Tverskaya generatsiya
333 reviews
September 3
Я понимаю, что делают нужное городу дело, но некоторые моменты напоминают вредительство: раскопают пол города и буквально ни пройти, ни проехать, а работы не ведутся... Опять перекопали весь центр, ограждения стоят, работы не ведутся. Кошмар какой-то... 24.07.23 через неделю после 2-х недельной профилактики (когда ничего не делали в принципе) вдруг обнаружили прорыв. 25.07.23 еше ничего не раскопали, но уже говорят, что ремонт может затянуться. Никакую конкретную информацию не предоставляют, советуют написать письмо по электронной почте, на которое вряд ли будет внятный ответ. РАБОТА ОРГАНИЗАЦИИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. И опять все раскопано в Заволжском районе в одних и тех же местах, и так каждый год... Добавляю отзыв уже в 2024 году. Работа отвратительная. Горячей воды нет уже третий месяц (лето 2024). Ничего не делается, даже для вида, как всегда, ямы не выкопали. Самая тухлая организация города.
21
October 11
Как только, где-то, положили новый асфальт - это как команда фас, там сразу же начинают что-то копать, каждый год трубы копают на одном и том же месте, раскопают на недели две, а сами работы делаются дня 2 от силы, в этом году я вообще молчу, плановое отключение было 2 недели, потом еще неделю плюсанули, потом еще одну и только вконце 4 недели начали копать всю округу, походу воду искали норячую, которой нет
Я всё понимаю, всем нужна работа и если у нас в городе перестанет прорывать трубы, то ТГ останется без работы, но я хочу пожелать чтоб у руководства этлй компании постоянно был раскопан асфальт по пути их следования и вечно отсутсвовала горячая вода и отопление а из холодного крана текла ржавая
4
November 7
Многострадальная Тверская генерация, ругают многие, только забывают о том что именно эта организация обеспечивает людей горячей водой и теплом. Молодежь туда идти работать не хочет , когда узнаёт в каких условиях и за какие деньги придётся работать. А те кто всё-таки там работает, (и работают многие по многу лет)работают не за страх, а на совесть.Да ругать проще всего, только существуют тепловые сети, водоканал , диспетчера ЖКХ, а есть например ТЭЦ, где работают и в жару и в холод, когда выходных по 10 дней нет,и лишние смены приходится работать, потому что людей не хватает, да и оборудование есть ещё 70х годов.
1
1
July 3
Мало того , что бы дозвониться до оператора нужно прождать 40 мин!так еще и не могут конкретно ответить на вопрос! Вода горячая есть, но ее нет!!- все потому что, какие то работы у них ведутся и они не могут справиться .Самое интересное счетчик воды мотает как будто я пользуюсь горячей водой, но льётся холодная!!- и никто это пересчитывать , естественно, не будет! 3 дня на холодной воде сидим и еще числа. . примерно ...до 10 июля ждать...( так оператор ответил)..и это уже не 1 случай. Со своими обязанностями организация не справляется! Куда руководство смотрит не понятно!!!за что платим не понятно, качество на 0! Возмущению нет предела!!!!
43
October 12
Проспект Чайковского, дом 86,очень холодно, ходим в валенках, жжем газ и электричество! А денежки идут в генерпцию немалые! Или генерация потворствует пандемии? Прокуратура, ау!
2024 год. Сентябрь. Снова пишу, через три года посое первого отзыва.
Практически все лето нет горячей воды! А счета приходят, будто она есть. Сейчас из горячего крана течет вода комнатной температуры, ни помыться, ни посуду вымыть. Параметры не соответствуют. На все обращения генерация плюет, а недавно объявила, что ГОРЯЧАЯ ВОДА У НАС ЕСТЬ. УК акт составлять отказывается. В доме живут уважаемые люди, а нас выставляют лжецами и заставляют жить в каменном веке. Позор генерации, платить не будем, мы правы по закону.
С ужасом ждем НЕначала отопления... Каждый год его дают на месяц позже положенного.
12 октября 2024 года. Нет ни горячей воды, ни отопления. Дома 15 градусов.
Пр. Победы, 7, то же самое. Заболел ребенок!
Это саботаж и дискредитация правительства в трудное для страны время!
Мы просто вымерзаем...
3
September 13
Вот и осень пришла,а горячей воды как не было так и нет.Сидим без воды уже скоро будет два месяца.Звоню сегодня в генерацию,мне говорят по 19.09.24 а 20.00ч.и типа авария на трассе.Обошла все в округе нигде и ничего не перекопано и не парит.На ул.Ордженикидзе,Цанова,Зелёный проезд,Склизкова,мк-рн Чайка вода есть кипяток,я спрашивала.Нет только в нашем квартале.Звоню на ТЭЦ наши,там все хорошо,в УК позвонила они мне ответили, что все открыто это генерация не даёт.Масштабы воровства зашкаливают.Знаете сколько стоит один кБт тепловой энергии,а если всему городу понизить t горячей воды всего на один градус?То тут в личные карманы текут уже не сотни тысяч,а десятки миллионов рублей куда и кому сами думайте,нет только не на ремонт сетей.Сейчас отопление давать начнут скоро и вот начнется веселуха.
16
August 6
Добрый вечер. По адресу г. Тверь, ул. Луначарского 3к1 с 4 июля нет горячей воды.
После планового отключения горячего водоснабжения оно было повторно отключено примерно спустя неделю-две.
Бригаду для поиска проблемы на теплотрассе предоставлять отказываются со словами "никого нет", сроки и ответсвенного предоставить. В течение месяца ни разу никто не приехал. В домах рядом (Луначарского 1,3,7/36) горячее водоснабжение есть.
Звонок на горячую линию отдельный вид ада, 30 мин ждала, чтобы услышать от сотрудника " Ничем не можем помочь, подавайте жалобу куда посчитаете нужным, сроков нет, бригады нет, информации нет"
P. S. Компания даже не в курсе, когда была отключена вода.
18.07 обращались, когда уже была вода отключена 2 недели
6
October 7
Самая отвратительная организация! Из года в год не могут дать нормально горячую воду после планового отключения! Сроки постоянно переносят! В этом году вообще незнаю дождемся ли горячей воды!На горячую линию просто не дозвониться! Перекопано полгорода, ни чего не делается! Прикрываются банкротством! Хотелось бы узнать куда уходят наши деньги? Когда уже этой организацией займется прокуратура?
Дополняю отзыв , уже октябрь воды горячей нет четвёртый месяц, и сроки подачи так и переносятся. Жалобы в прокуратуру, администацию и на сайт президента не увенчались успехом, приходят одни отписки! Счета за горячую воду приходят исправно, пересчет не делается! Этой шаражкиной канторе платить не собираюсь ни копейки!
7
October 14
Конечно не секрет что это организация просто ужас. Так еще и операторы не обещают желать лучшего. Оператор Надежда надеюсь вас накажут за отзыв. Вам люди звонят за ответами так как замерзают ждут воду и тепло, а вы размазываете ответ как под копирку и не можете нечего сказать, а ещё и кидаете трубку со словами если делать нечего то перезвоните. Знаете мне есть чем заняться, но и ответы по отоплению тоже хочется знать.
Когда вы уже начнёте нормально работать ведь вы такие же люди как и все остальные.
1
July 30
Соагласна с мнением людей, пишущих отзывы - отвратительная организация. Живу на проспекте Победы, 42. Горячую воду должны были дать 15 июля, сегодня 30.Горячей воды нет. Из крана, где должна идти горячая вода, льется уже больше недели холодная. Несколько дней пытаюсь дозвониться по телефону горячей линии. Бесполезно. За полчаса ожидания очередь моя не продвинулась сегодня опять. Как была 11,так и осталась. О чем можно говорить полчаса со звонившими? Создаётся впечатление, что просто диспетчер не берет трубку.
8
October 8
Самая отвратительная организация, это просто финиш областной центр без воды горячей по 3-4 месяца, на данный момент уже 8 октября пора бы отопления дать а они еще не дали даже горячую воду, не понимаю только куда смотрит прокуратура. На мой взгляд пора менять там начальство, скорее всего не хватает рабочих из-за низких зарплат, и коррупции, очень печально что до сих пор никто не понес за это наказание
3
October 18
Такое ощущение что идёт война и враг бомбит нашу генерацию тепла. Перерыли всё вокруг дома и в городе - ну то ладно. без горячей воды сидим уже 6 дней. Даже если вода тёплая есть, часто она чуть тёплая. По телефону недозвониться (сотовый оператор сбрасывает вызов по истечению 30 минут и требуется звонить
по новой, а за 30 минут моя очередь в ожидание оператора не дошла). Отвратительная работа
August 2
Вот так вот,генерация. Задумайтесь,как жители вас ненавидят. Хуже компании я не видел конечно. Зачем вообще вы сидите там и штаны протираете,неизвестно никому. И скажите пожалуйста,если у вас такие повреждения на теплотрассе,то чем вы две недели занимались,прежде чем еще решили сместить график испытаний? Может вам тогда платить нужно перестать? Нужно все таки перепроверить и руководство на коррупцию и работников данных компаний. Совсем уже офигели
12
August 1
Пошёл второй месяц без горячей воды. Плановое отключение с 1 июля. Сейчас август, воды нет. Информации о том, когда будет нет тоже. Тверская генерация говорит, что " у вас где- то прорыв, подключить не можем. Когда бригада будет свободная, тогда поищем, где". Нарушены все возможные сроки отключения ( плановое согласно СанПиН до 14 дней, аварийное до 24 часов). Информация отправлена в Роспотребнадзор, администрацию города
6
July 11
До операторов, чтоб дозвониться, это нужно минут 30-40 не меньше, такое ощущение, будто там пара человек сидит... Корректно на вопрос не могут ответить, сказали не знаю, звоните завтра... Мало того, что в мае ожидание воды было 20 дней, вместо положеных 14, так ещё и в июле уже 11 дней жду, а при звонке говорят "не знаю, когда дадут"... Что за безобразие такое!!! Воды нет, зато квиточки выходят по 5-10к.... Когда уже работать начнёте!
9
July 20
Отвратительная организация. За что вообще платим деньги им? За то, что по месяцу нет горячей воды? Обещали ещё на прошлой недели включить, а теперь отговариваются, перенося сроки каждый раз: "Коммуникации очень изношены". Так потому что надо во время следить за ними, а не перекладывать менее старые на место очень старых! Вообще не понимаю за что мы платим им.
5
October 13
Узнала от соседей, что в нашем доме 61 А по ул. Можайского дали отопление, но в моей двухкомнатной квартире батареи ледяные!!!! У меня +13 градусов. Тёплые батареи только у соседей в трёхкомнатных квартирах, и то лишь в угловых комнатах. Такого безобразия не было никогда!
А завтра уже Покров, 14 октября!!! Обещают мокрый снег!
Или вы думали, что лето будет длиться вечно!?
August 29
Отвратительно неуважительное отношение к народу деньги за коммунальные услуги каждый месяц без опоздания приходят платить во время должны , так вы тоже будьте любезны ведитя себя добросовестно , почти у всех нет воды месяцами , один раз отключили воду месяц назад , теперь месяц почти нет воды в каком веке мы живём , нет воды до сих пор что за людьми всё перекопали а толку то никакого.
5
November 8
Спасибо "Тверской генерации" в лице всех работников - за труд, за профессионализм, умение работать в самых "горячих" условиях, за отзывчивость, уважительное отношение к всем тем, кто обращается))) Спасибо, коллективу "Тверской генерации"!)
1
July 26
В день, когда должны были включить горячую воду и не включили, в организацию невозможно было дозвониться. Ответили только на письмо: из-за неисправностей сети подключение откладывается до 31 июля. Самое интересное, что какое-то шевеление ремонтников по улице Ерофеева мы увидели только сегодня, 26 июля. До этого были сплошные бездействия, покой и благодать. Отключили наши дома еще 1 июля.
4
September 19
Очень 👎работают, трубы ставять тонкие толщиной 3мм, когда ранее стояла 9 мм, сроки работ не устанавливаются постоянно переносятся ни компания, а одна сплошная организация по применению вреда населению( авария происходят в одних и тех же местах, на вопрос почему не можете заменить трубопровод целиком, ответ один мы находимся в стадии БАНКРОТСТВА. ДАК ОБАНКРОТИТЕСЬ УЖЕ или нет. Одно слово ДНО
3
July 18
Проживу по адресу Орджоникидзе 49 корпус 4 .Каждый год проходит плановое отключение горячей воды у нас это с 1июля по 15 .Так вот ,вечно не включают вовремя горячую воду,постоянно поломки.Не предоставляют услуги вовремя в срок,не дают никаких сроков по выполнению ремонтных работ,не компетентны .А платить должны исправно ,платить за что?
6
July 24
Не дозвониться! Оператор сухо отвечает короткой фразой что ждите горячую воду еще неделю! Какую неделю? Когда месяц воды нет! Отвратительная организация, было бы минус 5 звезд влепил бы! Прокуратура и администрация города им тоже ни по чем. Ставьте бойлеры если не хотите сидеть без воды месяцами. Они что есть что нет, перекопают пол города и ничего не делают, ждут видимо манны небесной.
4
August 17
По адресу г. Тверь, ул. Хрустальная, 45 к1, 45к2 и 45к3, с 13.06.2024 нет горячей воды😭 Сегодня уже 17.08.2024
После планового отключения горячего водоснабжения и по настоящее время, горячую воду так и не дали.
Сроки включение не предоставлены. В домах рядом горячее водоснабжение есть. КОГДА БУДЕТ ПОДАЧА ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ?????????????????????????????????????????
Что за издевательство????????
1
October 14
14 октября. Пр. Победы д. 44 А. ГВС нет с 1 июля. Счета по оплате приходят исправно, за чуть тёплую струйку, толщиной с карандаш, начисляют по полному тарифу. С 7 октября и эта струйка исчезла. УК предлагает радоваться что нас подключили через обратку, у других и такой воды нет. По графику подключить отопление должны были 11-12.10, но его нет и когда будет УК не знает. До генерации дозвонится нереально.
1
September 14
Организация- глухая и слепая. Ей вообще все равно на людей. Год назад судилась как часное лицо. Доказала что долгов нет. В этом году снова бумага за след года!!! Для чего вы там находитесь? Люди очнитесь пжл. Вас же и ваших детей проклинают. Неужели вы не боитесь Бога!!!!!
4
October 15
На дворе 15 октября, где тепло в домах, конкретно Паши Савельевой 15, корпуса?
Совесть же должна быть у руководителя? Лето весь двор перерыт, постоянно нет горячей воды, теперь ещё и отопление не даёте, а отчитались , что всё по плану.
1
October 16
ежегодное отсутствие горячей воды по 30+ дней
На 25.09.24 отсутствует ГВС 10 недель, улицу и дом уже даже не пишут в сроках продления ремонтных работ (которые собственно не ведутся).
На 16.10.24 у нас юбилей, 3 месяца без ГВС и неделю без отопления. Еженедельные переносы сроков ремонта уже не удивляют.
1
August 30
Не понятно чем занимается данная организация. Вынуждены каждый год жаловаться в администрацию города, так как горячую воду никогда не дают вовремя после планового отключения. Постоянные прорывы и людей нет. И, судя по отзывам, такая проблема почти во всем городе
5
May 31
Издевательское отношение к клиентам!
Мало того что, перекопано всё Петербургское шоссе, видимо ждут автомобильных аварий!
Так обещанную горячую воду 29 числа до сих пор не включили!
Теперь обещают 1 июня в день защиты детей! Когда дадут неизвестно! На телефон дозвониться невозможно !
3
August 20
Отвратительная организация, не дозвонится до неё. Оператор не в курсе сроков подачи горячей воды, хотя это их прямая обязанность. 23 июля отключили воду у половины домов в микрорайоне "Радужный", после гидравлического удара. После двух недель мучений все дома подключили, а наш дом 68 по ул 2- я Красина до сих пор без горячей воды. 20.08.24
3
October 11
Ждем подачи отопления, по графику уже должно быть, но его нет по ул. Благоева, 15.Ночные температуры опускаются до 3 градусов ночью, да и днем до 6 будет. Что за эксперименты? Испытываете нас на выживание? И так никакого позитива, еще и в холоде сидим. Желаем и вам того же.
3
November 17
Уже на протяжении 2-х дней нет горячей воды на Гусева 21. Вчера была тонкой струйкой после пролива холодной, а сегодня абсолютно ничего. В ванную не зайти, ужасно холодно. Вы вообще издеваетесь? Ни объявления, ничего. 17 ноября, уже холода , если вы не заметили, а вы воду отключаете , вообще не адекватно, я считаю
September 23
Три года подряд, на 2-3 месяца задерживают включение горячей воды, ощущение, как будто, уже в норму вошло так делать. В чем проблема отремонтировать один участок и преступать ко второму участку, а вы, зачем то, перекрываете всю Тверь и бегаете от одной ямы, к другой.
1
October 9
Завидова, 25! Где горячая вода? Не видели её с 6 августа. Сегодня уже 9 октября, холодрыга. В ванной плесень по стенам пошла. Почему такое свинячее отношение администрации города и губернатора к жителям, за чей счет они существуют и банкеты закатывают? Куда обращаться с этим беспределом?
2
July 23
Кто нибудь будет отвечать вообще за работу??!!! Люди сидят без воды горячей месяц ,все кормят завтраками! Дозвониться нереально,ответов на вопросов нет ! Мы за что деньги по таким бешенным тарифам платим ?! Что бы ничего не делали ?!
4
July 20
Отвратительная компания! Две недели планово нет воды, после этого еще неделю воды нет внепланово. О сроках когда дадут воду - ответить не могут, обещают сначала в один день, потом - в другой. Занимаются ли устранением «аварии» - неизвестно.
4
August 26
2 месяц нет горячей воды мы в России живём или где почему нет горячей воды обещают и не выполняет свою работу а зарплату получают во время а ещё кому можно написать заявление скажите кто нибудь и куда написать заявление
4
August 6
Я бы поставила минус звезду, если бы это было возможно. Каждый год одна и та же ситуация, после планового отключения воды на 2 недели, ее нет еще по месяце, а то и по полтора. Возмущению уже нет никакого придела.
6
July 20
Просто мрак! Как всегда пишут в объявлении что 15 числа дадут воду и как всегда не дают в сроки! Дозвониться не возможно а если дозвонишся то конкретики не ждите либо лапшу вешают. А люди должны без воды сидеть неизвестно сколько! Ужас!
4
October 15
14 октября 2024 г. Тверь ул. Хромова д. 11 нет отопления. Вода чуть теплая. На улице снег, в квартире 16 градусов. В Тверской генерации телефон не отвечает. Как на это реагировать? Сегодня 15.10.2024 отопления нет температура в квартире 14.5 градусов. Нет слов к руководству кроме проклятий
2
July 17
Хромова 11 в мае было плановое отключение горячей воды. С 3 июля идет холодная вода. В Тверскую генерацию дозвониться трудно. Сегодня 17 июля, а горячей воды нет. И когда будет не говорят. А цену на воду подняли с 1 июля.😪
3
October 24
Добрый день! У меня вопрос: когда закончится безобразие по подключению тепла, а именно по адресу ул. П.Савельевой 52. Дозвониться до оператора и получить какую-либо информацию невозможно.
1
October 7
Отвратительная организация!!!до оператора не дозвонится,телефон начальства не дают.хромова 23 уже 2 месяца без горячей воды!!!на вопросы когда включат сами не знают и вечные ремонтные работы,которых даже и не видно!!!
2
April 26
Безобразное общение по телефону. Перекопали весь двор, а когда за капывали снимали видео наверное для отчёта как все хорошо. Работники уехали 2 часа назад, но на гор линии отвечают ,на вопрос когда будет горячая вода отвечают , что работы ещё ведутся и слышать ничего не хотят ещё и повышают голос и хамят. Супер организация. Только тогда за что мы должны будем платить? Счёт придёт полноценный.
16
July 17
Дозвониться невозможно. Либо занято, либо просто сбрасывают звонок. Общение тоже оставляет желать лучшего, попробовал позвонить по другому номеру, оператор сразу начал разговаривать на повышенных тонах
5
October 20
Почему по адресу:ул.П.Савельевой 48 к1к2 нет отопления?-Горячей воды- чуть теплая??
Почему объект не подготовлен к отопительному сезону, и, кто за это ответит?
2
July 19
Раскопали под окнами нашего дома на Комсомольском пр-те яму. Воду естественно не перекрыли, а к вечеру рванул фонтан горячей воды высотой метров 5. Звонил во все службы. Через час воду отключили. Теперь горячую дадут ещё через неделю
July 25
Хамское отношение операторов, невыполнение своих прямых обязанностей. Руководство видимо считает, что на них не найдется управы и долго можно быть безнаказанными, а также не соблюдать законодательство РФ.
5
September 1
Ужасная компания, не справляется со своей функцией теплоснабжения населения, альтернативы у людей нет. Скорее бы на ее место пришла другая организация. Проходят процедуру банкротства насколько известно
4