Tvoya Tipografiya
117 reviews
November 21, 2024
Печатаюсь много лет у них... Самое главное хорошее качество исполнени и ещё одно самое главное - хорошие цены... в городе - лучшие! И, скорее всего, в Крелии... Были всякие ньансы по заказам, но это всё решается в рабочем порядке...немного терпения и снисходительности... с менеджерами и дизайнерами если всё подробно обговорили и уточнили - проблемм нет! Цена и качество - главное!
January 27
Наверное, мне не повезло
Крайне страдает обслуживание: менеджерам надо надписывать, на телефон в рабочее время никто не отвечает. Обещали сделать заказ к определенному числу, по итогу ничего не сделали, никак не предупредили, звонок скинули на автоответчик
Пришлось ехать напрямую в офис, где нам сообщили, что «человек, который по выходным (было воскресенье) приходит и делает печать календарей, ПОЧЕМУ-ТО сегодня не пришел. НАВЕРНОЕ, будет готово завтра». Как вам клиентоориентированность?). Моя бабуличка осталася без подарка в свой день рождения
На следующий день как ни в чем не бывало «Здравствуйте, ваш заказ готов»
На этом расстраивать не закончили. Печать сделали нечеткую. Я сама дизайнила календарь и могла предположить, что качество будет 50/50, но могли же хотя бы предупредить, чтобы я предприняла меры и сделала формат больше, чтобы не сидеть потом у разбитого корыта
Меня, конечно, предупреждали, что с менеджерами здесь беда, но я не думала, что беда эта - таких масштабов….. У вас миллион негативных отзывов про «шикарных менеджеров», в чем проблема их поменять, чтобы не портить качество компании? Жаль, что это - риторический вопрос
Короче не рекомендую 🙃
3
March 20
Лично я заказывала печать значков в смоле, поэтому буду повествовать исходя из своего заказа.
Изначально написала менеджеру в сообществе в ВК, там обговорили некоторые детали. Сам заказ был оформлен через почту.
Значки получились аккуратными, красивыми, а так же цветопередача была передана на все 100. Но что самое важное, так это скорость. И здесь отдельная звезда, ибо значки были готовы уже через пару дней.
Ну и лично мне ещё добираться удобно, тк живу на Ключевой)
1
1
April 26
Прекрасная типография, остались очень довольны качеством, печатали журнал в подарок. Мы выслали только макет, а на следующий день получили уже готовый журнал! Не ожидали, что будет так быстро и качественно.
February 3
Отличная типография, делают быстро и качественно. Заказывали визитки и табличку. Сделали за 3 дня!!
Советую всем друзьям, спасибо!
1
September 5, 2024
Сервис ожидает желать лучшего. Приходится названивать, написывать , объяснять все и просить что бы сделали. Заказывала печать больших фото на холсте. Счет выкатили огромный ( по сравнению с другими типографиями), но так как устроила цветопередача ( печатала заранее пробник), то готова была оплатить заказ. Менеджеру Виктории объяснила, что мне нужна только печать, подрамники у меня свои. Натягивать буду сама. В итоге получила заказ с обрезанными фото в край, т.е. без запаса холста! Каким образом их можно натянуть на подрамник? Виктория согласилась переделать, но по итогу написала письмо на почту, что дополнительные 3 см. белого холста на фото будут стоить еще 3000 Я просто была в шоке от этой суммы. Откуда она ее взяла? это при том что цветопробу 10×15 мне выдали на портянке в 50 см. В итоге могу сказать, что менеджеры не включаются нормально в работу, делают все спустя рукава и плюс ко всему вымогают деньги не понятно за что. При этом меня очень подвела, т.к. это был подарок доске в другой город и времени перепечатывать уже не осталось( уехала с пустыми руками. Вот такое отношение к клиентам. Спасибо, Виктория
4
May 12
Замечательная типография. Работают много лет, постоянно появляется, что-то новенькое, всегда в тренде! Хотелось бы, чтобы менеджеры на приемке были менее нервными.
August 18, 2024
Это что-то невероятное!!! Делают быстро, качественно!!! Баннер 3*2 сделали за день!!! А цены?? Просто самые адекватные из всех типографий, что я по стране видела! А я довольно много чего заказываю в сила работы.
Не просто рекомендую, а прямо настаиваю, что делать надо там!!
1
March 14, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за выполненный ТВОЕЙ ТИПОГРАФИЕЙ постер, напечатанный на бжклите! Я очень прошу передать мою благодарность исполнителям заказа. На фото, конечно, не получилось передать качество настенного изображения, но вживую смотрится великолепно! И я, и девушка,для которой всё это делалось, в восторге! Вместе с ТВОЕЙ ТИПОГРАФИЕЙ мы долго отбирали фото нужного качества и итог оооочень радует! Сначала мне показалось, что готовый постер темноват, но когда световой короб с прикреплённым к нему изображением включили, тот был эффект ВАУ! Спасибо огромное! Мы долго искали исполнителя и ТВОЯ ТИПОГРАФИЯ нас не просто выручила,но и ОЧЕНЬ порадовала! Огромное спасибо!
December 25, 2024
Отличная типография, обращались не раз.
Все качественно, быстро, спасибо ❤️
1
July 7, 2024
Типография не держится за клиента. Лично встретиться и обсудить заказ не хотят, просят все прислать на электронную почту, ввиду чего куча вопросов. Вам же предлагают подойти и показать образец. Постоянно меняются сроки. Расчитывать на конкретную дату невозможно. Постоянные отговорки. Люди совершенно не придерживаются договора. Кирилл - чудной человек, с которым точно не стоит вести беседу. Сперва говорит одно, потом другое. Такое ощущение, что он не в теме и его вчера поставили на должность. Компетентности - 0.
1
1
September 6, 2024
Во-первых, хамское отношение девушки на выдаче. Общается как на базаре,как будто за солёными огурцами пришёл, а не забрать важнейшие чертежи.
Второе, забрали чертежи, учитывая отзывы, полностью положились на данную организацию. Однако, много где всё ушло за поля, и никто даже не посоветовал обратить на это внимание.
Не рекомендую от слова совсем!
3
1
November 5, 2024
Спасибо за отзывчивость, ребята всегда выручают меня, в любой экстренной ситуации. Качественно работают, ни разу не было брака с их стороны. Совету!!!
2
July 10, 2024
Типография не держится за клиентов, от слова совсем!!! Чтобы распечатать одну бумажку А4 с флешки и заламинировать её! Они рассказывают сказки, что её нужно прислать на электронная почту, ждать очередь несколько дней на ламинацию! Обращайтесь в любой копицентр сделают оперативно и быстро, абсолютно не рекомендую данную типографию! Вообще складывается такое впечатление что они работают не на процент с продаж, а на зарплату!
2
1
April 4, 2024
Очень хорошая типография, большой ассортимент услуг. Быстро и качественно делают свою работу. Заказывала здесь кружку и футболку с фото, результат порадовал.
August 28, 2024
Это теперь первое и единственное место куда я обращаюсь за распечаткой документов, изготовлением визиток, и пр. и пр. Безотказные профессионалы и приемлемые цены. То, что нужно! Пять баллов!
2
December 28, 2023
Написала на почту «Твоей Типографии» 22.11.2023 г. (Пятница) с просьбой сделать расчёт проекта, расчёт проекта нужен был срочно, даты изготовления не важны. Все описала в сообщении.
Мне пришло автоматическое сообщение, что в типографии завал перед Новым годом, ответ не быстрый. Хорошо, жду.
25.11.2023 г. (Понедельник) позвонила менеджерам уточнить в течении какого времени приходит ответ на сообщения. Мне сказали, что СЕЙЧАС ответ в течении 3 рабочих дней в порядке очереди.
28.11.2023 г. (Четверг) звоню снова так и не получив ответ на почте. Мне так же говорят, что сейчас ответ в течении трёх дней на почте. Я указываю на то, что отправила сообщение 22 декабря, но ответ не получила. На что получила ответ, что скорей всего сообщение затерялось и просьбу продублировать его. Спрашиваю: мне снова ждать три дня ответа на сообщение?
Ответ: в порядке очереди.
Я так понимаю что да👍🏻
Зачем вводить людей в заблуждение, что отвечаете на сообщения в течении трёх рабочих дней?
6
1
December 3, 2023
Великолепно! Сотрудники типографии (в частности - Евгения) мне очень помогли. Нужно было срочно сделать печать на фартуке. В одном месте мне отказали в виду невозможности исполнения. Тогда я обратилась в Твою типографию, где специалисты быстро решили, будет ли это печать или термотрансферная наклейка. Выбор пал на наклейку. Просто супер! Цвета очень сочные, насыщенные, - то, что нужно. Ребят работают оперативно. Цены оооочень демократичные.
July 8, 2024
Долго сотрудничал,но потом по нарастающей стало проявляться пренебрежение к клиентам. Так понимаю, что наработали корпоративных клиентов а рядовые пользователи должны руки целовать и о своём заказе напоминать и терпеливо ждать. Успехов коммерсанты. Негатив от отдельных людей копится и аукается,как правило
3
1
May 4, 2024
Мне все понравилось специалисты общительная в самом деле пытаются помочь если возникают вопросы, с менеджерами по телефону проговаривал все необходимые параметры ну и конечно печать была отличной ! Однозначно сюда вернусь
May 8, 2024
С Тойво и его командой всегда приятно работать! Оперативно, качественно и с индивидуальным подходом к клиенту)
1
December 1, 2024
Отличное место! Доброжелательные сотрудники
May 11, 2024
Радуем оперативность и широкий спектр услуг. Владелец Тойво также проводил нам отличные экскурсии.
2
July 25, 2023
Не рекомендую. Заказ был на пятницу , сделали только во вторник. При получении требовали паспорт и оригинал доверенности , доверенность была только в переписке в эл почте. Пришлось договариваться повторно, так как между отделами нет должной координации. Посылку получила , высказала свое мнение по поводу организации работы, попрощалась, вышла . Девушка выдающая заказы продолжала мне кричать через закрытую дверь о правилах получения посылок. Вместо извинения за предоставленные неудобства получила напутствие в след от хамоватой сотрудницы. Отказываюсь от дальнейшего сотрудничества с данной конторой, настроение себе только портить.
4
1
April 15, 2024
Иногда задерживают, но главное всегда удается добиться желаемого. Ребята чаще всего вежливые.
Спасибо за вашу работу
October 5, 2024
Была там один раз - распечатывала документы. Дешево и быстро по сравнению с другими. Думаю, что ещё ни раз там появлюсь.
1
1
January 12, 2024
Самая лучшая Типография в городе, ответственный и доброжелательный персонал. Заказы выполняют быстро и качественно!
September 15, 2022
Отличная компания. Хорошая команда. Много лет являюсь постоянным клиентом типографии. Закрывают огромный спектр касаемо рекламной продукции для любого бизнеса. Впечатляет оперативность и особый подход к клиенту. Процветания и успехов вам ребята.
1
August 7, 2023
Типография отличная, цены приемлемые. Но один минус - расположение. Уж очень не удобная парковка, её просто практически нет. Да и подъезд оставляет желать лучшего.
September 10, 2023
Ребята делают ВСЕ!
Обращаюсь только в ТТ уже лет 10, лучшие и единственные в своем роде в Петрозаводске!
Хоть чашки, хоть шарфы, хоть баннер размером с дом. Значки, наклейки, фотокниги - вообще все!
А теперь еще и шьют сами
October 27, 2023
Удобный график работы: работает даже в субботу, демократичные цены, печатают быстро и по готовности отзваниваются, что очень удобно, рекомендую!
February 21, 2023
Очень порадовала оперативность, отклик, и самое главное это цена!!!!!!
Очень рекомендую, + у них ещё есть интересные вещи по вязаной продукции, как подарок или сувенир отличная идея))))))!!!!
August 2, 2024
Отличная типография, быстро, качественно, профессионально!
March 24, 2024
Сделал, заказ
Забирал в два этапа так как забыли изготовить часть
О готовности не сообщили, дозвониться трудно, нужно ехать самому узнавать состояние заказа
June 24, 2024
Отличная типография! Много раз выручала на срочных заказах!
November 29, 2022
Регулярно обращаюсь к услугам этой типографии, как правило, что-то напечатать. Все очень нравится, доброжелательные сотрудники, все оперативно выполняют. Успехов и процветания!
1
1
November 10, 2023
Обращаюсь много лет. Очень довольна качеством. Печатают все. Всем всегда рекомендую!
1
1
July 17, 2023
Отправила заказ в четверг, спросив будет ли возможно забрать его в субботу - ответили да, но после этого на связь не выходили
Сегодня воскресенье, звоню узнать - отвечают, что заказ даже не принят в работу, потрясающе
4
1
January 13, 2023
Вообще красавчики! Менеджер, конечно, общается с вами не как с первосортными клиентами, но это компенсирует скорость, четкость исполнения заказа! Отлично, не смотря ни на что. Два раза обращалась с "горящей просьбой" и оба раза выручили, при всем, оставшись довольной ☺
April 7
Норм качество и быстро
January 19, 2023
Обслуживание в период загруженности очень долгое. Менеджеру надо быть более рассторопным.
Работу свою знают и делают очень хорошо.
Цена качество на отлично.
1
May 3, 2022
Много лет печатаюсь только здесь, так как делают быстро и качественно, а если где-то косяк - переделывают бесплатно!
Регулярно появляются крутые новинки! Печать на ткани любого формата 🔥
Рекомендую всем Твою Типографию ❤️
1
3
August 29, 2023
Раньше было ЛУЧШЕ!
Зашёл недавно распечатать простое объявление на 1 листе из 8 слов. Заставили написать его в письме на их электронную почту...
Ну что сказать? Глупо....
2
1
February 4, 2023
О, друзья. Это прям очень классная типография. Всем рекомендую. Обязательно заказывайте здесь. Все самые творческие идеи будут воплощены.
1
1
April 15, 2024
Типография превратилась в непонятно что. Раньше была одна из лучших! А вся проблема в людях что у стойки… хочется заплакать и уйти, ничего не понимают, не делают, думать вообще не хотят!
4
1
June 8, 2022
Сегодня в типографии мне сильно нахамили, когда я задала вопрос:"А долго ещё будет печататься?"
Спросила, причем, без агрессии, ведь, по-моему, ждать два листочка 30 минут - это уж слишком.
Но ваш сотрудник (молодой человек с рыжими волосами) ответил мне следующее: "Погадайте на кофейной гуще, попляшите с бубном - и узнаете".
"Роскошный" сервис! Была вашим постоянным клиентом, больше не приду.
5
6
May 10, 2023
Расположение удобное. Работают до 20. Нельзя сразу придти и напечатать. Когда отправляешь заказ по почте неизвестно будет ли сегодня готов, даже по телефону не могут ответить.
1
December 21, 2024
Всё отлично!
December 3, 2021
Взаимодействие с клиентом никакое. Отвечают на мэйл раз в день в лучшем случае, иногда вообще забывают ответить. Звонить тоже не всегда эффективно - менеджеров на месте зачастую нет. На претензии реагируют по принципу - сам дурак. Ну что ж да, сами дураки, что обратились. Уважать клиента здесь не принято. Лично мне было сказано: "А вы что хотите любви и ласки?" Да, я клиент и я хочу любви и ласки, и неважно сколько я денег у вас оставляю - 20 или 200 тысяч. Хотя и 20 тысяч это немаленькие деньги и для нас они даются трудом. Больше не обратимся, пойдем к тем, кто готов дать "любовь и ласку", благо подобных услуг везде хватает.
10
2
July 21, 2024
Помогли распечатать бумажки!!! Спасибо большое!