Отзыв решил сложить из 3 составляющих, а именно
1. Работа менеджеров в торговом зале, консультация и подбор вариантов парной исходя их потребности. В процессе реализации проекта до закупка материалов, организация отгрузки и т.д. Больше всего общался с Евгением, но и другие ребята компетентны и решали моменты без проблем. Оценка - 5.
2. Работа склада. Очень долго описывать, возможно в некоторых моментах сам перегнул. Но проблемы начались когда нужно было забрать кубасту для печи, выдали не ту. Пришлось отдельно приезжать менять, дорога в одну сторону 35 км. Потом когда привезли основную часть опять напутали отгрузили 3 позиции не те что в товарном чеке. Но и само отношение к Покупателю наплевательское. Уровень сервиса и ощущения от обслуживания на самом низком уровне. Оценка - 2.
3. Монтаж парной. Взаимодействовал с Николаем "партнёр по строительству". Совместно выбрали дизайн-проект бани, инженерная система, электрику, место расположения печи и т.д. Отдельно подготовили требования для плиточников (разуклонка), к электрикам (выключатели, щиток), требование к окну парной и т.д.
Монтаж осуществляли Владимир и Сергей. Этих ребят хочу отдельно отметить, так как это профессионалы своего дела. От меня нужно только наличие материалы и условий. Где возникали моменты - совместно принимали решения. И главное - ребята предлагали варианты, а я уже выбирал. по срокам все четко обозначали 2 недели, в эти сроки и уложились.
Сдача работ - совместно с Николаем прошли что сделано, как пользоваться, рекомендации по использованию печи, рекомендации по уходу за парной. Оценка - 5
Сводная оценка вышла - 4.
Что хочу порекомендовать что хочет себе построить баню. Желательно все свои хотелки, требования перенести на бумагу. Совместно с Николаем или ребят из его команды проговорить и сформировать виденье бедующий бани (парной). Требования по электрике; проемам для двери, окна; кубасту в парную приток для печи на бумаге перенести подрядчикам кото это будет делать. В дальнейшем просто будет меньше проблем. ДА и если есть сомнение или не понимание рекомендую связываться с Николаем и прояснять заранее.
На последок хочу отметить Николая его уровень коммуникации и хорошего знания своего дела. Ведь именно эти люди переносят задуманное в реальность на 50%.
Алексей Рязанов
Level 10 Local Expert
October 24, 2024
Очень классный магазин.
Огромнейший выбор товаров
Печи, мангалы, дымоходы, различного рода котлы, принадлежности для бани и ещё очень много всего, что не перечислить.
Оформлено все идеально.
В самом магазине вкусно пахнет деревом, баней
Хоть и заезжал в этот магазин за мелочью, очень понравился
светлана д.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Друзья, я из города Воронежа. Обратилась за приобретением печей в сеть магазинов Твоя усадьба ( Ярмарка на Холмистой «Территория бани»). Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Алексею, за качественную консультацию и грамотность в своей работе. А также партнеру магазина Твоя усадьба (( Николаю. Это высокой квалификации специалист. Четко спланировал план работ. А также рекомендовал высококвалифицированную бригаду по монтажу в лице Владислава и Семена. Ребята с золотыми руками. Огромное спасибо!!! Всем рекомендую!!!