Покупал тэн для стиральной машины, к сожалению он не подошел, такое бывает. И тут началось самое интересное!!! В интернет магазине продавцы вежливые и грамотные, им
большое спасибо-помогали разобраться в сложившейся ситуации! А вот служба поддержки по возврату и обмену-это просто АНШЛАГ! Чтобы вернуть неподошедший товар нужно согласовать с этой службой, мы переписывались, какие надо я им фото присылал, правда они отвечали через
пять дней, а когда и через десять дней! В итоге согласование длилось с 06 мая до почти 25 июня!!! 25,06 получил деньги. Полтора месяца машинка была неисправна! Разве можно согласовывать возврат новой детали 1,5 месяца???
1
Show business's response
Владимир Чевагин
Level 8 Local Expert
July 24
Заказываю второй раз, быстро соретировавли по запчастям, доставка супер быстрая, установил шестеренки в мясорубку Зельмер 2012 года все подошло и работает, сэкономил 12000₽ отдал за запчасть 1000₽ плюс доставка 270₽ Супер Благодарю Данный магазин
Show business's response
Hidrocom
Level 11 Local Expert
July 26
Пришлось переписывать отзыв так, как сразу не сделал фотографию. Пока снимал, всё сбросилось. Ну, это так лирика. Покупал запчасти к подшипниковому узлу к СМ AEG. В отличии от других продавцов всё было в 1 месте. И цены вполне приемлемые. Единственная проблема - парковка. Пара бесполезных кругов в поиске места ничего не дала. Стоять ждать в очереди освободившегося места под запрещающие знаки, так себе. Потом нырнул в паркинг у
ТЦ, что напротив, где слава богу, 5 минут бесплатно. Успел подняться, перебежать на другую сторону дороги. Подняться к ним, получить заказ и вернуться назад. Но сам дневной владелец пункта выдачи продолжал разговаривать с клиентами по телефону. Намекнув ему, что я тоже клиент и про проблему со стоянкой, он дал отбой трубе, быстро принёс
заказ ( хорошо, что он был собран) и получил оплату. Респект ему.