Tvk Complect
16 reviews
May 23
Единственная задача этой организации - получить аванс, дальше начинаются переносы сроков поставки, вечно занятые где-то монтажники, а когда монтажники приезжают то всё делают на бегу - потому что их ждут уже ещё на куче адресов. С прошлого лета не могут доделать забор и устранить косяки монтажа
1
September 7, 2023
Заказал металлический штакетник в этой организации 4 августа, внёс 70 % предоплаты как того попросили при оформлении заказа. Срок изготовления озвучили 10 дней.
Спустя две недели пишу менеджеру в ватсап узнать как обстоят дела с моим заказом на что мне отвечают, что штакетник прокатали но покраска, в связи с большой загруженностью участка окраски назначена с готовностью на 28 августа!
В назначенный день оказывается, что штакетник не готов, детали менеджер уточнит на производстве и сообщит мне.
В понедельник 4 сентября, (прошёл месяц с момента заключения договора)
звоню и менеджер сообщает радостную новость: в середине недели мой заказ будет готов.
7 сентября, письмо от менеджера: готовность назначена на 19 сентября!!!
Отвратительная контора, знал бы, что эта эпопея растянется на такой срок, сроду бы у них не заказал!
1
1
September 5, 2023
Обратился в офис компании на Парнасе за услугой - забор из металлоштакетника, калитка и распашные ворота "под ключ", от замера до монтажа. Результат - потерянные время, нервы и деньги. Устанавливать калитку и монтировать забор пришлось своими силами, а ворота отвезти на переделку в другую организацию. Формат отзыва не позволяет описать все претензии, ограничусь калиткой. За калитку образца "Престиж" заплатил 20500 руб., штакетник для калитки в цену не входил, петли привез свои. Регулируемые петли приварили так, что при открывании с верхней петли сдирается краска. При установке шарика-подшипника в петле появляется зазор, которого быть не должно. Каркас окрашен без предварительной зачистки сварочных швов и брызг сварки. Внутренняя рамка каркаса имеет отклонения по высоте до 10 мм. Отверстия под замок вырезаны криво, заусенцы не зачищены. Замок невозможно закрыть. Из-за неправильной разметки в ответную планку попадает только защелка, а язычок, который расположен ниже, упирается в столб. Антикоррозионная защита внутри каркаса отсутствует, после первого дождя потекла ржавчина. Претензии менеджеры не принимают, проявляют полное безразличие и нежелание исправлять свои ошибки.
1
1
December 27, 2023
Хороший, качественный и не дорогой штакетник. Толщина 0.45, края завальцованы, окраска крепкая. Делают, к сожалению только на заказ. Рекомендую.
1
October 23, 2023
Отличная компания, изготовили в срок по размерам не придратся!)))) Буду рекомендовать.
1
1
August 25, 2021
Серьезная фирма, цены не ломят, с датой нас не задержали, с поставками всё также. Приобретали мы материалы для забора и фасада. Выбор очень порадовал, есть из чего выбрать. Менеджер фирмы приятный, не игнорирует вопросы, всё развёрнуто объясняет, отношение мне понравилось. Материалы качественные, буду вас советовать.
3
December 23, 2023
Отзывчивые и внимательные, все супер
1
November 30, 2019
Весной покупали металлический штакетник для забора, остались очень довольны. Сотрудники магазина внимательные, оказали помощь с выбором товара, грамотно провели расчёт количества, оформили с доставкой. Доставка прибыла в назначенное нами день и время, заказ тщательно упакован. Приятно обращаться и иметь дело с такой компанией. Рекомендовал своим знакомым. Большое спасибо. Александр, ст. Сологубовка.
3
1
March 13, 2019
Муж у меня перфекционист и металлочерепицу искал для нашего дома самую надежную. Из всех больше всего доверия внушает финская марка Ruukki, её мы и пытались найти. Но Ruukki Adamante в цвете Wine red не у каждой компании есть в нужном количестве, а ждать допоставок времени не было. Жаль не сразу вышли на сайт ТВК Групп, у них оказывается все есть и цены очень адекватные, тут и заказали. Доставили достаточно быстро, монтажом тоже занимались ребята из ТВК, за это дорого взяли, у другой компании за работу дешевле расценки. Ну главное что сделали все быстро и без косяков, смотрится очень красиво. Надеюсь не ошиблись в компании и конструкция долго прослужит.
3
1
November 1, 2020
Отличный шоу рум. Все можно посмотреть. Представлены металлические штакетники с разными профилями и типами отделки. Даже под дерево. Быстро считают смету ;)
2
1
September 25, 2018
Как хочется поставить на даче красивый и элегантный забор. Поиски подобного забора заняли ни один месяц. И вот группа компаний "ТВК" на моём сайте. Стоило позвонить и быстро, и любезно ведущий менеджер проектов Марина дала дельный совет о выборе варианта забора, рассчитала его примерную стоимость. Вот что вызвало удовлетворение заказчика и его хорошее настроение: чёткость и конкретность сотрудников, широкий цветовой выбор материала (штакетник), классная бригада монтажников во главе с Вячеславом Николаевичем, скорость и качество выполненных работ, культура труда (очень чисто и аккуратно!). Спасибо большое за ту красоту, которая теперь радует хозяйку дачи, её родных и близких.
3
3
October 11, 2017
Надо было сделать металлический забор на дачу, менеджер ТВК прислал самый дешевый расчет. Поехал к ним в офис с деньгами, там два часа ждал, пока менеджер до конца все рассчитает, и тут выясняется, что он перепутал штуки и метры, в результате цена увеличилась на 40 тысяч. Спросил по цене монтажа, что мне озвучили, мне сказали что эта цена (77т.р.) не окончательная, окончательно уточнит монтажник, но цена увеличится НЕЗНАЧИТЕЛЬНО.
И в финале выясняется, что нужного мне штакетника нет, а менеджер посчитал другой штакетник. Я уже хотел забрать назад деньги, но подскочил рук.отдела и сказал, что все под его личным контролем будет, сделают нужный штакетник, и все будет хоккей. По срокам готовность озвучили в две недели и неделю на монтаж.
Через неделю мне позвонили с производства и уточнили размеры ворот, сказав, что все будет готово через день и они отправляют на покраску, что займет около недели. После этого наступила тишина.
Через две недели я позвонил узнать, почему не готов материал до сих пор. Мне сказали, что начальник производства в отпуске(!), поэтому производство работает с задержками.
Наконец, через неделю мне позвонили, что все готово и можно устанавливать.
Я поехал в к ним в офис внести оставшуюся часть денег, и выясняется, что бригада монтажников с ними отказывается работать и им нужно найти других! Через полчаса сидения в офисе, выяснилось что другая бригада освободится недели через две. Когда я сказал, что сейчас буду скандалить, опять подскочил рук.отдела, сказал, что все на его контроле будет и они организуют монтажников быстрее.
Через неделю таки приехали монтажники, они насчитали сыпучки еще 21 тысячу. Установили забор и тут выясняется, что ворота мне сварили на 10 сантиметров выше, чем нужно (а ведь мне звонили с производства и уточняли там размер!). Так же выяснилось, что каркас калитки сварен криво.
В итоге, я отправил ворота и калитку на переделку. Неделю они там выясняли, что мне не понравилось. В итоге они решили заново сварить ворота и озвучили мне две недели на работу и окраску. Когда подошел срок и опять тишина, я позвонил менеджеру и выясняется, что на покраске ворота попортили, это выяснилось по приезду ворот на производство, в итоге ворота опять на покраску - разумеется минимум на неделю.
Когда в конце концов ворота и калитку изготовили, началась новая эпопея - монтажники не могли выехать на доделку, потому что им не платили за монтаж. В итоге еще через неделю ежедневных звонков менеджеру монтажники таки доехали, поставили ворота, но выяснилось, то на заново изготовленную калитку приварили другие петли и ее не поставить!!!
Короче, еще неделю они разбирались, как же так петли приварили не те, в итоге приехали снова монтажники срезали петли и приварили другие. Белая краска была попорчена и еще пришлось красить.
Внес я деньги за забор 20 июля, а все это закончилось в конце сентября. И мне отказались компенсировать сыпучку даже частично, сказав, что она не входила в расчет! В итоге монтаж подорожал не незначительно, а на 30%, и в итоге итоговая цена вышла на уровень других предложений на рынке.
Так что, хотите сберечь нервы и время - лучше обратитесь в другие компании.
6
3
May 31, 2018
Узнали о компании ТВК групп у соседей по даче. Убедившись в качестве выполненных работ у них на участке, решили заказать установку забора из профлиста на нашу дачу. Цена за качество работ и материалов вполне устроила. Минусов не нашел, а внешне смотрится отлично.
3
2
July 3, 2018
Я у ТВК групп заказывал ворота в свою загородную резиденцию. понравилось, что полный цикл работ выполняется организацией. опять же, гарантии и проверка материалов. сами сделали, сами привезли, сами поставили. я доволен!
3
3
February 26, 2020
Покупал забор из евроштакетника, цена отличная.
2
1
March 23, 2019
отличная фирма, все качественно
2
2