколько часов. Не знаю. читает ли руководство отзывы, но написать им нет ссылки. Нужно обратить внимание на работу сотрудников.
2
1
Егор Авдеев
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Хорошая и надёжная фирма. Пользуюсь услугами данной конторы больше 20 лет. Приемлимые цены. Всем рекомендую. Все возникающие проблемы, решаются достаточно быстро.
1
Филипп Громов
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Как можно оплатить онлайн??? Это одно из худших решений для интернета
1
1
Юлия Петухова
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Качество интернета оставляет желать лучшего. Нет круглосуточной поддержки. Если проблема случается после 18.00, никто помочь не может
3
1
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Якобы обслуживают наш дом по профессора Попова, но договора нет, услуги не предоставляют, мастера ни разу не появлялись. При этом деньги за оказание услуг телетрансляции с нашей УК получают. Наша бухгалтерия говорит, что без справки, что услуга не оказывается, не могут прекратить списание денег (отсутствие договора - не аргумент), а ТВ-икс такую справку не может выдать с лета, хотя как они и сказали, письменное заявление по указанной ими форме направила на указанную ими же электронную почту.
Похоже следующая инстанция - судебная с заявлением о незаконном обогащении. Никому не советую иметь с этой группой лиц дело.
1
1
Алексей Герасимов
Level 6 Local Expert
June 5, 2020
В этом здании находится офис фирмы Тв-икс всегда подробно и доступно решают вопросы вежливые сотрудники
5
1
Светлана Браун
Level 13 Local Expert
August 11, 2020
Подключали кабельное ТВ. Помогли. Объяснили. Спасибо консультанту. Пользуемся и довольны очень.