Sochi, Zarechniy Microdistrict, ulitsa 60 let VLKSM, 16БОтдел развития и эксплуатации сети
Твинтел Юг
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
РГСУ
177 m
Similar places nearby
140 reviews
April 16
Такое чувство, что работают там те, кто понятия не имеет , что там нужно делать. Заранее звонила, писала заявление на отключение интернета и возврата средств! Но чуда не случилось!
И каждый раз они делают вид, что я звоню впервые! Настолько безответственной организации я ещё не встречала. И да, интернет оставляет желать лучшего.
1
September 6, 2023
Ни как не могла дозвониться, с 3 раза получилось. По человечески попросила подключить интернет как можно быстрее, так как не местная и через 3 дня уезжать. Девушка сразу сказала, что не обещаем, что успеем, но сейчас уточнит и перезвонит. Так ни кто и не перезвонил… тем не менее через 2 дня (это были выходные) позвонил монтажник и сказал, что сможет вечером подойти после всех клиентов и подключить. Все так и было. Человек после своей основной работы пришел ко мне и все подключил, был вежлив, некоторые вещи по роутеру подсказал. На следующий день позвонили с компании спросили все ли хорошо.
Интернет работает хорошо, ни каких перебоев. Очень благодарна, что вошли в положение все подключили и за хорошую работу самого интернета! Еще есть над чем работать, но в целом получила все, то что хотела.
1
2
August 5, 2023
Заказал подключение квартиры 27.07.2023 через сайт. 28 числа позвонила менеджер и назначила монтаж на 31.07. Ну ок, выходные…. Понедельник - тишина, звоню сам на гор линию- 10 минут слушаю какой я терпеливый, 20 … полчаса. И да, я ВТОРоЙ в очереди. Ура - ответили. Спрашиваю: где монтажник? Ответ: мы не знаем, узнаем - перезвоним. Ну ок))) Жду…
Вторник, 12 утра, звонка нет. Звоню сам. В техподдержку. Тут сразу первый и всего 20 минут ожидания. Спрашиваю: где монтажник? Ответ: уточню, перезвоним.
Вечер 1го августа - дозвониться больше не смог. Заказал монтаж от конкурентов за 2 дня.
Сегодня 5 августа. И наконец-то мне позвонил пропавший монтажник, ура товарищи!!!
Говорю: уже 2 дня как пользуюсь услугами. Обиделся, бросил трубку.
На Яндекс картах отображается что фирма больше не работает, думал ошибка. Ан нет! Они как бы есть, но «работой» этот кошмар назвать никак нельзя.
Крайне не рекомендую!!!! Просто позвоните на «горячую линию» и убедитесь сами.
7
2