В 2021 году купили дом в Красном Знамени. Поинтересовался у соседей, какой провайдер здесь проходит. Сказали Тверь Лайн. С 2022 года звоню в компанию. Крайний раз набирал им в 2023 году в ноябре месяце. По итогу позвонил за все время раз 5 точно. Оставлял заявку на подключение. Итог!!!! Ни разу не перезвонил ни кто. А уж приехать и тем более, ни кто не приехал. Полный ИГНОР) По итогу хотел уже туда выезжать, чтобы в письменном виде заявку оставить на подклбчение. Но почитал отзывы тут и передумал. Выходит я не один тут такой. Компания просто отвратительная! Будем ждать лучших времён, чтобы пришел другой провайдер, более серьезнее и в разы лучше. А пока продолжу с семьей пользоваться мобильным интернетом!
Алексей Агеев
Level 7 Local Expert
October 31, 2024
Самая отвратительная интернет компания скорость низкая цена очень высокая. Тверлайн пользуется тем что на данный момент это единственный монополист в этой части города. Не дозвониться интернет пропадает качество сервиса крайне низкие и не удоволитворительные. Любой другой провайдер с легкостью будет более конкурентно способнее. Будем ждать что кто то другой приедет и займёт эту нишу.
1
Аня Иванова
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Просто невозможно пользоваться вашим интернетом. Это просто самая никудышная компания, а не ужас. Вам платят деньги за услугу, куча отзывов плохих, у вас оценка единица, вы че думаете, если ничего не делать, то все само поправится? Хоть бы что сделали с вашими услугами. Вы никудышно работаете. Интернета нет почти НИКОГДА. А если и есть то он Мега слабый. На все ваши приходы якобы мастеров-фломастеров, пожимают руками , якобы роутер надо менять. Всему может частному сектору его поменять ? Интернета нет ни в одном доме. Решайте уже свою проблему иначе я начну писать во все инстанции и всю вашу контору прикроют раз и навсегда, и переоткрыться тоже не получится. Повторяю еще раз, решайте проблему с вашими подключениями, это во-1, во-2 в обязательном порядке связаться со мной и решать проблему. Нечего говорить на роутер, который в отличном состоянии. Вы обязаны решать свои проблемы, уж так прописано в договоре. Если по договору не выполняются ваши обязательства, будем тогда решать все уже в юридическом поле, через суд.
5
1
Лиза Лиза
Level 7 Local Expert
January 5
Получаю от вашей компании рекламные звонки с номера +7 (482) 278-83-92 . На вежливую просьбу исключить меня из спам звонков оператор Никита нахамил мне, спросил в грубой форме почему я не пользуюсь их услугами и сбросил трубку. Буду писать письмо в прокуратуру, запись разговора, слава богу имеется.
Инкогнито 9708
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Абсолютно согласен с подавляющим большинством отзывов. Качество услуг очень низкое, обратная связь проблематична, в выходные вообще невозможна, переасчета за недопостпвленную услугу не делают, цена за такую так сказать услугу явно завышена. Сам руководитель не настроен на диалог с клиентами, отношение к клиентам неуважительное. Жаль что в Твери нет нормальной конкуренции на этом рынке и многие жители частного сектора вынуждены пользоваться дорогой и некачественной услугой. А теперь еще и проблемы на их сайте, стало невозможно оплатить даже эту захудалую услугу. Одним словом - УЖАС!!!!
5
1
Ирина Р.
Level 2 Local Expert
February 23
Интернет ужасный, постоянно пропадает, вот сегодня 23 февраля 2025 и не трудно догадатся, что его нет. Ул. Семенова. Заонить не куда бояре отдыхают!
Александр Смыслов
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Что с вашим интернетом??? Одно и тоже каждый день.то есть связь и тут же её нет. Сделайте что то уже
Анастасия Борисова
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Интернета нету уже два дня. Поддержка НЕ БЕРЁТ ТРУБКУ. Это как понимать, за что деньги платим. Ужасный интернет, не стыда ни совести!!!!!!!!!!!!!!!!
2
Виктор
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Интернет никакой, пропадает постоянно. Скорость мизерная, цена не адекватная
1
Jiliya120890
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Самый ужасный провайдер. Не советую с ними связываться. Мало того, что цена 1000 руб в месяц, так постоянно что то ломается, интернет постояно висит, делать не спешат, уже пятый день сидим без интернета, каждый день обещают прислать мастера, а мастер наверное не в курсе что это его работа!!! Только обещают всё исправить, на телефон уже перестали отвечать. Ужасное отношение к клиентам.
4
Марина магарова
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Очередной подъем стоимости тарифа,связь слабая и постоянно пропадает.Будем переходить к другому провайдеру.Жаль вложенных 10 тысячах за проведение.мы находимся в центре города и такое увеличение для частного сектора грабеж! Будем уходить всей улицей!
7
алекс 001
Level 13 Local Expert
January 15, 2024
Хуже провайдера, только Ростелеком. Служба поддержки отсутствует. Секретарь хамит и бросает трубки. На почту не отвечают. Перерасчет не делают.
3
ЛюдмилаГеоргиевна Вторыгина
Level 13 Local Expert
October 22, 2023
Что то последнее время , как то все не так !
Стало дорого , а качество услуг ......оставляет желать лучшего
2
Роман PRO
Level 27 Local Expert
January 5, 2022
Работаем с ними не первый год, НО время от времени крякает оборудование и падает интернет в самый неподходящий момент. Пытаясь разобраться в чём проблема, нарываешься на хамский ответ секретаря (или кто она там). Евгению отдельный Прювет за такую работёнку
4
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Работаем с компанией несколько лет. Отзывчивые сотрудники. Поломки стараются устранять в короткие сроки.
1
7
Мария
Level 9 Local Expert
November 5, 2020
Вечно что то ломается, не работает или ведутся работы.
Теперь в 2 раза подняли абонентскую плату с 400 до 800 р, мотивация - увеличение стоимости обслуживания кабелей)))
Будем искать другого оператора. Жаль 10 тыс, потраченных на подключение в 2017 году(.
13
1
Андрей Р.
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Самый убогий провайдер в городе
3
Алена Р.
Level 2 Local Expert
March 14, 2020
Ужжастный провайдер,постоянно или тупит или не работает интернет,в выходные-то вообще нежокого не дазвонишься,чтобы интернет отремантирывали.И пересчитывать абанентскую плату тоже не хотят.Не советую этот интернет!
5
2
Tatyana L.
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
Нет интернета даже при оплаченной абонентской плате. Не дозвониться до поддержки. Не заинтересованы в оказании услуг от слова совсем
4
1
Ди
Level 2 Local Expert
June 15, 2020
Провайдера не рекомендую.Интернет отсутствует часто, дозвониться не реально,за отсутствие интернета пересчет не делают
8
2
Мой господин
Level 4 Local Expert
September 1, 2021
Ужасный интернет.до провайдера не дозвониться.
1
Паша Плешков
Level 2 Local Expert
April 30, 2020
Соединение быстрое, вопросов нет. Но постоянно примерно 00:30 отключают интернет на 20-30 минут. Это раздрожает.
3
Никита Буланов
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Постоянно пропадает интернет и не дозвонится
1
Athlete
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
Пользуюсь интернетом уже более 7 лет. Проблем нет, все отлично работает, рекомендую.
4
9
Юркин Антон
Level 5 Local Expert
October 6, 2019
Хороший провайдер! Работаем давно! Для юр. лица тариф за 500 р. в месяц вообще отлично!
2
3
Критик
Level 10 Local Expert
February 17, 2021
Всегда пропадает и вечно не работает
Заплатили за месяц по факту уже 17 дней сидим без него