TV-Stok
Closed until tomorrow
20 reviews
October 22, 2020
Хочу поделится своим впечатлением о магазине ТВ- Сток. Увидел у них увлажнитель воздуха, новый, по хорошей цене. Позвонил, менеджер, доброжелательная, вежливая, грамотная, ответила на все мои вопросы. Сама фирма находится в подмосковье, и хоть я не разу не пользовался услугами этого магазинано цена с учетом доставки транспортной компании, оказалась очень заманчивой и к тому же, на товар мне гарантировали возврат при неисправности на 3 месяца. Так что, сделал заказ и чере пару дней получил, осмотрел и оплатил свой увлажнитель в ближайшем к дому офисе траспортной компании. Дома при осмотре обнаружил небольшой дефект, расстроился. Связался с менеджером, описал ситуаию, переслал фото неисправности. Что порадовало, мне сразу предложили 2 варианта: отправить товар обратно, бесплатно, с полным возвратом денег( за товар и за доставку) или согласиться на частичную компенсацию. Учитывая, что дефект был не кретичный, я выбрал второе. И мне вернули часть стоимости! Как я понимаю, гендиректор данной компании, порядочный и мудрый человек. Для него имидж магазина оказался доррже сиюминутной прибыли! Спасибо ему большое. Но особая благодарность конечно менеджеру, которая решала мою проблему. Огромное ей спасибо! Прошу руководство компании, отметить професионализм и вежливость сотрудника. С удовольствием буду и дальше приобретать товары в вашем магазине. С уважением Андрей П.
Магазин рекомендую!
9
1
December 15, 2022
Отличное место для покупки электроники по очень доступным ценам
June 7, 2022
Много лет всей семьёй являемся постоянными покупателями этого магазина. Покупками всеми довольны. Всё работает.
1