Когда-то был наверное один из лучших интернет-провайдеров в Кашире
Теперь - самый худший
Где-то с апреля этого года у них начались постоянные проблемы и отвалы интернета.
Сейчас же уже около двух месяцев КАЖДЫЙ ДЕНЬ глючит интернет. Самое лучшее - если просто постоянно пропадает на 1 секунду и сразу восстанавливается. А так обычно где-то с 19 вечера и до утра (если повезет то просто на пару часов) полностью отключается интернет). От тех. поддержки максимум комментарий это "восстанавливают" и то если повезет.
После кучи негатива пользоватлей в их сторону в паблике в ВК, очень "умное" руководство просто закрыло все комментарии и обсуждения))) Наверное решили что "нет комментариев - нет проблем"))) Комменты закрыли под предлогом "люди оставляют персональные данные", хотя они сами постоянно просили писать ФИО и адрес))
Раньше хотя бы можно было по паблику в ВК узнать, у всех проблема или только у тебя. Теперь сидишь гадаешь. Трубки не берут, телефон обычно вообще выключен. Иногда какой-то один адекватный оператор отвечает по вотсап, но бывает что просто игнор.
За такой "стабильный" интернет плачу 740р за 100мб\сек) При условии что у "конкурентных крупных провайдеров" за 800р - 600мб\сек
Кажется пришла пора прощаться с данным провайдером
8
1
Михаил С.
Level 5 Local Expert
April 30
Добрый день, Уважаемые пользователи сея организации " передовые технологии связи "ТВТ, и будущие соискатели компании, которая занимается подключением в г. Озеры.
Это не просто комментарий, это крик души! Любая другая, но только не эта!!!
С начала больших выходных пропал интернет в квартире, не возможно дозвониться ни одному специалисту, не по одному из Выше указанных телефонов.
Сервис просто на минусе, тех поддержка молчит, абонентский отдел молчит.
Такое ощущение, что цивилизация не дошла до нашего города, "каменный век"
Мой Вам совет, если хотите сберечь свои нервы, обходите эту компанию стороной. Бегите при словах компания ТВТ.
Ужас, безответственность, халатность!
МЫ будем разрывать договор в первые рабочие дни мая и возвращаться к старым истокам!
Всем спасибо, а провайдеру и особенно руководству большой привет из славного города Озеры!
24
Show business's response
Алина .
Level 3 Local Expert
May 4
30.04.2024 нельзя было оплатить онлайн. Сказали приходить в отдел. Пришли, оплатили, заверили, что интернет будет. 03 мая интернета нет. По телефона не дозвониться. Такое ощущение, что провайдер просто собрал деньги и ушел с рынка так и не предоставив своих услуг. ТВТ, если у вас технические проблемы, почему нельзя написать о них пару строчек на сайте или группе в ВК? Почему всё так неорганизованно? Предоставьте хотя бы информацию по какой причине нет интернета!
Это самый ужасный провайдер, которого только можно найти. Дозвониться невозможно и интернета нет не понятно по какой причине + ещё оплату взяли.