Tvinnet

Rating 4.3
220 ratings
Rate this place

78 reviews

Level 8 Local Expert
August 27
Ну что могу сказать, отвратный интернет ! Отключения интернета ночю и до 8-9 утра это норма для них. Установлено 200 мегабит , так вот это фейк они работают только при измерении скорости, на самом же деле их там нет ! Если вы занимаетесь стримингом , то обходите этого провайдера стороной, так как скорость прыгает от 200 до 0 ! Провайдер отвечает , что так и должно быть, так как скорость не может быть постоянной , ну в прочем наверное как и работающий интернет.
1
2
Level 3 Local Expert
August 16
Интернет Супер, скорость и скачивание вообще на высшем уровне , но минусов почти нет кроме этих: 1. ночью бывают отключают Интернет бывает на 5-30 минут, а бывает на всю ночь , до самого утра или обеда , пока не позвонишь не узнаешь. 2. Дозвониться не возможно когда надо узнать на счет интернета, поэтому 4 звезды:)
1
1
Level 6 Local Expert
August 27
Раньше было более менее. Поддержка отвечала на звонки если что-то не так и интернет был более стабильный, редко когда не работал. А сейчас стал каждое утро не работать до 9:00, бывает даже днем не работает. Поддержка трубку не берёт. Скорее всего мы расстанемся с этим провайдером.
2
1
Level 3 Local Expert
August 1
Интернет был проведен 8 лет назад.Сначалр все устраивало. Но 2 года назад стал зависать.Звонила оператору, жаловалась на плохой интернет.А сейчас совсем все плохо.Буду менять оператора раз ничего не делают, чтобы улучшить качество.
4
1
Level 5 Local Expert
February 3
Скорость работающего интернета приемлемая. Перебоев не наблюдалось в течение 1 месяца после подключения. Но сегодня произошло массовое отключение сети (о чем, конечно же, заранее компания не предупредила). Когда пытаешься дозвониться в службу поддержки на сайте - сбрасывается телефон, нет возможности связаться и в моменте решить вопрос. региональный тех.специалист (кто подключал провайдера) в грубой форме переводит всех на эту не работающую поддержку на сайте, и также не владеет информацией когда будет решен вопрос с доступом в сеть. За сервис, поддержку пользователей и перебои с интернетом сняла звезды.
2
1
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Интернет подключен в Камешково. Из плюсов то что 200 мбит/сек не у кого нет и цена нормальная. Из минусов постоянно отключается особенно вечером, причем когда опять включается скорость все в порядке но работает минуту и опять выключается и так раз пять потом все норм.Отключается и на телевизоре он через WiFi и на компьютере он через провод подключен. В поддержку не обращался так как пока звонишь все начинает работать хорошо. А так интернетом доволен был опыт с ростелекомом но в другом городе 4 года длились споры о нестабильности работы в итоге почему то именно у меня работать стало все хорошо а у соседей нет.
2
Level 3 Local Expert
July 10
Часто нет подключения к интернету! Самый отвратительный провайдер!!! Если бы была возможность поставить ноль звёзд, так бы и поступила!!!
1
1
Level 2 Local Expert
July 29
Тех поддержка не работает. Звоню уже 5 раз, дохожу до 1 в очереди и звонок скидывается. После повторного звонка в очереди 3 или 4….отвратительный сервис.
1
1
Level 3 Local Expert
May 15
Провайдером доволен, с нормальным оборудованием интернет стал очень стабильный, спасибо
1
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Самый худший интернет в городе. Каждые выходные постоянно не работает. При обращении в поддержку, твердят каждый раз одно и тоже, перезагрузьте оборудование. Зачем такая поддержка вообще нужна, которая ничего не решает. После 20ч вообще не берут трубку. Плачу по 800 руб в месяц вместе с смотрешкой, которая постоянно не кажет. Не рекомендую проводить от этой компании интернет. Не тратьте свои деньги и нервы.
4
1
Level 5 Local Expert
August 26
Компания не соответствует ни одному правилу. Дозвонится вообще не возможно. Для бизнеса не рекомендую
1
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Хорошее качество и скорость интернета! Быстрая и профессиональная помощь в случае неисправности. Вежливый персонал. Приемлемые расценки.
1
4
Level 17 Local Expert
May 5, 2022
 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 Всем бодрого дня!!! Хочу порекомендовать замечательного провайдера!! В небольшом городе, как Гусь-Хрустальный, добиться стабильного интернета бывает тяжело! А для таких майнеров и геймеров как я это особенно важно !! Так что стабильная сеть это круто !! Ребятам огромное человеческое Спасибо! Отдельно хочу поблагодарить Александра (Фамилию не знаю), Он консультировал по телефону и удаленно помог решить проблему с роутером. Пользуюсь уже года три. Мгновенная поддержка !! Всем рекомендую к сотрудничеству !!! 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥 🔥🔥🔥
4
4
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Все на высшем уровне,пользуемся этим интернетом уже 3 года,никогда не было ни каких проблем,все работает отлично,попробуйте не пожалеете,персонал хороший отзывчивый,если что они всегда на связи и реагируют мгновенно!советую только твиннет
3
4
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Интернет хрень, стабильно каждую неделю его нету, иногда даже чаще постоянно какие то работы, однажды вырубился интернет, я ушел на работу, прихожу на след. День, ложусь спать, и в общем спустя около 24 часов интернет не работал, пока я не написал в поддержку которая ответила на следующий день.. Тем более если вы сидите часто вечером или ночью, то советовать его нельзя, потому что в это время работоспособность критически низкая.Единственный плюс это то, что интернет работает, и сотрудники отвечают, к слову сотрудники работают нормально, все понимают с полуслова, но вот качество интернета... Посмотрел комментарии и у многих в последние месяцы появились такие проблемы, года полтора назад такого небыло, не знаю менеджеры тут отвечают или работники, но скажите, зачем к примеру мне париться, звонить кому то, если проблемы на вашей стороне, почему я должен тыкнуть человека, что бы он проверил качество сети, а нету сотрудника который этим занимался хотя бы раз в 3-4 дня?
8
2
Level 15 Local Expert
May 15
Хороший, стабильный интернет. Те кто пишет про разрывы связи, просто сэкономили на оборудовании. Если роутер хороший, то и скорость отличная.
1
1
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Хорошая контора.все вежливо и спокойно.давал заявку 2 раза за 7 лет.приходили мастера в течении 20-30 минут.все решали за очень короткое время100+
2
Level 10 Local Expert
April 7
Было все отлично, но в последнее время постоянные сбои, дай бог все может наладиться
1
Level 3 Local Expert
August 21
Класс я им пользуюсь и мне ндравиться
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Пользуемся услугой ,больше 10и лет, нареканий 0. Быстрый, качественный трафик. Грамотные специалисты. Огромное спосибо! Удачи в продвижении ребята!!!
3
2
Level 5 Local Expert
April 23
Отличный интернет и тв.Пользуюсь их услугой с 2013 года
1
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь их интернетом с 2018 года, все замечательно. Удобно пользоваться личным кабинетом. В тех.поддержку обращалась пару раз - проблему решали в тот же день. Всем советую.
3
1
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
В целом все нормально но часто бывают технические проблемы + меняют стоимость тарифа ставя перед фактом без предложения выбора
3
Level 4 Local Expert
February 3
Контора Рога и Копыта.... Когда интернет пропадает ...к ним не дозвониться...НЕ СОВЕТУЮ
3
1
Level 3 Local Expert
March 8
Интернет стал просто ужасным то есть то нет.А раньше очень радовал.
2
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Отличный Интернет-провайдер!!! Очень демократичные цены и по качеству связи проблем нет. Один раз были неполадки, после обращения в тех поддержку проблема моментально была решена. Рекомендую!!!!
4
2
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
У меня была подключена услуга смотрешка. Позвонил, отказался, что бы не снимало деньги т.к. она стала не нужна. На следующий же день банк снял за нее деньги, а на мой вопрос к сотрудникам твиннет «почему так случилось» ответили что возможно это ошибка банка. Ничего не понятно но деньги никто так и не вернул
4
1
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Нормальный интернет, но с недавних пор стали они абоненскую плату с первого числа брать, полностью за месяц. Раньше было лучше, вот есть у тебя 200 рублей оплатил за N дней, потом ещё оплатил, так было гораздо удобнее. Сейчас не удобно.
2
1
Level 2 Local Expert
February 18
Каждый день в 23:30 пропадает интернет Гусь-Хрустального ул. Осьмова
1
1
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Отличный провайдер со стандартными проблемами серверов других провайдеров , при устаревшем или самом новом роутере всегда связь на 99% топ , операторы всегда на связи в любое время ,
2
2
Level 6 Local Expert
June 22
Супер провайдер
1
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь интернетом более 5 лет. Все работает, вопросов нет. Отдельный респект тех. Поддержке, ребята всегда на связи. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
3
2
Level 4 Local Expert
February 18, 2023
Отличная компания, долгие годы пользуюсь, проблемы устраняют быстро. Всем советую.
4
2
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Пользуюсь интернетом этого провайдера больше пяти лет. Никаких нареканий нет, скорость стабильная, фильмы при просмотре на ТВ не виснут, а редкие технические неполадки устраняются оперативно. Рекомендую.
3
3
Level 6 Local Expert
November 10, 2021
Всё нормально, меня всё устраивает. Техподдержка грамотно подскажет и разъяснит если есть вопросы, а так же оперативно направит специалистов если это потребуется.
3
2
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Когда пришла в первый раз в офис -приятная женщина за столом предложила выгодны е условия по оплате. Отдел поддержки всегда помогает и выручает. Никогда не оставляли без внимания технические проблемы, решали оперативно
3
2
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Отличный провайдер. Радует быстрая реакция на обращения и постоянная обратная связь. Доступные тарифы. Всё устраивает,спасибо !!!!
2
2
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Молодцы стараются оперативно работать
2
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Твиннет со мной с 2015г, всем устраивает. В офисе не была, не было нужды, так как все вопросы оперативно решались по телефону. Грамотно, вежливо, всё по делу. Спасибо Вам, ребята, за Ваш труд!
3
1
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Работают нормально, к сотрудникам претензий нет, а вот к качеству самих услуг , в частности интернет... Куча вопросов...
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Ломовые цены в частный дом, скорости постоянно нет, тех поддержка нулевая. В очередной раз пропала скорость интернета, так девушка из техподдержки посоветовала убавить качество с 1080 на 240, и фсе у вас заработает,. Перешёл к другому провайдеру.
7
2
Level 4 Local Expert
June 14, 2022
Уже 4 года являюсь абонентом Твиннета. Абсолютно всё устраивает, качество сервиса на высоте!
2
2
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Последнее время , интернета практически нет.
1
1
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Нормальный провайдер. Если возникают проблемы, дозвониться очень сложно
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2021
Тормозной провайдер, раз в неделю стабильно обрыв на линии, звонить и ругаться бесполезно. После 18 часов бывает фильмы в качестве 360 хрен посмотришь .РЕКОМЕНДУЮ ТВИН НЕТУ ВЗЯТЬ СЕБЯ В РУКИ И НАЛАДИТЬ СВОЙ ИНТЕРНЕТ. Сегодня 02.01.2021 и интернета нету уже более 12 часов.И кстати, зачем вам нужны операторы? Они никогда ничем помочь не могут!)
18
5
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Хороший, качественный интернет, пользуюсь и дома и на работе.
3
2
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Регулярно пропадает интернет
2
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2021
До тех поддержки хрен дозвонится, постоянно скидываю, переодически посадка интернета, а порой и вовсе пропадает без всяких причин.
5
2
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
Пользуюсь ТВИННЕТ и дома и на работе. Отличный интернет по приятной цене!
3
6
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хорошая компания.
1