Твой Дом
3187 reviews
March 9
Столкнулась с ужасным сервисом. Все по порядку: 07.03.2024 заказала в интернет магазине комод с доставкой на 09.03.2024. Осталась дома, жду, приходит смс, что дату доставки перенесли на 10.03.2024, я расстроилась что еще один выходной день потерян, но приняла эту информацию с пониманием. Через некоторое время приходит новое смс, что дата доставки снова изменена и теперь это 11.03.2024. Этот день и последующие были невозможны, поэтому я позвонила и попросила помочь организовать на 09 или 10 число. Мне сказали, ок, оплатите экспресс доставку и доставим в течение 4 часов. Я согласилась. Прислали ссылку на оплату, почему то доставки и комода вместе, хотя я заявляла в заказе, что комод оплачу картой при получении. Заказ я тем не менее оплатила сразу, но тут началось совсем невероятное, мне стали звонить и спрашивать, в курсе ли я, что мне доставят бракованный товар? Я разумеется ответила что ожидаю товар без деффектов, на что мне сказали что все что есть в наличии имеет брак. Захожу на сайт и вижу остаток на складе - «много», но найти для меня один они так и не смогли, зато прислали фото одного комода с браком. Такого пофигистического отношения к клиентам даже в магазине сильно ниже уровнем не встречала. Из положительных моментов, служба телефонной поддержки работает не плохо) звонят часто, извиняются искренне)
2
1
February 1, 2023
Одна из лучших торговых сетей. Большой выбор хороших качественных товаров. Что касается цен, то они не дешевые. Но бывают акции и скидки. В магазине всегда чисто, нет бардака в раскладке товаров. Персонал вежливый. Есть свой цех по производству готовой еды. Готовая еда и десерты вкусные. Лепешки вообще самые лучшие здесь. Есть своё кафе с разнообразной вкусной едой.
September 13, 2023
Вот где и вправду потрясающий выбор . Очень много посуды, на любой вкус. Также есть продуктовый отдел. А ещё есть кафе где можно покушать и посидеть отдохнуть.
October 8
Отличный магазин! Выбор супер! Есть всё и очень хорошего качества.
December 20, 2023
Уютное и очень красивое предприятие. Огромный выбор разнообразных товаров на любой вкус и кошелек. Хорошая удобная бесплатная парковка.
April 5
Парковка три часа бесплатно и оная всегда есть. Круглосуточный режим работы реально спасает. При этом хороший выбор и есть качественные товары.
May 12
Я горда , что в нашей стране есть люди , которые могут позволить себе покупки в данном магазине. И горюю, что к этому числу я не принадлежу, если только акции и то не на все. Магазин хороший,красиво оформлен, но очень дорогой.Вежливые продавцы.
3
October 27, 2022
Огромный (впрочем, как всегда) магазин с обширным выбором товара от салфеток до мебели. Очень большой достойный ассортимент посуды, утвари, текстиля и пр. Отличный супермаркет. Есть специальная зона для того, чтобы перекусить и обдумать дальнейший план действий. Есть подземная и наземная парковки. Первые 3 часа - бесплатно, далее 100₽.
January 31, 2023
Отличный центр! Все всегда есть, все всегда свежее. Цены на продукты нормальные . Отличный ассортимент бытовых- мебельных-светильных-текстильных и строительных принадлежностей. Много касс, большая парковка. Хороший ассортимент, активная служба поддержки
4
January 14
Здравствуйте! Я уже устала писать и звонить каждый день.
Был оформлен заказ 3.01.24 (693290) в определенный пункт выдачи, его без моего согласия отправили вообще в другой пункт выдачи! Я звонила, мне обещали решить и отправить курьером. В итоге потом перезвонили и сказали, что ждать минимум неделю, когда заказ вернётся обратно на склад и оформить заново. Я отказалась! Меня эти условия не устроили! Уже 11 дней прошло с оформления заказа!
В итоге оставили обращение на отмену заказа!
Прошло 2 дня и мне приходит смс чтобы я забирала заказ из пункта выдачи, куда изначально отправили неверно!
Я 13.01 опять звонила и повторно сказали, что оставили обращение об отмене заказа и возврате денег!
Сказали свяжутся через 4 часа!
Никто не связывается, прошли сутки!
Звоню 14.01 и снова оставляют обращение! Уже третье!
Такое хамство я давно не встречала!
Одни отписки!
Когда вы решили самовольно отправить заказ в другой пункт без моего согласия, о чем вы думали?
Это час езды от меня.
Почему я сейчас должна выбивать деньги обратно?!
1
August 9, 2023
Мне никто не платил за рекламу, и рекомендации, но я напишу, потому что обожаю этот магазин)
Магазин БУКВАЛЬНО занимает ВЕСЬ ПЕРВЫЙ ЭТАЖ ОГРОМНОГО ТОРГОВОГО КОМПЛЕКСА!
За пол года жизни до сих пор его не обошла....)
Буквально, лучший магазин, что я встречала, потому в нём можно найти БУКВАЛЬНО всё!
И посидеть отдохнуть, и покушать от души, грибочков запеченых, горячих домашних блюд и недорогих нарезных фруктов. Лучшее кофе.
Просто... ЛУЧШИЕ тортики! Который мне кажется не перепробуелл за всю жизнь на Немчиновки... Потому что ТАКОГО количества ассортимента я ещё не видела...)
Очень много вского импортного товара, которого в других магазинах - не найдешь)
Самый вкусный белый шоколад с фисташками,
А ещё продаётся шоколад размером с лопату, который сложно раскусывать))
Товары для здоровья!! Всякие биодобавок, лен, коктейльчик недорогой с белком, И ВСЁ ЛЧ БЮДЖЕТНО!
Помимо большого количества импортных продуктов, там можно найти любой товар для дома, технику и даже сапоги с одеждой, ковры чторы диваны- в общем чего токо не пожелает ваша душенька)
4
July 18, 2022
Товаров много разных. Плохого качества не видела ничего,а брала разное. Персонал помогает спокойно,без выпендрёжа. Парковка удобна. Во всём помещении чистенько,так что ходить приятно,только очень большая площадь и много времени уходит,чтобы весь обойти,но я и хожу только в те отделы, которые меня интересуют,а то полдня потратить можно. Часто бывают скидки хорошие. Фото добавить не могу, так как не фоткаюсь в магазинах,но поверьте на слово,приобрели там не мало интересных предметов,особенно на подарки ну и в личное пользование. А продукты,овощи и фрукты больше выбор,чем в обычных супермаркетах.
5
January 9
Отлично магазин с профессиональным персоналом, очень большой выбор продуктов и сопутствующих товаров!!!!! Ещё и 24 часа!!!!!!
October 29
За мясом для шашлыка только сюда! Маринованная свинина с луком, просто бомба, жарится преуспел, вкус великолепный.
December 18, 2023
Мой любимый магазин! Очень милые женщины всегда сидят на кассе, очаровательный и заботливые
Очень чисто всегда и вкусно! Не было никогда никаких проблем.
3
February 21, 2023
Мне нравится этот магазин, много разнообразных товаров сосредоточенных в одном месте, от бытовой химии до продуктов, от бытовой техники до садовых и бытовых приборов, светильники, декор, сантехника, электроника... Чего только нет. Очень удобно. Рекомендую к посещению.
September 2, 2023
Твой Дом, всегда выгодно отличался от других гипермаркетов, все как всегда на отлично 👍! Ассортимент, обслуживание, цены, время работы, удобство парковки!
November 4, 2023
В данной локации магазин на мой взгляд самый ухоженный, из аналогичных в Мск, но концепции ресторанов твой дом просто убивают...особенно порция мяса, когда лишний вес просто отрезают ....это как минимум не эстетично...почему нельзя продавать просто на вес...3 куска мяса например...и почему нет одноразовой посуды, ведь не всем приятно есть мытой посудой, не бесплатной...так продайте одноразовые приборы. Магазину 5, ресторан на 3ку.
December 11, 2023
Удобный большой магазин, в нем можно найти от всего днеобходимого для дома в том числе и продукты! Всегда хороший и качественный товар и приветливые продавцы!
2
December 16, 2023
Отличный магазин.
Если хочется праздника-лучше не найдешь..
Большой ассортимент. Цены выше среднего.
Особенно красиво перед Новым годом..
July 1
Очень хороший магазин с грамотным персоналом. На фото пару примеров владения русским языком.
1
October 27
Мне нравится очень большой интересный выбор всего, вкусная кафешка
2
August 28, 2023
Не рекомендую покупать в магазине технику. Если с продуктами все более-менее,то с техникой как получится...В конце марта был куплен дренажный насос,который прослужил менее 3х месяцев.Коробочка,чек и насос был принесён в магазин,и тут выясняется магазин ответственности не несёт,но есть официальный представитель. Забрали насос на экспертизу,через 3 недели звонок: насос не работает потому что заржавел..Это вот интересно как? Заржавел дренажный насос за 3 месяца эксплуатации при гарантии на 1 год. Ну и само собой виноват в том что он заржавел- я и вода, а не производитель daewoo и не магазин который продает такое чудо техники...
June 18, 2023
Отличный магазин, живу рядом. Всегда прихожу с огромным удовольствием за покупками. Здесь прекрасно все-от персонала, до товаров. Никаких очередей на кассах, никакой просрочки. Часто бывают акции, распродажи. Желаю Твоему дому процветания
3
February 21
Магазин супер, большой выбор всего. Очень много акций, набрал продуктов окозалось дешевле чем в Пятерочке. Был очень удивлен!
August 29, 2023
В целом хороший Торговый центр с качественным управлением. Много ресторанов. Парковка подземная бесплатна до 3 часов. Качественное и недорогое кафе внутри. Я тут часто бываю.
1
July 8, 2022
Традиционно широкий ассортимент товаров, высокое качество продуктов, по уровню цен скорее немного выше среднего, но хотя акционных позиций становится меньше, всё равно можно купить, что-то полезное по разумной цене. Кстати активно крутившаяся когда -то на ТВ реклама «твой дом -ночью и днём!» по прежнему актуальна, нет толп покупателей и очередей на кассах, главное не попасть на кассы в период закрытия дня- 23-50 до 00-02 кассы не работают. Возможно был разовый баг-но и электронную карту покупателя в приложении, в 00-02 мин расплачиваясь на кассе не удалось загрузить.
September 23, 2023
Всегда вежливые продавцы и кассиры и очень чисто ,фруктовый отдел самый любимый и сотрудники в нем очень милые и внимательные и все всегда улыбаются!Приду ещё!
November 10, 2022
Отличный магазин, где порой быаают большие скидки. Ну а качество и выбор товаров на высоте. Купили два комплекта штор, ткань, расцветка 👍, а самое главное, две шторы в комплекте стоили со скидкой около 5 т.руб., в то время как в Леруа одна штора стоит в районе 3х, ну а качество не сравнить. Большой очень выбор масел, можно очень выгодно купить оливковое.
Очень нравится этот магазин, рекомендую!
3
September 15
Кассирша попалась грубая пробила пакет, который я сказал мне не нужен, а потом сказала, что уже пробила и не будет удалять, и карты скидочные не работали. КАССИР:Зеленевская М.В.
1
February 27
Ужасного качество куриная грудка на вид хорошая , а домой приносишь пахнет тухлым и это несколько раз такое было не верилось что в таком магазине такое может быть . Звоню в магазин трубки не берут скидывают . Следующий раз специально куплю и принесу в магазин чтобы пахло, а не на помойку . И по поводу рыбного отдела взяла из хододильника , а на кассе говорят нужно идти пробивать . Огородите тогда отдел что бы назад не ходить .
2
1
July 21, 2023
Отличный магазин. Отмечу химчистку, спасибо большое. Всегда качественно и в срок. Очень приятный персонал. Вкусная еда в столовой в основном зале.
5
May 14, 2023
Всю жизнь Твой Дом был для меня одним из самых клиентоориентированных магазинов,где работали профессионалы ,которые быстро и главное ,в рамках закона,решали все проблемы клиентов.И вот оно,дно.Администатор,как трусливый заяц ,бегающий от клиента при виде видеокамеры,охрана ,распускающая руки,руководство ,не нашедшее время позвонить и извиниться за своих горе-сотрудников.Смелость извиниться и признать ошибку магазина признала только старший кассир,за что ей большое человеческое спасибо. МКАД 66 км.
3
2
February 14
Хорошая сеть магазинов, парковка шикарная, график работы, ассортимент. Не хватает только касс самообслуживания (автоматической оплаты, без кассира), они уже везде есть.
November 9, 2023
Отличное заведение как и все магазины этой сети. Отличный выбор качественных продуктов, мебели, техники и так далее. Вежливый и учтивый персонал
September 7, 2023
Хороший, просторный магазин с большим ассортиментом товаров на разный кошелек 👍🏻 также в магазине есть свой ресторанчик, где можно перекусить
April 9
Обман с ценой, на ценнике была шоколадка за 199р, на кассе пробивает 259р, разница может и не большая, но это нарушение закона. Кассир на мое замечание сделала безразличный вид и сказала: "ну не хотите не берите, я то чего" . В других магазин, уровнем ниже, в таких случаях продают по той цене которая на ценнике. Твой Дом разочаровал
October 24, 2023
От 24.10.23 Столовая, испорчена в край, даже если голодный, есть то что там готовят уже сложно, рыба сырая, продукты пресные. Жаль. Сейчас сложно, что-то сказать. И не хочется обижать, ранее это был лучший магазин. Сейчас ассортимент отсутствует, самое печальное нет постоянство, товар который понравился, в следующий раз не найти. Про Хоз товары, упразнили сильно, от гвоздей до инструментов стало мало. Но в общем держится, но как было ранее уже не сравнить. Ранее закупались только там, теперь пришлось искать альтернативы.
November 14, 2023
Всегда большой выбор продуктов, отличная кулинария, адекватные цены, доброжелательные сотрудники! Все замечательно!
January 10
Запуталась в продуктах. Некоторые товары одного типа очень неудобно расположены, раскиданы по разным полкам. Например крупы и макароны. "Иностранные товары", лапша быстрого приготовления на нескольких разных полках. Чипсы тут и там, а единого стеллажа с ними я не нашла. Нашла стеллаж с мясными чипсами, часть сухой рыбы есть, а кальмаров нет.
February 12
Приобрели мясо курицы и свинины на развес для приготовления на гриле. Все в компании отметили, что консистенция, волокна мяса и жестокость не естественные. Причем как у курицы, так и у свинины. Создалось твердое убеждение, что в продукте присутствуют добавки, которые делают мясо более мягким, но при этом не естественным. Более от покупок мясных изделий в этом магазине воздержимся.
3
1
April 1, 2023
Отличный кондитерский отдел в магазине Твой дом Мытищи, особенно Кондитер (точно не знаю должность) Анна, профессионал высшего качества, отзывчива, доброжелательна, торты красоты - просто загляденье, свежие и вкусные. спасибо большое, Анна!!!
4
1
October 24, 2023
Большой, уютный и комфортный гипермаркет. В нём можно найти обсолютно всё для жизни, после покупок можно отдохнуть как взрослым так и детям. Рекомендуем!
June 30, 2023
Магазин красивый. На этом плюсы закончились. Цены на многие товары неадекватные даже по сравнению с глобусом. Миска для теста 9500, я купила в глобусе такую же за 1100 руб. Магазин рассчитан на ОЧЕНЬ богатых покупателей, но такие люди не ездят в такие магазины, а дизайнеры поедут в другие места с адекватными ценами. Покупателей практически нет в магазинах, нудно проверять сроки годности на всё. 20 минут ждала продавца, чтобы купить сладости. Не рекомендую (
1
December 8, 2023
Отличный гипермаркет, все есть на любой вкус и кошелёк, народу практически не бывает, фрукты и овощи всегда в наличии, мясо до обеда .
July 13
Хорошее место. Большой выбор. Удобное местоположение.
1
August 1, 2023
Всегда большой выбор товаров на любой вкус и цвет. Ценовой диапазон разнообразный. Есть, практически, все необходимое. Еще Стокман открылся 👍
December 21, 2023
Хороший магазин, огромный выбор качественных товаров, разнообразие продуктов, таких нет в других супермаркетах. Люблю этот магаз
August 4, 2023
Всегда хороший Твой дом. Недавно узнали, что в этом же Вегасе у них есть дисконт на втором этаже. Купили там стеллаж в стиле лофт. Очень довольны. И ценой и услугами. Единственное неудобно, что купленное наверху нужно оформить внизу, но это мелочи.
3
November 10, 2022
Большой выбор товаров, был проездом. Замечательный магазин, мне все понравилось, а особенно недорогая но очень прикольная столовая. Все было вкусно. Ожидал чек дороже. Все приятно удивило! Желаю магазину развития и довольных большими покупками клиентов💪🤜👍
1