Tvoe
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Станция Апрелевка
17 m
Information verified by owner
78 reviews
September 7
Зашли 06.09.24 в магазин и начали смотреть товар от ближайших полок продвигаясь правее, случайно прошли за кассой, девушка, которая до этого не поздоровалась и вообще не обращала внимание начала орать вы что делаете, зачем вы туда ходите. Ответили, что случайно, не обратили внимание. На что она продолжила возмущаться. Подошла вторая девушка, сделала первой замечание, что у той открыта касса и спросила что за шум. «Да вот у людей со зрением проблемы». Мы промолчали, но мягко скажем были удивлены. На выходе я попросила уточнить имя девушки у второго кассира, мне ответили, что замечание было сделано верно. Я согласилась, но уточнила, что такой тон и манера общения с клиентами недопустимы. На что тут же кассир начала орать, говорить что я захожу к ней в подсобку(я стояла у кассы), что после того, как я прошла, пропал бы ее телефон и я бы была виновата. Начнем с того, что личные вещи хранят в подсобке, кассу закрывают на ключ и стоят за кассой, контролируя, что бы за нее не заходили, с клиентами здороваются, обозначая наличие персонала и его рабочее место. Продавец Александра и вторая, которая емко и точно назвала себя «Никто» (никем и останется с таким отношением к работе и людям), настоящие позорища, такое ощущение, что их с рынка выгнали, и они чудом сюда устроились, типичные маргиналки и хабалки. Прошу руководителей посмотреть камеры, мы вышли в 18:42, и провести беседу с сотрудниками о таких понятиях как вежливое общение и клиентоориентированность.
1
September 6
Самый лучший магазин!!! Большой выбор., Всегда можно что-то подобрать. Все развешанно и сложенном аккуратно. Продавцы все вежливые, всегда помогут.
1
May 13, 2023
Очень уютный магазин, достаточно большой магазин, по сравнению с другими точками Твоё, в магазине всегда все чисто и аккуратно, приветливые консультанты, которые не оставят без внимания покупателя. В Апрелевке очень мало мест, где можно купить нормальные вещи, этот магазин один из таких)
1